Depunerea reclamației pentru discriminare
Formularul de plângere împotriva discriminării și alte documente pot fi traduse în alte limbi, la cerere. Formularele de plângere împotriva discriminării pot fi recuperate personal în centrele de servicii pentru clienți NCTD sau făcând clic pe următoarele linkuri:
Reclamanții trebuie să furnizeze toate faptele și circumstanțele pertinente legate de presupusa discriminare care vor ajuta NCTD să ia o decizie. Reclamația trebuie să includă următoarele informații:
- Numele dvs., adresa de corespondență și informațiile de contact (de exemplu, numărul de telefon, adresa de e-mail etc.)
- Cum, când, unde și de ce credeți că ați fost discriminat? Includeți locația, numele și informațiile de contact ale martorilor.
Reclamările pot fi trimise prin e-mail civilrightsoffice@nctd.org sau expediate prin poștă sau trimise la următoarea adresă:
Districtul Județean Transit Județean
Attn: Ofițer pentru drepturile civile
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054
Procesul de reclamație pentru discriminare
NCTD analizează acuzațiile reclamantului pentru posibile încălcări ale drepturilor civile. Dacă sunt identificate încălcări, acestea sunt cercetate conform prevederilor din document Politica de consiliu a NCTD nr. 26, Proceduri de sesizare a discriminării. O plângere trebuie depusă în 180 zile de la data presupusei discriminări. Nerespectarea reclamantului de a furniza informațiile solicitate în 21 zile de la solicitare poate duce la închiderea administrativă a reclamației.
NCTD va depune toate eforturile pentru a răspunde și soluționa plângerile privind drepturile civile în termen de 45 de zile calendaristice de la primire. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit de către ofițerul pentru drepturile civile pentru un motiv întemeiat. La încheierea plângerii, NCTD va trimite reclamantului un răspuns final scris, care conține decizia privind reclamația și drepturile de recurs.
Pentru mai multe informații despre programul de drepturi civile al NCTD și despre procedurile de depunere a unei plângeri:
- Persoane de contact (760) 966-6500 (persoanele cu deficiențe de auz ar trebui să apeleze 711 California Relay Service) sau ofițerul pentru drepturile civile de la (760) 966-6631;
- În persoană la centrele de servicii pentru clienți;
§ Serviciul Clienți NCTD/Centrul de Tranzit Oceanside
Strada 205 South Tremont
Oceanside CA,
Orar: 7:7 - XNUMX:XNUMX, luni-vineri
Program de sărbători: 8:5 - XNUMX:XNUMX
§ Centrul de tranzit Vista
101 Olive Avenue
Vista, CA
Orar: 8:5 - XNUMX:XNUMX, luni-vineri
Închis în concediu
§ Centrul de Tranzit Escondido
700 W. Valley Parkway
Escondido, CA
Orar: 7:7 - XNUMX:XNUMX, luni-vineri
Program de sărbători: 8:5 - XNUMX:XNUMX
(Versions en español de la Notificación al Público de North County Transit District de Derechos Bajo el Titlul VI, los Procedimientos de Queja por Discriminación (Política 26 de la Junta), și el Formulario de Queja por Discriminación pot localizarse aici.)
Pe lângă dreptul dvs. de a depune o plângere la NCTD, aveți dreptul de a depune o reclamație din titlul VI (pentru probleme referitoare la rasă, culoare și / sau origine națională) la Departamentul de Transport al SUA:
Departamentul de Transport al Statelor Unite
Administrația federală de tranzit
Oficiul pentru Drepturile Civile
La: Complaint Team
Clădirea estică
Etajul 5th - TCR
1200 New Jersey Ave., SE
Washington, DC 20590
Reclamațiile scrise pot fi depuse și la Departamentul pentru Locuri de Muncă și Locuință Corecte.
Plângerile privind discriminarea pot fi trimise la:
Departamentul pentru Locuri de Muncă și Locuință Corecte
2218 Kausen Drive, Suite 100
Elk Grove, CA 95758
