O novo modelo de negócios da NCTD melhorará a responsabilidade, o desempenho e a eficiência
Oceanside, CA - O Conselho de Diretores do North County Transit District (NCTD), em sua reunião em 22 de abril de 2021, votou para apoiar as recomendações da equipe para um novo modelo de negócios de manutenção de instalações e operações ferroviárias que irá melhorar a responsabilidade, o desempenho e a eficiência. Sob o novo modelo, o NCTD irá contratar e gerenciar diretamente os engenheiros da COASTER, condutores e pessoal de manutenção de equipamentos, operadores de trens SPRINTER, atendentes de trens e pessoal de manutenção de equipamentos e algumas equipes de manutenção de instalações.
“Este novo modelo de negócios é um passo significativo na melhoria contínua de nossas operações e nosso foco em fornecer uma experiência positiva para nossos passageiros,” disse Tony Kranz, presidente do conselho do NCTD e vice-prefeito de Encinitas. “Conforme olhamos para o futuro das operações ferroviárias e manutenção de instalações, estamos incorporando lições aprendidas de acordos passados e atuais que se alinham com os princípios fundamentais, ao mesmo tempo que retemos nossa força de trabalho e maximizamos o retorno sobre o investimento.”
Para apoiar o novo modelo de negócios, a NCTD adicionará aproximadamente 145 funcionários em tempo integral nos próximos 24 meses. A primeira fase da transição será concluída em 30 de junho de 2022, com a NCTD assumindo a responsabilidade direta pelas operações dos trens da COASTER e SPRINTER e pela manutenção dos equipamentos. A segunda fase de transição para certas funções internas de manutenção de instalações e contratos especializados de aquisição será concluída em 30 de junho de 2023.
As principais considerações, que desempenharam um papel crítico na aprovação do novo modelo de negócios pelo Conselho, incluíram um foco no fortalecimento da cultura de segurança do distrito, promovendo o desenvolvimento da força de trabalho e apoiando o Programa de Atraso Zero do NCTD, uma iniciativa com o objetivo de eliminar atrasos em todos os serviços, que se tornou um princípio fundamental das funções de operação, manutenção, segurança e treinamento do NCTD.
“A propriedade e o controle da ferrovia tornam a NCTD mais responsável perante nossos clientes e esse novo plano ajuda a garantir que possamos cumprir nossas metas e preservar a saúde financeira de longo prazo de nosso distrito sem comprometer a experiência do cliente. Esperamos uma transição bem-sucedida com nossos parceiros ”, disse Kranz
