NCTD's Operations Control Center (OCC) o le fesoʻotaʻiga "hub" o le NCTD's masani faʻagaioiga. O le OCC o loʻo faigaluega uma le NCTD ma le aufaigaluega konekarate o loʻo galulue faʻatasi e vaʻavaʻaia uma pasi ma nofoaafi feoaʻi, leitio fesoʻotaʻiga, ma tulaga faʻatulagaina Closed Circuit TV Cameras i le auaunaga atoa. O le OCC e faʻatonutonu mea tutupu faʻafuaseʻi ma tali atu i faʻalavelave matuia, ma faʻatulagaina ni auaunaga mo le toe faʻaleleia o tautua pe a oʻo i le tulaga e tatau ai. I le tulaga o se faʻaletonu faiga, auina atu le OCC tali tagata e faʻaleleia le mataupu poʻo aitema. O le OCC o loʻo faʻaavanoaina foʻi le au tiʻetiʻe a le NCTD ma faʻalauiloa taimi moni e uiga i le tolopoina o auaunaga, faaleaogaina, ma isi auaunaga e ala i tuatusi lautele, faʻailoga o feau a le au faʻatau ma nofoaga faʻasalalau lautele.
NCTD's Dispatch Center faʻatonutonu uma nofoaafi ma pasi pasi i le faiga atoa. Mo se faʻamatalaga, i aso masani o le vaiaso, e 22 nofoaafi COASTER, 24 Amtraks, 16 Metrolinks, 5 BNSF uta uta, 1 PacSun uta uta, 120 BREEZE / FLEX pasi, ma 32 LIFT pasi. I le faʻaiuga o le vaiaso, e 8 nofoaafi COASTER, 24 Amtraks, 12 Metrolinks, 4 BNSF uta uta, 70 BREEZE / FLEX pasi, ma 12 LIFT pasi. Faatasi ai ma nei gaioiga uma i luga o la tatou polokalama, e matua ofoofogia lava le faʻafefea e le Dispatch ona gaioi uma ma sina laʻititi lava faʻalavelave. Tele aso e leai se aoga ma o loʻo lolomiina faʻataʻitaʻi usitaʻi i ai i le aso atoa.
Peitaʻi, a tuai ona tupu i pasi poʻo nofoaafi, e mafai ona avea ma paleni paleni pe faʻafefea ona faʻaaoga a tatou alagamanuia e toe faʻafoʻi ai le faʻasologa i taimi e tuʻuina ai a tatou pasese i le mea e manaʻomia. I taimi e tuai ai, matou te malamalama o nisi taimi matou tagata faʻatau e lagona e pei o latou i le pogisa, ma sina faʻamatalaga ma le tele o taimi faʻaalu e faʻatali mo se mea e tupu. Lenei mafai ona sili ona faigata i le taimi o nofoaafi tuai ona o le tulaga ese faʻagaioiga siosiomaga mo na tautua. O le Dispatch Center e nafa ma le logoina uma o 'au tali faʻafuaseʻi. I le taimi lava e vaʻai ai, e faʻafouina e ia 'au le Dispatch Center ma le toe faʻaleleia o' auʻaunaga ma suʻesuʻega o mataupu e mafai ona pasia e le NCTD i ona tagata tiʻetiʻe.
O le lafoina e tatau foi ona puleaina le tele o isi gaioiga i le taimi o nei mea tutupu. E ono aofia ai le tuʻufaʻatasia o felauaiga mo se auvaʻa aufaigaluega e tuʻuina atu le fesoasoani i se inisinia nofoaafi poʻo se tagata taʻavale e ono manaʻomia se mapusaga ona o le aʻafiaga o se faʻalavelave matuia. O nei tiute e aofia ai foʻi le faʻatonutonuina o taimi o nofoaʻiga taʻitasi ma nofoaafi uma i luga o le auala savali, faʻafesoʻotaʻi o aʻafiaga o tautua i a matou nofoaafi ma pasi, faʻailoaina ma lafoina pasi fesoasoani, ma le galulue faʻatasi ma le konekalate e faʻatonutonu "itula o tautua" mo tagata faigaluega uma o loʻo galulue i luga o le auala. .
O le Feterale Faʻafoeina Pulega faʻatonutonuina le numera o itula a nofoaafi tagata faigaluega mafai ona faigaluega ae latou te leʻi manaʻomia e faia mo le aso e le tulafono. E taʻua lea ole "Itula o Auaunaga." O loʻo latou faʻamalosia lava e faʻamautinoaina o loʻo malolo lelei le aufaigaluega Sensitive Security peʻa o latou galulue i le tatou system. Ae a tuai ona tupu, o le auvaʻa i luga o nofoaafi ono oʻo atu i o latou taimi avanoa o le tautua ma e tatau ona aveʻese. O lona uiga o le faʻatuina o se auvaa auvaa ma aveina atu i latou i le faalavelave nofoaafi.
E ui matou te faʻamoemoe e te iloa o le tele o nei mea na tutupu e le mafai ona tatou pulea, pe faʻafefea ona tatou tali atu ia latou, e leai. O le matou manulauti o le faia o mea uma i totonu o le matou malosiʻaga ina ia toe tatalaina le sisitema ia saogalemu ma vave vave mafai faʻapea foi ma le tuʻuina atu ia tatou tagata faʻatau taimi talafeagai ma faʻamatalaga saʻo e faʻatagaina ai latou ona faia isi fetuunaiga o femalagaiga, pe a manaʻomia. NCTD o le a faia le mea sili na te mafaia e tuʻuina atu ai fesoʻotaʻiga e ala i faʻailoga i nofoaga, faʻasalalauga i luga o le laupapa, luga o lenei 'upega tafaʻilagi, ma luga o agafesoʻotaʻi.