ਭੇਦਭਾਵ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨਾ
ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ 'ਤੇ ਭੇਦਭਾਵ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ ਅਤੇ ਹੋਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦਾ ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਵਿਤਕਰਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ ਐਨਸੀਟੀਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਲਿੰਕਾਂ ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ:
ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਕਥਿਤ ਵਿਤਕਰੇ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਸਾਰੇ ਉਚਿਤ ਤੱਥਾਂ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀਆਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ ਜੋ ਐਨਸੀਟੀਡੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਫੈਸਲੇ ਤਕ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਗੇ. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ:
- ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਂ, ਡਾਕ ਪਤਾ, ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਜਿਵੇਂ, ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਆਦਿ)
- ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਕਦੋਂ, ਕਿੱਥੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਉਂ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਭੇਦਭਾਵ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਵਾਹ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਨਾਮ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ.
ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਈ-ਮੇਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ civilrightsoffice@nctd.org ਜਾਂ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ:
ਨਾਰਥ ਕਾਉਂਟੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ
ਅਟੱਨ: ਨਾਗਰਿਕ ਅਧਿਕਾਰ ਅਫਸਰ
810 ਮਿਸ਼ਨ ਐਵਨਿਊ
ਓਸੇਨਸਾਡੇ, ਸੀਏ 92054
ਵਿਤਕਰਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ
ਐਨਸੀਟੀਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਦੇ ਨਾਗਰਿਕ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪੜਤਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ NCTD ਬੋਰਡ ਪਾਲਸੀ ਨੰਬਰ 26, ਵਿਤਕਰੇ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ. ਕਥਿਤ ਵਿਤਕਰੇ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 180 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ. ਬੇਨਤੀ ਦੇ 21 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅੰਦਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਹੋਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਬੰਦ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.
NCTD ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੇ 45 ਕੈਲੰਡਰ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਨਾਗਰਿਕ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਿਵਲ ਰਾਈਟਸ ਅਫਸਰ ਦੁਆਰਾ ਚੰਗੇ ਕਾਰਨ ਲਈ ਅੰਤਮ ਤਾਰੀਖ ਵਧਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ, NCTD ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅੰਤਮ ਲਿਖਤੀ ਜਵਾਬ ਭੇਜੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਤੇ ਅਪੀਲ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ 'ਤੇ ਫੈਸਲਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
NCTD ਦੇ ਸ਼ਹਿਰੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਬਾਰੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਵਿਧੀਆਂ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ:
- ਸੰਪਰਕ (ਐਕਸਐਨਯੂਐਮਐਕਸ) ਐਕਸਐਨਯੂਐਮਐਕਸ-ਐਕਸਐਨਯੂਐਮਐਕਸ (ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਐਕਸਯੂਐਨਐਮਐਕਸ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਰੀਲੇਅ ਸਰਵਿਸ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ) ਜਾਂ ਸਿਵਲ ਰਾਈਟਸ ਅਫਸਰ (ਐਕਸ.ਐੱਨ.ਐੱਮ.ਐੱਮ.ਐੱਮ.ਐਕਸ) ਐਕਸ.ਐੱਨ.ਐੱਮ.ਐੱਮ.ਐੱਮ.ਐੱਸ.ਐੱਮ.
- ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ;
§ NCTD ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ/ਓਸ਼ਨਸਾਈਡ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਸੈਂਟਰ
205 ਸਾਊਥ ਤ੍ਰੇਮੋਨ ਸਟ੍ਰੀਟ
ਓਸੀਸਾਡੇ, ਸੀਏ
ਘੰਟੇ: ਸਵੇਰੇ 7 ਵਜੇ - ਸ਼ਾਮ 7 ਵਜੇ, ਸੋਮ-ਸ਼ੁੱਕਰ
ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੇ ਘੰਟੇ: ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ ਤੱਕ
§ ਵਿਸਟਾ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਸੈਂਟਰ
101 ਔਲੀਵ ਐਵਨਿਊ
ਵਿਸਟਾ, ਸੀਏ
ਘੰਟੇ: ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ - ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ, ਸੋਮ-ਸ਼ੁੱਕਰ
ਛੁੱਟੀਆਂ ਤੇ ਬੰਦ
§ ਐਸਕੋਨਡੀਡੋ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਸੈਂਟਰ
700 ਡਬਲਯੂ. ਵੈਲੀ ਪਾਰਕਵੇਅ
ਐਸਕੋਂਡੀਡੋ, ਸੀਏ
ਘੰਟੇ: ਸਵੇਰੇ 7 ਵਜੇ - ਸ਼ਾਮ 7 ਵਜੇ, ਸੋਮ-ਸ਼ੁੱਕਰ
ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੇ ਘੰਟੇ: ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ ਤੱਕ
(Versiones en español de la Notificación al Público de North County Transit District de Derechos Bajo el Título VI, los Procedimientos de Queja por Discriminación (Política 26 de la Junta), y el Formulario de Queja por Discriminción de Queja por Discriminación. ਇੱਥੇ.)
ਐਨਸੀਟੀਡੀ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਦੇ ਆਵਾਜਾਈ ਵਿਭਾਗ ਕੋਲ ਟਾਈਟਲ VI ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ (ਨਸਲ, ਰੰਗ, ਅਤੇ / ਜਾਂ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੂਲ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ) ਦਾਇਰ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ:
ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਦਾ ਵਿਦੇਸ਼ ਵਿਭਾਗ
ਫੈਡਰਲ ਟ੍ਰਾਂਜਿਟ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ
ਸਿਵਲ ਰਾਈਟਸ ਦਾ ਦਫ਼ਤਰ
Attn: ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਲ
ਪੂਰਬੀ ਇਮਾਰਤ
5th ਫਲੋਰ — ਟੀ.ਸੀ.ਆਰ.
ਐਕਸ.ਐੱਨ.ਐੱਮ.ਐੱਮ.ਐਕਸ ਨਿ New ਜਰਸੀ ਐਵੇ., ਐਸਈ
ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ, ਡੀ.ਸੀ. 20590
ਲਿਖਤੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨਿਰਪੱਖ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਅਤੇ ਮਕਾਨ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ ਵੀ ਦਾਇਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਭੇਦਭਾਵ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਇੱਥੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:
ਨਿਰਪੱਖ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਅਤੇ ਹਾ ofਸਿੰਗ ਵਿਭਾਗ
2218 ਕਾਜ਼ਨ ਡਰਾਈਵ, ਸੂਟ 100
ਐਲਕ ਗਰੋਵ, ਸੀਏ 95758
