Obstoječi mladinski jahači:

Mladi, ki že imajo račun ali kartico v aplikaciji PRONTO, morajo svojo upravičenost potrditi tako, da nas pokličejo na (760) 966-6500. Pomočniki za pomoč strankam so vam na voljo po telefonu od ponedeljka do petka od 7 do 7, ob vikendih in praznikih od 8 do 5 ali nas obiščite v enem od naših centrov za pomoč strankam. Mladim kolesarjem, ki niso preverjeni, bodo predčasno potekle njihove privilegije YOP PRONTO. Opomnik: mladi, ki se ne vozijo s prilagojeno kartico PRONTO (fotografsko kartico), morajo imeti pri sebi ustrezen osebni dokument, kot je osebna izkaznica s sliko, ki jo izda šola.

Novi mladinci:

Mladi, ki nimajo obstoječega Youth računa pri PRONTO, lahko sodelujejo v programu Youth Opportunity Pass v nekaj preprostih korakih:

Personalizirana kartica PRONTO: Pridobite brezplačno mladinsko PRONTO kartico v katerem koli centru za pomoč strankam NCTD. (Omejitev enega na mladostnika in/ali skrbnika z veljavno mladinsko izkaznico.)

1. Postopek preverjanja je sestavljen iz tega, da mladostnik vnese svoj datum rojstva in svojo fotografijo posname ter naloži v svoj račun PRONTO.

Aplikacija:

1. Prenesite aplikacijo PRONTO na svoj Apple or Android naprava.
2. Ustvarite virtualno kartico.
3. Pretvorite svojo kartico v račun za mlade v enem od naših centrov za pomoč strankam:

• • Oceanside tranzitni center | 205 S Tremont Street, Oceanside, CA 92054
    Ure: od ponedeljka do petka od 7. do 7. ure, ob vikendih zaprto
  • Vista Transit Center | 100 Olive Avenue, Vista, CA 92083
    Urnik: od ponedeljka do petka od 8. do 5. ure, vikendi zaprto in vsi prazniki
  • Tranzitni center Escondido | 700 W. Valley Parkway, Escondido, CA 92025
    Ure: od ponedeljka do petka od 7. do 7. ure, ob vikendih zaprto

Kolesarje spodbujamo, da registrirajo račun na svoje ime na spletni strani RidePRONTO.com, po telefonu s skupino za podporo PRONTO (619) 595-5636 ali osebno v katerem koli centru za pomoč strankam NCTD ali v trgovini MTS Transit.

alternativno

1. Pridobite kartico PRONTO na katerem koli avtomatu za vozovnice SPRINTER ali COASTER (enkratna pristojbina v višini 2 $ plus najmanjša obremenitev v avtomatih za vstopnice 3 $)
2. Pretvorite svojo kartico v račun za mlade osebno v katerem koli centru za pomoč strankam NCTD

Zdaj, ko imate nastavljen račun, preberite več informacij o uporabi PRONTO, nasvete za jahanje in več pogostih vprašanj o programu.

Program Youth Opportunity Pass zajema brezplačne vožnje s tranzitom na vseh avtobusih in vozičkih BREEZE, SPRINTER, COASTER, FLEX in MTS v okrožju North County Transit District.

Youth Opportunity Pass ne velja za paratransitne storitve NCTD LIFT ali MTS Access.

Ne, vsak kolesar mora imeti svoj račun ali kartico v aplikaciji PRONTO. Več kolesarjev ne more uporabljati iste aplikacije ali kartice PRONTO.

Ne, vaša šolska izkaznica se uporablja samo za preverjanje vaše izpolnjevanja pogojev kot Youth rider. Za dostop do brezplačnih voženj morate imeti Youth račun v aplikaciji PRONTO ali kartico Youth PRONTO. Če nimate računa ali kartice v aplikaciji Youth PRONTO, boste morda morali plačati standardno enosmerno mladinsko vozovnico (1.25 USD za vsako potovanje).

Sprejete oblike upravičenosti vključujejo: ID trenutne šolske slike; ALI veljavno osebno izkaznico s fotografijo, ki jo je izdal državni organ, z datumom rojstva (tj. vozniško dovoljenje ali resnična osebna izkaznica); ALI rojstni list.

Med trajanjem pilotnega programa YOP (od 1. maja 2022 do junija 2024) bodo inšpektorji za skladnost s kodeksom NCTD sprejemali tudi fotografije ali digitalne kopije trenutnih, veljavnih osebnih dokumentov s fotografijo za mlade med potovanjem na krovu (tj. trenutna šolska slika, vozniško dovoljenje , prava osebna izkaznica, potni list itd.) (Kolesarji, ki osebno preverjajo upravičenost, morajo prinesti izvirnike/tiskane kopije.)

Alternativno lahko dobite kartico PRONTO ID za mlade s fotografijo v vseh centrih za pomoč strankam NCTD in v trgovini MTS Transit (7 USD).

Če pilotni program ne bo podaljšan po juniju 2024, bodo znova uvedene običajne cene vozovnic za mlade. Vsi mladi, ki želijo še naprej prejemati znižane cene prevoza, bodo morali podaljšati svojo upravičenost (glede na datum rojstva) v katerem koli centru za pomoč strankam NCTD ali v trgovini MTS Transit Store pred junijem 2024 (ali pa se bo vaš račun PRONTO samodejno vrnil v kategorijo vozovnic za odrasle ).

NCTD med šolskim letom nudi dodatno avtobusno storitev BREEZE. Dopolnilne šolske storitve so odprte za javnost in zagotavljajo avtobusne storitve srednjim in srednjim šolam na območju NCTD. Urnik dopolnilne službe je usklajen s šolskim zvonjenjem, ki se lahko spremeni. Za več informacij obiščite našo Stran dopolnilne šolske službe.

Ko imate aplikacijo ali kartico PRONTO nastavljeno na kategorijo mladih (glejte 'Kako začeti z YOP'), imejte svojo kartico ali aplikacijo pripravljeno, ko pridete do železniške postaje ali avtobusne postaje. Poiščite validator (nahaja se na platformah SPRINTER in COASTER ter na sprednji strani avtobusov), nato tapnite svojo kartico PRONTO ali skenirajte QR kodo na zavihku »Uporaba« aplikacije. Prejeti bi morali zeleno kljukico in sporočilo o brezplačni vozovnici. Ne pozabite dotakniti kartice ali skenirati aplikacije na vsakem potovanju!

Čeprav registracija vaše PRONTO kartice ni potrebna za sodelovanje v YOP, je zelo priporočljivo, če izgubite kartico. (Kolesarji, ki uporabljajo aplikacijo, bodo svojo virtualno kartico samodejno registrirali na svoje ime/e-poštni naslov na računu.) Kolesarji lahko svojo kartico registrirajo na spletu na RidePRONTO.com, po telefonu (619) 595-5636 ali osebno v centrih za pomoč strankam NCTD ali MTS Transit Store).

Poleg tega morajo vsi mladi, ki želijo obdržati svoj status upravičenosti do statusa mladih po juniju 2024, preveriti svojo upravičenost v centrih za pomoč strankam NCTD ali v trgovini MTS Transit Store enkrat pred junijem 2024 (na voljo bo tudi spletna možnost). Ko bo preverjena, bo upravičenost mladih podaljšana do njihovega 19. rojstnega dne.

Ne, od 1. maja 2022 mladim ni treba nalagati denarja v svojo aplikacijo ali kartico PRONTO. Morebitna gotovina na aplikaciji ali kartici Youth PRONTO bo ostala na računu in se ne bo odštela.

NCTD in MTS ne bosta izdala povračil za shranjeno vrednost na Youth karticah ali računih aplikacij. Dobroimetje je mogoče prenesti na izdelek PRONTO, ki ni Youth, ali pa ostane na kartici/aplikaciji Youth za nadaljnjo uporabo (shranjena vrednost na PRONTO nikoli ne poteče).

Kolesarji brez Youth računa na PRONTO bodo morali plačati enosmerno gotovinsko vozovnico. Enosmerne gotovinske vozovnice Youth za večino storitev NCTD znašajo 1.25 USD in ne vključujejo nobenih prestopov na druge avtobusne ali železniške proge. Oglejte si našo celotno informacije o vozovnici tukaj.

Kolesarji z računom aplikacije PRONTO, katerih telefon se pokvari, izgubi ali ukradejo, se lahko preprosto prijavijo v svoj račun PRONTO na svoji novi napravi in ​​izberejo možnost »Prenesi obstoječo kartico«. Ko to storite, bo vaš račun/kartica blokiran na vaši prvotni napravi in ​​prenesen na nov telefon.

Pomembno opozorilo: Vi *ne bi smel* uporabite možnost za prenos obstoječe kartice, če ste začasno izgubili dostop do naprave (tj. telefon umre). Kartice ne morete prenesti v drugo napravo in nato nazaj v prvotno napravo.

Kolesarji lahko zamenjajo registrirano kartico, ki je bila izgubljena ali ukradena na spletu na RidePRONTO.com, po telefonu s podporo PRONTO (619) 595-5636 ali v katerem koli centru za pomoč strankam NCTD ali MTS Transit Store (neregistriranih kartic ni mogoče zamenjati ).

Kolesarji lahko uporabljajo splet Tudi načrtovalec potovanjl, da poiščete (na voljo tudi v aplikaciji PRONTO), da poiščete, katera(e) pot(e) najbolje služijo njihovemu cilju. Če želite uporabiti spletni načrtovalec potovanj, vnesite začetni in končni cilj, nato izberite čas, ko želite oditi (»Odhod ob«) ali »Prihod do«, da vidite, katere poti in časi potovanja so na voljo.

Poleg tega lahko pokličete center za pomoč strankam NCTD na (760) 750-6500, da se pogovorite s predstavnikom o svojih možnostih potovanja in vprašanjih. Služba za pomoč uporabnikom je odprta od ponedeljka do petka od 7. do 7. ure, ob vikendih in praznikih pa je na voljo za klice od 8. do 5. ure.

Informacije o prihodu v realnem času so na voljo v aplikaciji PRONTO (glejte 'Odhodi') ali na spletu na GoNCTD.com. Informacije v realnem času vam omogočajo, da vidite, ali vaš avtobus ali vlak vozi pred urnikom ali zaostaja, in spremljate napredek vozila. Sistem se posodablja vsakih 30 sekund (približno), zato preverite nazaj bližje načrtovanemu času in preverite, ali so na voljo posodobitve predvidenega časa potovanja. Poleg tega lahko kolesarji shranijo svoje najljubše poti in/ali postanke za lažjo referenco na prihodnjih potovanjih.

Vaša varnost in zaščita sta naši glavni prioriteti. Če opazite ali slišite sumljivo vedenje v tranzitnem sistemu — prosimo, da dejavnost prijavite osebju v tranzitu. Če ne vidite uniformiranega predstavnika – prosim pokliči (760) 966-6700 in poročaj o svojih opažanjih. Če opazite nasilno vedenje ali druga kazniva ali grozeča dejanja, ki bi lahko ogrozila življenje in premoženje – takoj pokličite 911!