ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਐਨਸੀਟੀਡੀ ਦੀ ਨੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਅਸਮਰਥਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਜਨਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੋਵੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਅਪਾਹਜਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ, ਐਨਸੀਟੀਡੀ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਹਾਇਕ ਸਹਾਇਕ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ ਜਿੱਥੇ ਅਪਾਹਜਤਾ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲਈ ਬਰਾਬਰ ਦੇ ਮੌਕੇ ਅਤੇ ਐਨਸੀਟੀਡੀ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਹਾਇਕ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿਚ, ਐਨਸੀਟੀਡੀ ਅਪਾਹਜ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਵਿਚਾਰ ਦੇਵੇਗੀ
ਸਹਾਇਕ ਸਹਾਇਕ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਹਨ:
- ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਸਹਾਇਕ, ਬੰਦ ਕੈਪਸ਼ਨ ਡੀਕੋਡਰ, ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਅਤੇ ਬੰਦ ਕੈਪਸ਼ਨਿੰਗ, ਡੈਰੇਫ (ਟੀਡੀਡੀਜ਼) ਲਈ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਉਪਕਰਣ, ਵਿਡੀਓ ਟੈਕਸਟ ਡਿਸਪਲੇਸ, ਡਿਸਪਲੇਸ ਡਿਸਪਲੇਅ, ਟੈਲੀਫੋਨ ਹੈਂਡਸੈਟ ਐਂਪਲੀਫਾਇਰਸ, ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਲਿਸਣ ਯੰਤਰਾਂ, ਸਹਾਇਕ ਲਿੰਗਨ ਸਿਸਟਮ, , ਜਾਂ ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਦੀਆਂ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਾਧਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਵਿਧੀਆਂ
- ਯੋਗ ਪਾਠਕ, ਟੈਪ ਕੀਤੇ ਟੈਕਸਟਾਂ, ਆਡੀਓ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਜ਼, ਬ੍ਰੇਲ ਸਮੱਗਰੀ, ਵੱਡੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਸਮਗਰੀ, ਜਾਂ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਸੰਬੰਧੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਗਤ ਹਦਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਵਿਧੀਆਂ.
"ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ" ਦਾ ਭਾਵ ਇੱਕ ਦੁਭਾਸ਼ੀਆ ਹੈ ਜੋ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ, ਸਹੀ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਰੂਪ ਵਿਚ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੁੰਦਾ ਹੈ,
ਕਿਸੇ ਵੀ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਪੈਸ਼ਲ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਸਵੀਕਾਰਨਯੋਗ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ
ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਸਹਾਇਕ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ
ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੰਚਾਰ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਐਨਸੀਟੀਡੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
NCTD
ਅਟੰਟਨ: ਪੈਰਾਟਰਸਿਟ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਪਰੋਗਰਾਮ ਐਡਮਿਨਿਸਟ੍ਰੇਟਰ
810 ਮਿਸ਼ਨ ਐਵੇਨਿਊ, ਓਸੀਨਸਾਡੇ, ਸੀਏ 92054
ਈ-ਮੇਲ: adacoordinator@nctd.org | ਫੋਨ: (760) 967-2842
ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਸਾਰੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਜਾਂ ਵਿਕਲਪਿਕ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਲੈ ਲਈਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ; ਹਾਲਾਂਕਿ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਘਟਨਾ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 72 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਨੋਟਿਸ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਐਨਸੀਟੀਡੀ ਹਰੇਕ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ:
- ਜਨਤਕ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਸੁਣਵਾਈਆਂ ਲਈ: ਕਾਲ ਦੇ ਕੇ ਬੋਰਡ ਦੇ ਕਲਰਕ ਨੂੰ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ 72 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ (760) 966-6553.
- ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਲਈ: ਐੱਨ.ਸੀ.ਟੀ.ਡੀ. ਪੈਰਾਮੈਂਟਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮ ਪਰਸ਼ਾਸ਼ਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ (760) 967-2842 ਘੱਟੋ ਘੱਟ 72 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ.
- ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਜਾਂ ਫੌਰੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਲਈ: ਐੱਨ.ਸੀ.ਟੀ.ਡੀ. ਪੈਰਾਟਰਾਂਸੀਟ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਤੁਰੰਤ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ (760) 967-2842.
ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਸਹਾਇਕ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਨਸੀਟੀਡੀ ਆਪਣੀ ਇੱਛਾ ਮੁਤਾਬਕ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਸੋਚ ਦੇਵੇਗੀ
ਅਸਮਰੱਥਾ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਐਨਸੀਡੀਡੀ ਚੋਣ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ:
- ਐਨਸੀਟੀਡੀ ਇਹ ਦਰਸਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਾਧਨ ਉਪਲਬਧ ਹੈ.
- ਐਨਸੀਟੀਡੀ ਇਹ ਦਰਸਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸੇਵਾ, ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ ਗਤੀਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਬੁਨਿਆਦੀ ਤਬਦੀਲੀ ਹੋਵੇਗੀ.
- ਐਨਸੀਟੀਡੀ ਇਹ ਦਰਸਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਚੁਣੇ ਗਏ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਏਜੰਸੀ ਨੂੰ ਨਾਜਾਇਜ਼ ਆਰਥਿਕ ਬੋਝ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇਗੀ.
ਪੈਰਾਰਾ ਰੈਨਸੀਟ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਪਰੋਗਰਾਮਰ ਐਡਮਿਨਿਸਟ੍ਰੇਟਰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਮਸ਼ਵਰਾ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੇ ਪ੍ਰਸੰਗ ਵਿਚ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੰਚਾਰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਪੈਰਾਤਰਤਸੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮ ਐਡਮਿਨਿਸਟ੍ਰੇਟਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਅਤੇ ਖਾਸ ਔਕੁਲੇਰੀਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਸਹਾਇਕ ਸਹਾਇਕ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਦੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਪੈਰਾਤਰਣ ਸੇਵਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸ਼ਕ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿਚ ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਬਦਲਵੇਂ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿਚ, ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਸਹਾਇਕ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਵਾਲੇ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗਾ.
ਜੇ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਪੈਤ੍ਰ੍ਰਾਂਸਿਟ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸ਼ਕ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਸਹਾਇਕ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਨੂੰ ਐਨਸੀਟੀਡੀ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਥੇ ਲੱਭਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ GoNCTD.com ਜਾਂ NCTD ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਕੇ (760) 966-6500.