اهو اين سي سي ڊي جي پاليسي آهي انهي کي يقيني بڻائڻ ته صارفين سان رابطي ۽ معذور عوام جي ميمبرن کي اثرائتي طور تي ٻين سان رابطي طور تي معذور نه آهي. درخواست تي، اين سي سي ڊي ڊي مناسب معاون معاون امداد ۽ خدمتن کي فراهم ڪندو جتي غير معذوري سان گڏ هڪ جيتري فرصت ۾ حصو وٺڻ جي برابر آهي، ۽ اين ايس سي ڊي پاران ڪيل ڪنهن به پروگرام، سروس، يا سرگرميون جي فائدا حاصل ڪري. ضروري امداد امداد يا خدمت جي قسم کي متعين ڪرڻ ۾، اين سي سي ڊي ڊي کي معذور فرد جي درخواستن لاء بنيادي غور ڏيندو.
عسڪريسي امداد ۽ خدمتن ۾ شامل آهن، پر اهي محدود نه آهن:
قابل ڄاڻيندڙ ترجمان، نوٽ ٽارگيٽ، ٽرانسپشن سروس، لکت واري مواد، ٽيليفون هٿيٽ ايمپليئرز، اسسٽنٽ ٻڌڻ وارن ڊوائيسز، مددگار سنوارڻ وارو نظام، ٻڌڻ ٻڌڻ سان مطابقت ٽيليفون، بند ڪيپشن ڊوڊرز، کليل ۽ بند ٿيل ڪئڪشن، ٽيليڪميونيڪيشن ڊائريڪٽرن کي ٻوڙن لاء (TDDs)، ويڊيوٽڪس ڊسپليز يا ٻين مؤثر طريقا سان پهچائڻ واري مواد کي انهن ماڻهن ڏانهن پهچڻ جي طريقي جي طريقيڪار سان ٻڌل آهي.
قابل قدر پڙهندڙن، ٽائپ نصوص، آڊيو رڪارڊنگ، بريل مواد، وڏي ڇپائي مواد، يا ماڻهن جي نظر ۾ ويجهڙائي وارن پهچائڻ واري مواد جو ٻيو مؤثر طريقو آهي.
هڪ "معياري ترجمان" جو مطلب هڪ مترجم آهي جيڪو مؤثر، صحيح، ۽ غير جانبدار طور تي تفسير ڪري سگهي ٿو،
ڪنهن به ضروري خاص لفظن جي استعمال سان، استعمال ڪندڙ ۽ معتبر طور تي.
خدمتن يا دستاويزن جي ڪاپي لاء سڀني درخواستن کي متبادل شڪل ۾ مهيا ڪيو ويندو. جڏهن ته، گراهڪن کان گهٽ ۾ گهٽ اليڪٽرانڪ ڪلاڪ درخواست جي اطلاع فراهم ڪرڻ گهرجي. اين سي ٽي ڊي پنهنجي هر درخواست کي پورو ڪرڻ جي بهترين ڪوشش ڪندو.
عوامي گڏجاڻيون ۽ ٻڌڻ لاء: بلاڪ ڪندي ڪالمن جي ڪلرڪ کي گهٽ ۾ گهٽ وقت تي 72 ڪلاڪ کي اطلاع ڪندي (760) 966-6553.
روڊن جون خدمتون ۽ پروگرام لاء: اين سي سي ڊي ڊي پروٽانسٽڪيو سروس پروگرام ايڊمنسٽريٽر سان رابطو ڪريو (760) 967-2842 گهٽ ۾ گهٽ 72 ڪلاڪ.
بيماريگي يا تڪليفن جي درخواستن لاء: فوري طور تي اين ايس سي پي ڊي پارٽ ٽرانس سروسز پروگرام کي مطلع ڪريو (760) 967-2842.
جڏهن هڪ معاون امداد يا خدمت جي درخواست ڪئي وئي آهي، اين سي سي ڊي ڊي پاران ڪيل چونڊ کي بنيادي اهميت ڏيندو
انفرادي معذور. NCTD کي چونڊيو ويندو جيستائين جيستائين:
اين سي ٽي ڊي ڏيکاري ٿو ته رابطي جو هڪ ٻيو موثر ذريعو موجود آهي.
اين سي ٽي ڊي ڏيکاري ٿو ته چونڊيل معنى جو استعمال سروس، پروگرام، يا سرگرمي ۾ بنيادي ڦيرڦار ۾ هوندو.
اين سي ٽي ڊي ڏيکاري ٿو ته استعمال ٿيل ذريعن جو استعمال اڻ وڻندڙ مالياتي ذميداري ايجنسي تائين ڪري سگهندي.
Paratransit Services Services Administrator انفرادي طور تي انفرادي طور تي مخصوص پروگرام، خدمت، يا سرگرمي جي لحاظ سان مؤثر رابطي کي ڪيئن حاصل ڪرڻ جي سڃاڻپ ڪرڻ لاء مشورو ڪندو. پارٽرنٽيو سروس پروگرام ايڊمنسٽريٽر شايد انفرادي طور تي ڪنهن خاص معاون امداد يا خدمت حاصل ڪرڻ تي ٽيڪنيڪل مدد ۽ معلومات لاء پڇي سگھن.
معاون امداد يا خدمتن لاء درخواست کان پوء 48 ڪلاڪن اندر، پارٽ ٽرانس سروس پروگرام ايڊمنسٽريٽر، لکڻ يا ٻي متبادل فارمٽ ۾، ڄاڻايل معاون امداد يا خدمت جي معذور هجڻ واري شخص جي درخواست ڪري سگهندي.
جيڪڏهن درخواست ڪئي وئي ته پارٽروپيوٽ سروسز ايڊمنسٽريٽر جي مجوز ٿيل امداد امداد يا خدمت سان مطمئن نه آهي، انفرادي کي حوصله افزائي ڪئي آهي اين ايس سي ڊي جي شڪايت کي فائل ڏيڻ. شڪايت جي طريقيڪار تي ملي سگهن ٿا GoNCTD.com يا ڪري رهيا آهيو NCTD کسٽمر سروس تي (760) 966-6500.
ADA نظرثاني گروپ ملاقاتون
ADA جائزي جي گروهه گڏجاڻين ۾ منعقد ٿيل آهن جتي اين سي سي ڊي، پيٽ ٽرڪن گراهڪن، ۽ سروس فراهم ڪندڙ، پارٽ ٽرانس اندر ترقياتي خيالن جي ڏي وٺ ۽ خدمت تي اثرائتي تجويز ڪيل تبديليون ۽ نئين طريقيڪار / ٽيڪنالاجيز تي خيالن جي ڏي وٺ. هر گڏجاڻي جي آخر ۾، مختصر عوامي بحث جي لاء هڪ مقرر وقت آهي.
COVID-19 پبلڪ هيلٿ ايمرجنسي جي ڪري، بشمول رياست ڪيليفورنيا جي پبلڪ هيلٿ آفيسرن پاران رياست ۾ رهندڙ هر ڪنهن لاءِ گهر ۾ رهڻ جو حڪم، NCTD ADA جي نظرثاني گروپ جي گڏجاڻين ۾ فرد جي شرڪت جي اجازت نه هوندي.
ADA جائزو گروپ جون گڏجاڻيون جنوري، فيبروري، اپريل، جولاءِ ۽ آڪٽوبر جي مهينن ۾ ٽه ماهي بنيادن تي ٿينديون. ميٽنگون 1:30pm کان 3pm تائين مقرر ڪيل آهن، هر ميٽنگ جي صحيح تاريخ هن صفحي تي پوسٽ ڪئي ويندي، مقرر ڪيل ميٽنگ جي تاريخ کان 30 ڏينهن.
ايندڙ NCTD ADA جائزو گروپ اجلاس تي مقرر ڪيو ويندو 13 فيبروري ، 2024
ملاقاتون ZOOM ڪانفرنس ڪال تي منعقد ٿينديون. لاگ ان معلومات هيٺ ملي سگهي ٿي:
جيڪڏهن توهان وٽ معذور آهي ته ايجنڊا مواد کي متبادل فارمٽ ۾ رکڻ جي ضرورت آهي يا انهي ملاقات ۾ شامل ٿيڻ لاء هڪ مترجم يا ٻي شخص توهان جي مدد ڪرڻ جي ضرورت آهي، مهرباني ڪري NCTD سان رابطو ڪرڻ لاء گهربل انتظامات کي يقيني ملڻ کان گهٽ ۾ گهٽ سي ايم اين ايڪس ڪاروبار ڏينهن سان رابطو ڪريو. ٻڌڻ جي تڪليف سان ماڻهن کي مهرباني ڪري ڪيليفورنيا رليلي سروس استعمال ڪريو: 5
رسائي واري سهوليتون، اسٽيشنون، ۽ اسٽاپ
اين سي سي ڊي جو مقصد مقصد گراهڪن جي خوشحالي واري ٽرانسپورٽ سسٽم ۽ استعمال ڪندڙن لاء مڪمل رسائي واري ٽرانسپورٽ سروس فراهم ڪرڻ آهي. هر سهولت تعمير جي وقت تي لاڳو ٿيل ڪوڊ ۽ ضابطن جي تعمير ڪئي وئي هئي.
اسپرنٽ اسٽيشنون
سڀ SPRINTER اسٽيشنون ADA-مطابق سطح سطح تي بورڊنگ، ٽڪيٽ وينڊنگ مشين، عوامي پتو سسٽم، معلومات ڏيکاري، ايمرجنسي ٽيليفونز، ۽ رسائي واري پارڪنگ مهيا ڪن ٿا. هر اسٽيشن تي هلندڙ رستو آهي يا گهٽيء جي سطح کان هڪ ریمپ تي بورڊ پليٽ فارمنس ڏانهن. تمام گھڻي پليٽ ڪنڊن تي ڇنڊ ڇتي چيلينج مسافرن جي حفاظت ڪن ٿا جڏهن پليٽ فارم جي ڪنڊ ۾ پهچي وڃي. ڪنهن به مستقبل جي موجوده اسٽيشن يا سهولتن جي تبديلين کي جديد وفاق، رياست، ۽ مقامي پهچ قاعدن ۽ ضابطن سان تعميل هوندي.
حوض اسٽيشن
تمام ڪئسٽر اسٽيشن پلس پل جي استعمال ذريعي ADA-compliant سطح تي بورڊنگ مهيا ڪن ٿا. اسٽيشنون عام طور تي رسائي ٽڪيٽ وينڊنگ مشين، عوامي پتي سسٽم، معلومات ڏيکاري، ۽ قابل رسائی پارڪنگ مهيا ڪن ٿا. هر اسٽيشن تي هلندڙ رستو آهي يا گهٽيء جي سطح کان هڪ ریمپ تي بورڊ پليٽ فارمنس ڏانهن. تمام گھڻي پليٽ ڪنڊن تي ڇنڊ ڇتي چيلينج مسافرن جي حفاظت ڪن ٿا جڏهن پليٽ فارم جي ڪنڊ ۾ پهچي وڃي. لاس اينجلس سان سين ڊيوگو (LOSSAN) گليڊور ۾، نئين پليٽ فارم سڌارج منصوبن جي منصوبابندي سان، اسٽيشنن ۾ ترميمن جو جائزو وٺڻ ۽ مڪمل ADA معيارن کي پورو ڪرڻ لاء مڪمل ڪيو ويندو. اين سي سي ڊي جي تازي وفاقي وفاقي، رياست، ۽ مقامي قاعدن ۽ ضابطن سان تعميل لاء موجوده اسٽيشن يا سهولتن تي گهربل بهترين جي جائزي ۽ جائزو وٺندي.
بيريز بس اسٽاپ
اين ايس سي ڊي ڊي جي موجودگي واري علائقي ۾ موجود بس اسٽاپ کي وڏي حد تائين رسائي هوندي آهي. رانديگرن تي ٻڌل، عام طور تي اعلي استعمال بس اسٽاپن ۾ هڪ نشاني پوسٽ، بينچ، پناهه گاهه ۽ ٽريڪ ڪنبرا شامل آهن.
رسائي وارو رستو بس ۽ ريل سروس
اين سي سي ڊي ڊي جي سڀ کان پهرين ترجيحن مان هڪ متحرڪ ۽ تمام گراهڪن جي رسائي فراهم ڪرڻ آهي. سڀئي بيڪريز، فليڪس ۽ لفٽ بسيون جيڪي ماڻهن لاء جيڪي wheelchairs يا نقل و سامان جي ڊوائيس استعمال ڪن ٿا، آسنگا جي مطابق شيئر چيئر ریمپ يا لفٽرن سان گڏ ليس هوندا آهن. سڀ SPRINTER ريل گاڏين کي سطح جي بورڊنگ فراهم ڪرڻ لاء ڪو به بورڊ جي ضرورت ناهي. قلعي جي ريل گاڏين في الحال پهرين ڪار کي هڪ پل پليٽ جي ذريعي ذريعي اي ڊي اي پهچ واري سطح تي بورڊنگ مهيا ڪري ٿي.
اين سي سي ڊي بسس ۽ ريل گاڏين کي سيڪيورٽي جي سامهون ويجهو سيڪيورٽي جي ترجيح ڏني آهي جيڪي ماڻهن جي لاء وڌيڪ سهولت سان محدود حرڪتون آهن. آپريٽر ۽ خودڪار ٻڌائڻ وارن ماڻهن لاء خودڪار اعلان، وڏي پرنٽ، ۽ بصري ڊسپلي بورڊ سڄي نيشنل ڊيسڪ بس ۽ ريل جي سروسز تائين رسائي فراهم ڪن ٿا.
ڪسٽمر جيڪي wheelchairs يا متحرڪ ڊوائيسز استعمال ڪندا آهن هڪ خدمت جي بنياد تي هڪ ٽي ٽي ويچاري بورڊ تي محفوظ ڪيل هنڌن جي هڪ بيريز، فليڪس يا لائف گاڏي جي اميد ڪري سگھي ٿو. سڀني اين سي سي سي ڊي بس آپريٽرز کي هلائيندڙ سهولين امداد فراهم ڪرڻ لاء تربيت ڏني وئي آهي. هر سپرنٽر ريل گاڏين کي ٻه دروازا ڪري ٻه نامزد ٿيل شيچ چيئر جون آهن. بورڊ جي بورڊنگ جي ويجھو ويجهو چار يا پنج نامزد ڪيل شيچرن جي جڳهه آهن. جيتوڻيڪ ٻنهي سپرنٽر ۽ قلعي ريل گاڏين تي، ڪوبه هلچلين يا متحرڪ ڊوائيسز جو محفوظ ناهي. مسافر هڪ ويلچير يا نقل و حرڪت واري ڊوائيس کي استعمال ڪندي ريل گاڏين ۾ هڪ هٿ هئڻ گهرجي ۽ برائوز کي مقرر ڪرڻ گهرجي يا سسٽم تي سوار ٿيڻ واري طاقت کي بند ڪرڻ گهرجي.
بيريز آپريٽرن کي مسافر کي يقيني بڻائڻ لاء ٻاهرين رستي ۽ منزل جي اعلان ڪرڻ گهرجي، جيڪا معذور ٿي سگهي ٿي ته اهو صحيح سمجهه ۾ اچي سگهي ٿو. آپريٽرن کي مسافرن کي يقيني ڪرڻ لاء انهن جي اسٽاپ کي ويجهي ٿيڻ جي اجازت ڏيڻ لاء تمام اهم اسٽاپ، رستي جي سڃاڻپ، منتقلي واري پوائنٽ، وڏن چوڪن، درخواستن روڪي اعلان، ۽ دلچسپي جون پوائنٽون اعلان ڪري ٿو. ڇوڙ ۽ ٽرندڙ تي، اعلانات اسٽيشن وٽ وڃڻ ۽ اسٽيشن کي موڪليا ويندا آهن ته ايندڙ اسٽيشن اسٽاپ کي سڃاڻڻ لاء.
بس ۽ ريل جي خاصيتن جي باري ۾ وڌيڪ معلومات لاء، مهرباني ڪري NCTD جي کسٽمر سروس سروس سان رابطو ڪندي (760) 966-6500 هفتي ڏينهن کان 7 کان، 7 کان، يا دورو ڪريو GoNCTD.com.
آپريٽر ۽ عملدار بورڊ سان مدد ڪرڻ لاء دستياب آهن، پر مسافر کڻڻ يا مسافرن کي به نه کڻندي.
اسان ڪوڪيز کي استعمال ڪريون ٿا
اسان توهان جي ترجيحات کي ياد ڪرڻ ۽ گهمڻ وارو دورو توهان جي ويب سائيٽ تي ڪوڪيز استعمال ڪندا آهيون. "قبول ڪريو" تي ڪلڪ ڪندي ، توهان سڀني ڪوڪيز جي استعمال تي رضامند ٿيو.
هي ويب سائيٽ توهان جي تجربي کي بهتر ڪرڻ لاء ڪوڪيز استعمال ڪندي جڏهن توهان ويب سائيٽ ذريعي داخل ڪيو. انهن ڪوڪيزن مان، ڪوڪيز جيڪي توهان کي ضروري طور تي بندي ڪيل آهن توهان جي برائوزر تي ذخيرو ٿيل آهن انهي ڪري اهي ويب سائيٽ جي بنيادي ڪارڪردگي جي ڪم لاء ضروري آهن. اسان ٽئين پارٽي جي ڪوڪيز پڻ استعمال ڪندا آهيون جيڪا اسان کي ويب سائيٽ ڪيئن استعمال ڪرڻ ۽ تجزيو ڪرڻ ۾ مدد ڪندي. اهي ڪوڪيز توهان جي اجازت سان صرف توهان جي برائوزر ۾ ذخيرو ٿي ويندا. توهان وٽ انهن ڪوڪيز جي آپٽ آئوٽ ڪرڻ جو توهان وٽ پڻ اختيار آهي. پر انهن مان ڪجهه ڪوڪيز مان آپٽ آئوٽ ٿي سگھي ٿو توھان جي برائوزنگ تجربو تي اثر ھجي.
ضروري ڪوڪيز ويب سائيٽ لاء صحيح ڪم ڪرڻ لاء بلڪل ضروري آهن. هي درجي صرف ڪوڪيز ۾ شامل آهي جيڪا ويب سائيٽ جي بنيادي ڪارڪردگي ۽ سيڪيورٽي خاصيتن کي يقيني بڻائي ٿي. اهي ڪوڪيز ڪنهن به ذاتي معلومات کي ذخيرو نٿا ڪن.
فنڪشنل ڪوڪيز خاص ڪارناما انجام ڏيڻ ۾ مدد ڏين ٿيون جهڙوڪ سوشل ميڊيا پليٽ فارم تي ويب سائيٽ جي مواد کي حصيداري ڪرڻ ، جواب گڏ ڪرڻ ، ۽ ٽئين پارٽي جي خاصيتن.
تجزياتي ڪوڪيز استعمال ڪيا ويا آهن ـ ته سياحن ويب سائيٽ سان ڪيئن رابطو ڪندا آهن. هي ڪوڪيز ميٽرن جي تعداد جي زائرین جي تعداد ، اچھال جي شرح ، ٽرئفڪ سورس وغيره جي معلومات مهيا ڪرڻ ۾ مدد ڪن ٿيون.
سياحن کي لاڳاپيل اشتهارن ۽ مارڪيٽ جي مهم مهيا ڪرڻ لاءِ اشتهاربازي ڪوڪيز استعمال ڪيون وينديون آهن. هي ڪوڪيز ويب سائيٽن تي گهمڻ وارن کي باخبر رکي ٿي ۽ ڪسٽمائيز اشتهار ڏيڻ لاءِ معلومات گڏ ڪن ٿيون.
