Het nieuwe bedrijfsmodel van NCTD zal de verantwoording, prestaties en efficiëntie verbeteren
Oceanside, CA – De raad van bestuur van North County Transit District (NCTD) heeft tijdens zijn vergadering op 22 april 2021 gestemd om de aanbevelingen van het personeel te ondersteunen voor een nieuw bedrijfsmodel voor spooractiviteiten en onderhoud van faciliteiten dat de verantwoording, prestaties en efficiëntie zal verbeteren. Volgens het nieuwe model zal NCTD COASTER-ingenieurs, conducteurs en onderhoud van apparatuurpersoneel, SPRINTER-treinoperators, treinbegeleiders en onderhoud van apparatuurpersoneel en bepaalde onderhoudspersoneel van bepaalde faciliteiten rechtstreeks inhuren en beheren.
"Dit nieuwe bedrijfsmodel is een belangrijke stap in de voortdurende verbetering van onze activiteiten en onze focus op het bieden van een positieve ervaring voor onze rijders," zei Tony Kranz, voorzitter van de NCTD-raad en locoburgemeester van Encinitas. "Terwijl we kijken naar de toekomst van spooractiviteiten en onderhoud van faciliteiten, nemen we lessen die zijn geleerd uit eerdere en huidige overeenkomsten die aansluiten bij de kernprincipes, terwijl we ons personeel behouden en het rendement op de investering maximaliseren."
Om het nieuwe bedrijfsmodel te ondersteunen, zal NCTD de komende 145 maanden ongeveer 24 fulltime medewerkers toevoegen. De eerste fase van de overgang zal op 30 juni 2022 worden voltooid, waarbij NCTD de directe verantwoordelijkheid op zich neemt voor de exploitatie van COASTER- en SPRINTER-treinen en het onderhoud van apparatuur. De tweede overgangsfase om bepaalde functies van het onderhoud van faciliteiten te insourcen en gespecialiseerde contracten aan te schaffen, zal tegen 30 juni 2023 zijn voltooid.
Belangrijke overwegingen, die een cruciale rol speelden bij de goedkeuring van het nieuwe bedrijfsmodel door de raad, waren onder meer een focus op het versterken van de veiligheidscultuur van het district, het bevorderen van de ontwikkeling van het personeel en het ondersteunen van het nulvertragingsprogramma van NCTD, een initiatief met als doel vertragingen bij alle diensten te elimineren, dat een kernprincipe is geworden van de activiteiten, het onderhoud, de veiligheid en de trainingsfuncties van NCTD.
"Het eigendom van en de controle over de spoorweg maakt NCTD meer verantwoordelijk voor onze klanten en dit nieuwe plan helpt ervoor te zorgen dat we onze doelen kunnen bereiken en de financiële gezondheid van ons district op lange termijn kunnen behouden zonder afbreuk te doen aan de klantervaring. We kijken uit naar een succesvolle overgang met onze partners”, aldus Kranz
