Bakeng sa lipotso tse amanang le tšebeletso ea libese le tšebeletso ea seporo ea NCTD e tsitsitseng, tšebeletso ea bareki, e lahlehileng le e fumanoeng, e lahlile likarete tsa ID tsa Paratransit (kapa sebaka) kapa lipotso tse akaretsang, ka kopo, letsetsa Lefapha la Tšebeletso ea Basebetsi ba NCTD (760) 966-6500 pakeng tsa 7 ho isa ho 7 mantsiboeeng ho fihlela ka Labohlano.

Ho boloka leeto, bareki ba tšoanelehang ba lokela ho letsetsa LIFT Litefiso tsa Pholoso bonyane letsatsi le le leng pele ho letsatsi la leeto la bona. Barekisi ba ka 'na ba hlophisa matsatsi a supileng pele ho nako. LIFT litšebeletso li nkoa ka matsatsi a supileng ka beke ho tloha 8 ho isa ho 5 mantsiboea Ka maeto a ho ea sebakeng sa ts'ebeletso sa San Diego Metropolitan Transit System (MTS), ho boloka libuka ho lokela ho etsoa ke 5 mantsiboeeng a pele ho lumella nako ho hokahanya phetiso pakeng tsa MTS ACCESS le NCTD LIFT. Ha u boloka leeto la ho khutla, bareki ba lokela ho fana ka nako ea pele ea ho tloha 'me ba lumelle nako e lekaneng ea ho kopana le koloi. Nako e eketsehileng e lokela ho lumelloa bakeng sa maeto, ho pata le ho lahla baeti ba bang, le ho lieha ha sephethephethe. LIFT Reservationists e ka buisana le bapalami ho fihlela hora e le 'ngoe pele le / kapa hora e le' ngoe ka mor'a nako e khethiloeng ea ho khetha. Haeba kopo ea nako ea ho khetha e fetoha ka mor'a hore leeto le bolokehe, bareki ba tla tsebisoa bonyane letsatsi pele leeto le lokiselitsoe.

Maeto a reriloe ka mokhoa o le mong. Bareki ba tla hloka ho hlophisa maeto a mabeli a arohaneng bakeng sa leoto le leng le le leng la potoloho.

Bareki ba tlameha ho fana ka tlhahisoleseding e latelang ha ba etsa tlhahiso:

• Lebitso la pele le la ho qetela la bareki
• Nomoro ea boitsebahatso ea NCTD LIFT
• Letsatsi la maeto
• Aterese ea ho khetha (ho akarelletsa le folete ea nomoro, mohaho kapa lebitso la khoebo, kapa boitsebiso bo bong bo khethehileng)
• Nako e khethiloeng ea ho khetha kapa nako ea ho behoa
• Aterese ea sebaka sa libaka (ho kenyeletsa folete ea nomoro, mohaho kapa lebitso la khoebo, kapa boitsebiso bo bong bo khethehileng)
• Ebang PCA, motsoalle, kapa ngoana o tla tsamaea le moreki
• Ho sa tsotellehe hore na sefofane se tsamaeang le likooa kapa sekoloi se tla sebelisoa nakong ea lipalangoang
• Ho sa tsotellehe hore na thuso e tla hlokahala hokae ho feta thibelo, joalokaha ho hlokahala ke bokooa ba moreki

Tlhahlobo ea Letsatsi la Letsatsi

Bapalami ba lokela ho boloka maeto a bonyane letsatsi le leng pele ho letsatsi la ho tsamaea. Leha ho le joalo, palo e lekanyelitsoeng ea maeto a letsatsi le leng a ka lula sebakeng se seng le se seng ho thusa litlhoko tse sa lebelloang. Maeto a joalo ha a tiisetsoe.

Tlhahlobo ea Leeto la ho ngolisa

Bareki ba hlokang maeto ka makhetlo a pheta-pheta kapa a tloaelehileng, a kang ho sebetsana kapa ho alafa ka dialysis, ba ka kopa leeto la ho ngolisa. Maeto a ho ngolisa a ka kopa ka mor'a hore mokhoa o tsitsitseng oa leeto o thehiloe bakeng sa bonyane ba libeke tse peli. NCTD e na le palo e khethiloeng ea libaka tse bolokiloeng bakeng sa maeto a ho ngolisa. Haeba ho etsoa likoloi tsa ho ngolisa ho ngolisoa hoa ngolla nakong ea kopo ea hau, lebitso la hau le ka ekeletsoa lenaneng la ho letela. Hang ha kopo ea hau ea ho ngolisa e ka amoheloa, mochine oa ts'ebetso ea MV, NCTD's LIFT, o tla ikopanya le uena ho netefatsa lintlha tsa ho ngolisa. Ka kopo hlokomela hore tšebeletso ea ho ngolisa ha e laeloe ke 49 CFR § 37.133.

Barekisi ba ka beha tšebeletso ea bona ea ho ngolisa ho fihlela matsatsing a 60 ka ho tsebisa LIFT (760) 726-1111. Ka mor'a matsatsi a 60, phaliso leha e le efe e sa etsoang hape e tla emisoa.

Barekisi ba tlameha ho bitsa Lefapha la Litšireletso tsa LIFT bonyane lihora tse peli pele ho nako ea ho hlakola leeto. Litefiso li hlakotsoe ka tsebiso e ka tlaase ho lihora tse peli, li hlakolotsoe monyako, li sa nkoe hobane mofani a ke ke a fumanoa, kapa ka lebaka la phoso ea LIFT Operator e tla etsa hore "no-show" e behoe tlalehong ea bareki. Leeto leha e le lefe leo moeti a lahleheloang ke lona ka mabaka ao a sa a laoleng, a ke ke a nkoa e le se-show. Barekisi ba ka 'na ba ngangisana le se-show ka ho bitsa LIFT (760) 726-1111. Sephetho sa ho se be le li-show tse phetoang hangata ke ho emisoa ha tšebeletso ea LIFT joalokaha ho bontšitsoe ka tlaase mona.

Maeto a ngolisoang a tla tlosoa ka kotloloho ka matsatsi a phomolo a latelang:

Letsatsi la Selemo se Secha
Memorial Day
Letsatsi la boipuso
Letsatsi la bosebetsi
Letsatsi la Keresemese

Bareki ba hlokang ho palama ka e 'ngoe ea matsatsi a phomolo ba lokela ho letsetsa LIFT ho boloka bonyane letsatsi le le leng pele ho matsatsi a phomolo.

Litsi tsa tšebeletso ea bareki li fane ka boitsebiso ba litšebeletso, thuso ea ho etsa litokisetso tsa leeto, le tlhahisoleseding ea morao-rao mabapi le liphetoho tsa tšebeletso nakong ea maemo a tšohanyetso NCTD Customer Service e na le matla a ho fana ka puisano e fumanehang ho bareki ba nang le tsebo e fokolang ea Senyesemane le ba nang le bokooa ba ho utloa.

Leoatle la Transit Centre
(760) 966-6500 | 7 ke - 7 thapama

Setsi sa Phallo sa Vista
(760) 966-6565 | 8 ke - 5 thapama

Escondido Transit Center
(760) 967-2875 | 8 ke - 7 thapama

NCTD e khothaletsa bareki ba netefalitsoeng ba ADA ho sebelisa monyetla o felletseng oa libese le litšebeletso tsa terene tse fumanehang tsa NCTD. Bareki ba netefalitsoeng ho sebelisa paratransit ba ka etsa kopo ea karete ea ID ea mahala ea Paratransit. ha ho hlokahale ho sebelisa litšebeletso tsa LIFT. Karete ena e fa bareki ba LIFT maeto a mahala ho BREEZE, SPRINTER le COASTER, ha e sebetse ho FLEX. Bareki ba hlahisang karete e hlalosang "PCA: Y" ba ka tsamaea ba felehelitsoe ke PCA e palamang BREEZE, SPRINTER, COASTER le LIFT mahala. PCA e lefa tefiso ea kamehla ha e tsamaea le moreki ea netefalitsoeng oa LIFT ho FLEX.

Ho fumana karete ea ID ea Paratransit:

Barekisi ba ka hlahisa lengolo la bona la tiiso ea paratransit le ID ea setšoantšo setsing sa ADA Eligibility Centre se Seterekeng sa Transit sa Escondido.

Liqeto li ka etsoa ka ho bitsa (760) 726-1111.

Li-ID tsa Paratransit li na le bolokolohi lekhetlo la pele u amohela le ho tsosolosoa ha LIFT. Ho na le tefo ea $ 7.00 ea ho nkela likarete tsa ID tse lahlehileng kapa tse utsoitsoeng. Ho botsa ka karete e nchafatsang, bareki ba ka iteanya le Lefapha la Tšebeletso ea Basebetsi ba NCTD (760) 966-6500.

Bakhanni ba ka 'na ba se ke ba kōpa kapa ba amohela tlhahiso bakeng sa tšebeletso eo ba fanang ka eona.

NCTD e fana ka bareki ba LIFT khetho ea ho reka litekete tse ngata tsa LIFT ka mokhoa o itseng oa bukana. Libukana tse leshome li rekisoa liofising tsa NCTD's Customer Service e Oceanside kapa Escondido. Barekisi ba ka boela ba laela libukana ka thelefono ka ho bitsa (760) 966-6500. Litefiso tsa buka ea likoloto tsa 10 tse le mong ke $ 50.00. Likarete tsa mokitlane li amoheloa ka fono (Visa kapa MasterCard feela). Litekete li ka romelloa ho moreki kapa li nkiloe ho motho ha li rekoa ka fono.

Litšebeletso tsa NCTD LIFT li ka ba le litlamorao tsa sephethephethe ka lebaka la maemo a leholimo a mabe kapa maemo a tšohanyetso. NCTD e tla etsa boiteko bo bong le bo bong ho etsa bonnete ba hore mofani ofe kapa ofe oa LIFT ea letetseng ho khutla o tla fuoa tšebeletso eo; leha ho le joalo, bareki ba lokela ho lebella ho lieha ho fihla lihora tse 'maloa nakong ea maemo a leholimo a mabe le maemo a mang a tšohanyetso a amang sephethe-phethe. Haeba NCTD e tlameha ho hlakola peeletso ea LIFT ka lebaka la ts'ohanyetso, bareki ba tla bitsoa ka nomoro ea bona ea mantlha pele ho khetho ea pele. Bareki ba khothaletsoa ho boloka lintlha tsa morao-rao tsa ho ikopanya le LIFT Call Center ka ho letsetsa (760) 726-1111 or (760)901-5348

Batšoaruoa ba NCTD le baetapele ba lokela ho etsa liphatlalatso holim'a likoloi tsohle tsa BREEZE, FLEX, SPRINTER le COASTER. Bareki ba lokela ho mamela litsebiso le ho latela litaelo tsa basebeletsi ba NCTD nakong ea tsietsi.

Liteishene tsohle tsa terene tsa COASTER le SPRINTER li na le mekhoa ea phatlalatso ea phatlalatso le lipontšo tsa pontšo tse tsebisa bareki ka litlhahiso tsa tšebeletso ha ho hlokahala. Ho phaella moo, tlhahisoleseding e ka fumanoa ho basebetsi ba NCTD kapa baemeli ba Transit ba abetsoeng liofising.

NCTD e khothaletsa bareki bohle ba LIFT ho ba le tsela e 'ngoe ea lehae haeba maemo a tšohanyetso a thibela litsela tse tloaelehileng. Mekhoa e meng e ka kenyelletsa motsoako oa libese le terene, dikgetho tsa tšebeletso ea tekesi, kapa nakoana ea bolulo ho beng ka uena kapa motseng oa motsoalle. Ha u itokiselitse le ho ba le moralo oa ho khutlela morao ke mokhoa o motle.

Ka linako tse ling, ho koaloa ha tsela, maemo a sephethephethe, likarolo tsa leholimo, kapa maemo a mang a tšohanyetso a ka 'na a ama tšebetso ea NCTD e tloaelehileng ea tsela le ea LIFT. NCTD e tla tsoelapele ho sebetsa ka mokhoa o sireletsehileng ho isa bareki bohle ho ea libakeng tse ling; Leha ho le joalo, maemong a mang, NCTD e ka 'na ea tlameha ho fetola litšebeletso, e ka fella ka ho senya kapa ho lieha kapa, ka linako tse sa tloaelehang, ho tlosoa ha tšebeletso. Maemong a joalo, NCTD e tla tsosolosa lisebelisoa tsohle tsa tlhahisoleseding kapele kamoo ho ka khonehang ho netefatsa hore bareki ba nang le bokooa mekhoeng eohle ea litsela ba ka fihlella ho ntlafatsa maemo a nako. Bareki ba nang le bokooa ba ka sebelisa lisebelisoa tse latelang ho fumana boitsebiso bo hlophisitsoeng ba tshebeletso

Mecha ea puisano e fumanehang:

Barekisi ba ka sebelisa likooa tsa likooa, likoti, li-walkers, batsamaisi ba bana ba nang le bokooa, le lisebelisoa tse ling tse tloaelehileng tsa maoto. Likoloi tsohle tsa NCTD li khona ho amohela, bonyane, likooa tsa batho ba holofetseng tse boima ba lik'hilograma tse 600 le boima ba lisenthimithara tse 30 ka bophara le lisenthimithara tse 48 ka bolelele. Haeba uena le setulo sa likooa se feta lipontšo tseo, NCTD e tla etsa boiteko bohle ba ho u amohela haeba boima bo kopanetsoeng (setulo sa batho ba holofetseng le ba lulang) ha se felle litlhaloso tsa phahamisa / marulelo le matla a ho phahamisa / marulelo a koloi, mme ho etsa joalo ho lumellana le litlhokahalo tse nepahetseng tse sireletsehileng tse fanoeng ke melao ea tsamaiso ea ADA ea Lefapha la Lipalangoang.

Barekisi ba amehileng ka boholo ba lisebelisoa tsa bona tse tsamaeang, kapa ba nang le lipotso mabapi le hore na sesebelisoa se tla tšoanela likoloi tsa LIFT, ba lokela ho letsetsa LIFT ho (760) 726-1111 ho netefatsa hore na setulo sa likooa kapa mochine oa tsamaiso se ka amoheloa. Haeba ho na le potso leha e le efe mabapi le bolulo, moreki a ka bitsa NCTD Paratransit Program Program Administrator ho (760) 967-2842, kapa u etele ntlo-khōlō ea NCTD 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054, 'me u hlophise nako ea ho ba le setulo sa likooa kapa thepa ea maoto.

Bareki ba fetisetsoang ba khona ho falla ho tloha molekong oa bona o tsamaeang ho ea setulong sa koloi ebe ba khutlela ka thuso e fokolang. Thuso e fokolang e hlalosoa e le mokhanni ea otlollang letsoho kapa ea tsitsitseng mochine oa tsamaiso ha mofani a kena le ho tsoa ka sesebelisoa. Bakhanni ba thibetsoe ho phahamisa kapa ho jara bareki. Bakeng sa mabaka a tšireletso, bareki ba sebelisa likoloi tse tharo ba likoloi ba khothalletsoa hore ba tlohe ho bakoloi ba bona ho ea setulong sa koloi ea paratrits neng le neng ha ho khoneha.

Bakhanni ba ke ke ba thusa bareki ba sebelisang mechine e tsamaeang kapa ba theoha mehato kapa lintho tse ling tse thibelang 5 / 8 bophahamo ba lisenthimithara.

Sethala se tlameha ho ba teng, kapa mofani o lokela ho ba le motho ea fumanehang sebakeng sa ho nka le ho tlohela ho fana ka thuso ho buisana le litšitiso.

Barekisi ba ka tsamaea le litanka tsa oksijene le li-respirator ha ba sebelisa tšebeletso ea paratransit ea NCTD's LIFT. Bakeng sa mabaka a tšireletso, litanka tsa oksijene le lifofu tsa phefumoloho li lokela ho sireletsoa ho li thibela ho oela kapa ho senyeha.

Liphoofolo tsa tšebeletso li lumelloa ho tsamaea le batho ba nang le bokooa likoloing le litsing tsa NCTD.

Liphoofolo tsa tšebeletso li ka tsamaea likoloing tsa paratransit,
ho latela maemo a latelang:

• Liphoofolo tsa ts'ebeletso li lokela ho lula lihlahisoa kapa lihlahisoa hafeela li etsa mosebetsi kapa mesebetsi eo ho etsoang ka eona ho tla sitisa matla a phoofolo ho e etsa.
• Liphoofolo tsa ts'ebeletso li lokela ho lula tlas'a taolo ea mong'a tsona 'me li se ke tsa beha kotsi ka kotloloho bophelong kapa tšireletseho ea ba bang.
• Liphoofolo tsa tšebeletso li lokela ho lula fatše kapa li lule fatše.
• Liphoofolo tsa tšebeletso li ka 'na tsa se ke tsa thibela koloi.

Liphoofolo tse nyenyane tse ruuoang li lumelloa feela ka bajari ba likhutsana tse keneloang. Motho ea tsamaisang thepa o tlameha ho behoa fatše ka pel'a hao kapa ka lehetleng la hao. Motho ea sebetsang ha aa tlameha ho thibela litulo, li-aisles, menyako kapa ho tsoa 'me a se ke a nka sebaka se le seng sa setulo. Bajari ba liphoofolo ha ba lumelloe litulo neng kapa neng.

Palo e fokolang ea liphutheloana e lumelloa ka koloing. Chelete e lumelloa e lekanang le mekotla e 'meli ea pampiri ea pampiri kapa mekotla ea lipolotiki tse tšeletseng, e nang le boima bo feletseng ba lik'hilograma tse 25. Barekisi ba tlameha ho khona ho tsamaisa le / kapa ho laola 'mele ka mong. Ho behoa ha lintho tse tsoetseng pele ha hoa lokela ho baka maemo a sa sireletsehang bakeng sa moeti leha e le ofe kapa mokhanni. Haeba boemo boo bo nkoa bo sa sireletseha, kaofela kapa lintho tse ling li ka 'na tsa se ke tsa lumelloa koloing ea LIFT. Mokhanni a ka thusa bareki ho jara liphutheloana feela ho tloha moeling oa koloi le ho tloha koloing ho ea ho thibelo.

Molao oa Maamerika a nang le Bokooa (ADA) oa 1990 le 49 CFR Karolo ea 37-Litšebeletso tsa Lipalangoang bakeng sa Batho ba nang le Bokooa, o hloka hore mekhatlo ea sechaba e sebelisang sistimi e tsamaeang ka tsela e sa fetoheng e fane ka ts'ebeletso e ntle ea paratransit ho motho eo kholofalo ea hae e ba sitisang ho sebelisa fixed- tšebeletso ea bese ea libese. Khoutu ea Melao ea Federal (CFR) §49 (h) ea melaoana ea ADA e lumella tšebeletso ea paratransit hore e emisoe bakeng sa bareki ba thehang "paterone kapa tloaelo" ea maeto a hlophisitsoeng a hlolohetsoeng. Ntle le moo, 37.125 CFR §49 (h) e lumella ho emisoa ha lits'ebeletso ho motho ea nang le bokooa hobane motho eo o etsa liketso tse mabifi, tse sitisang haholo, kapa tse seng molaong, kapa a emela ts'okelo e tobileng ho bophelo bo botle kapa polokeho ea ba bang (ka kakaretso " boitšoaro bo sitisang ”).

Morero oa moreki oa Setereke sa North County Transit's (NCTD) ha o sa bonts'a ts'ebetso le ho emisa lits'ebeletso ke:

• Hlalosa linako tsa kemiso le / kapa ho hlakola leeto
• Hlalosa pontso ea ho se shebelle
• Hlalosa ho hlakoloa ha nako
• Hlalosa mehato ea tsoelo-pele le likotlo tsa ho se bontšoe liketsahalo tse feteletseng le ho hlakoloa ha nako
• Hlalosetsa ts'ebetso ea boipiletso ea ho se sebetse le ho lieha ho lieha.
• Hlalosa ho emisoa ha phallo ea tefo
• Hlalosa ho emisoa ha boitšoaro bo senyehileng

Tlhaloso ea pontšo

NCTD e hlalosa mofuta o sa bonts'itsoeng e le moreki eseng sebakeng se reriloeng nakong eo e behiloeng.

Haeba moreki a le sieo sebakeng seo a rerileng ho fihla ho sona ka nako e behiloeng, mokhanni o tla emela metsotso e mehlano (5) pele a tšoaea moreki.

Tlhaloso ea ho hlakoloa ha nako

Ho hlakoloa kamora nako ho hlalosoa e le leeto le hlakotsoeng lihora tse peli pele ho nako ea ho khetha nakong eo maemo a leng taolong ea moreki. KAPA moreki a hlakola ho palama le mokhanni ha a fihla koloi.

Haeba moreki a fetoa ke leeto le reriloeng, LIFT e tla etsa joalo eseng ka tsela e iketsang hlakola leeto la hae la ho boela. Leoto le leng le le leng la leeto le tšoaroa ka thoko. Ntle le leseli le tsoang ho moreki hore leeto la ho boela ha le hlokahale, le tla lula le le lenaneong. Ho hlakoloa ho fetelletseng ha nako le mananeo a se nang manonyeletso a ka fella ka ho emisoa ha ts'ebeletso.

Mehato e tsoetseng pele bakeng sa mananeo a mangata a se nang mananeo le ho hlakoloa kamora nako

NCTD e latela mefuta eohle e sa bonts'itsoeng le ho hlakola kamora nako ho sebelisa Software ea NCTD ea Seketso. Haeba moreki a le sieo sebakeng seo a rerileng ho fihla ho sona ka nako e behiloeng, mokhanni o tla emela metsotso e mehlano pele a kopana le motho ea tla rekota moreki e le ha a sa bonts'a mokhanni hore a tlohe sebakeng se behiloeng. Ha ho na netefatso e tla bonoa ka ho tsebahala e fumanoeng ke mokhanni pele a tloha sebakeng se hlophisitsoeng le sebakeng sa koloi (GPS).

Cancellations tse amohelang nako e ka tlase ho lihora tse peli pele ho nako ea ho khetha ke Setsi sa Mehala sa LIFT li kenngoa 'me li lateloe kahare ho Software ea NCTD ea Tsamaiso.

Ntoa e 'ngoe le e' ngoe e netefalitsoeng ha e bontšoe kapa ho lieha ho fihla e tla ba show-show. Ho bokelloa ha maeto a mararo kapa ho feta a sa bonts'itsoeng ka khoeli ho nkuoa ho fetelletse mme ho tla nkoa e le "mohlala kapa mokhoa". Bareki ba ka emisoa kamora ho kopana le maemo ohle a latelang:

1. Ho bokelletsoe liponts'o tse tharo kapa ho feta tsa ho hlakoloa kapa ho lieha ho fihla ka khoeli e le 'ngoe ea almanaka;
2. A tsamaisitse bonyane makhetlo a leshome (10) nakong ea khoeli ea almanaka; le
3. Ha u sa "bonts'a" kapa "o liehile" bonyane 10% ea maeto ao.

Pholisi ea No-Show / Late Cancellation Suspension Policy e bua ka sephetho se latelang nakong ea likhoeli tse 12 ho tloha ha moreki a kopana le maemo ohle a kaholimo, e leng se tla fella ka tlolo ea pele.

Tlolo ea pele - ho emisoa ka matsatsi a 7

Tlolo ea bobeli - ho emisoa ka matsatsi a 14

Tlolo ea boraro - ho emisoa ka matsatsi a 21

Tlolo ea bone - ho emisoa ka matsatsi a 28, ho feta

Tshebetso ea Litemoso, Likotlo le Boipiletso

1. Qeto ea pele kapa ho lieha ho lieha ho fihla nakong ea khoeli ea almanaka:
   • Ketso e nkiloeng: Ha ho na
2. Khoeletso ea bobeli kapa ho hlakoloa kamora nako ea khoeli ea almanaka:
   • Ketso e nkiloeng: Ha ho na
3. Ntlha ea boraro ea ho sa bonts'e kapa ho hlakoloa kamora nako ea khoeli ea almanaka mme maemo ohle a sa bonts'itsoeng a kopane:
   • Bohato bo nkiloeng: Lengolo le lemosang le tla romelloa atereseng ea bareki ea rekote.
     • Tsebiso ena e tla eletsa moreki ka boikemisetso ba NCTD ba ho ba emisa ho etsa litšebeletso tsa LIFT nako ea matsatsi a supileng.
     • Bareki ba ka fana ka kopo ea ho pepesa ho sa bonts'oa kapa ho hlakoloa ka nako eo ba lumelang hore e fosahetse kapa ho feta taolong ea bona nakong ea matsatsi a leshome le metso e mehlano (15) ho tloha ka letsatsi la temoso.
4. Haeba ho se karabelo ho lengolo la temoso nakong ea matsatsi a leshome le metso e mehlano (15):

• • Khato e nkiloeng: Lengolo la hoqetela la ho qetela le tla romelloa atereseng ea bareki ea rekote.
    • NCTD e tla fana ka matsatsi a mashome a mararo (30) ho tloha ka letsatsi la hoqetela la hoqetela ho lumella moreki ho etsa litokisetso tse ling tsa lipalangwa.

Ha ho mananeo le ho hlakoloa ha morao ho tla lateloa khoeli le khoeli. Leha ho le joalo, ke boikarabello ba moreki ho lekola ho hlakoloa ha hae kamora nako le ho se bonts'e lipapatso ho netefatsa hore li bolokiloe li le maemong a amohelehang. Hape ke boikarabello ba moreki ho netefatsa hore LIFT e tsebisoa hantle ka phetoho efe kapa efe ea aterese ea mangolo ho netefatsa hore mangolo ohle a amoheloa ka nako.

Lengolo la temoso kapa ho emisoa  

Lengolo la temoso le tla romelloa ho moreki kamora ho kopana le maemo ohle a kaholimo, ho ba hopotsa le ho ba tsebisa ka leano le senang lipontšo le boipiletso le ho ba tsebisa hore litokelo tsa bona tsa LIFT li tla emisoa haeba ho se karabelo e pepesang ho se bontšoang le / kapa ho lieha ho lieha ho amoheloa nakong ea matsatsi a leshome le metso e mehlano (15) ho tloha ka letsatsi la temoso. Litlhaku tsohle tsa temoso le tsa ho emisoa li tla romelloa qetellong ea khoeli e 'ngoe le e ngoe, ho aterese ea morao-rao e fuoeng NCTD mabapi le ts'ebetso ea kopo ea paratransit. Lengolo le tla ba le tlhahisoleseling e latelang:

• Lethathamo la matsatsi ao li-non-show li hlahileng teng
• Linako tsa mananeo a se nang
• Libaka tsa "Pickup" le libaka tse eang ho li-ha-TV tse hlahisoang
• Haeba e sa amana le li-show, motheo oa ho emisoa
• Matsatsi a ho emisoa ha nako
• Litaelo mabapi le mokhoa oa ho etsa kopo ea boipiletso bakeng sa ho emisoa

Litlhaku tsohle tsa temoso le tsa ho emisoa li tla fumaneha ka mefuta e meng, ka kopo. Litšitiso tsa lits'ebeletso li ka ipiletsa ka ho latela litaelo tse kenyellelitsoeng Mangolong a tlhokomeliso le ho emisoa.

Tlhahisoleseling e felletseng mabapi le ts'ebetso ea boipiletso e tla kenyeletsoa le lengolo la ho emisa tšebeletso.

Bareki ba ka etsa boipiletso ba ho emisoa ka ho ikopanya le NCTD ho ADAAppeals.NCTD.org; kapa ho ikopanya le Motsamaisi oa Paratransit le Mobility Services ho (760) 967-2842; ho etela ntlo-kholo ea NCTD e 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054; kapa ho kenya boipiletso ka ho ngola atereseng eona eo, nakong ea matsatsi a 15 ho tloha ha tsebiso ea ho emisoa e romelloa. Hang ha NCTD e fumana boipiletso, NCTD e tla ikopanya le mokha o ipiletsang nakong ea matsatsi a supileng (7) ho kopa tlhaiso-leseling e eketsehileng, ho hlophisa kopano, kapa ho tsebisa tumello ea boipiletso. Mekha e ipiletsang e na le matsatsi a mashome a mararo (30) ho fana ka leseli le eketsehileng joalo ka ha le kopiloe kapa ho itlhahisa ka seqo hore boipiletso bo utluoe. Boipiletso bo utluoa ke Komiti ea NCTD ADA / Paratransit. Hang ha tlhaiso-leseling eohle e se e bokelletsoe, NCTD e tla etsa qeto ea hoqetela ebe e tsebisa mekha e ipiletsang nakong ea matsatsi a mashome a mararo (30). Haeba moreki a tsebisa NCTD ka sepheo sa hae sa ho ipiletsa, ho emisoa ho ke ke ha sebetsa ho fihlela kamora hore boipiletso bo phetheloe ebe ho etsoa qeto.

Pholisi ea No-Show and Late Cancellation Policy e sebetsa ho bareki bohle ba LIFT ho kenyelletsa ba amohelang litšebeletso tsa ngoliso. Bareki ba sa hlakoleng kapa ba sa bontsheng lipalo tsa bona tse lekanang le liperesente tse 50 kapa ho feta khoeling e fe kapa e fe e fanoeng ba tla tlosoa tshebeletsong ea ngoliso. Haeba moreki a tlosoa tshebeletsong ea ngoliso, ba tla hloka ho ikopanya le mofani oa LIFT ho kopa ho khutlisetsoa ts'ebeletso ea ngoliso ha ho sa le teng sebaka. Haeba moreki a tlosoa tshebeletsong ea bona ea ho ngolisa ka lebaka la ho se bontšoe lipina le ho hlakoloa kamora nako, ba ke ke ba tšoaneleha ho khutlela tshebeletsong ea ho ngolisa khoeli e le ngoe, ho sa ntsane ho le teng. Ho etsa boipelaetso, sheba ts'ebetso e "Karolo ea boipelaetso" e ka tlase. Haeba moreki ea ngolisang a amohela ho emisoa ka litšebeletso tse peli (2) ka nako e telele ea likhoeli tse 12, ngoliso e tla hlakoloa. Moreki o ntse a khona ho hlophisa maeto ho litšebeletso tsa LIFT ha ho emisoa hoa bobeli ho felile; leha ho le joalo, ngoliso e tla hlakoloa, mme moreki o tla koptjoa ho letsetsa LIFT ho tsamaisa maeto ohle a nakong e tlang.

NCTD e hloka mofuta oa faete kapa mofuta o nepahetseng oa mecha ea phatlalatso ea tefo ho paka hore ba lefelle litefiso tse nepahetseng bakeng sa leeto le leng le le leng. Ho lefa litefiso tsa ho tsamaisa lipehelo ho thibetsoe tlasa California Penal Code Karolo ea 640 (c), California Public Utility Code Karolo ea 99580, et seq. le leano lena. Ho baleha ka mokhoa o fosahetseng ho ka fuoa kotlo mme ho kenyelletsa tse latelang:

• Ho kena ka koloing ea NCTD ntle le tefo ea thekiso e lekaneng.
• Ts'ebeliso e mpe ea pasekete ea NCTD, tekete kapa pontšo ka sepheo sa ho qoba ho patala litefo tse lekaneng.
• Ho etsa kopitsa, ho qhekella, ho fetola, kapa ho fetisa mofuta o mong le o mong oa litaba oa NIPD o tsamaisang litaba.
• Ho ikemela ka leshano e le motho ea tšoanelehang bakeng sa ho lahla thepa e khethehileng kapa e fokotsoang kapa ho fumana mecha ea phatlalatso ka ho etsa moemeli oa bohata kapa o thetsang.

Ho sa lefelloe ha chelete ea NCTD e felletseng kapa e sa nkeloang ho tla hatisoa ho NCTD LIFT / FLEX No Pay slip ka nako ea lipalangoang. Mokhanni o tla hloka hore moreki a saene setlankana sa moputso sa ho amohela tefo ea tefo ea LIFT / FLEX nakong ea ketsahalo. Liketsahalo tsohle tse sa lefelloeng ke bareki li tla romelloa qetellong ea khoeli e 'ngoe le e' ngoe, ka nako eo, lengolo le tla romelloa ho moreki e mong le e mong ka matsatsi a ketsahalo e ngoe le e 'ngoe ea chelete eo u e kolotang ea NCTD. Moreki o tla ba le matsatsi a 30 ho tloha ka letsatsi la lengolo la ho buseletsa NCTD bakeng sa litefiso tsohle tse ka har'a mabotho. Haeba ho patala chelete e sa amoheloe ke NCTD nakong ea matsatsi a 30, moreki o tla emisoa ho fihlela tefo eohle e kolotoang e lefuoe ka botlalo.

Litefiso tse ikhethileng tsa tefo li ka lefshoa ho e 'ngoe ea libaka tsa litšebeletso tsa bareki ba NCTD. Sena se hlokahala ho hatisa litefo tsohle tse entsoeng le ho hlakola ak'haonte ea moreki. Ka kopo o se lefelle mokhanni bakeng sa tefo ea pejana hobane sena se ke ke sa amohela tefo e sa lefelloeng.

NCTD e fana ka lipalangoang tsa sechaba tse bulehetseng litho tsohle tsa sechaba, ntle le morabe, bong, tumelo, bokooa, lilemo, tšimoloho ea naha, moimana, bong, maikutlo a thobalano, boemo ba moputso, kapa lebaka lefe kapa lefe la motho. Ho lebelletsoe hore basebetsi ba NCTD ba tšoare bareki bohle ka seriti le tlhompho. Leha ho le joalo, nako le nako, ho na le maemo ha boits'oaro ba moreki bo senyeha kapa bo khopisa hoo bo sokelang boiketlo, boiketlo le polokeho ea bareki le bakhanni ba NCTD le / kapa ts'ebetso e bolokehileng ea Tsamaiso ea Tsamaiso. Maemong a joalo, NCTD e na le tokelo ea ho emisa le / kapa ho emisa litokelo tsa mosebelisi.

Litaolo tsa ADA li lumella NCTD ho hana lits'ebeletso tsa paratransit ho bareki ba etsang boits'oaro bo bobe, bo seng molaong kapa bo kotsi. Ho nka karolo ho efe kapa efe ea lintho tse thathamisitsoeng ka tlase tse thathamisitsoeng kapa tse ling tse mpe tsa boitšoaro bo kotsi ho tla lebisa temoso e ngotsoeng, ho emisoa le ho tlosoa mosebetsing ho latela khafetsa le ho teba ha boitšoaro.

Boits'oaro bo tebileng bo ka kenyelletsa, empa ha bo lekanyetsoe ho tse latelang:

• Ho bonts'a sebetsa
• Ho kopana ka tsela e sa amoheloeng
• Ho senya thepa ea motho e mong kapa bese
• Ho hooa, ho hlapaola, le boitšoaro bo sa laoleheng
• Tšebeliso ea lithethefatsi kapa joala ka beseng
• Ho taoa
• Ho itlhapatsa kapa ho ikimolla ka bese
• Ho tsuba ha ho lumelloe ha u ntse u le ka koloing ea ADA paratransit
• Ho ja kapa ho nwa ha ho a dumellwa ha o ntse o le ka koloing ya ALA paratransit ntle le haeba ho na le phetoho e amohelehang
• Ho tloha setulong ha koloi ea paratrator e ntse e tsamaea
• Ho tlohela koloi ea likoloi ha e ntse e emisitsoe ho ea lata kapa ho lahla moreki e mong
• Ho senya mokoloi oa likoloi ha mokhanni a ntse a khanna
• Ho hana ho apara lebanta la setulo kapa ho tsoa koloing
• Ho itšoara ka tsela e mabifi, kapa ka mantsoe kapa ka mantsoe kapa ho sokolla mokoloi oa koloi kapa basebetsi ba bang
• Boitšoaro bo bonts'ang sepheo sa ho qhekella kapa ho etsa bosholu ba ts'ebeletso
• Ho tla ka liqhomane, lino tse tukang, li-acid kapa lisebelisoa tse ling tse kotsi ka sekepeng sa ADA paratransit
• Ho senya kapa ho senya koloi kapa thepa

Bareki ba nang le mathata, joalo ka ha ho hlalositsoe kaholimo, ba tla sebetsoa ka hloko ho sireletsa polokeho ea bareki ba bang le mokhanni le ts'ebetso e bolokehileng ea Transit System. Tlhokomelo e tla nkuoa ke bahiruoa ba NCTD ho thusa ho netefatsa hore ho rarolla maemo ha ho etse hore boiphihlelo bo senye le ho feta ho bareki ba bang. Mohoebi oa bese a ka kopa thuso ea sepolesa le / kapa tlhokomelo ha maemo a hlokahala. Maemo a boitšoaro a Sitisang a tla tsamaisoa ka mokhoa o ts'oanang, ho sa tsotelloe litšobotsi tsa Botho ba motho ea amehang.

Bareki ba nang le mathata ba tla tsamaisoa ka tsela e latelang:

• Kamora ketsahalo ea pele, ho ka fanoa ka moreki ka temoso e ngotsoeng, ke temoso ea ho emisoa ha ts'ebeletso kapa ho emisoa ha ts'ebeletso bakeng sa moreki bakeng sa ketsahalo efe kapa efe e mpe e tlang.
• Kamora ketsahalo ea bobeli, temoso ea ho qetela e tla fuoa moreki ke NCTD, tlhokomeliso ea ho emisoa ha tšebeletso kapa ho emisoa ha ts'ebeletso bakeng sa moreki bakeng sa ketsahalo e latelang e utloisang bohloko ea moreki.
• Kamora ketsahalo ea boraro kapa e latellanang kapa ketsahalong ea pejana haeba e netefalitsoe ka tlase, molaoli oa NCTD oa Paratransit le Mobility Services a ka fana ka ho emisoa ha litšebeletso kapa ho emisoa ha litšebeletso.

Bareki ba fumanang temoso ea mofuta ofe kapa ofe ho tsoa ho NCTD ba ka fana ka karabo e ngotsoeng ho Motsamaisi oa Paratransit le Mobility Services ba kopang ho kopana, ho buisana le ho sekaseka ketsahalo eo. NCTD e tla kopana le moreki hang hoba e fumane kopo e ngotsoeng ka nako.

TLHOKOMELISO TSA T SERVEBELETSO / TEKANO

Haeba ho emisoa ha ts'ebeletso kapa ho emisoa ha litšebeletso ho fanoa, nako e tla khethoa ho latela botebo ba boemo le menyetla kapa monyetla oa ho phetoa hape. Lengolo la ho emisoa / ho felisoa hoa molao le tla romelloa ho tlaleha mabaka le maemo a ho hana ha ts'ebeletso 'me le tla kenyelletsa tokelo ea motho eo ea ho etsa boipiletso le litlhoko tsa ho etsa boipiletso. Haeba mohoebi a ka etsa ketso ea pefo kapa a tšosa ka pefo, a bontša kapa a sebelisa sethunya kapa sebetsa se seng se kotsi, a e-na le lithethefatsi tse seng molaong kapa a sebelisa lithethefatsi tse seng molaong kapa joala, ha moreki kapa setsing sa NCTD, lits'ebeletso tsa hae li tla felisoa. . Hoa utloisisoa hore boemo bo bong le bo bong bo kenyang moreki ea senyehileng bo kenyelletsa lintlha le maemo a ikhethang mme ho latela, haeba ho teng, ho tla thehiloe tlhahlobisong ea lintlha tsena. Ho tla etsoa boiteko bo bong le bo bong ho fokotsa maemo ha ho khonahala. Ho tlameha ho hopoloa hore maemong a tebileng, ho emisoa kapa ho emisoa ha lits'ebeletso ho ka fanoa kamora ketsahalo ea pele kapa ea bobeli.

NCTD e ke ke ea beha lithibelo kapa lintho tse tlang pele ho latela morero oa ho tsamaea. Ho feta moo, NCTD ha e na ho fokotsa ho ba teng ha LIFT ho ADA e le batho ba amohelehang ka tse latelang:

1. Lithibelo tsa palo ea maeto a fuoe motho ka mong;
2. Lintlha tse emetseng tsa ho fumana tšebeletso; kapa
3. Mokhoa leha e le ofe o sebetsang kapa mekhoa e fokolang boholo ba tšebeletso ea ADA e fana ka batho ba amohelehang. Litloaelo kapa litloaelo tse joalo li kenyelletsa, empa ha li felle feela ho:
   1. Nomoro e kholo ea litšoantšo tse sa lebelloang
   2. Linomoro tse ngata tsa ho hana ho tsamaea kapa ho hloloheloa maeto
   3. Linomoro tse ngata tsa leeto la ho tsamaea ka linako tse ngata
   4. Nomoro e kholo ea litefello tse nang le linako tse ngata tse tšoereng
   5. Mathata a sebetsang a bakoang ke lisosa tse fetang ka taolo ea NCTD e ke ke ea e-ba motheo oa ho etsa qeto ea hore mokhoa ona o teng

Mathata a ts'ebetsong a bakoang ke lisosa tse fetang taolo ea NCTD (ho kenyeletsa, empa ho sa lekanyetsoe, maemo a boemo ba leholimo kapa a sephethephethe a amang likoloi tsohle tsa likoloi tse neng li sa lebelloa nakong eo leeto le neng le lokiselitsoe) e ke ke ea e-ba motheo oa ho etsa qeto ea mofuta oo kapa tloaelo e teng.

Bareki ba lokela ho tsebisa mohlokomeli ha ba tsamaea le PCA ho netefatsa hore setulo se seng se bolokiloe ka koloi ea LIFT. Ma-PCA a tlameha ho ba le libaka tse tšoanang tsa ho nka le ho tlosa libaka tse kang mofani. PCA li etsa mesebetsi ea botho eo bakhanni ba sa lumelloeng ho e etsa. Tse ling tsa mesebetsi ena li kenyeletsa, empa ha li felle feela ho tse latelang:

• Ho thusa le ho tataisa moreki ea sa khoneng ho tsamaea a le mong
• Ho nyelisa moreki ea halefa ka maemo a sa lebelloang
• Ho thibela bareki ho tloha setulong sa hae kapa ho bula lemati ha koloi e ntse e tsamaea
• Ho thusa moreki ka ho etsa kemiso ea hae le linako tsa boitlamo
• Ho thusa moreki ho tloha sebakeng seo ho eang ho sona le ho netefatsa tšireletseho ea bareki sebakeng seo se eang ho sona

NCTD e fana ka maikutlo, empa ha e hloke, hore bakopi ba hlokang PCA ba tsamaee le PCA. Ho tšoaneleha ha PCA ho hlokometsoe ho NCTD ea mopalami e mong le e mong e fokolitsoeng karete ea ID ea tefiso le lengolo la ho tšoaneleha le tsoang ho ADARIde.

Barekisi ba tsamaeang le ngoana ea hlokang setulo sa koloi ba lokela ho fana ka setulo sa koloi ea ngoana 'me ba ikarabella bakeng sa tšireletso le ho tlosoa. Haeba ho hlokahala, moreki o lokela ho tlisa PCA ho e sireletsa le ho tlosa setulo sa koloi sa ngoana. Barekisi ba ka 'na ba tlisa ba tsamaeang ka nako e telele ho ea koloing empa ba tlameha ho ntša ngoana setulong' me ba boloke ngoana ka mokhoa o loketseng ka li-belbete kapa ka setulo se loketseng sa koloi. Mofolisi o lokela ho kenngoa, o bolokiloe tlas'a taolo ea 'mele ea bareki,' me a se ke a thibela li-aisles kapa a bakela bapalami ba bang kapa moferefere mathata a tshireletso.

California State Law (e sebetsang ka 1 / 1 / 2012) e re:

• Bana ba ka tlase ho lilemo tse robeli ba tlameha ho sireletsoa setulong sa koloi kapa setulong sa bokoti setulong se ka morao.
• Bana ba ka tlase ho lilemo tse robeli ba 4 "9" kapa ba balelele ba ka sirelletsoa ke lebanta la polokeho setulong se ka morao.
• Bana ba lilemo li robeli le ho feta ba tla sireletsoa ka mokhoa o nepahetseng tsamaisong e nepahetseng ea bana ba tsamaiso ea baeti kapa lebanta la polokeho.
• Bapalami ba lilemo li 16 le ho feta ba tlas'a molao oa California oa Tlamo ea Lebanta.

Litlhoko tsohle tsa naha bakeng sa ts'ireletso ea bana li tla lateloa. NCTD e tla latola tšebeletso ho moreki ka lebaka la ho se lumellane le molao. Bakeng sa melao ea morao-rao ka kopo, bona "California Code Code §§ 27360 le 27363".