Podanie sťažnosti na diskrimináciu
Formulár sťažnosti na diskrimináciu a ďalšie dokumenty je možné na požiadanie preložiť do iných jazykov. Formuláre sťažností na diskrimináciu je možné získať osobne v strediskách služieb zákazníkom NCTD alebo kliknutím na nasledujúce odkazy:
Sťažovatelia poskytnú všetky relevantné skutočnosti a okolnosti týkajúce sa údajnej diskriminácie, ktoré pomôžu NCTD rozhodnúť. Sťažnosť by mala obsahovať tieto informácie:
- Vaše meno, poštová adresa a kontaktné údaje (napr. Telefónne číslo, e-mailová adresa atď.)
- Ako, kedy, kde a prečo si myslíte, že ste boli diskriminovaní. Uveďte miesto, mená a kontaktné informácie všetkých svedkov.
Sťažnosti môžu byť zaslané e-mailom civilrightsoffice@nctd.org alebo poštou alebo spadol na nasledujúcu adresu:
North County Transit District
Attn: úradník pre občianske práva
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054
Proces sťažnosti na diskrimináciu
NCTD analyzuje obvinenia sťažovateľa z možného porušenia občianskych práv. Ak sa zistia porušenia, vyšetrujú sa podľa ustanovení v NCTD Board Policy No. 26, Postupy podávania sťažností na diskrimináciu. Sťažnosť musí byť podaná do 180 dní po dátume údajnej diskriminácie. Ak sťažovateľ neposkytne požadované informácie do 21 dní od žiadosti, môže to viesť k administratívnemu uzavretiu sťažnosti.
NCTD vynaloží maximálne úsilie, aby odpovedala a vyriešila sťažnosti týkajúce sa občianskych práv do 45 kalendárnych dní od prijatia. Lehotu však môže úradník pre občianske práva z dobrého dôvodu predĺžiť. Na konci sťažnosti zašle NCTD sťažovateľovi konečnú písomnú odpoveď, ktorá obsahuje rozhodnutie o sťažnosti a práva na odvolanie.
Ďalšie informácie o programe občianskych práv NCTD ao postupoch na podanie sťažnosti:
- Kontakt (760) 966-6500 (osoby so sluchovým postihnutím by mali zavolať na štafetovú službu 711 California Relay Service) alebo úradník pre občianske práva na (760) 966-6631;
- Osobne v centrách služieb zákazníkom;
§ Zákaznícky servis NCTD/Oceanside Transit Center
205 South Tremont Street
Oceanside, CA.
Hodiny: 7:7 – XNUMX:XNUMX, Po-Pia
Prázdninové hodiny: 8:5 – XNUMX:XNUMX
§ Vista Transit Center
101 Olive Avenue
Vista, CA
Hodiny: 8:5 – XNUMX:XNUMX, Po-Pia
Zatvorené na sviatky
§ Tranzitné centrum Escondido
700 W. Valley Parkway
Escondido, CA
Hodiny: 7:7 – XNUMX:XNUMX, Po-Pia
Prázdninové hodiny: 8:5 – XNUMX:XNUMX
- E-mailom na adresu: civilrightsoffice@nctd.orgAlebo
- Poštou na NCTD úradník pre občianske práva, 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054
(Versiones en español de la Notificación al Público de North County Transit District de Derechos Bajo el Título VI, los Procedimientos de Queja por Discriminación (Política 26 de la Junta), y el Formulario de Queja por Discriminación pueden localizar tu.)
Okrem vášho práva podať sťažnosť na NCTD, máte právo podať sťažnosť podľa hlavy VI (v prípade otázok týkajúcich sa rasy, farby a / alebo národného pôvodu) na ministerstve dopravy USA:
Ministerstvo dopravy Spojených štátov amerických
Federálna správa tranzitu
Úrad pre občianske práva
Attn: Complaint Team
Východná budova
5th Floor - TCR
1200 New Jersey Ave., SE
Washington, DC 20590
Písomné sťažnosti možno podať aj na ministerstve spravodlivého zamestnania a bývania.
Sťažnosti na diskrimináciu je možné zaslať na adresu:
Katedra spravodlivého zamestnania a bývania
2218 Kausen Drive, Suita 100
Elk Grove, CA 95758