تقسيم جي جڙيل شڪايت
تعصب جي شڪايت وارو فارم ۽ ٻيا دستاويز درخواست تي ٻين ٻولين ۾ ترجمو ڪري سگهجن ٿا. تعصب جي شڪايت جا فارم اين سي ٽي ڊي ڪسٽمر سروس سينٽرن ۾ انفرادي طور تي واپس ورتا وڃن يا هيٺين لنڪ تي ڪلڪ ڪري
شڪايتين کي سڀني ممڪن حقيقتن ۽ حالتن جي ڀڃڪڙي جي آس پاس فراهم ڪندي جيڪي اين سي ڊي ڊي کي فيصلي تائين پهچڻ ۾ مدد ملندي. شڪايت ھيٺ ڏنل ڄاڻ ھئڻ گھرجي:
- توهان جو نالو، ميل پتو، ۽ رابطي جي معلومات (يعني، ٽيليفون نمبر، اي ميل پتو، وغيره)
- ڪئين، جڏهن، ڪٿي، ۽ توهان ايمان آندو آهي ته توهان خلاف مقابلو ڪيو ويو آهي. ڪنھن شاھد جي نالي، نالن ۽ رابطي جي معلومات شامل ڪريو.
شڪايت کي اي ميل ڪري سگهجي ٿو civilrightsoffice@nctd.org يا هيٺ ڏنل پتي تي ميل يا ختم يا ختم ڪيو ويو:
اتر صوبائي ٽرانسپورٽ ضلعو
Attn: سول سوسائٽي آفيسر
810 مشن ايونيو
ساگرسنڊ، سي ايس ايڪسڪسڪس
تبعيض جي شڪايت جي عمل
اين سي اي ايف ڊي جي شڪايتين جي الزامن کي سول سولين جي حقن جي ڀڃڪڙي جي باري ۾ ڄاڻائي ٿو. جيڪڏهن خلاف ورزي جي نشاندهي ڪئي وئي آهي، انهن کي تحقيق ڪئي وئي آهي اين سي سي ڊي بورڊ پاليسي پاليسي نمبر 26، تبعيض جي شڪايت جو طريقو. هڪ شڪايت امتياز جي تاريخ کان پوء 180 ڏينهن اندر داخل ٿيڻ گهرجي. شڪايت جي ناڪام ٿيڻ جي درخواست جي اي اين اينڪس جي اندر اندر درخواست فراهم ڪرڻ جي نتيجي ۾ شڪايت جي انتظامي بند ٿي سگهي ٿي.
NCTD وصولي جي 45 ڪئلينڊر ڏينهن اندر سول حقن جي شڪايتن جو جواب ڏيڻ ۽ حل ڪرڻ جي هر ڪوشش ڪندو. جڏهن ته، آخري حد وڌائي سگهجي ٿي سول رائٽس آفيسر طرفان سٺي سبب لاءِ. شڪايت جي نتيجي ۾، اين سي ٽي ڊي کي شڪايت ڪندڙ کي حتمي تحريري جواب موڪليندو، جنهن ۾ شڪايت ۽ اپيل جي حقن تي فيصلو شامل آهي.
اين سي سي ڊي ڊي جي سولين حق پروگرام ۽ شڪايت ڪرڻ لاء طريقيڪار تي وڌيڪ معلومات لاء:
- رابطي (760) 966-6500 (ٻڌڻ وارن ماڻهن سان ايڪسڪسڪس ڪيليفورنيا رليلي سروس کي سڏڻ گهرجي) يا (711) 760-966 تي سول رائارڊ آفيسر؛
- ذاتي طور تي ڪسٽمر سروس سينٽرن تي؛
§ اين سي ٽي ڊي ڪسٽمر سروس/ اوشن سائڊ ٽرانزٽ سينٽر
205 ڏکڻ ٽرمنٽ اسٽريٽ
ساگرسنڊ، سي
ڪلاڪ: 7am - 7pm، سومر-جمعي
موڪلن جا ڪلاڪ: 8am - 5pm
§ وسٽا ٽرانزٽ سينٽر
101 زيتون ايونيو
وسٽا، سي
ڪلاڪ: 8am - 5pm، سومر-جمعي
موڪلن تي بند ٿيل
§ اسڪونڊيڊو ٽرانزٽ سينٽر
700 و. ويلو پارڪ
ايڪوڪوڊدو، CA
ڪلاڪ: 7am - 7pm، سومر-جمعي
موڪلن جا ڪلاڪ: 8am - 5pm
- اي ميل ذريعي: civilrightsoffice@nctd.org؛ يا
- ميل طرفان اين ايس سي آر ڊي سول رائارڊ آفيسر، ايڪس نيڪس مشن ايونيو، ساگرسنڊ، سي ايڪس اينڪس
(Versiones en español de la Notificación al Público de North County Transit District de Derechos Bajo el Título VI، los Procedimientos de Queja por Discriminación (Política 26 de la Junta)، y el Formulario de Queja por Discriminación por Discriminación هتي.)
NCTD جي شڪايت کي شڪايت ڪرڻ جو حق ڏيڻ کان علاوه، توهان وٽ ٽرئفڪ جي آمريڪي رياست سان گڏ عنوان VI شڪايت (نسل، رنگ، ۽ / يا قومي اصل بابت مسئلن لاء) کي فائل ڏيڻ جو حق آهي:
آمريڪي رياست نقل و حمل جون
وفاقي لنگر انتظاميه
سول حق جو دفتر
Attn: شڪايت ٽيم
اوڀر عمارت
5th فلور-سي آر سي
1200 نيو جرئسي ايوي، ايس
واشنگٽن، ڊي ڊي 20590
سڌريل ملازمت ۽ هائوسنگ واري کاتي سان لکت جون شڪايتون پڻ داخل ٿي سگهن ٿيون.
تعصب جون شڪايتون موڪلي سگهجن ٿيون:
صحيح ملازمت ۽ هائوسنگ جو کاتو
2218 ڪوسن ڊرائيو ، سوٽ 100
ايلڪ گرو ، سي اي 95758
