Радди тарҷума

Бо истифода аз хусусияти Google Translate забонеро интихоб кунед, то матни ин сайтро ба забонҳои дигар иваз кунед.

*Мо наметавонем дурустии ҳама гуна маълумоти тавассути Google Translate тарҷумашударо кафолат диҳем. Ин хусусияти тарҷума ҳамчун манбаи иловагӣ барои маълумот пешниҳод карда мешавад.

Агар маълумот ба забони дигар лозим бошад, тамос гиред (760) 966-6500.

Барои ин маълумоти зарурӣ лозим аст (760) 966-6500.
如果需要其他语种的信息,请致电 (760) 966-6500.
如需其他語言版本的資訊,請致電 (760) 966-6500.
Nếu cần thông tin bằng ngôn ngữ khác, xin liên hệ số (760) 966-6500.
Кунг кайланган ва воридотӣ ба шумо имкон медиҳад, ки макипаг-угнаян (760) 966-6500.
정보가 다른 언어로 필요하시다면 760-966-6500로 문의해 주십시오.

Ҳуқуқҳои шаҳрвандӣ

Ҳуқуқҳои шаҳрвандӣ

NCTD барои риояи ҳуқуқҳои шаҳрвандӣ масъул аст, ки риояи риояи дурусти пудратчиёнро, новобаста аз сатҳ ва зерфармоишгар, дар бар мегирад:

  • Унвони VI санади ҳуқуқи шаҳрвандии 1964 оид ба масъалаҳои марбут ба нажод, ранг ва пайдоиши миллӣ;
  • Амрикоиҳои маъюбии 1990, тибқи тағирот, барои масъалаҳои марбут ба маъюбии ҷисмонӣ ё рӯҳӣ;
  • Кодекси шаҳрвандии Калифорния § 51 (Қонуни ҳуқуқи шаҳрвандии Unruh) барои масъалаҳои марбут ба нажод, ранг, пайдоиши миллӣ, ҷинс (аз ҷумла, вале бо он маҳдуд намешавад, шахсияти ҷинсӣ, ифодаи ҷинс, ҳомиладорӣ ва таваллуд), тамоюли ҷинсӣ, дин, аҷдодӣ, маъюбӣ, ҳолати тиббӣ, генетикӣ маълумот, вазъи оилавӣ, шаҳрвандӣ, забони асосӣ ё вазъи муҳоҷират; ва
  • Дигар қонунҳо ва қоидаҳои танзимкунии давлат дар бораи табъиз дар бораи табъиз.

NCTD табъизро аз ҷониби кормандон, пудратчиён ва мушовиронаш манъ мекунад. NCTD аз рӯи нажод, ранг, пайдоиши миллӣ, ҷинс (аз ҷумла, вале бо он маҳдуд намешавад, шахсияти ҷинсӣ, ифодаи ҷинс, ҳомиладорӣ ва таваллуд), синну сол, дин, аҷдод, вазъи оилавӣ, вазъи тиббӣ, маъюбӣ, мақоми собиқадорон ё ягон категорияи дигари ҳифзшаванда тибқи қонунҳои иёлот ё федералӣ ҳангоми пешбурди тиҷорати давлатӣ. Ҳар як шахсе, ки бовар дорад, ки ӯ ё ӯ таҳти унвони ғайриқонунии табъиз таҳти унвони VI, ADA ё Санади ҳуқуқи шаҳрвандии Unruh метавонад ба NCTD шикоят кунад.

NCTD ба шикояткунандагон, аз ҷумла шахсони маъюб ё қобилияти муошират бо забони англисӣ кӯмаки лозима мерасонад.


Пешниҳоди шикояти табъиз

Шакли шикояти табъиз ва ҳуҷҷатҳои дигар метавонанд бо дархост ба забонҳои дигар тарҷума шаванд. Шаклҳои шикояти табъизро шахсан дар марказҳои хидматрасонии муштариёни NCTD ё бо зер кардани истинодҳои зерин гирифтан мумкин аст:

Шикояткунандагон бояд тамоми далелҳо ва ҳолатҳои мувофиқро оид ба табъизи гумонбаршударо пешниҳод кунанд, ки ба NCTD дар қабули қарор кӯмак мекунанд. Шикоят бояд маълумоти зеринро дар бар гирад:

  • Номи шумо, суроғаи почтаи электронӣ ва маълумоти алоқа (яъне, рақами телефон, суроғаи почтаи электронӣ ва ғайра)
  • Чӣ гуна, кай, дар куҷо, ва чаро шумо боварӣ доред, ки ба шумо табъиз карда шудааст. Дар ҷойҳо, номҳо ва маълумотҳои алоқаи ягон шоҳидонро ҷойгир кунед.

Шикоятҳо метавонанд бо почтаи электронӣ фиристода шаванд шаҳрвандӣ ё ба суроғаи зерин фиристода ё фиристанд:

Ноҳияи Транзитӣ
Attn: Масъули ҳуқуқи шаҳрвандӣ
Роҳбари намояндагии 810
Оксансид, CA 92054


Раванди баррасии шикоятҳо оид ба поймолкунии ҳуқуқ

NCTD изҳороти даъвогарро оид ба поймолкунии эҳтимолии ҳуқуқи шаҳрвандон таҳлил мекунад. Агар вайронкуниҳо ошкор шуда бошанд, онҳо мувофиқи тартиби пешбининамудаи қонун таҳқиқ карда мешаванд Policy Board NCTD Policy No. 26, Тартиби баррасии шикоятҳо дар бораи табъиз. Шикоят бояд дар давоми 180 рӯз пас аз санаи табъизи эҳтимолӣ пешниҳод карда шавад. Дар давоми 21 рӯзи дархост пешниҳод накардани шикояткунанда маълумоти дархостшударо метавонад ба бастани маъмурии шикоят оварда расонад.

NCTD тамоми кӯшишро ба харҷ хоҳад дод, то ба шикоятҳои ҳуқуқи шаҳрвандӣ дар давоми 45 рӯзи тақвимӣ аз лаҳзаи қабул ҷавоб диҳад ва ҳал кунад. Бо вуҷуди ин, мӯҳлат метавонад аз ҷониби Корманди ҳуқуқи шаҳрвандӣ бо сабабҳои узрнок тамдид карда шавад. Ҳангоми анҷоми шикоят, NCTD ба шикояткунанда ҷавоби хаттии ниҳоии худро мефиристад, ки дар он қарор дар бораи шикоят ва ҳуқуқҳои шикоят оварда шудааст.

Барои маълумоти иловагӣ оид ба барномаи ҳуқуқи ҳуқуқи шаҳрвандии NCTD ва расмиёти муроҷиати шикоят:

  • Тамос (760) 966-6500 (шахсони дорои нуқсони шунавоӣ бояд 711 Калиди релеи Калифорнияро даъват кунанд) ё корманди ҳуқуқи шаҳрвандӣ ба (760) 966-6631 муроҷиат кунанд;
  • шахсан дар марказҳои хизматрасонӣ ба мизоҷон;

§ Хадамоти мизоҷони NCTD/Маркази транзити уқёнус

205 Street Tremont
Оре,
Соат: аз 7 то 7, душ-шанбе
Вақтҳои истироҳат: аз 8 то 5

§ Маркази транзити Vista
Шабакаи Зайтун 101
Vista, CA
Соат: аз 8 то 5, душ-шанбе
Пуршунавандаҳо

§ Маркази транзити Эскондидо
700 В. Вадте Парк
Escondido, CA
Соат: аз 7 то 7, душ-шанбе
Вақтҳои истироҳат: аз 8 то 5

  • Бо почтаи электронӣ дар: шаҳрвандӣ; ё
  • Бо почтаи ба Роҳбари Ҳуқуқи Ҳуқуқи шаҳрвандии NCTD, Хонум Mission Mission, Oceanside, CA 810

(Versiones en ispañol de la Notificación al Público de North County Transit District de Derechos Bajo el Titulo VI, los Procedimientos de Queja por Discriminación (Politica 26 de la Junta), ва Формулаҳои Queja табъизи маҳаллӣ ин ҷо.)

Илова бар ҳуқуқи шумо барои шикоят ба NCTD, шумо ҳуқуқ доред, ки ба Вазорати нақлиёти ИМА шикояти сарлавҳаи VI (барои масъалаҳои марбут ба нажод, ранг ва / ё пайдоиши миллӣ) пешниҳод кунед:

Департаменти ИМА оид ба нақлиёт
Идораи транзити федералӣ
Идораи ҳуқуқи шаҳрвандӣ
Attn: Team Complaint
Ист бинои Ист
Ошёнаи 5th-TCR
Аввалин 1200 Ню Ҷерсӣ, SE
Вашингтон, DC 20590

Шикоятҳои хаттӣ инчунин метавонанд ба Раёсати шуғли аҳолӣ ва манзил пешниҳод карда шаванд.

Шикоятҳои табъизро ба суроғаҳои зерин фиристодан мумкин аст:

Шӯъбаи шуғли одилона ва манзил

2218 Drive Kausen, Suite 100

Элк Гроув, CA 95758


сиёсати
сиёсати