提交歧視投訴
歧視投訴表和其他文件可應要求翻譯成其他語言。 歧視投訴表可以親自到 NCTD 客戶服務中心獲取,也可以點擊以下鏈接:
投訴人應提供有關所謂歧視的所有相關事實和情況,以幫助NCTD做出決定。 投訴應包括以下信息:
- 您的姓名,郵寄地址和聯繫信息(即電話號碼,電子郵件地址等)
- 你認為自己受到歧視的方式,時間,地點和原因。 包括任何證人的位置,姓名和聯繫信息。
投訴可通過電子郵件發送至 civilrightsoffice@nctd.org 或者郵寄或下載到以下地址:
北縣過境區
Attn:民權幹事
810 Mission Avenue
歐申賽德,CA 92054
歧視投訴程序
NCTD分析了申訴人關於可能侵犯民權的指控。 如果發現違規行為,則按照規定進行調查 NCTD董事會政策No. 26,歧視投訴程序。 投訴必須在指稱歧視日期後的180天內提交。 如果投訴人未能在請求的21天內提供所要求的信息,則可能導致投訴的行政關閉。
NCTD 將盡一切努力在收到民權投訴後的 45 個日曆日內作出回應和解決。 但是,民權官員可以出於正當理由延長截止日期。 投訴結束時,NCTD 應向投訴人發送最終書面答复,其中包含對投訴和上訴權利的決定。
有關NCTD民權計劃和提交投訴程序的更多信息:
- 聯繫(760)966-6500(聽障人士應致電711加州中繼服務)或民權官員(760)966-6631;
- 親臨客戶服務中心;
§ NCTD 客戶服務/海濱中轉中心
205 South Tremont Street
加利福尼亞Oceanside
營業時間:週一至週五,上午 7 點至晚上 7 點
假期時間:上午 8 點至下午 5 點
§ 維斯塔中轉中心
101 Olive Avenue
Vista中,CA
營業時間:週一至週五,上午 8 點至晚上 5 點
假期休息
§ 埃斯孔迪多交通中心
700 W. Valley Parkway
加利福尼亞州埃斯孔迪多
營業時間:週一至週五,上午 7 點至晚上 7 點
假期時間:上午 8 點至下午 5 點
(Versiones en español de la Notificación al Público de North County Transit District de Derechos Bajo el Título VI, los Procedimientos de Queja por Discriminacion (Política 26 de la Junta), y el Formulario de Queja por Discriminación pueden localizarse 這裡.)
除了您向NCTD提出投訴的權利之外,您還有權向美國運輸部提交Title VI投訴(有關種族,膚色和/或國籍的問題):
美國運輸部
聯邦運輸管理局
民權辦公室
Attn:投訴團隊
東樓
5th Floor-TCR
1200 New Jersey Ave.,SE
華盛頓,直流20590
也可以向公平就業和住房部提出書面投訴。
歧視投訴可發送至:
公平就業和住房部
2218 考森大道,套房 100
埃爾克格羅夫,加利福尼亞州 95758