Prevedba odgovornosti

Izberite jezik s funkcijo Google Translate, da spremenite besedilo na tem mestu v druge jezike.

*Ne moremo jamčiti za točnost nobenih informacij, prevedenih prek Google Translate. Ta prevodna funkcija je na voljo kot dodaten vir informacij.

Če potrebujete informacije v drugem jeziku, kontaktirajte (760) 966-6500.

Si necesita información en otro idioma, comuníquese al (760) 966-6500.
如果需要其他语种的信息,请致电 (760) 966-6500.
如需其他語言版本的資訊,請致電 (760) 966-6500.
Nếu cần thông tin bằng ngôn ngữ khác, xin liên hệ số (760) 966-6500.
Kung kailangan ang impormasyon na ibang wika, makipag-ugnayan sa (760) 966-6500.
정보가 다른 언어로 필요하시다면 760-966-6500로 문의해 주십시오.

Pregled dostopnosti

Pregled dostopnosti Pregled dostopnosti

Obvestila


Dostopne komunikacije

Politika NCTD je zagotoviti, da so komunikacije s strankami in člani invalida enako učinkovite kot komunikacija z drugimi, ki nimajo invalidnosti. NCTD bo na zahtevo zagotovil ustrezne pomožne pripomočke in storitve, če bo to potrebno, da bo posamezniku s posebnimi potrebami zagotovil enake možnosti za sodelovanje v programih, storitvah ali dejavnostih, ki jih izvaja NCTD. Pri določanju vrste zahtevane pomožne pomoči ali storitve bo NCTD upošteval predvsem zahteve posameznika s posebnimi potrebami.

Pomožne pomoči in storitve vključujejo, vendar niso omejene na:

  1. Usposobljeni tolmači, zapisovalci, storitve prepisovanja, pisna gradiva, ojačevalniki za telefonske slušalke, pomožne naprave za poslušanje, pomožni sistemi za poslušanje, telefoni, ki so združljivi s slušnimi aparati, dekodirniki z zaprtimi napisi, odprti in zaprti podpisi, telekomunikacijske naprave za gluhe (TDD), videotekstni zasloni ali druge učinkovite metode za izdelavo zvočno dostavljenih materialov, ki so na voljo posameznikom z okvaro sluha.
  2. Kvalificirani bralci, posneta besedila, avdio posnetki, brajice, veliki tiskani materiali ali druge učinkovite metode za izdelavo vizualno dostavljenih materialov za posameznike z motnjami vida.

"Kvalificirani tolmač" pomeni tolmača, ki lahko učinkovito, natančno in nepristransko razlaga,
tako dovzetni kot izrazito, z uporabo vseh potrebnih strokovnih besed.

Osebe z okvaro sluha:

Za telekomunikacijske relejne storitve
(TRS) pokličite: 711 ali (866) 735-2929

Za klicanje s telefonskim besedilom (TTY): (866) 735-2922

Za glas: izbiranje (866) 833-4703

Zahtevati uporabo pomožnih pripomočkov in storitev za zagotovitev
učinkovito komunikacijo, se morajo stranke obrniti na NCTD na:

NCTD

Attn: Administrator programa Paratransit Services
810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054

E-naslov: adacoordinator@nctd.org | Telefon: (760) 967-2842

Upoštevane bodo vse zahteve za storitve ali kopije dokumentov, ki jih je treba predložiti v drugačni obliki; vendar morajo stranke obvestiti o zahtevi vsaj 72 ur pred dogodkom. NCTD si bo po najboljših močeh prizadeval izpolniti vsako zahtevo:

  1. Za javna srečanja in zaslišanja: uradno obvestite uradnika uprave najmanj 72 ur vnaprej s klicem (760) 966-6553.
  2. Za tekoče storitve in programe: pokličite skrbnika programa NCTD Paratransit Services na (760) 967-2842 najmanj 72 ur vnaprej.
  3. Za nujne primere ali nujne zahteve: takoj obvestite program NCTD Paratransit Services (760) 967-2842.

Ko se zahteva pomožna pomoč ali storitev, bo NCTD predvsem upoštevala izbiro, ki jo izrazi
invalida. NCTD bo spoštovala izbiro, razen če: \ t

  1. NCTD lahko pokaže, da so na voljo druga učinkovita komunikacijska sredstva.
  2. NCTD lahko dokaže, da bi uporaba izbranih sredstev povzročila temeljno spremembo storitve, programa ali dejavnosti.
  3. NCTD lahko dokaže, da bi uporaba izbranih sredstev povzročila neupravičeno finančno breme za agencijo.

Skrbnik programa Paratransit Services se bo posvetoval s posameznikom, da bi ugotovil, kako najbolje doseči učinkovito komunikacijo s posameznikom v okviru posebnega programa, storitve ali dejavnosti. Skrbnik programa Paratransit Services lahko zaprosi posameznika za tehnično pomoč in informacije o tem, kako pridobiti določeno pomožno pomoč ali storitev.

V času 48 ur po zahtevi za pomožne pripomočke ali storitve bo upravitelj programa Paratransit Services pisno ali v drugem formatu obvestil osebo, ki je zahtevala pomoč, o invalidnosti predlagane pomožne pomoči ali storitve, ki jo je treba zagotoviti.

Če je posameznik, ki je zaprosil, nezadovoljen s predlagano pomožno pomočjo ali storitvijo upravljavca programa Paratransit Services Programer, se posameznika spodbuja, da vloži pritožbo pri NCTD. Pritožbeni postopki so na voljo na naslovu GoNCTD.com ali s klicem službe za stranke NCTD na naslovu (760) 966-6500.


Sestanki skupine ADA za pregled

Sestanki skupine ADA Review potekajo vsako četrtletje, kjer NCTD, stranke paratransitov in ponudniki storitev razpravljajo o razvoju znotraj paratransit in zagotavljajo povratne informacije o predlaganih spremembah in novih procesih / tehnologijah, ki vplivajo na storitev. Ob koncu vsakega srečanja je določen čas za kratko javno razpravo.

Zaradi izrednih razmer na področju javnega zdravja COVID-19, vključno z ukazom uradnikov za javno zdravje zvezne države Kalifornija, naj vsi, ki živijo v zvezni državi, ostanejo doma, OSEBNA UDELEŽBA NA SESTANKIH NCTD ADA REVIEW SKUPINE NE BO DOVOLJENA.

Za več informacij se obrnite na: (760) 967-2842 or adacoordinator@nctd.org

NAČRT SREČANJA

Sestanki skupine za pregled ADA bodo potekali vsako četrtletje v mesecih januar, februar, april, julij in oktober. Srečanja so predvidena od 1 do 30. ure. Točen datum posameznega srečanja bo objavljen na tej strani, 3 dni od datuma predvidenega srečanja.

Naslednji sestanek skupine za pregled NCTD ADA bo načrtovan za 13. februarja 2024

Sestanki bodo potekali prek konferenčnega klica ZOOM. Podatke za prijavo najdete spodaj:

geslo: 331226

 

2024 Agenda

Februar 13, 2024 Dnevni red (PDF)

 

Pretekli dnevni redi

December 19, 2023 Dnevni red (PDF)

Februar 14, 2023 Dnevni red (PDF)

Maj 16, 2023 Dnevni red (PDF)

Oktober 18, 2022 Dnevni red (PDF)

September 19, 2023 Dnevni red (PDF)

 

INVALIDNE NAMESTITVE

Če imate invalidnost, ki zahteva, da so gradiva v drugem formatu ali če potrebujete tolmača ali drugo osebo, da vam pomaga, ko se udeležite sestanka, se obrnite na NCTD vsaj 5 delovnih dni pred sestankom, da zagotovite ureditev nastanitve. Osebe z okvaro sluha uporabite storitev California Relay Service: 711

Dostopni objekti, postaje in postajališča

Cilj NCTD je zagotoviti popolnoma dostopne storitve prevoza za uživanje in uporabo prevoznega sistema, kolikor je to izvedljivo. Vsak objekt je bil zgrajen po veljavnih kodeksih in predpisih v času gradnje.

Postaje SPRINTER

Vse postaje SPRINTER zagotavljajo ADA-skladnost, vkrcanje, avtomate za prodajo vozovnic, sisteme za obveščanje javnosti, informacijske zaslone, telefone za nujne primere in dostopno parkirišče. Vsaka postaja ima prehod ali rampo od ulice do ploščadi za vkrcanje. Skrajšane kupole na vseh robovih ploščadi opozarjajo potnike, da morajo paziti pri približevanju robu perona. Kakršne koli prihodnje spremembe obstoječe postaje ali opreme bodo ostale skladne z najnovejšimi zveznimi, državnimi in lokalnimi pravili in predpisi o dostopnosti.

POSTROJITVE postaj

Vse COASTER postaje zagotavljajo ADA skladnost z uporabo mostnih plošč. Postaje ponavadi zagotavljajo dostopne avtomate za prodajo vozovnic, sisteme za obveščanje javnosti, informacijske zaslone in dostopno parkiranje. Vsaka postaja ima prehod ali rampo od ulice do ploščadi za vkrcanje. Skrajšane kupole na vseh robovih ploščadi opozarjajo potnike, da morajo paziti pri približevanju robu perona. Z novimi projekti za izboljšanje platforme, načrtovanimi po celotnem koridorju Los Angeles in San Diego (LOSSAN), bodo spremembe postaj ocenjene in dokončane, da bodo ustrezale trenutnim standardom ADA. NCTD bo prav tako pregledal in ovrednotil potrebne izboljšave na obstoječih postajah ali objektih za skladnost z najnovejšimi veljavnimi zveznimi, državnimi in lokalnimi pravili in predpisi.

BREEZE avtobusne postaje

Obstoječa avtobusna postajališča znotraj območja storitve NCTD so večinoma dostopna. Na podlagi navdušenosti so značilna avtobusna postajališča z visoko stopnjo uporabe, vključno z oznako, klopjo, zavetjem in posodo za smeti.

Dostopna avtobusna in železniška postaja s fiksno linijo

Ena od glavnih prednostnih nalog NCTD je zagotavljanje mobilnosti in dostopa za vse stranke. Vsi avtobusi BREEZE, FLEX in LIFT so opremljeni z ADA kompatibilnimi rampami za invalidske vozičke ali dvigali, ki olajšujejo vkrcanje osebam, ki uporabljajo invalidske vozičke ali mobilne naprave, ali za vse, ki imajo težave pri koraku. Vsi SPRINTER-jevi vagoni zagotavljajo raven vkrcanja brez potrebnih korakov za vkrcanje. Železniški vagoni COASTER trenutno zagotavljajo dostopnost ADA do prvega avtomobila z uporabo mostiča.

Avtobusi NCTD in železniška vozila imajo prednost pred sedeži vozila, kar je dodatno ugodnost za posameznike z omejeno mobilnostjo. Operaterji in avtomatične objave, velike tiskane in vizualne table za osebe z okvaro sluha zagotavljajo dostopne informacije na avtobusnih in železniških storitvah NCTD.

Uporabniki, ki uporabljajo invalidske vozičke ali mobilne naprave, lahko pričakujejo od enega do treh sedežev za invalidske vozičke na vozilu BREEZE, FLEX ali LIFT, odvisno od storitve. Vsi avtobusni operaterji NCTD so usposobljeni za zagotavljanje pomoči pri invalidskih vozičkih. Vsak železniški voziček SPRINTER ima vsaka vrata nameščena na dveh mestih za invalidske vozičke. COASTER ima štiri ali pet določenih mest za invalidske vozičke v bližini vrat za vkrcanje. Na voznih poteh SPRINTER in COASTER pa ni nobenega zavarovanja invalidskih vozičkov ali naprav za mobilnost. Potniki, ki uporabljajo invalidski voziček ali pripomoček za gibanje, morajo uporabiti enega od ročajev v železniškem vozilu in med zaviranjem v sistem nastaviti zavore ali izklopiti napajanje stola.

BREEZE Operaterji morajo objaviti obvestila o zunanji poti in destinaciji, da zagotovijo, da lahko invalidni potnik ugotovi, ali gre v pravi smeri. Izvajalci objavijo vse glavne postanke, identifikacijo poti, točke prenosa, glavna križišča, zahtevane objave ustavitve in zanimive točke, da lahko potniki ugotovijo, kdaj se približujejo njihovi postanki. Na COASTER in SPRINTER se napovedujejo objave, ki se približujejo postaji in odhajajo iz postaje, da se identificira naslednja postaja.

Za več informacij o avtobusnih in železniških funkcijah se obrnite na oddelek za storitve strankam NCTD (760) 966-6500 med tednom od 7 do 7 pm ali obisk GoNCTD.com.

Operaterji in osebje so na voljo za pomoč pri vkrcanju, vendar ne smejo dvigniti ali prevažati potnikov.