Is de COASTER 5-Pack of COASTER 10-Pack geschikt voor mij?
Het COASTER 5-Pack of COASTER 10-Pack is van grote waarde voor iedereen die tussen de 5 en 13 dagen per maand een COASTER-rondreis maakt. Het tarief is de hele dag goed op een gebruiksdag, inclusief transfers naar SPRINTER, BREEZE, MTS Bus en Trolley.
Waar koop ik een COASTER 5-Pack of COASTER 10-Pack?
De beste manier om een COASTER 5-Pack of COASTER 10-Pack te kopen is via de PRONTO mobiele app. Download het hier. De pas kan ook op een bestaande PRONTO-kaart worden geladen bij alle NCTD-kaartautomaten of NCTD-klantenservicekantoren. U moet een bestaande PRONTO-kaart hebben of er een kopen voor $ 2.00. Het COASTER 5-Pack of COASTER 10-Pack moet op een aparte fysieke PRONTO-kaart of virtuele kaart in de PRONTO mobiele app staan.
Waar kan ik reizen met een COASTER 5-Pack of COASTER 10-Pack?
Overal in San Diego County! De COASTER 5-Packs en COASTER 10-Packs zijn geldig op COASTER, SPRINTER, BREEZE, FLEX, MTS Bus, MTS Trolley, MTS Rapid en MTS Rapid Express. NCTD LIFT-service en Amtrak Rail 2 Rail zijn uitgesloten.
Kan ik een COASTER 5-Pack of COASTER 10-Pack op mijn bestaande PRONTO-kaart laden met andere passen of opgeslagen waarde?
Het COASTER 5-Pack of COASTER 10-Pack moet worden gekocht op een aparte fysieke PRONTO-kaart of virtuele kaart in de PRONTO mobiele app. Als een COASTER 5-pack of COASTER 10-pack op een kaart wordt geladen, virtueel of fysiek, met andere passen of opgeslagen waarde, worden eerst de 5-pack of 10-pack dagen gebruikt. Er zijn geen terugbetalingen of uitwisselingen toegestaan en alle verkopen zijn definitief.
Moet ik mijn COASTER 5-Pack of COASTER 10-Pack op opeenvolgende dagen gebruiken?
Nee, met COASTER 5-Pack en COASTER 10-Pack kun je binnen de geldigheidsperiode ELK individueel 5 of 10 dagen rijden. De geldigheidsperiode voor de COASTER 5-Pack is 30 dagen vanaf de aankoopdatum en voor de COASTER 10-Pack is het 60 dagen vanaf de aankoopdatum. Alle ongebruikte dagen die overblijven op het moment van de vervaldatum, vervallen en terugbetalingen zijn niet toegestaan.
Kunnen meerdere rijders een COASTER 5-Pack of COASTER 10-Pack gebruiken?
Nee. De COASTER 5-Pack en COASTER 10-Pack zijn voor individuele rijders en kunnen niet voor meerdere rijders worden gebruikt. Elke individuele rijder moet zijn eigen rittarief hebben en kan geen ritten delen via een COASTER 5-Pack of COASTER 10-Pack.
Moet ik een validator tappen met een COASTER 5-Pack of COASTER 10-Pack?
Ja! Tik altijd op een validator wanneer u in en uit de COASTER stapt en wanneer u een van de andere services gebruikt die beschikbaar zijn via het COASTER 5-Pack en COASTER 10-Pack.
Hoe weet ik hoeveel dagen mijn COASTER 5-Pack of COASTER 10-Pack nog over heeft?
Bij de eerste tik van elke dag zal de PRONTO-validator het aantal resterende dagpassen weergeven, inclusief die dag. Om te weten hoeveel dagen uw COASTER 5-Pack of COASTER 10-Pack nog heeft, controleert u uw accountgeschiedenis in uw PRONTO mobiele app of gaat u naar RidePRONTO.com en logt u in op uw account. U kunt ook de klantenservice van NCTD bellen op (760) 966-6500 of PRONTO Card Services op (619) 595-5636.
Wat moet ik doen als mijn PRONTO-kaart niet geregistreerd is?
Het wordt ten zeerste aanbevolen om uw PRONTO-kaart te registreren, zodat u uw account kunt beheren en uw kaart kunt vervangen bij verlies of diefstal. Registreer uw PRONTO-kaart op RidePRONTO.com of bel (619) 595-5636.
Wat gebeurt er als ik mijn COASTER 5-pack of COASTER 10-pack dagen niet heb gebruikt aan het einde van de geldigheidsperiode?
COASTER 5-Packs en COASTER 10-Packs geven je de flexibiliteit om te rijden wanneer je wilt binnen de geldigheidsperiode. Alle dagen moeten echter binnen de geldigheidsperiode worden gebruikt. COASTER 5-Packs zijn 30 dagen geldig vanaf de datum van aankoop. COASTER 10-packs zijn 60 dagen geldig vanaf de datum van aankoop. Er zijn geen terugbetalingen of uitwisselingen toegestaan en alle verkopen zijn definitief.
Kun je een COASTER 5-Pack of COASTER 10-Pack kopen op een papieren ticket?
Nee. De COASTER 5-Pack of COASTER 10-Pack is alleen beschikbaar via de PRONTO mobiele app (download het hier), NCTD-kaartautomaten of NCTD-klantenservicekantoren. U moet een bestaande PRONTO-kaart hebben of er een kopen voor $ 2.00.
Wat als ik mijn PRONTO-kaart met COASTER 5-Pack of COASTER 10-Pack erop verlies?
Er zijn geen terugbetalingen voor verloren of gestolen PRONTO-kaarten. Het wordt ten zeerste aanbevolen om uw PRONTO-kaart te registreren, zodat u uw account kunt beheren in geval van verlies of diefstal. Bel PRONTO Card Services op (619) 595-5636 of bezoek RidePRONTO.com.
Zijn er kortingstarieven beschikbaar voor het COASTER 5-Pack en COASTER 10-Pack?
Ja. Senioren, mensen met een handicap en kortingen voor Medicare-ontvangers (SDM) zijn beschikbaar voor in aanmerking komende klanten met SDM-kaarten. Jeugdrijders kunnen momenteel gratis NCTD- en MTS-vervoersdiensten rijden met de SANDAG Youth Opportunity Pass in een PRONTO-app of -kaart voor jongeren.
