翻譯免責聲明

翻譯免責聲明

使用 Google 翻譯功能選擇一種語言，將本網站上的文本更改為其他語言。

*我們不能保證通過谷歌翻譯翻譯的任何信息的準確性。 此翻譯功能作為附加信息資源提供。

如果需要其他語言的信息，請聯繫 (760) 966-6500.

Si necesita información en otro idioma, comuniquese al (760) 966-6500.
如果需要其他語言的信息，請致電 (760) 966-6500。
如需要其他語言版本的資訊，請致電 (760) 966-6500。
Nếu cần thông Tin bằng ngôn ngữ khác, xin liên hệ số (760) 966-6500.
Kung kailangan ang impormasyon sa ibang wika, makipag-ugnayan sa (760) 966-6500.
정보가다른언어로필요하시다면 760-966-6500로문의해주십시오。

輔助功能概述

輔助功能概述 輔助功能概述

通告

AB2394 醫療通知 (PDF) AB2394 西班牙語醫療通知 (PDF)

無障礙通信

NCTD的政策是確保與客戶和殘疾公眾的溝通與沒有殘疾的其他人的溝通同樣有效。 根據要求，NCTD將在必要時提供適當的輔助輔助和服務，以便為殘疾人提供平等的機會參與並享受NCTD開展的任何計劃，服務或活動的好處。 在確定所需輔助設施或服務的類型時，NCTD將主要考慮殘疾人的要求。

輔助設備和服務包括但不限於：

  1. 合格的口譯員，筆記記錄員，轉錄服務，書面材料，電話聽筒放大器，輔助聽音設備，輔助收聽系統，與助聽器兼容的電話，隱藏式字幕解碼器，開放式和隱藏式字幕，聾人電信設備（TDD），視頻文本顯示，或其他有效的方法，可以為有聽力障礙的人提供聽覺上交付的材料。
  2. 合格的讀者，錄音文本，錄音，盲文材料，大型印刷材料或其他有效的方法，使視覺障礙的個人可以獲得視覺傳遞的材料。

“合格的口譯員”是指能夠有效，準確，公正地解釋的口譯員，
接受和表達，使用任何必要的專業詞彙。

有聽力障礙的人：

用於電信中繼服務
（TRS）撥號：711或 (866) 735-2929

對於文本電話（TTY）撥號： (866) 735-2922

對於語音：撥號 (866) 833-4703

要求使用輔助設備和服務以確保
有效溝通，客戶應聯繫NCTD：

NCTD

Attn：輔助客運服務項目管理員
810 Mission Avenue，Oceanside，CA 92054

電子郵件： adacoordinator@nctd.org | 電話: (760) 967-2842

將採用其他形式提供的所有服務請求或文件副本; 但是，客戶應在活動開始前至少72小時提供請求通知。 NCTD將盡最大努力滿足每個要求：

  1. 對於公開會議和聽證會：請至少提前72小時通過電話通知董事會秘書 (760) 966-6553.
  2. 對於正在進行的服務和計劃：請聯繫NCTD輔助客運服務計劃管理員 (760) 967-2842 至少提前72小時。
  3. 緊急情況或緊急請求：立即通知NCTD輔助客運服務計劃 (760) 967-2842.

當要求提供輔助援助或服務時，NCTD將主要考慮所表達的選擇
殘疾人。 NCTD將尊重選擇，除非：

  1. NCTD可以證明可以使用另一種有效的通信手段。
  2. NCTD可以證明使用所選擇的手段會導致服務，程序或活動的根本改變。
  3. NCTD可以證明使用所選擇的手段會給代理機構帶來不必要的經濟負擔。

輔助客運服務計劃管理員將與個人協商，以確定如何在特定計劃，服務或活動的背景下最好地與個人進行有效溝通。 輔助客運服務計劃管理員可以向個人索取技術援助以及如何獲得特定輔助援助或服務的信息。

在請求輔助輔助或服務後的48小時內，輔助客運服務計劃管理員將以書面或其他替代格式通知提出的輔助援助或服務的殘疾請求人。

如果請求者對輔助客運服務計劃管理員提出的輔助援助或服務不滿意，則鼓勵個人向NCTD提出申訴。 申訴程序可以在 GoNCTD.com 或致電NCTD客戶服務部 (760) 966-6500.

ADA審查小組會議

ADA審核小組會議每季度舉行一次，NCTD，輔助客戶和服務提供商討論輔助客戶內的發展，並就擬議的變更和影響服務的新流程/技術提供反饋。 在每次會議結束時，有一個指定的時間進行簡短的公開討論。

由於 COVID-19 突發公共衛生事件，包括加利福尼亞州公共衛生官員要求居住在該州的任何人留在家中的命令，不允許親自參加 NCTD ADA 審查小組會議。

欲了解更多信息，請聯繫我們： (760) 967-2842 or adacoordinator@nctd.org

會議時間表

ADA 審查小組會議將在 1 月、30 月、3 月、30 月和 XNUMX 月每季舉行一次。會議安排時間為下午 XNUMX:XNUMX 至下午 XNUMX 點。每次會議的確切日期將在此頁面上公佈，即自預定會議日期起 XNUMX 天。

下一次 NCTD ADA 審查小組會議將安排在 13年2024月XNUMX日

會議將通過 ZOOM 電話會議舉行。 登錄信息如下：

密碼： 331226

 

2024年議程

2024 年 2 月 13 日 議程（PDF）

 

過去的議程

2023 年 12 月 19 日 議程（PDF）

2023 年 2 月 14 日 議程（PDF）

2023 年 5 月 16 日 議程（PDF）

2022 年 10 月 18 日 議程（PDF）

2023 年 9 月 19 日 議程（PDF）

 

殘疾人住宿

如果您有殘疾，要求議程材料採用其他格式或需要口譯員或其他人在出席本次會議時為您提供幫助，請在會議開始前至少5個工作日聯繫NCTD，以確保住宿安排。 有聽力障礙的人請使用加利福尼亞中繼服務：711

無障礙設施，車站和停靠站

NCTD的目標是在可行的範圍內提供完全可訪問的運輸服務，以便客戶享受和使用運輸系統。 每個設施的建造都符合適用的規範和法規。

SPRINTER站

所有SPRINTER站均提供符合ADA標準的登機，售票機，公共廣播系統，信息顯示，緊急電話和無障礙停車場。 每個車站都有一條從街道到登機平台的人行道或坡道。 所有平台邊緣上的截頭圓頂提醒乘客在接近平台邊緣時要小心。 未來對現有車站或設施的任何修改都將符合最新的聯邦，州和當地無障礙規則和規定。

COASTER站

所有COASTER站通過使用橋板提供符合ADA標準的水平登機。 車站通常提供無障礙售票機，公共廣播系統，信息顯示和無障礙停車場。 每個車站都有一條從街道到登機平台的人行道或坡道。 所有平台邊緣上的截頭圓頂提醒乘客在接近平台邊緣時要小心。 隨著整個洛杉磯至聖地亞哥（LOSSAN）走廊計劃的新平台改進項目，將對站點的修改進行評估和完成，以滿足當前的ADA標準。 NCTD還將審查和評估現有站點或設施所需的改進，以符合最新適用的聯邦，州和地方規則和法規。

BREEZE巴士站

NCTD服務區內的現有巴士站很容易到達。 根據乘客量，典型的高使用率巴士站包括標誌桿，工作台，避難所和垃圾容器。

無障礙固定路線巴士和鐵路服務

NCTD的首要任務之一是為所有客戶提供移動性和訪問權限。 所有BREEZE，FLEX和LIFT巴士均配備符合ADA標準的輪椅坡道或升降機，方便使用輪椅或移動設備的人員，或任何可能難以步行的人。 所有SPRINTER軌道車都提供水平登機，無需登機步驟。 COASTER軌道車目前通過使用橋板為第一輛汽車提供ADA級別的登機牌。

NCTD公共汽車和軌道車輛在車輛前部附近有優先座位，為行動不便的人提供了額外的便利。 適用於有聽力障礙的人員的操作員和自動通知，大型印刷和可視顯示板可在NCTD公共汽車和鐵路服務中提供無障礙信息。

使用輪椅或移動設備的客戶可以在BREEZE，FLEX或LIFT車輛上使用一到三個輪椅固定位置，具體取決於服務。 所有NCTD公交車運營商都接受過輪椅安全協助培訓。 每輛SPRINTER軌道車都有兩個指定的輪椅位置。 COASTER在登機門附近有四到五個指定的輪椅位置。 然而，在SPRINTER和COASTER軌道車上，沒有輪椅或移動設備的固定。 使用輪椅或移動設備的乘客應使用軌道車內的一個扶手，並在乘坐系統時設置制動器或關閉椅子上的電源。

BREEZE運營商必須製作外部路線和目的地公告，以確保殘疾乘客能夠確定他/她是否朝著正確的方向前進。 運營商宣布所有主要站點，路線識別，轉運點，主要交叉口，要求的停止通知和興趣點，以使乘客能夠確定他們的站點何時接近。 在COASTER和SPRINTER上，通知接近車站並離開車站以確定下一站車站。

有關公共汽車和鐵路功能的更多信息，請致電NCTD的客戶服務部門 (760) 966-6500 在平日從7上午到下午7，或訪問 GoNCTD.com.

操作員和工作人​​員可以協助登機，但不得抬起或載客。