Kamsitish to'g'risida shikoyat arizasi
Kamsitishlar to'g'risida shikoyat shakli va boshqa hujjatlar so'rov bo'yicha boshqa tillarga tarjima qilinishi mumkin. Kamsitishga oid shikoyat shakllarini NCTD mijozlarga xizmat ko'rsatish markazlarida shaxsan yoki quyidagi havolalarni bosish orqali olish mumkin:
Da'vogarlar NCTDga qaror qabul qilishga yordam beradigan taxmin qilingan kamsitish bilan bog'liq barcha tegishli faktlar va vaziyatlarni taqdim etishlari kerak. Shikoyatda quyidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak:
- Sizning ismingiz, pochta manzilingiz va aloqa ma'lumotlari (telefon raqami, elektron pochta manzili va boshqalar)
- Qanday qilib, qachon, qaerda va nimaga sizni kamsitishga ishonasiz? Har qanday guvohlarning manzilini, ismini va aloqa ma'lumotlarini kiriting.
Shikoyatlar elektron pochta orqali yuborilishi mumkin civilrightsoffice@nctd.org yoki quyidagi manzilga pochta orqali yuborilgan yoki tashlab yuborilgan:
Shimoliy Tranzit hududi
Attn: Fuqarolik huquqlari bo'yicha mutaxassis
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054
Kamsitish bo'yicha shikoyat jarayoni
NCTD da'vogarning fuqarolik huquqlari buzilishi mumkinligi haqidagi da'volarini tahlil qiladi. Agar buzilishlar aniqlansa, ular ko'rsatilgandek tekshiriladi NCTD boshqaruv xodimi № 26, Diskriminatsiya bo'yicha shikoyat qilish tartiblari. Shikoyat 180 kun ichida, diskriminatsiya qilingan kundan keyin berilishi kerak. Shikoyat beruvchidan so'ralgan ma'lumotni so'ralgandan keyin 21 kun davomida taqdim etmaslik shikoyatning ma'muriy yopilishiga olib kelishi mumkin.
NCTD qabul qilingan kundan boshlab 45 kalendar kun ichida fuqarolik huquqlari bo'yicha shikoyatlarga javob berish va hal qilish uchun barcha sa'y-harakatlarni amalga oshiradi. Biroq, muddat fuqarolik huquqlari bo'yicha xodim tomonidan uzrli sabablarga ko'ra uzaytirilishi mumkin. Shikoyat yakunida NCTD shikoyatchiga shikoyat va shikoyat huquqlari bo'yicha qarorni o'z ichiga olgan yakuniy yozma javob yuboradi.
NCTDning fuqarolik huquqlari bo'yicha dasturi va shikoyat berish tartibi haqida batafsil ma'lumot olish uchun:
- Kontakt (760) 966-6500 (eshitish qobiliyati past bo'lgan odamlar 711 Kaliforniya relay xizmatiga qo'ng'iroq qilishlari kerak) yoki Fuqarolik huquqlari bo'yicha maslahatchiga (760) 966-6631;
- Mijozlarga xizmat ko'rsatish markazlarida shaxsan;
§ NCTD mijozlarga xizmat ko'rsatish/Okean bo'yi tranzit markazi
205 Janubiy Tremont ko'chasi
Oceanside, KA
Ish vaqti: 7:7 dan XNUMX:XNUMX gacha, dushanbadan jumagacha
Dam olish vaqti: 8:5 dan XNUMX:XNUMX gacha
§ Vista tranzit markazi
101 Olive Avenue
Vista, CA
Ish vaqti: 8:5 dan XNUMX:XNUMX gacha, dushanbadan jumagacha
Dam olish kunlari yopiq
§ Escondido tranzit markazi
700 Uilyam vodiysi parki
Escondido, KA
Ish vaqti: 7:7 dan XNUMX:XNUMX gacha, dushanbadan jumagacha
Dam olish vaqti: 8:5 dan XNUMX:XNUMX gacha
- Elektron pochta orqali: civilrightsoffice@nctd.org; yoki
- NCTD Fuqarolik huquqlari bo'yicha xodimi, 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054 ga pochta orqali
(Derechos Bajo el Título VI de Derechos Bajo el Titulo VI Shimoliy okrugi tranzit okrugi uchun e'lon qilingan xabarnomalar, Discriminación (Política 26 de la Junta), va mahalliy diskriminasiyalar bo'yicha Queja Procedimientos. bu erda.)
NCTD-ga shikoyat qilish huquqingizdan tashqari, siz AQShning transport departamentiga VI sarlavha bo'yicha shikoyat (irq, rang va / yoki milliy kelib chiqish bilan bog'liq muammolar uchun) yuborishingiz mumkin:
Qo'shma Shtatlar transport vazirligi
Federal tranzit idorasi
Fuqarolik huquqlari bo'yicha idorasi
Attn: Shikoyat jamoasi
Sharqiy bino
5-chi qavat - TCR
1200 Nyu-Jersi Ave., SE
Vashington, DC 20590
Yozma shikoyatlar adolatli bandlik va uy-joy ta'minoti bo'limiga ham yuborilishi mumkin.
Kamsitishlar to'g'risida shikoyatlar quyidagi manzilga yuborilishi mumkin:
Adolatli ish bilan ta'minlash va uy-joy bilan ta'minlash bo'limi
2218 Kausen Drive, 100-uy
Elk Grove, Kaliforniya 95758