Välj ett språk med funktionen Google Översätt för att ändra texten på den här webbplatsen till andra språk.
*Vi kan inte garantera riktigheten av information som översatts via Google Translate. Denna översättningsfunktion erbjuds som en extra resurs för information.
Om information behövs på annat språk, kontakta (760) 966-6500.
NCTD tillhandahåller LIFT-paratransit-service till behöriga personer med funktionshinder som inte kan gå ombord, åka eller navigera åt tillgänglig fast buss eller tågservice på grund av deras funktionshinder. Stödberättigade personer är de vars funktionshinder hindrar dem från att använda en NCTD-lyftutrustad buss eller ett tillgängligt järnvägssystem. Kvalificeringscertifiering för LIFT paratransit-tjänsten består av en slutförd ansökan och en vårdgivare.
Är du berättigad?
En individ är berättigad att använda LIFT om han / hon har funktionshinder och uppfyller något av följande kriterier:
Han / hon kan inte gå ombord, åka eller avstiga från ett lättillgängligt fordon utan hjälp av en annan person (förutom operatören av en hiss eller annan ombordstigningsenhet).
Han / hon är en person med funktionshinder som kan använda tillgängliga bussar på linjer som inte är fullt betjänade av tillgängliga bussar eller när busshållplatsen inte är tillgänglig på grund av stoppets fysiska egenskaper.
Han / hon har ett specifikt nedsättningsrelaterat tillstånd som hindrar honom / henne från att resa till eller från en ombordstigning och avstigningsplats.
Enligt dessa kriterier har NCTD tre kategorier av behörighet som överensstämmer med 49 CFR 37.123 (e):
Ovillkorlig behörighet: Denna kategori av stödberättigande gäller de personer som inte kan använda den fasta rutten under några omständigheter på grund av hans eller hennes funktionshinder eller medicinska tillstånd. Ingår i denna kategori är "[a] ny individ med funktionshinder som inte kan, till följd av fysisk eller psykisk nedsättning (inklusive synfel) och utan hjälp av en annan person (förutom operatören av rullstolslift eller annan ombordstigningsutrustning), att gå ombord, åka eller avstiga från alla fordon på systemet som är lättillgängligt för och användbar av personer med funktionshinder. "
Villkorlig behörighet: I den här typen av stödberättigande kan personen rimligen förväntas göra några resor på fasta rutten. Till exempel kan en person kunna nå busshållplatser som inte är mer än tre kvarter bort, eller en person kan behöva paratransit service om det finns vägar av rese hinder som branta kullar, djup snö, is eller andra hinder. En annan person kan ha ett varierat hälsotillstånd; På vissa dagar är det möjligt att använda fastväg och andra dagar är det inte.
Villkorlig behörighet består av en underkategori, resa för resa. Stöd för resa-för-resa gäller där de fysiska förhållandena vid vissa ursprung och / eller destinationer använder sig av fastruttningssystemet orimligt. Behörigheten bestäms varje gång den berättigade kunden ringer. Ingår i denna kategori är "[a] ny individ med funktionshinder som har ett specifikt funktionshinderrelaterat tillstånd som hindrar en sådan från att resa till en ombordstigningsplats eller från en avstigningsplats på ett sådant system."
Tillfällig behörighet: Tillfällig stödberättigande: Denna kategori av stödberättigande gäller för personer med tillfälliga medicinska tillstånd eller funktionshinder, vilket kan hindra dem från att använda fastruttningssystemet under en begränsad tid.
Stödberättigande är INTE baserad på:
Ålder, ekonomiskt tillstånd eller oförmåga att köra bil Att ha ett medicinskt tillstånd eller funktionshinder kommer inte automatiskt att kvalificera sökande till ADA-paratransitberättigande.
NCTD diskriminerar inte på grundval av ras, färg, nationellt ursprung, kön, sexuell läggning, ålder, religion, anor, civilstånd, medicinskt tillstånd eller funktionshinder i nivå och kvalitet på transporttjänster och transitrelaterade förmåner, i enlighet med med avdelning VI i 1964 Civil Code, California Civil Code § 51 (Unruh Civil Rights Act) eller California Code § 11135. Dessutom diskriminerar NCTD inte på grundval av någon annan skyddad status enligt statlig eller federal lag i nivå och kvalitet på transporttjänster och transitrelaterade förmåner. NCTD-styrelsen har antagit styrelsens policy nr 26, förfaranden för diskrimineringsklagomål, som ger snabb och rättvis lösning på klagomål som avser diskriminering.
Paratransit-certifieringsprocessen kan ta upp till tjugo (21) dagar. Om en bestämning inte har gjorts inom tjugofem (21) dagar, kommer sökanden att behandlas som berättigad tills en bestämning gjorts.
En gång certifieringen
Processen är klar
Kvalificeringsbestämmelser kommer att skickas till sökanden, som kommer att dokumentera om sökanden är ADA-paratransitberättigande. Denna dokumentation kommer att innehålla namnet på den berättigade individen, transittleverantörens namn, paratransitkoordinatorens telefonnummer och utgångsdatum för behörighet (om tillämpligt) och eventuella villkor eller begränsningar för den enskildes behörighet, inklusive användningen av en personlig skötare. Berättelighetsbrevet kommer också att innehålla information om överklagandet.
Förnyelser, besökare och överklaganden Förnya paratransitberättigande
Kunder kommer att meddelas via brev nittio (90) dagar före uppsägning av deras behörighet av ADARide. Av denna anledning, kontakta LIFT på (760)726-1111 med någon förändring. Eftersom ett meddelande om upphörande erbjuds i tid bör kunderna räkna med att inga förlängningar för behörighetscertifiering kommer att beviljas.
Besökscertifiering
NCTD tillhandahåller ADA paratransit-service till besökare med funktionshinder som inte bor i NCTD-serviceområdet. Kontakta NCTD:s LIFT Call Center på (760)726-1111, Fax (442)262-3416 eller TTY (760)901-5348. Besökare måste förse NCTD med dokumentation om att de är berättigade till paratransittjänst i den jurisdiktion där de är bosatta. Om en besökare inte kan uppvisa denna dokumentation, kommer NCTD att kräva dokumentation av hemvist och om ett funktionshinder inte är uppenbart, bevis på funktionsnedsättningen. Ett godtagbart bevis på funktionshinder inkluderar ett brev från en läkare eller besökarens intyg om oförmåga att använda systemet med fast rutt. NCTD måste få dokumentation om berättigande till paratransittjänst för besökare utanför staden före den första önskade resedagen. Besökande kunder bör vara beredda att tillhandahålla:
Datum för resan
Destinationen adresserar
Kontakt information
Nödkontaktinformation
Mobilitetsanordningar som ska användas
NCTD kommer att tillhandahålla kvalificerade besökare med LIFT-tjänst under vilken kombination som helst av tjugo (21) dagar under vilken som helst trehundra sextiofem (365) dagar som börjar med besökarens första användning av tjänsten under den perioden. Besökare som vill få tjänster utöver denna tjugo (21) dagarsperiod måste ansöka om paratransitberättigande hos NCTD.
Tilltala ett beslut om berättigande
Om du inte håller med om en bedömning av behörighet har du rätt att överklaga beslutet. Begäran om att överklaga ett nekande av stödberättigande måste vara mottaget inom 60 dagar från det datum på begäran om förnekande av stödberättigande. Begäran om överklagande måste skickas skriftligen till NCTD: s chef för paratransit- och mobilitetstjänster på följande adress:
Chef för Paratransit & Mobility Services
Attn: ADA överklagande begäran NCTD - North County Transit District 810 Mission Avenue Oceanside, Kalifornien 92054
När begäran om överklagande har mottagits kommer den att granskas av en överklagandekommitté med avtalade överklagande specialister som är funktionshindrade. En överklagandeförhandling kommer att planeras och överklagandekommittén kommer att meddela ett slutligt skriftligt beslut inom 30 dagar efter överklagandeförfarandet. Överklagandekommitténs beslut ska vara slutgiltiga.
Din ursprungliga bestämning av certifiering, när det gäller det beslut om valbarhet som du överklagar, kommer att förbli i kraft tills det slutliga beslutet fattas och ditt överklagande har avslutats. Men om överklagandenämnden inte har fattat ett beslut inom 30 dagar efter förhandlingen tillhandahålls tillfällig tjänst. Denna tillfälliga tjänst kommer att fortsätta tills ett beslut om överklagande har fattats.
Du kommer att kontaktas av den upphandlade överklagarspecialisten via telefon eller e-post för att ställa in tid och datum för din överklagande. Du uppmuntras att delta i överklagandet, även om deltagande inte är obligatoriskt. Om personer som begär överklagande inte kan närvara vid förhandlingen personligen kan de begära att delta via telefon eller låta en annan person / personer representera dem vid förhandlingen. Om individen eller en utsedd representant inte är närvarande vid överklagandet kommer överklagandekommitténs beslut att baseras på den inlämnade dokumentationen. Alla kopior av individens ansökan och allt underlag som används i överklagandeprocessen ska förbli konfidentiella.
Information om NCTD: s BREEZE-, FLEX-, COASTER- och SPRINTER-tjänst (er) finns på GoNCTD.com. För information om buss- och tågplaner, reseplaneringshjälp eller för att begära denna information i ett alternativt format, ring NCTDs kundtjänstkontor på (760) 966-6500. Om du har frågor om denna bestämmelse om behörighet, ring NCTD Paratransit Behörighetskontor kl (760) 966-6645. Personer med nedsatt hörsel bör ringa 711 för California Relay Service.
Vi använder cookies
Vi använder cookies på vår webbplats för att ge dig den mest relevanta upplevelsen genom att komma ihåg dina preferenser och upprepa besök. Genom att klicka på "Acceptera" godkänner du användningen av ALLA cookies.
Denna webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse här på webbplatsen. Av dessa cookies lagras de cookies som kategoriseras som nödvändiga i din webbläsare eftersom de är väsentliga för att grundläggande funktioner på webbplatsen ska fungera. Vi använder också cookies från tredje part som hjälper oss att analysera och förstå hur du använder den här webbplatsen. Dessa cookies lagras endast i din webbläsare med ditt medgivande. Du har möjlighet att välja bort dessa cookies, men det kan innebära att din upplevelse här försämras.
Nödvändiga cookies är absolut nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt. Denna kategori innehåller endast cookies som säkerställer grundläggande funktioner och säkerhetsfunktioner på webbplatsen. Dessa cookies lagrar inte någon personlig information.
Funktionella kakor hjälper till att utföra vissa funktioner som att dela webbplatsens innehåll på sociala medieplattformar, samla in feedback och andra funktioner från tredje part.
Prestandakakor används för att förstå och analysera webbplatsens viktigaste resultatindex som hjälper till att ge en bättre användarupplevelse för besökarna.
Analytiska cookies används för att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen. Dessa cookies hjälper till att ge information om mätvärden om antalet besökare, avvisningsfrekvens, trafikkälla etc.
Annonscookies används för att förse besökarna med relevanta annonser och marknadsföringskampanjer. Dessa kakor spårar besökare på webbplatser och samlar information för att tillhandahålla anpassade annonser.