వైకల్యాలు లేని ఇతర వ్యక్తులతో కమ్యూనికేషన్స్ వంటి వైకల్యాలున్న వ్యక్తుల మరియు సభ్యులతో ఉన్న కమ్యూనికేషన్లు సమర్థవంతంగా పనిచేస్తాయని NCTD యొక్క విధానం. అభ్యర్థన మేరకు, NCTD ఒక అంగవైకల్యానికి ఒక సమాన అవకాశాన్ని కలిగిన వ్యక్తిని కొనుగోలు చేయటానికి అవసరమైన NCDD తగిన సహాయక ఉపకరణాలు మరియు సేవలను అందిస్తుంది, మరియు NCTD నిర్వహించిన ఏదైనా కార్యక్రమం, సేవ లేదా కార్యాచరణ యొక్క ప్రయోజనాలను పొందవచ్చు. అవసరమైన సహాయక చికిత్స లేదా సేవ యొక్క రకాన్ని నిర్ణయించడానికి, వైకల్యాలున్న వ్యక్తి యొక్క అభ్యర్థనలకు NCTD ప్రాథమిక పరిశీలనను ఇస్తుంది.
సహాయక సహాయాలు మరియు సేవలు ఉన్నాయి, కానీ ఇవి పరిమితం కావు:
- వినికిడి పదార్థాలు, టెలిఫోన్ హ్యాండ్సెట్ ఆమ్ప్లిఫయర్లు, సహాయక శ్రవణ పరికరాలు, సహాయక వినడం వ్యవస్థలు, వినికిడి సహాయాలతో అనుకూలంగా ఉన్న టెలిఫోన్లు, మూసివేసిన డీకోడర్లు, ఓపెన్ మరియు మూసివేసిన శీర్షికలు, చెవిటి టెలివిజన్ పరికరాలు (TDD లు), వీడియోటెక్స్ట్ డిస్ప్లేలు , లేదా వినికిడి బలహీనతలతో ఉన్నవారికి అందుబాటులో ఉండే అరుదైన పంపిణీ పదార్థాలను తయారుచేసే ఇతర సమర్థవంతమైన పద్ధతులు.
- క్వాలిఫైడ్ పాఠకులు, రికార్డు చేయబడిన పాఠాలు, ఆడియో రికార్డింగ్లు, బ్రెయిలీ పదార్థాలు, భారీ ముద్రణ సామగ్రి లేదా దృశ్యమాన వైఫల్యాలతో వ్యక్తులకు అందుబాటులో ఉన్న వస్తువులను అందుబాటులోకి తీసుకురావడానికి ఇతర సమర్థవంతమైన పద్ధతులు.
ఒక "అర్హత ఉన్న వ్యాఖ్యాత" అనగా సమర్థవంతంగా, సరిగ్గా, మరియు నిష్పక్షపాతంగా అర్థం చేసుకోగల ఒక అనువాదకుడు,
ఏవైనా అవసరమైన ప్రత్యేక పదజాలం ఉపయోగించి, స్వీకరించడం మరియు వ్యక్తీకరించడం.
సహాయపడటానికి సహాయక సహాయాలు మరియు సేవల ఉపయోగం కోసం అభ్యర్థన
సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్, వినియోగదారులు NCTD ను సంప్రదించాలి:
NCTD
అటెన్: పారాట్రాన్స్ట్ సర్వీసెస్ ప్రోగ్రామ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్
810 మిషన్ ఎవెన్యూ, ఓసీన్సైడ్, CA 92054
E-mail: adacoordinator@nctd.org | ఫోన్: (760) 967-2842
ప్రత్యామ్నాయ ఫార్మాట్లో అందించబడే సేవలకు సంబంధించిన అన్ని అభ్యర్థనలు లేదా పత్రాల కాపీలు తీసుకోబడతాయి; ఏదేమైనా, ఈవెంట్ ముందుగా కనీసం 72 గంటల ముందుగానే అభ్యర్థన నోటీసులను వినియోగదారులు తప్పక అందించాలి. ప్రతి అభ్యర్థనను నెరవేర్చడానికి NCTD దాని ఉత్తమ ప్రయత్నం చేస్తుంది:
- బహిరంగ సమావేశాల మరియు విచారణల కోసం: కాల్ ద్వారా క్లర్క్ను కనీసం 72 గంటల ముందుగా తెలియజేయండి (760) 966-6553.
- కొనసాగుతున్న సేవలు మరియు కార్యక్రమాలు: వద్ద NCTD Paratransit సేవలు ప్రోగ్రామ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ సంప్రదించండి (760) 967-2842 ముందుగా కనీసం XNUM గంటలు.
- అత్యవసర పరిస్థితులకు లేదా అత్యవసర అభ్యర్థనలకు: వెంటనే NCTD Paratransit సేవలు ప్రోగ్రామ్కు తెలియజేయండి (760) 967-2842.
ఒక సహాయక చికిత్స లేదా సేవ కోరినప్పుడు, NCTD వ్యక్తం చేసిన ఎంపికకు ప్రాథమిక పరిశీలన ఇస్తుంది
వైకల్యాలున్న వ్యక్తి. NCTD తప్ప ఈ ఎంపికను గౌరవిస్తుంది:
- NCTD మరొక సమర్థవంతమైన సమాచార మార్పిడి అందుబాటులో ఉంది.
- NCTD ఎంపిక చేయబడిన మార్గాల ఉపయోగం సేవ, కార్యక్రమం లేదా కార్యాచరణలో ప్రాథమిక మార్పుకు దారి తీస్తుందని చూపవచ్చు.
- NCTD ఎంపిక చేయబడిన మార్గాల ఉపయోగం సంస్థకు మితిమీరిన ఆర్థిక భారాన్ని కలిగించవచ్చని చూపిస్తుంది.
పారాట్రాన్స్ట్ సర్వీసెస్ ప్రోగ్రామ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ ప్రత్యేక కార్యక్రమం, సేవ, లేదా కార్యాచరణ యొక్క సందర్భంలో వ్యక్తికి సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్ను ఉత్తమంగా ఎలా సాధించాలో గుర్తించడానికి వ్యక్తితో సంప్రదించి ఉంటాడు. పారాట్రాన్స్ట్ సర్వీసెస్ ప్రోగ్రామ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ ఒక ప్రత్యేక సహాయక సహాయం లేదా సేవను ఎలా పొందాలో సాంకేతిక సహాయం మరియు సమాచారం కోసం వ్యక్తిని అడగవచ్చు.
సహాయక సహాయాలు లేదా సేవల కొరకు అభ్యర్థన తర్వాత, కొన్ని గంటల తర్వాత, పారాట్రాన్స్ట్ సర్వీసెస్ ప్రోగ్రామ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ రచనలో లేదా ఇతర ప్రత్యామ్నాయ రూపంలో, ప్రతిపాదిత సహాయక సహాయం లేదా సేవ యొక్క వైకల్యంతో అభ్యర్థిస్తున్న వ్యక్తులకు తెలియజేయాలి.
Paratransit సేవలు ప్రోగ్రామ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ యొక్క ప్రతిపాదిత సహాయక సహాయం లేదా సేవతో అభ్యర్థిస్తున్న వ్యక్తి అసంతృప్తి చెందకపోతే, వ్యక్తి NCTD తో ఫిర్యాదు చేయమని ప్రోత్సహించబడతాడు. ఫిర్యాదు విధానాలు చూడవచ్చు GoNCTD.com లేదా వద్ద NCTD కస్టమర్ సర్వీస్ కాల్ (760) 966-6500.