امتیازی سلوک کی شکایت درج کروانا۔
امتیازی شکایت کے فارم اور دیگر دستاویزات کی درخواست پر دوسری زبانوں میں ترجمہ کیا جاسکتا ہے۔ امتیازی شکایات کے فارموں کو این سی ٹی ڈی کسٹمر سروس مراکز میں ذاتی طور پر یا درج ذیل لنکس پر کلک کرکے حاصل کیا جاسکتا ہے۔
شکایت کنندہ مبینہ امتیازی سلوک سے متعلق تمام متعلقہ حقائق اور حالات فراہم کریں گے جس سے این سی ٹی ڈی کو کسی فیصلے تک پہنچنے میں مدد ملے گی۔ شکایت میں درج ذیل معلومات شامل ہونی چاہ:۔
- آپ کا نام، میل ایڈریس، اور رابطے کی معلومات (یعنی، ٹیلی فون نمبر، ای میل پتہ، وغیرہ)
- کس طرح، جب، کہاں اور آپ کو یقین ہے کہ آپ کے خلاف تبصرو کیا گیا تھا. کسی گواہ کے مقام، نام، اور رابطے کی معلومات شامل کریں.
شکایات کو بذریعہ ای-میل بھیجا جاسکتا ہے۔ سولراٹسoffice@nctd.org یا مندرجہ ذیل پتے پر بھیج یا چھوڑ دیا گیا ہے:
شمالی کاؤنٹی ٹرانزٹ ڈسٹرکٹ
Attn: سول حقوق افسر
810 مشن ایونیو
ساگرسنڈ، سی اے 92054
امتیازی شکایت کی کارروائی۔
این سی ٹی ڈی شہری حقوق کی ممکنہ خلاف ورزیوں کے لئے شکایت کنندہ کے الزامات کا تجزیہ کرتا ہے۔ اگر خلاف ورزیوں کی نشاندہی کی جاتی ہے تو ، ان کی تفتیش اسی طرح کی جاتی ہے جیسے این سی سی ٹی ڈی پالیسی نمبر 26، امتیازی شکایت کے طریقہ کار۔ مبینہ امتیازی سلوک کی تاریخ کے بعد 180 دن کے اندر شکایت درج کروانی ہوگی۔ درخواست کے 21 دن کے اندر اندر درخواست کی گئی معلومات فراہم کرنے میں شکایت کنندہ کی ناکامی کے نتیجے میں شکایت کو انتظامی طور پر بند کردیا جاسکتا ہے۔
NCTD موصول ہونے کے 45 کیلنڈر دنوں کے اندر شہری حقوق کی شکایات کا جواب دینے اور حل کرنے کی ہر ممکن کوشش کرے گا۔ تاہم، سول رائٹس آفیسر اچھے مقصد کے لیے آخری تاریخ بڑھا سکتا ہے۔ شکایت کے اختتام پر، NCTD شکایت کنندہ کو حتمی تحریری جواب بھیجے گا، جس میں شکایت اور اپیل کے حقوق کا فیصلہ شامل ہے۔
این سی سی ٹی ڈی کے سول حقوق پروگرام اور شکایت درج کرنے کے طریقہ کار پر مزید معلومات کے لئے:
- (760) 966-6500 (سماعت میں خرابی والے افراد کو 711 کیلیفورنیا ریلے سروس پر فون کرنا چاہئے) یا (760) 966-6631 پر شہری حقوق کے افسر؛
- کسٹمر سروس مراکز میں ذاتی طور پر؛
§ NCTD کسٹمر سروس/اوشین سائیڈ ٹرانزٹ سینٹر
205 جنوبی ٹرمونٹ سٹریٹ
میں Oceanside، CA
گھنٹے: صبح 7 بجے سے شام 7 بجے تک، پیر تا جمعہ
چھٹی کے اوقات: صبح 8 سے شام 5 بجے
§ وسٹا ٹرانزٹ سینٹر
101 زیتون ایونیو
وسٹا، CA
گھنٹے: صبح 8 بجے سے شام 5 بجے تک، پیر تا جمعہ
تعطیلات پر بند
§ اسکونڈیڈو ٹرانزٹ سینٹر
700 ڈبلیو. ویلی پارکway
Escondido، CA
گھنٹے: صبح 7 بجے سے شام 7 بجے تک، پیر تا جمعہ
چھٹی کے اوقات: صبح 8 سے شام 5 بجے
- بذریعہ ای میل سولراٹسoffice@nctd.org؛ یا
- این سی سی ٹی ڈی سول رائٹل آفیسر، 810 مشن ایونیو، وائسسائڈ، سی اے 92054 سے میل
(Versiones en español de la Notificación al Público de North County Transit District de Derechos Bajo el Título VI, los Procedimientos de Queja por Discriminación (Política 26 de la Junta)، y el Formulario de Queja por Discriminción de Queja por Discriminación یہاں.)
این سی ٹی ڈی کے ساتھ شکایت درج کرنے کے اپنے حق کے علاوہ ، آپ کو حق ہے کہ ایک عنوان ششم کی شکایت (نسل ، رنگ ، اور / یا قومی اصل سے متعلق امور کے لئے) محکمہ برائے نقل و حمل کے پاس درج کریں:
ریاست ہائے متحدہ امریکہ کی نقل و حمل
وفاقی ٹرانزٹ ایڈمنسٹریشن
شہری حقوق کے دفتر
Attn: شکایت ٹیم
مشرقی عمارت
ایکس این ایم ایکس ایکس فلور — ٹی سی آر۔
ایکس این ایم ایکس نیو جرسی ایوینیو ، ایس ای۔
واشنگٹن، ڈی سی 20590
تحریری شکایات محکمہ فیئر ایمپلائمنٹ اینڈ ہاؤسنگ میں بھی درج کی جاسکتی ہیں۔
امتیازی شکایات کو بھیجا جاسکتا ہے:
عمدہ ملازمت اور رہائش کا محکمہ
2218 کوسن ڈرائیو ، سوٹ 100
ایلک گرو ، CA 95758
