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NCTD推進系統改進

短跑運動員

歐申賽德，CA-乘坐在聖地亞哥北部的SPRINTER列車上的乘客最近可能已經註意到船上有一些新的增加。 火車乘務員現在乘坐每輛火車檢查車票，確保車輛的清潔，並為乘客提供客戶支持。

“我對乘坐SPRINTER感覺更好，”最近的SPRINTER騎手Kaya K.說道。 “我看到火車的清潔度有明顯差異，我喜歡現在有人在我有一個問題時回答問題。”

為SPRINTER增加列車服務員是北郡交通區（NCTD）最近制定的一系列改進措施的一部分。

售票機（TVM）收到了更新，讓客戶可以獲得更好的體驗。 信用卡/借記卡讀卡器收到固件更新，現在允許他們在客戶在機器上刷卡時更容易讀取信用卡/借記卡。

乘客可以通過提前向其指南針卡添加資金作為儲值來跳過返回TVM線。 然後，他們可以在公交車或火車驗證器上的每個後續指南針卡點擊中使用該值。

LIFT客戶很快就能通過新的調度門戶在線管理他們的旅行。 除了當前的呼入程序外，新系統還將為客戶提供書籍和取消在線旅行的附加選項。

“我們希望我們的客戶能夠方便地找到我們的系統，為此我們努力尋找為每個人創造積極體驗的方法，”NCTD客戶服務經理Brian Burkett說。 “我們期待聽取客戶的意見，並了解他們對這些增強功能的看法。”

有關Compass Cloud或Stored Value的更多信息，請訪問 GoNCTD.com.