Ni sera ya NCTD ili kuhakikisha kwamba mawasiliano na wateja na wanachama wa umma wenye ulemavu ni bora kama mawasiliano na wengine ambao hawana ulemavu. Kwa ombi, NCTD itatoa vifaa na huduma zinazofaa ikiwa inafaa kumpa mtu mwenye ulemavu fursa sawa ya kushiriki, na kufurahia manufaa ya, programu yoyote, huduma, au shughuli iliyofanywa na NCTD. Katika kuamua aina ya misaada au huduma inayohitajika, NCTD itatoa uzingatio wa msingi kwa maombi ya mtu aliye na ulemavu.
Misaada na huduma za usaidizi zinajumuisha, lakini hazipungukani kwa:
- Wafanyabiashara wanaostahiki, watoaji wa kumbuka, huduma za usajili, vifaa vya kuandikwa, amplifiers za mkononi, vifaa vya kusikiliza vya kusikia, mifumo ya kusikiliza ya simu, simu za mkononi zinazohusiana na vifaa vya kusikia, waandishi wa habari wa kufungwa, maelezo ya kufungua na ya kufungwa, vifaa vya simu vya mawasiliano kwa viziwi (TDDs) , au mbinu zingine za ufanisi za kufanya vifaa vya kutolewa vilivyopatikana kwa watu binafsi wenye ulemavu wa kusikia.
- Wasomaji wanaohistahili, maandishi yaliyopigwa, rekodi za redio, vifaa vya braille, vifaa vya magazeti vingi, au mbinu zingine za ufanisi za kufanya vifaa vya kutolewa vilivyopatikana kwa watu binafsi wenye ulemavu wa kuona.
"Mkalimani aliye na sifa" ina maana ya mkalimani ambaye anaweza kutafsiri kwa ufanisi, kwa usahihi, na kwa upendeleo,
wote wanapokea na kwa upole, wakitumia msamiati wowote muhimu.
Kuomba matumizi ya vifaa vya usaidizi na huduma ili kuhakikisha
mawasiliano ya ufanisi, wateja wanapaswa kuwasiliana na NCTD kwa:
NCTD
Attn: Msimamizi wa Programu ya Huduma za Paratransit
810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054
E-mail: adacoordinator@nctd.org | simu: (760) 967-2842
Maombi yote ya huduma au nakala za nyaraka zinazotolewa katika muundo mbadala zitachukuliwa; hata hivyo, wateja wanapaswa kutoa taarifa ya ombi angalau masaa ya 72 kabla ya tukio hilo. NCTD itajitahidi sana kutimiza kila ombi:
- Kwa mikutano na majadiliano ya umma: kumjulisha Mkaidi wa Bodi angalau masaa ya 72 mapema kwa kupiga simu (760) 966-6553.
- Kwa huduma na mipango inayoendelea: wasiliana na Msimamizi wa Programu ya Huduma ya NCTD Paratransit (760) 967-2842 angalau masaa ya 72 mapema.
- Kwa dharura au maombi ya haraka: Tangazo la NCTD Paratransit Services Program mara moja (760) 967-2842.
Wakati misaada au huduma ya usaidizi inahitajika, NCTD itatoa uzingatio wa msingi kwa uchaguzi ulioonyeshwa na
mtu mwenye ulemavu. NCTD itaheshimu uchaguzi isipokuwa:
- NCTD inaweza kuonyesha kuwa njia nyingine za mawasiliano zinafaa.
- NCTD inaweza kuonyesha kwamba matumizi ya njia zilizochaguliwa ingeweza kusababisha mabadiliko makubwa katika huduma, programu, au shughuli.
- NCTD inaweza kuonyesha kwamba matumizi ya njia zilizochaguliwa ingeweza kusababisha mzigo usiofaa wa kifedha kwa shirika hilo.
Msimamizi wa Programu ya Huduma za Paratransit atawasiliana na mtu binafsi kutambua jinsi ya kufikia mawasiliano bora na mtu binafsi katika mazingira ya programu maalum, huduma, au shughuli. Msimamizi wa Programu ya Huduma za Paratransit anaweza kumwomba mtu binafsi kwa msaada wa kiufundi na taarifa juu ya jinsi ya kupata misaada au huduma maalum.
Ndani ya masaa ya 48 baada ya ombi la usaidizi au huduma za msaidizi, Msimamizi wa Programu ya Huduma za Paratransit, kwa maandishi au aina nyingine mbadala, atoe taarifa mtu anayeomba kwa ulemavu wa misaada au huduma ya kupendekezwa iliyopendekezwa.
Ikiwa mtu anayeomba hajastahili na Msaada au Msaidizi wa Msaidizi wa Mpango wa Huduma za Paratransit, mtu huyo amehimizwa kufungua malalamiko na NCTD. Taratibu za ukatili zinaweza kupatikana GoNCTD.com au kwa kuita huduma ya Wateja wa NCTD (760) 966-6500.