Ke molao oa NCTD ho etsa bonnete ba hore puisano le bareki le litho tsa sechaba tse nang le bokooa li sebetsa hantle joaloka puisano le ba bang ba se nang bokooa. Ka kopo, NCTD e tla fana ka lithuso tse thusang le litšebeletso tse hlokahalang moo ho hlokahalang ho fa motho ea nang le bokooa monyetla o lekanang oa ho kenya letsoho ho eena, le ho thabela melemo ea, lenaneo leha e le lefe, tšebeletso kapa mosebetsi o etsoang ke NCTD. Ha ho khethoa mofuta oa thuso e hlokahalang ea thuso kapa tšebeletso, NCTD e tla fana ka tlhokomelo ea mantlha ho likopo tsa motho ea nang le bokooa.
Lisebelisoa tse thusang le litšebeletso li kenyelletsa, empa ha li felle feela ho:
- Lisebelisoa tse ngolisitsoeng, lisebelisuoa tse ngolisitsoeng, lisebelisoa tsa ho ngolisa, lisebelisoa tsa ho mamelloa ka thelefono, lisebelisoa tsa ho mamelloa ka thelefono, lithelefono tse lumellanang le lisebelisoa tsa ho utloa, litlhaloso tse bulehileng le tse koetsoeng, lisebelisoa tsa thelefono tsa litsebe (TDDs), litšoantšo tsa videotext , kapa mekhoa e meng e sebetsang ea ho fana ka thepa e fumanehang ho batho ba nang le bokooa ba ho utloa.
- Babali ba tšoanelehang, litemana tse ngotsoeng, litšoantšo tse rekotiloeng, lisebelisoa tsa braille, lisebelisoa tse kholo tsa khatiso, kapa mekhoa e meng e sebetsang ea ho etsa thepa e hlahisitsoeng e fumanehang ho batho ba nang le bokooa bo bonahalang.
"Mofetoleli ea tšoanelehang" o bolela mofetoleli ea khonang ho hlalosa ka mokhoa o nepahetseng, ka nepo, le ka leeme,
ka bobeli ho utloahala le ho bua ka mokhoa o hlalosang maikutlo, ho sebelisa mantsoe leha e le afe a bohlokoa a khethehileng.
Batho ba nang le bothata ba ho utloa:
Bakeng sa Tšebeletso ea Lits'ebeletso tsa Telecommunications
(TRS) letsetsa: 711 kapa (866) 735-2929
Bakeng sa Mohala oa Thelefonono (TTY) o letsetsa: (866) 735-2922
Bakeng sa Lentsoe: tsitsa (866) 833-4703
Ho kopa tšebeliso ea liphallelo le litšebeletso tse thusang ho netefatsa
puisano e sebetsang, bareki ba lokela ho iteanya le NCTD ho:
NCTD
Attn: Mesebetsi ea Paratransit Program Administrator
Setsi sa Mission sa 810, Oceanside, CA 92054
E-mail: adacoordinator@nctd.org | Phone: (760) 967-2842
Likōpo tsohle tsa litšebeletso kapa likopi tsa litokomane tse fanoang ka mokhoa o mong o tla nkoa; leha ho le joalo, bareki ba lokela ho fana ka tsebiso ea kopo bonyane lihora tsa 72 pele ho ketsahalo eo. NCTD e tla leka ka matla ho phethahatsa kopo e 'ngoe le e' ngoe:
- Bakeng sa liboka tsa sechaba le lipuisano: tsebisa Molaoli oa Boto bonyane lihora tsa 72 esale pele ka ho bitsa (760) 966-6553.
- Bakeng sa lits'ebeletso le mananeo a tsoelangpele: ikopanye le Mokhanisi oa Lenaneo la Litšebeletso tsa NCTD Paratransit (760) 967-2842 bonyane lihora tsa 72 esale pele.
- Bakeng sa maemo a tšohanyetso kapa likōpo tse potlakileng: tsebisa NCTD Paratransit Services Program hang-hang (760) 967-2842.
Ha thuso e thusang kapa tšebeletso e kōptjoa, NCTD e tla fana ka tlhokomelo ea mantlha ho khetho e hlalositsoeng ke
motho ea nang le bokooa. NCTD e tla hlompha khetho ntle le haeba:
- NCTD e ka bontša hore mokhoa o mong o sebetsang oa puisano o teng.
- NCTD e ka bontša hore tšebeliso ea mekhoa e khethiloeng e tla fella ka phetoho e kholo tšebeletsong, lenaneong, kapa ts'ebetsong.
- NCTD e ka bonts'a hore tšebeliso ea mekhoa e khethiloeng e tla fella ka moroalo o sa hlokahaleng oa lichelete ho mokhatlo.
Mookameli oa Lenaneo la Litšebeletso tsa Paratransit o tla buisana le motho ka mong hore a tsebe hore na o ka atleha joang ho finyella puisano e sebetsang le motho ka mong ho latela lenaneo le itseng, tšebeletso kapa mosebetsi. Mookameli oa Lenaneo la Litšebeletso tsa Paratransit a ka kopa motho eo hore a fumane thuso ea theknoloji le tlhahisoleseding ea hore na a ka fumana thuso e itseng ea thuso kapa tšebeletso.
Nakong ea lihora tsa 48 ka mor'a kopo ea liphallelo kapa litšebeletso tse thusang, Mookameli oa Lenaneo la Litšebeletso tsa Paratransit o tla ngolla motho ea nang le bokooa ba thuso e hlophisitsoeng ea thuso kapa tšebeletso eo a lokelang ho e fuoa, ka ho ngola kapa ka mokhoa o mong o fapaneng.
Haeba motho ea kōpang a sa khotsofatsoe ke thuso ea thuso ea thuso ea motlatsi ea Paratransit ea Lenaneo la Litšebeletso tse thusang, motho e mong le e mong o khothalletsoa hore a fane ka nyeoe le NCTD. Mekhoa ea litlhaselo e ka fumanoa GoNCTD.com kapa ka ho bitsa NCTD Customer Service ho (760) 966-6500.
