موجوده نوجوان سوار:

نوجوان جن وٽ اڳ ۾ ئي موجود PRONTO ايپ اڪائونٽ يا ڪارڊ آهي انهن کي اسان کي (760) 966-6500 تي ڪال ڪري پنهنجي اهليت جي تصديق ڪرڻ گهرجي. ڪسٽمر سروس اسسٽنٽ فون ذريعي دستياب آهن سومر-جمعو، 7 ايم - 7 پي ايم، هفتيوار ۽ موڪلن تي، 8 ايم - 5 پي ايم يا اسان جي ڪسٽمر سروس سينٽرن مان هڪ تي وڃو. نوجوان سوار جيڪي تصديق نه ڪيا ويا آهن انهن جي YOP PRONTO استحقاق جي وقت کان اڳ ختم ٿي ويندي. ياد ڏياريندڙ نوجوان جيڪي پرسنلائزڊ PRONTO ڪارڊ (فوٽو ڪارڊ) سان سواري نٿا ڪن، انهن کي لازمي طور تي مناسب سڃاڻپ رکڻ گهرجي جيئن اسڪول پاران جاري ڪيل تصويري شناختي ڪارڊ.

نئون نوجوان سوار:

نوجوان جن وٽ PRONTO وٽ موجود يوٿ اڪائونٽ نه آهي اهي ڪجهه سادي قدمن ۾ يوٿ آپرچونيٽي پاس پروگرام ۾ حصو وٺي سگهن ٿا:

ذاتي ٿيل PRONTO ڪارڊ: حاصل ڪريو مفت يوٿ پروٽو ڪارڊ ڪنهن به NCTD ڪسٽمر سروس سينٽر تي. (حد آهي هڪ في نوجوان ۽/يا سرپرست صحيح نوجوانن جي سڃاڻپ سان.)

1. تصديق جي عمل ۾ نوجوانن تي مشتمل آهي انهن جي ڄمڻ جي تاريخ ۽ انهن جي تصوير ورتي وئي ۽ انهن جي PRONTO اڪائونٽ تي اپ لوڊ ڪئي وئي.

ائپ:

1. ڊائون لوڊ ڪريو PRONTO ايپ توهان جي ايپل or Android ڊوائيس
2. هڪ مجازي ڪارڊ ٺاهيو.
3. اسان جي ڪسٽمر سروس سينٽرن مان هڪ تي پنهنجي ڪارڊ کي نوجوانن جي اڪائونٽ ۾ تبديل ڪريو:

• • وائيسائيڊ ٽرانسڪ سينٽر | 205 S Tremont Street, Oceanside, CA 92054
    ڪلاڪ: سومر-جمعو، 7 ايم - 7 ايم، بند هفتيوار
  • وسٽا ٽرانسٽي سينٽر | 100 اوليو ايونيو، وسٽا، CA 92083
    ڪلاڪ: سومر-جمعو، 8 ايم - 5 ايم، بند هفتيوار ۽ سڀ موڪلون
  • ايڪوڪوڊدو ٽرانسڪ سينٽر | 700 W. Valley Parkway, Escondido, CA 92025
    ڪلاڪ: سومر-جمعو، 7 ايم - 7 ايم، بند هفتيوار

سوارين کي حوصلا افزائي ڪئي وئي آهي ته اهي اڪائونٽ رجسٽر ڪن انهن جي نالي تي آن لائن RidePRONTO.com، فون تي PRONTO سپورٽ ٽيم سان (619) 595-5636، يا ذاتي طور تي ڪنهن NCTD ڪسٽمر سروس سينٽر تي، يا MTS ٽرانزٽ اسٽور.

ٻيو،

1. ڪنهن به اسپرنٽر يا ڪوسٽر ٽڪيٽ مشين تي هڪ پرانٽو ڪارڊ حاصل ڪريو (هڪ ڀيري $2 فيس، گڏوگڏ ٽڪيٽ مشينن تي گهٽ ۾ گهٽ $3 جو لوڊ)
2. پنهنجي ڪارڊ کي ڪنهن به NCTD ڪسٽمر سروس سينٽر تي هڪ نوجوان اڪائونٽ ۾ ذاتي طور تي تبديل ڪريو

هاڻي ته توهان وٽ پنهنجو اڪائونٽ سيٽ اپ آهي، وڌيڪ معلومات لاءِ پڙهو PRONTO استعمال ڪرڻ، سواري لاءِ صلاحون ۽ پروگرام بابت وڌيڪ سوالن جا.

Youth Opportunity Pass پروگرام سڀني فڪسڊ روڊن نارٿ ڪائونٽي ٽرانزٽ ضلعي جي BREEZE، SPRINTER، COASTER، FLEX، ۽ MTS بسن ۽ ٽرالين تي مفت ٽرانزٽ سواري جو احاطو ڪري ٿو.

Youth Opportunity Pass NCTD LIFT يا MTS Access paratransit خدمتن تي صحيح نه آهي.

نه، هر سوار کي پنهنجو PRONTO ايپ اڪائونٽ يا ڪارڊ هجڻ گهرجي. گھڻا سوار ساڳيا PRONTO ايپ يا ڪارڊ استعمال نٿا ڪري سگھن.

نه، توهان جي اسڪول جي ID صرف توهان جي اهليت جي تصديق ڪرڻ لاءِ استعمال ڪئي ويندي آهي نوجوانن جي سواري جي طور تي، توهان وٽ لازمي آهي هڪ نوجوانن جو اڪائونٽ هجي PRONTO ايپ تي، يا هڪ Youth PRONTO ڪارڊ مفت سواري تائين رسائي حاصل ڪرڻ لاءِ. جيڪڏهن توهان وٽ Youth PRONTO ايپ اڪائونٽ يا ڪارڊ نه آهي، توهان کي گهربل ٿي سگهي ٿو ادا ڪرڻو پوندو معياري هڪ طرفي نوجوانن جو کرايه ($1.25 هر سفر).

قابليت جا قبول ٿيل فارم شامل آهن: موجوده اسڪول جي تصوير جي سڃاڻپ؛ يا هڪ صحيح حڪومت طرفان جاري ڪيل تصويري ID سان گڏ ڄمڻ جي تاريخ (يعني ڊرائيور جو لائسنس يا حقيقي ID)؛ يا ڄمڻ جي سند.

YOP پائلٽ پروگرام جي مدت لاءِ (مئي 1، 2022 کان جون 2024)، اين سي ٽي ڊي ڪوڊ تعميل انسپيڪٽرز پڻ قبول ڪندا فوٽوز يا ڊجيٽل ڪاپيون موجوده، صحيح تصويري شناختي فارم جي نوجوانن لاءِ جڏهن بورڊ تي سفر ڪندي (يعني موجوده اسڪول جي تصوير، ڊرائيور جو لائسنس , حقيقي ID، پاسپورٽ، وغيره.) (سوار ماڻهن ۾ اهليت جي تصديق ڪن اصل / هارڊ ڪاپيون آڻين.)

متبادل طور تي، توھان حاصل ڪري سگھو ٿا نوجوانن جي تصويري ID PRONTO ڪارڊ سڀني NCTD ڪسٽمر سروس سينٽرن ۽ MTS ٽرانزٽ اسٽور ($7 فيس) تي.

جيڪڏهن پائلٽ پروگرام جون 2024 کان وڌيڪ نه وڌايو ويو، عام نوجوانن جي ڀاڙن کي بحال ڪيو ويندو. سڀئي نوجوان جيڪي رعايتي ٽرانزٽ ريٽ حاصل ڪرڻ جاري رکڻ چاهن ٿا انهن کي پنهنجي قابليت وڌائڻ جي ضرورت پوندي (جنم جي تاريخ جي بنياد تي) ڪنهن به NCTD ڪسٽمر سروس سينٽر يا MTS ٽرانزٽ اسٽور تي جون 2024 کان اڳ (يا توهان جو PRONTO اڪائونٽ خود بخود بالغن جي ڀاڙي جي درجي ۾ واپس ٿي ويندو. ).

NCTD اسڪول جي سال دوران اضافي BREEZE بس سروس هلائي ٿو. ضمني اسڪول جون خدمتون عوام لاءِ کليل آهن ۽ NCTD جي سروس ايريا ۾ مڊل ۽ هاءِ اسڪولن کي بس سروس فراهم ڪن ٿيون. ضمني خدمت جو شيڊول اسڪول جي گھنٽي جي وقتن سان ٺهڪي اچي ٿو، جيڪو تبديل ٿي سگھي ٿو. وڌيڪ معلومات لاء، اسان جو دورو ڪريو اضافي اسڪول سروس صفحو.

هڪ دفعو توهان جي PRONTO ايپ يا ڪارڊ نوجوانن جي ڪيٽيگري ۾ سيٽ ڪيو (ڏسو 'Getting Started with YOP')، جڏهن توهان ريل اسٽيشن يا بس اسٽاپ تي پهچندا ته پنهنجو ڪارڊ يا ايپ تيار رکو. ھڪ تصديق ڪندڙ ڳولھيو (جيڪو SPRINTER ۽ COASTER پليٽ فارمن تي ۽ بسن جي اڳيان آھي)، پوءِ پنھنجي PRONTO ڪارڊ تي ٽيپ ڪريو، يا ايپ 'استعمال ڪريو' ٽيب تي QR ڪوڊ اسڪين ڪريو. توهان کي هڪ سائي چيڪ مارڪ ۽ هڪ مفت فري پيغام حاصل ڪرڻ گهرجي. پنهنجي ڪارڊ کي ٽيپ ڪرڻ يا پنهنجي ايپ کي اسڪين ڪرڻ نه وساريو هر سفر جيڪو توهان ٺاهيو!

جڏهن ته توهان جي PRONTO ڪارڊ کي رجسٽر ڪرڻ جي ضرورت ناهي YOP ۾ حصو وٺڻ لاءِ، ان جي تمام گهڻي حوصلا افزائي ڪئي وڃي ٿي ته توهان پنهنجو ڪارڊ وڃائي ڇڏيو. (سوار جيڪي ايپ استعمال ڪندا آهن انهن جو ورچوئل ڪارڊ پاڻمرادو رجسٽرڊ ٿي ويندو انهن جي نالي/اي ميل تي اڪائونٽ تي.) سوار پنهنجو ڪارڊ آن لائن رجسٽر ڪري سگهن ٿا RidePRONTO.comفون تي (619) 595-5636 يا ذاتي طور تي NCTD ڪسٽمر سروس سينٽرز يا MTS ٽرانزٽ اسٽور).

اضافي طور تي، سڀئي نوجوان جيڪي جون 2024 کان ٻاهر پنهنجي نوجوانن جي اهل حيثيت برقرار رکڻ چاهيندا آهن انهن جي قابليت جي تصديق ڪن NCTD ڪسٽمر سروس سينٽرز يا MTS ٽرانزٽ اسٽور تي هڪ ڀيرو جون 2024 کان اڳ (هڪ آن لائن اختيار پڻ دستياب هوندو). هڪ دفعو تصديق ڪئي وئي، نوجوانن کي انهن جي قابليت وڌايو ويندو انهن جي 19 هين سالگره تائين.

نه، 1 مئي 2022 کان شروع ٿي، نوجوانن کي پنهنجي PRONTO ايپ يا ڪارڊ تي پئسا لوڊ ڪرڻ جي ضرورت ناهي. Youth PRONTO ايپ يا ڪارڊ تي ڪو به نقد اڪائونٽ تي رهندو ۽ ڪٽيو نه ويندو.

NCTD ۽ MTS يوٿ ڪارڊ يا ايپ اڪائونٽس تي محفوظ ڪيل قيمت لاءِ واپسي جاري نه ڪندا. بيلنس منتقل ڪري سگھجن ٿا غير يوٿ PRONTO پراڊڪٽ تي، يا مستقبل جي استعمال لاءِ يوٿ ڪارڊ/ايپ تي رهندو (PRONTO تي ذخيرو ٿيل قيمت ڪڏهن به ختم نه ٿيندي).

PRONTO تي نوجوانن جي اڪائونٽ کان سواءِ سوارن کي هڪ طرفي نقد ڀاڙو ادا ڪرڻو پوندو. اڪثر اين سي ٽي ڊي سروسز لاءِ هڪ طرفي نوجوانن جا نقد ڀاڙا $1.25 آهن، ۽ ٻين بس يا ريل لائينن ڏانهن ڪا به منتقلي شامل نه آهي. اسان جي مڪمل ڏسو کرايه جي ڄاڻ هتي.

PRONTO ايپ اڪائونٽ سان گڏ سوار جن جو فون ٽٽي ويو، يا گم ٿي ويو يا چوري ٿي ويو، اهي آساني سان پنهنجي نئين ڊوائيس تي پنهنجي PRONTO اڪائونٽ ۾ لاگ ان ٿي سگهن ٿا، ۽ 'موجوده ڪارڊ جي منتقلي' جو اختيار چونڊيو. جڏهن توهان ائين ڪندا، توهان جو اڪائونٽ/ڪارڊ توهان جي اصل ڊوائيس تي بلاڪ ڪيو ويندو، ۽ نئين فون تي منتقل ڪيو ويندو.

اهم ياداشت: توهان *نه گهرجي* موجوده ڪارڊ کي منتقل ڪرڻ جو اختيار استعمال ڪريو جيڪڏهن توهان پنهنجي ڊوائيس تائين رسائي وڃائي ڇڏيو آهي عارضي طور تي (يعني فون مري ويو). توھان پنھنجي ڪارڊ کي ٻئي ڊوائيس ڏانھن منتقل نٿا ڪري سگھو، ۽ پوء پنھنجي اصل ڊوائيس ڏانھن واپس.

سوار هڪ رجسٽرڊ ڪارڊ تبديل ڪري سگھن ٿا جيڪو گم ٿي ويو آهي يا چوري ٿي ويو آهي آن لائن RidePRONTO.com تي، فون تي PRONTO سپورٽ (619) 595-5636 سان يا ڪنهن NCTD ڪسٽمر سروس سينٽر يا MTS ٽرانزٽ اسٽور (غير رجسٽرڊ ڪارڊ تبديل نه ٿي ڪري سگھجي. ).

سوار آن لائن استعمال ڪري سگھن ٿا ٽرپ پلانر پڻl ڳولهڻ لاءِ (پڻ موجود آهي PRONTO ايپ ۾) اهو ڳولڻ لاءِ ته ڪهڙو رستو (س) انهن جي منزل تي بهترين خدمت ڪري ٿو. آن لائن ٽرپ پلانر استعمال ڪرڻ لاءِ، پنھنجي شروعاتي ۽ پڄاڻي واري منزلون داخل ڪريو، پوءِ اھو وقت چونڊيو جيڪو توھان ڇڏڻ چاھيو ٿا ('ڊپارٽ ايٽ') يا 'آرائيو بائي' ڏسو ته ڪھڙا رستا ۽ سفر جا وقت موجود آھن.

اضافي طور تي، توهان ڪال ڪري سگهو ٿا NCTD ڪسٽمر سروس سينٽر (760) 750-6500 تي هڪ نمائندي سان ڳالهائڻ لاءِ توهان جي سفر جي اختيارن ۽ سوالن بابت. ڪسٽمر سروس آفيس سومر-جمعو، 7 ايم - 7 پي ايم، ۽ هفتي جي آخر ۾ ۽ موڪلن تي صبح 8 کان 5 شام تائين ڪالن لاءِ دستياب آهي.

حقيقي وقت جي آمد جي معلومات موجود آهي PRONTO ايپ ۾ (ڏسو 'وڏي وڃڻ')، يا آن لائن تي GoNCTD.com. حقيقي وقت جي معلومات توهان کي ڏسڻ جي اجازت ڏئي ٿي ته توهان جي بس يا ٽرين شيڊول کان اڳ يا پوئتي هلي رهي آهي، ۽ گاڏي جي ترقي کي ٽريڪ ڪرڻ لاء. سسٽم هر 30 سيڪنڊن (تقريبن) کي اپڊيٽ ڪري ٿو، تنهن ڪري پڪ سان پڪ ڪريو ته مقرر ڪيل وقت جي ويجهو واپس چيڪ ڪريو اهو ڏسڻ لاء ته اتي اندازي مطابق سفر جي وقت تي تازه ڪاريون آهن. اضافي طور تي، سوار پنهنجي پسنديده رستن کي محفوظ ڪري سگهن ٿا ۽/يا اسٽاپ مستقبل جي سفرن تي آسان حوالي لاءِ.

توهان جي حفاظت ۽ سيڪيورٽي اسان جي اولين ترجيحات آهن. جيڪڏهن توهان ٽرانزٽ سسٽم تي مشڪوڪ رويو ڏسي يا ٻڌو ٿا - اسان پڇون ٿا ته توهان ٽرانزٽ عملي کي سرگرمي جي رپورٽ ڪريو. جيڪڏهن توهان هڪ يونيفارم نمائندو نه ڏسي سگهو ٿا - مهرباني ڪري ڪال ڪريو (760) 966-6700 ۽ پنهنجا مشاهدا رپورٽ ڪريو. جيڪڏھن توھان پرتشدد رويي يا ٻيون ڏوھاري يا ڌمڪيون ڏيندڙ عمل ڏسندا آھن جيڪي جان ۽ مال کي خطري ۾ آڻي سگھن ٿا ـ مھرباني ڪري فوري طور تي 911 ڊائل ڪريو!