Постојећи омладински јахачи:

Млади који већ имају постојећи налог или картицу ПРОНТО апликације треба да потврде своју подобност тако што ће нас позвати на (760) 966-6500. Помоћници за корисничку подршку су доступни телефоном од понедељка до петка од 7 до 7 часова, викендом и празницима од 8 до 5 часова или нас посетите у једном од наших центара за корисничку подршку. Млади возачи који нису верификовани ће довести до превременог истека њихових привилегија ИОП ПРОНТО. Подсетимо да млади који се не возе са персонализованом ПРОНТО картицом (фото картицом) морају да носе одговарајућу личну карту, као што је школска лична карта са сликом.

Нови омладински јахачи:

Млади који немају постојећи Иоутх налог код ПРОНТО-а могу учествовати у Иоутх Оппортунити Пасс програму у неколико једноставних корака:

Персонализована ПРОНТО картица: Набавите бесплатну Иоутх ПРОНТО картицу у било ком НЦТД центру за корисничку подршку. (Ограничите једно по младом и/или старатељу са важећом личном картом за младе.)

1. Процес верификације се састоји од тога да млади дају свој датум рођења и своју слику која је снимљена и постављена на свој ПРОНТО налог.

Апликација:

1. Преузмите апликацију ПРОНТО на свој јабука or Android уређај.
2. Направите виртуелну картицу.
3. Конвертујте своју картицу у Омладински налог у једном од наших центара за корисничку подршку:

• • Оцеансиде Трансит Центер | 205 С Тремонт Стреет, Оцеансиде, ЦА 92054
    Радно време: понедељак-петак, 7-7 часова, викендом затворено
  • Виста Трансит Центер | 100 Оливе Авенуе, Виста, ЦА 92083
    Радно време: понедељак-петак, 8-5 часова, викендом и свим празницима затворено
  • Есцондидо Трансит Центер | 700 В. Валлеи Паркваи, Есцондидо, ЦА 92025
    Радно време: понедељак-петак, 7-7 часова, викендом затворено

Јахачи се подстичу да региструју налог на своје име на мрежи на РидеПРОНТО.цом, телефоном са ПРОНТО тимом за подршку (619) 595-5636, или лично у било ком НЦТД корисничком центру, или МТС Трансит Сторе.

Алтернативно,

1. Набавите ПРОНТО картицу на било ком СПРИНТЕР или ЦОАСТЕР аутомату за карте (једнократна накнада од 2 УСД, плус минимално оптерећење од 3 УСД на аутоматима за карте)
2. Претворите своју картицу у Омладински налог лично у било ком НЦТД корисничком центру

Сада када сте подесили налог, читајте даље за више информација о коришћењу ПРОНТО-а, савете за вожњу и више честих питања о програму.

Програм Иоутх Оппортунити Пасс покрива бесплатне вожње у транзиту свим аутобусима и колицима БРЕЕЗЕ, СПРИНТЕР, ЦОАСТЕР, ФЛЕКС и МТС транзитног округа на фиксној рути.

Иоутх Оппортунити Пасс не важи за паратрансит услуге НЦТД ЛИФТ или МТС Аццесс.

Не, сваки возач мора имати сопствени налог или картицу ПРОНТО апликације. Више возача не може да користи исту ПРОНТО апликацију или картицу.

Не, ваша школска легитимација се користи само за верификацију ваше подобности као омладинског јахача, морате имати Иоутх налог на ПРОНТО апликацији или Иоутх ПРОНТО картицу да бисте приступили бесплатним вожњама. Ако немате налог или картицу у апликацији Иоутх ПРОНТО, можда ћете морати да платите стандардну једносмерну карту за младе (1.25 УСД за свако путовање).

Прихваћени облици подобности укључују: ИД тренутне школске слике; ИЛИ важећи лични документ са фотографијом који је издао државни орган са датумом рођења (тј. возачка дозвола или права лична карта); ИЛИ извод из матичне књиге рођених.

За време трајања пилот програма ИОП (од 1. маја 2022. до јуна 2024.), инспектори за усклађеност са НЦТД кодексом ће такође прихватити фотографије или дигиталне копије актуелних, важећих образаца за личне карте за младе док путују на броду (тј. тренутна школска слика, возачка дозвола , стварна лична карта, пасош итд.) (Јахачи који лично потврђују да ли испуњавају услове треба да понесу оригиналне / штампане копије.)

Алтернативно, можете добити ИД ПРОНТО картицу за младе са фотографијом у свим НЦТД корисничким центрима и МТС Трансит Сторе (накнада од 7 УСД).

Ако се пилот програм не продужи након јуна 2024. године, биће враћене нормалне тарифе за младе. Сви млади који желе да наставе да примају снижене цене превоза мораће да продуже своје услове (на основу датума рођења) у било ком НЦТД корисничком центру или МТС Трансит Сторе пре јуна 2024. (или ће се ваш ПРОНТО налог аутоматски вратити у категорију тарифа за одрасле ).

НЦТД води додатну аутобуску линију БРЕЕЗЕ током школске године. Допунске школске услуге су отворене за јавност и пружају аутобуске услуге средњим и средњим школама у оквиру подручја услуга НЦТД-а. Распоред додатне услуге усклађен је са школским звонима, што може бити измењено. За више информација посетите нашу Страница додатне школске службе.

Када своју ПРОНТО апликацију или картицу поставите на категорију младих (погледајте „Почетак рада са ИОП-ом“), припремите картицу или апликацију када стигнете до железничке станице или аутобуске станице. Пронађите валидатор (који се налази на платформама СПРИНТЕР и ЦОАСТЕР и испред аутобуса), а затим додирните своју ПРОНТО картицу или скенирајте КР код на картици „Користи“. Требало би да добијете зелену квачицу и поруку о бесплатној тарифи. Не заборавите да додирнете своју картицу или скенирате апликацију на сваком путовању!

Иако регистрација ваше ПРОНТО картице није потребна да бисте учествовали у ИОП-у, веома се препоручује ако изгубите картицу. (Јахачи који користе апликацију аутоматски ће имати своју виртуелну картицу регистровану на своје име/е-маил на налогу.) Возачи могу да региструју своју картицу на мрежи на РидеПРОНТО.цом, путем телефона (619) 595-5636 или лично у НЦТД корисничким центрима или МТС Трансит Сторе).

Поред тога, сви млади који желе да задрже свој статус који испуњавају услове за младе након јуна 2024. треба да верификују своју квалификованост у НЦТД корисничким центрима или МТС Трансит Сторе једном пре јуна 2024. (опција на мрежи ће такође бити доступна). Након верификације, младима ће бити продужено право на учешће до њиховог 19. рођендана.

Не, од 1. маја 2022. млади не морају да уносе новац у своју ПРОНТО апликацију или картицу. Сва готовина на Иоутх ПРОНТО апликацији или картици ће остати на рачуну и неће бити одузета.

НЦТД и МТС неће издавати повраћај средстава за сачувану вредност на омладинским картицама или рачунима апликација. Стање се може пренети на производ који није Иоутх ПРОНТО или ће остати на Иоутх картици/апликацији за будућу употребу (складиштена вредност на ПРОНТО никада не истиче).

Возачи без омладинског налога на ПРОНТО-у ће морати да плате једносмерну карту у готовини. Једносмерне готовинске карте за младе за већину НЦТД услуга су 1.25 долара и не укључују било какве трансфере до других аутобуских или железничких линија. Погледајте нашу пуну информације о цени овде.

Возачи са налогом апликације ПРОНТО чији се телефон поквари, изгуби или украде, могу једноставно да се пријаве на свој ПРОНТО налог на свом новом уређају и изаберу опцију „Пренеси постојећу картицу“. Када то урадите, ваш налог/картица ће бити блокирана на вашем оригиналном уређају и пренета на нови телефон.

Важна напомена: ти *не треба* користите опцију за пренос постојеће картице ако сте привремено изгубили приступ свом уређају (тј. телефон умре). Не можете да пренесете своју картицу на други уређај, а затим назад на оригинални уређај.

Возачи могу заменити регистровану картицу која је изгубљена или украдена на мрежи на РидеПРОНТО.цом, преко телефона са ПРОНТО подршком (619) 595-5636 или у било ком НЦТД корисничком центру или МТС Трансит Сторе (нерегистроване картице се не могу заменити ).

Возачи могу да користе интернет Планер путовања такођел да пронађете (такође доступно у апликацији ПРОНТО) да пронађете које руте најбоље служе њиховој дестинацији. Да бисте користили онлајн планер путовања, унесите почетну и крајњу дестинацију, а затим изаберите време у које желите да кренете („Полазак у“) или „Долазак“ да бисте видели које руте и времена путовања су доступни.

Поред тога, можете позвати НЦТД центар за корисничку подршку на (760) 750-6500 да бисте разговарали са представником о вашим опцијама путовања и питањима. Служба за корисничку подршку је отворена од понедељка до петка од 7 до 7 часова, а доступна је за позиве од 8 до 5 часова викендом и празницима.

Информације о доласку у реалном времену доступне су у апликацији ПРОНТО (погледајте 'Одласци') или на мрежи на ГоНЦТД.цом. Информације у реалном времену вам омогућавају да видите да ли ваш аутобус или воз вози испред или касни са распоредом и да пратите напредак возила. Систем се ажурира сваких 30 секунди (отприлике), па обавезно проверите ближе заказаном времену да видите да ли има ажурирања процењеног времена путовања. Поред тога, возачи могу да сачувају своје омиљене руте и/или станице за лаку референцу на будућим путовањима.

Ваша сигурност и сигурност су наши главни приоритети. Ако видите или чујете сумњиво понашање на транзитном систему — молимо да пријавите активност транзитном особљу. Ако не видите униформисаног представника – позовите (760) 966-6700 и извести своја запажања. Ако приметите насилничко понашање или друга кривична или претња дела која би могла да угрозе живот и имовину – одмах позовите 911!