Prevedba odgovornosti

Izberite jezik s funkcijo Google Translate, da spremenite besedilo na tem mestu v druge jezike.

*Ne moremo jamčiti za točnost nobenih informacij, prevedenih prek Google Translate. Ta prevodna funkcija je na voljo kot dodaten vir informacij.

Če potrebujete informacije v drugem jeziku, kontaktirajte (760) 966-6500.

Si necesita información en otro idioma, comuníquese al (760) 966-6500.
如果需要其他语种的信息,请致电 (760) 966-6500.
如需其他語言版本的資訊,請致電 (760) 966-6500.
Nếu cần thông tin bằng ngôn ngữ khác, xin liên hệ số (760) 966-6500.
Kung kailangan ang impormasyon na ibang wika, makipag-ugnayan sa (760) 966-6500.
정보가 다른 언어로 필요하시다면 760-966-6500로 문의해 주십시오.

LIFT Upravičenost

LIFT Upravičenost LIFT Upravičenost

Certifikacijski postopek LIFT

NCTD zagotavlja storitve paratranskega prevoza LIFT upravičenim posameznikom s posebnimi potrebami, ki se zaradi invalidnosti ne morejo vkrcati, voziti ali navigirati po dostopnih avtobusih ali vlakih. Upravičeni posamezniki so tisti, katerih invalidnost jim onemogoča uporabo avtobusov, opremljenih z dvigalom NCTD, ali dostopnega železniškega sistema. Potrdilo o upravičenosti do paratranske storitve LIFT je sestavljeno iz izpolnjene vloge in obrazca izvajalca zdravstvenih storitev.


Ali ste upravičeni?

Posameznik je upravičen do uporabe LIFT, če ima invalidnost in izpolnjuje enega od naslednjih meril:

  1. On / ona se ne more vkrcati, se voziti ali izkrcati iz dostopnega vozila brez pomoči druge osebe (razen upravljavca dvigala ali druge naprave za vkrcanje).
  2. To je oseba s posebnimi potrebami, ki lahko uporablja dostopne avtobuse na progah, ki niso v celoti dostopne z dostopnimi avtobusi, ali ko avtobusna postaja zaradi fizičnih značilnosti postajališča ni dostopna.
  3.  Ima poseben pogoj, povezan z okvaro, ki mu / ji onemogoča potovanje v ali iz kraja vkrcanja in izkrcanja.

V skladu s temi merili ima NCTD tri kategorije upravičenosti, ki so v skladu z 49 CFR 37.123 (e):

  1. Brezpogojna upravičenost: Ta kategorija upravičenosti se nanaša na tiste osebe, ki ne morejo v nobenem primeru uporabiti storitve na fiksni progi zaradi njegove invalidnosti ali zdravstvenega stanja. V to kategorijo je vključen „[n] a oseba z invalidnostjo, ki zaradi telesne ali duševne prizadetosti (vključno s prizadetostjo vida) ne more in brez pomoči drugega posameznika (razen upravljavca dvigala za invalidski voziček ali drugo napravo za pomoč pri vkrcanju), za vkrcanje, vožnjo ali izkrcanje iz katerega koli vozila na sistemu, ki je zlahka dostopen in uporaben invalidom. "
  2. Pogojna upravičenost: Pri tej vrsti upravičenosti se lahko upravičeno pričakuje, da bo oseba opravila nekaj potovanj v zvezi s storitvami na fiksni progi. Na primer, oseba lahko doseže avtobusna postajališča, ki niso oddaljena več kot tri bloke, ali pa lahko oseba potrebuje paratransitno službo, če so poti potovalnih ovir, kot so strmi hribi, globok sneg, led ali druge ovire. Druga oseba ima lahko spremenljivo zdravstveno stanje; v nekaterih dneh je možna raba na fiksni progi, drugih dni pa ni.
    Pogojna upravičenost je sestavljena iz podkategorije, upravičenosti po potovanju. Upravičenost do potovanja se uporablja, kadar fizični pogoji pri določenih izvorih in / ali destinacijah uporabljajo sistem fiksnih poti nerazumno. Upravičenost se določi vsakič, ko upravičeni odjemalec pokliče. V to kategorijo je vključen „posameznik z invalidnostjo, ki ima specifično stanje, povezano z okvaro, ki takšnemu posamezniku preprečuje potovanje na kraj vkrcanja ali iz mesta izkrcanja na takem sistemu.“
  3. Začasna upravičenost: Začasna upravičenost: Ta kategorija upravičenosti velja za osebe z začasnimi zdravstvenimi težavami ali motnjami, ki jim lahko preprečijo uporabo sistema fiksne poti za omejeno časovno obdobje.

Upravičenost NE temelji na:

Starost, ekonomsko stanje ali nezmožnost vožnje avtomobila; Če imate zdravstveno stanje ali invalidnost, kandidati za upravičenost do paratranske prevoza ADA ne bodo samodejno upravičeni.

NCTD ne diskriminira na podlagi rase, barve, nacionalnega porekla, spola, spolne usmerjenosti, starosti, vere, prednikov, zakonskega stanu, zdravstvenega stanja ali invalidnosti na ravni in kakovosti prevoznih storitev in ugodnosti, povezanih s tranzitom, v skladu z z naslovom VI Zakona o državljanskih pravicah 1964, California Civil Code § 51 (Zakon o državljanskih pravicah) ali California Code § 11135. Poleg tega NCTD ne diskriminira na podlagi nobenega drugega zaščitenega statusa v skladu z državnim ali zveznim zakonom na ravni in kakovosti prevoznih storitev in ugodnosti, povezanih s tranzitom. Odbor NCTD je sprejel politiko odbora št. 26, postopke za pritožbe glede diskriminacije, ki zagotavlja hitro in pravično reševanje pritožb zaradi diskriminacije.

Postopek certificiranja paratranskega prevoza lahko traja do enaindvajset (21) dni. Če ugotovitev ni bila opravljena v enaindvajsetih (21) dneh, bo prosilec obravnavan kot upravičen, dokler se ne določi odločitev.

Po potrditvi
Postopek je končan

Vlagatelju se pošljejo pisma o določitvi upravičenosti, ki bodo dokumentirala, ali je prosilec upravičen do paratranzite ADA. Ta dokumentacija bo vključevala ime upravičenega posameznika, ime ponudnika tranzita, telefonsko številko koordinatorja paratransita in datum poteka upravičenosti (če je primerno) in vse pogoje ali omejitve glede upravičenosti posameznika, vključno z uporabo osebni spremljevalec. Pismo o določitvi upravičenosti bo vključevalo tudi informacije o pritožbenem postopku.


Obnovitve, obiskovalci in pritožbe
Obnavljanje Paratranzitne upravičenosti

Stranke bodo s strani ADARide obveščene s pismom devetdeset (90) dni pred prenehanjem njihove upravičenosti. Zaradi tega se obrnite na LIFT na (760)726-1111 s kakršno koli spremembo. Ker je na voljo pravočasno obvestilo o poteku veljavnosti, bi morale stranke predvidevati, da podaljšanje potrdila o upravičenosti ne bo odobreno.

Certificiranje obiskovalcev

NCTD zagotavlja paratransit ADA obiskovalcem s posebnimi potrebami, ki ne živijo na območju storitve NCTD. Obrnite se na NCTD-jev klicni center LIFT na (760)726-1111, Faks (442)262-3416 ali TTY (760)901-5348. Obiskovalci bodo morali NCTD predložiti dokumentacijo, da so upravičeni do paratranzitne storitve v jurisdikciji, v kateri prebivajo. Če obiskovalec ne more predložiti te dokumentacije, bo NCTD zahteval dokumentacijo o prebivališču in če invalidnost ni očitna, dokazilo o invalidnosti. Sprejemljivo dokazilo o invalidnosti vključuje pismo zdravnika ali izjavo obiskovalca o nezmožnosti uporabe sistema fiksnih poti. NCTD mora pred prvim želenim dnevom potovanja prejeti dokumentacijo o izpolnjevanju pogojev za paratransit za obiskovalce izven mesta. Obiskovalci morajo biti pripravljeni zagotoviti:

  1. Datumi potovanja
  2.  Ciljni naslovi
  3. Kontaktni podatki
  4.  Informacije za stik v sili
  5. Uporabljajo se mobilne naprave

NCTD bo upravičenim obiskovalcem zagotovil storitev LIFT za katero koli kombinacijo enaindvajsetih (21) dni v katerem koli tristo petinšestdeset (365) dnevnem obdobju, začenši s prvo uporabo storitve v tem obdobju. Obiskovalci, ki želijo prejeti storitev po tem enaindvajsetletnem obdobju, se morajo prijaviti za upravičenost do paratransita pri NCTD.

Pritožba odločbe o upravičenosti

Če se ne strinjate z odločitvijo o upravičenosti, imate pravico do pritožbe na odločitev. Prošnje za pritožbo zaradi zavrnitve upravičenosti je treba prejeti v 60 dneh od datuma, ko je na pismu o zavrnitvi izpolnjevanja pogojev. Zahteve za pritožbo je treba pisno poslati NCTD direktorju Paratransit in mobilnosti na naslednji naslov:

Vodja Paratransit & Mobility Services

Attn: Zahteva za pritožbo ADA
NCTD - tranzitno okrožje okrožja North
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054

-OR-

Preko e-pošte na:  ADAAppeal@nctd.org

Po prejemu zahteve za pritožbo jo bo pregledal odbor za pregled pritožb pogodbenih strokovnjakov za pritožbe, ki so invalidski strokovnjaki. Naročena bo pritožbena obravnava, odbor za pregled pritožb pa bo v 30 dneh po pritožbeni obravnavi izdal dokončno pisno odločbo. Odločitve odbora za pregled pritožb so dokončne.

Vaša prvotna odločitev o certifikatu, ki se nanaša na odločitev o upravičenosti, na katero se pritožujete, bo ostala veljavna do končne odločitve in zaključka vaše pritožbe. Če pa Odbor za revizijo pritožb ne sprejme odločitve v 30 dneh po zaslišanju, bo zagotovljena začasna vročitev. Ta začasna storitev bo trajala, dokler ne bo sprejeta odločitev o pritožbi.

Naročeni strokovnjak za pritožbe bo poklical vas preko telefona ali e-pošte, da določite čas in datum vaše pritožbe. Vabimo vas, da se udeležite pritožbe, vendar udeležba ni obvezna. Če se osebe, ki zaprosijo za pritožbe, ne morejo osebno udeležiti obravnave, lahko zaprosijo za sodelovanje po telefonu ali pa jih na obravnavi zastopa druga oseba. Če posameznik ali imenovani zastopnik ni prisoten na pritožbenem naroku, odločitev odbora za revizijo pritožb temelji na predloženi dokumentaciji. Vse kopije prošnje posameznika in vsi dodatni materiali, ki se uporabljajo v pritožbenem postopku, ostanejo zaupni.

Informacije o storitvah NCTD BREEZE, FLEX, COASTER in SPRINTER so na voljo na spletnem mestu GoNCTD.com. Za informacije o voznih redih za avtobuse in vlake, pomoč pri načrtovanju potovanj ali če želite zahtevati te informacije v alternativni obliki, pokličite službo za pomoč uporabnikom NCTD na (760) 966-6500. Če imate vprašanja o tej določitvi ustreznosti, pokličite NCTD Paratransit Upravičenost urad na (760) 966-6645. Osebe z okvaro sluha naj pokličejo 711 za kalifornijsko štafetno službo.