Sharciga Naafada Mareykanka (ADA) ee 1990 iyo 49 CFR Qaybta 37-Adeegyada Gaadiidka ee Shakhsiyaadka Naafada ah, waxay u baahan tahay hay'adaha dadweynaha ee ka shaqeeya nidaamka gaadiidka safarka ee go'an inay sidoo kale siiyaan adeeg turjumaad qiimo leh shaqsi naafonimadiisa ka hor istaageyso adeegsiga go'an- adeegga baska. 49 Xeerka Shuruucda Federaalka (CFR) §37.125 (h) ee qawaaniinta ADA ayaa u oggolaanaya adeegga paratransit in laga joojiyo macaamiisha dejiya "qaab ama tababar" safarada la qorsheeyay. Intaas waxaa sii dheer, 49 CFR §37.5 (h) wuxuu oggol yahay joojinta adeegyada shakhsiyaadka naafada ah maxaa yeelay shaqsigaas wuxuu ku kacaa rabshad, carqalad culus, ama dhaqan aan sharci ahayn, ama wuxuu u taagan yahay hanjabaad toos ah caafimaadka ama badbaadada dadka kale (si wadajir ah “ dabeecad qas ah ”).
Ujeedada macaamiisha aan lahayn show-ka-joojinta iyo soo-celinta adeegga macaamiisha ee Waqooyiga Gaadiidka Gobolka Waqooyi waa:
- Qeex jadwalka waqtiga ee jadwalka iyo / ama baajinta safarka
- Qeex bandhig-la'aan
- Qeex ka-noqoshada soo daahay
- Sheeg tilaabooyinka horumarka iyo ganaaxyada wixii aan xadidneyn iyo dib-u-dhigitaanno dambe
- Qeex tusmada iyo habsami u socodka nidaamka rafcaanka.
- Qeex ka-eryidda masaafada safarka
- Qeex ka joojinta dabeecada rabshada
Qeexida show-la'aan
NCTD waxay ku qeexday soo-bandhigid la'aan macaamiil aan joogin goobta la soo qaado ee loo qorsheeyay waqtiga loo qabtay.
Haddii macmiilku aanu joogin goobta loo qabtay qaadista waqtiga loo qorsheeyay, darawalka wuxuu sugi doonaa shan (5) daqiiqadood ka hor inta uusan macaamiisha calaamad u soo bandhigin.
Qeexidda Ka-noqoshada Late
Joojinta soo daahay waxaa lagu qeexaa safar la baajiyay wax ka yar laba saacadood ka hor waqtiga loo qabtay jadwalka duruufaha ku jira gacanta macaamiisha; AMA macmiil baajinaya raacitaanka wadaha darawalka markii uu la imaado gaari.
Haddii macmiilku seeggo safar dibadeed oo loo qorsheeyay, LIFT wuu lumi doonaa ma si otomaatig ah baajinaysa safarkiisa / laabashadeeda. Lug kastoo safarka ah si gooni gooni ah ayaa loo daweeyaa. Haddii aan caddayn laga helin macaamiisha in safarka soo laabashada aan loo baahnayn, waxay ku sii jiri doontaa jadwalka. Tirtiridda xad-dhaafka ah ee daah-dhaafka ah iyo wax-aan jirin ayaa laga yaabaa inay ku dambayso hakinta adeegga.
Tallaabooyin horusocod ah oo loogu talo-galay soo-jeedinno xad-dhaaf ah iyo baajinno soo daaho
NCTD wuxuu raadraacayaa dhammaan waxyaabaha aan-show-ga ah iyo kansal-dhaafyada dambe ee adeegsanaya barnaamijka jadwalka barnaamijka NCTD. Haddii macmiilku aanu joogin goobta loo qaadayo jadwalka waqtiga loo qorsheeyay, darawalka wuxuu sugi doonaa shan daqiiqo ka hor inta uusan la soo xiriirin qofka macmiilka u diiwaangelin doona bilaa show wuxuuna siinayaa ogolaanshaha darawalka inuu ka tago goobta loo qorsheeyay. Caddaymo aan-show-lahayn ayaa lagu dhammaystiri doonaa iyada oo lagu aqoonsanayo astaanta astaamaha darawalka ee uu helay darawalku ka hor intuusan ka tagin goobta loogu talagalay iyo xogta gaadhiga (GPS).
Tirtirista ay heleen wax ka yar laba saacadood ka hor wakhtiga loo qabtay qaadista Xarunta Xarunta wicitaanka ee loo yaqaan 'LIFT Call Centre' ayaa la geliyaa oo lagu raad raacaa barnaamijka barnaamijka jadwalka barnaamijka ee NCTD.
Bandhigi kasta oo la xaqiijiyey ama baajinta soo daahay ayaa loo tirin doonaa sidii qof-bilaa-show ah. Uruurinta saddex ama in ka badan oo safarro ah oo aan-la-soo-bandhigin bil gudaheed ayaa loo qaddariyo inay xad-dhaaf tahay oo waxaa loo qaadan doonaa "qaab ama wax-qabad". Macaamiisha waa la cayrin karaa ka dib markay la kulmaan dhammaan shuruudaha soo socda:
- Waxaa la soo uruuriyay seddex ama in ka badan oo aan wax-muujin ama baajinno ah hal bil gudahood;
- Waxaad ballansatay ugu yaraan toban (10) safar oo gudahooda bil gudaheed; iyo
- Muujiin “-mana muujiin” ama “daahfuray” ugu yaraan 10% safaradaas.
Nidaamka Ka-joojinta No-Show / Dambe ee cayrinta ayaa qeexaya natiijada soo socota muddo 12 bilood gudahood ah laga bilaabo marka macaamilku buuxiyo dhammaan shuruudaha kor ku xusan, taas oo ku dambayn doonta dambi koowaad.
Dembiga koowaad - 7 maalmood oo laalitaan ah
Dambiga labaad - 14 maalmood oo laalitaan ah
Dambiga seddexaad - 21 maalmood oo laalitaan ah
Dambiga afraad - 28-maalmood oo laalis ah, ugu badnaan
Nidaamka Digniinta, Ciqaabta & Racfaanada
- Marka hore aan la soo bandhigin ama la kansal gaabin muddo bil gudaheed ah:
- No-show labaad ama kansasho soo daahay gudaheed bil gudaheeda:
- Bandhig-celis saddexaad ama kan kale oo la kansalay muddo bil gudaheed ah iyo dhammaan shuruudo-show-ga ayaa la kulmay:
- Talaabada la qaaday: Waraaq digniin ah ayaa loo diri doonaa cinwaanka macaamiisha diiwaanka.
- Ogeysiintaani waxay la talin doontaa macmiilka ujeedada NCTD ee ah inay ka joojiso adeegga LIFT muddo ah toddobo (7) maalmood.
- Macaamiisha ayaa soo gudbin kara codsi ah inay ka cudurdaartaan wixii aan la soo bandhigin ama la tirtiray oo la rumeysan yahay inay khaldan yihiin ama ka sarreeyaan kontoroolkooda shan iyo toban (15) maalmood laga bilaabo taariikhda Waraaqda Digniinta.
- Haddii jawaabta jawaab-celinta aysan ka soo jawaabin 15 cisho (XNUMX) maalmood gudahood:
-
- Talaabada la qaaday: Waraaqda Ka Joojinta Ugu Dambeysa waxaa loo diri doonaa macaamiisha cinwaanka diiwaanka.
- NCTD waxay bixin doontaa soddon (30) maalmood laga bilaabo taariikhda Waraaqda Cayrinta ugu Dambeysa si loogu oggolaado macmiilku inuu sameeyo diyaarino gaadiid kale.
Waxyaabaha aan la soo bandhigin iyo baajinta dambe ayaa la raadraaci doonaa bil kasta. Si kastaba ha noqotee, waa mas'uuliyadda macaamiisha inay la socdaan dib-u-dhiggiisa / deyntooda soo daahay iyo wax-aan muujinin si loo hubiyo in lagu hayo heer la aqbali karo. Sidoo kale waa mas'uuliyadda macaamiisha inay hubiso in LIFT si sax ah loogu wargaliyo wixii isbeddel ah ee cinwaanka boostada si loo hubiyo in dhammaan waraaqaha lagu helo waqti habboon.
Waraaqda Digniinta ama Joojinta
Waraaq digniin ah ayaa loo diri doonaa macaamilka ka dib markay la kulmaan dhammaan shuruudaha kor ku xusan, si ay u xusuusiyaan ugana wargaliyaan siyaasad-aan-muujineynin iyo nidaamka rafcaanka oo loo ogeysiiyo in mudnaantooda LIFT laali doono haddii aysan jirin wax cudur-daar ah oo cudur-daar lahayn. ama baajinta daahitaanka waxaa la helaa shan iyo toban (15) maalmood gudahooda laga bilaabo taariikhda Waraaqda Digniinta. Dhammaan waraaqaha Digniinta iyo Joojinta ayaa boostada laguugu soo diri doonaa dhamaadka bil kasta, cinwaanka ugu dambeeyay ee la siiyay NCTD ee laxiriira nidaamka dalabka ku-meel-gaarka ah. Warqadda waxaa ku jiri doona macluumaadka soo socda:
- Liiska taxanaha taariikhaha markii aysan jirin wax muujinaya
- Waqtiyada astaamaha-no-show ee laga hadlayo
- Goobaha qaadashada iyo meelaha loogu talagalay astaamaha aan lagusoo xaadirin
- Haddii aan la xiriirin jimicsi, saldhigga ganaaxa
- Taariikhaha ka joojinta joojinta
- Tilmaamaha sida loo fayl garaysto rafcaan ka joojinta
Dhammaan waraaqaha digniinta iyo hakinta waxaa lagu heli doonaa qaabab kale, markii la codsado. Hakinta adeega waxaa rafcaan laga qaadan karaa iyadoo la raacayo tilmaamaha lagu soo daro waraaqaha Digniinta iyo Joojinta.
Macluumaad dhameystiran oo ku saabsan nidaamka rafcaanka waxaa lagu dari doonaa warqad xayiraadda adeegga.