የትርጉም መግለጫ

በዚህ ጣቢያ ላይ ያለውን ጽሑፍ ወደ ሌሎች ቋንቋዎች ለመቀየር የGoogle ትርጉም ባህሪን በመጠቀም ቋንቋ ይምረጡ።

*በGoogle ትርጉም የተተረጎመ ማንኛውንም መረጃ ትክክለኛነት ማረጋገጥ አንችልም። ይህ የትርጉም ባህሪ እንደ ተጨማሪ የመረጃ ምንጭ ሆኖ ቀርቧል።

መረጃ በሌላ ቋንቋ አስፈላጊ ከሆነ ያነጋግሩ (760) 966-6500.

Si necesita información en otro idioma፣ comuniquese al (760) 966-6500.
如果需要其他语种的信息,请致电 (760) 966-6500.
如需其他語言版本的資訊,請致電 (760) 966-6500.
Nếu cần thông tin bằng ngôn ngữ khác, xin liên hệ số (760) 966-6500.
ኩንግ ካይላንጋን ኣንግ ኢምፓርማስዮን ሳ ኢባንግ ዊካ፣ ማኪፓግ-ኡናያን ሳ (760) 966-6500.
정보가 다른 언어로 필요하시다면 760-966-6500로 문의해 주십시오.

LIFT Paratransit

LIFT Paratransit LIFT Paratransit

የአካለ ስንኩላን ተሳፋሪዎች ማሻሸት

LIFT በ NCTD በኮንትራክተሮቹ፣ በአዳርራይድ እና በኤምቪ ትራንስፖርት (MV) በኩል ይሰጣል። ADARide ብቁነትን እና የምስክር ወረቀትን የመወሰን ሃላፊነት አለበት፣ MV ደግሞ ቦታ ማስያዝን፣ መላክን እና መጓጓዣን የመስጠት ሃላፊነት አለበት።

የLIFT አገልግሎት ልክ እንደ NCTD's BREEZE አውቶቡስ እና SPRINTER የባቡር ስርዓት በዓላትን ጨምሮ በተመሳሳይ የስራ ሰዓታት እና ቀናት ውስጥ ይገኛል። LIFT የሚቀርበው ከNCTD BREEZE አውቶቡስ መስመር እና/ወይም SPRINTER ባቡር ጣቢያ ¾ ማይል ርቀት ላይ ላሉ አካባቢዎች ነው። የተጠየቁ መነሻዎች እና መድረሻዎች ከNCTD የጥገኝነት አገልግሎት ቦታ ውጭ ሲወድቁ የLIFT ቦታ ማስያዣ ባለሙያ ደንበኞችን ይመክራል።

LIFT ለደንበኞች ከርብ-ወደ-ከርብ አገልግሎት ይሰጣል; ይሁን እንጂ በአሽከርካሪ አካል ጉዳተኝነት እንደ አስፈላጊነቱ እርዳታ ከርብ (ለምሳሌ በፊት ለፊት በር) ይገኛል። ከርብ በላይ የእርዳታ ጥያቄዎች የ LIFT ኦፕሬተሮች ወደ ህንጻ ውስጥ እንዲገቡ ወይም የተሽከርካሪዎቻቸውን እይታ እንዲተዉ ማድረግ አይችሉም። ከመንገዱ በላይ እርዳታ የሚፈልጉ ደንበኞች የLIFT ጉዟቸውን ሲያቅዱ ለተያዘው ሰው ማሳወቅ አለባቸው።

አሁን LIFT ይመዝገቡ!

የእርስዎን LIFT ለመያዝ, ይደውሉልን
ከጠዋቱ 8 am - 5 pm ፣ በሳምንት ሰባት ቀን

(760) 726-1111


የ LIFT የተሽከርካሪ መረጃ

የተሽከርካሪ አይነቶች እና ኦፕሬተሮች

አገልግሎቱ የቀረበው ታክሲን ጨምሮ የተለያዩ ተሽከርካሪዎች በመጠቀም ነው. NCTD የ LIFT አገልግሎት የራሱን ኦፕሬተሮች እና ተሽከርካሪዎች በመጠቀም ወይም የሌሎች ህጋዊ አካላት ባለቤቶችን እና ተሽከርካሪዎችን (ለምሳሌ, ታክሲዎችን) በመጠቀም ስለመጠቀም የመወሰን መብት አለው. ለተወሰኑ ተሽከርካሪዎች, የተሽከርካሪ አይነቶች, ወይም የተሽከርካሪ አሠሪዎች ልዩ ጥያቄዎች ሊኖሩ አይችሉም. የማርሻ ቦታዎ እና ቦታዎ የሚጣልበት ቦታ የማይደረስበት ከሆነ አገልግሎቱ ከርብ-እስከ-መጋረጃ መቆም አለበት.

ደንበኞች በተሽከርካሪዎች ተሽከርካሪዎች ውስጥ የመቀመጫ ቀበቶዎችን እንዲለብሱ ይገደዳሉ. መኪናዎች የደህንነት ቀበቶዎችን በማቆር ይረዳሉ.

የተሽከርካሪ መድረስ ጊዜ

ሁሉም የጉዞ ማኮንኖች በተደረሰው የሽግግር ጊዜ የሚጀምረው በአንድ የ 30- ደቂቃ የማንቂያ መስኮት ውስጥ ይከሰታሉ. የ LIFT ተሽከርካሪ በተጠቀሰው የ 30- ደቂቃ የማውጫ መስኮት ውስጥ በማንኛውም ጊዜ ቢመጣ እንደጊዜ ይቆጠራል. ሁሉም ደንበኞች መገኘት እና ከመነሻው አንስቶ እስከ መጨረሻው የመውጫ መስኮት መጨረሻ ላይ በማንኛውም ጊዜ መሆን አለባቸው. ተሳፋሪዎች አንዴ ከመጡ በኋላ ለአምስት ደቂቃዎች ይቆያሉ. አሽከርካሪው ካለቀ ከ 5 ደቂቃዎች በኋላ ይቀጥላሉ.

ቀደምት ተሽከርካሪዎች

የመኪና መውጫ መስኮቱ ከመድረሱ በፊት አንድ ተሽከርካሪ ከደረሱ ደንበኞቹ በተያዘው የመድረሻ መስጫው መጀመርያ ላይ መሳፈር ወይም መጠበቅ ይችላሉ. ከመድረሱ በፊት ከመድረሻ መስመሩ በፊት አምስት ደቂቃዎች እስኪያልፍ ድረስ ቀደም ብለው መድረስ የሚችሉት ነጂዎች መጠበቅ አለባቸው.

ቀስ ብለው ተሽከርካሪዎች

አንድ ተሽከርካሪ በ 30- ደቂቃ የማንቂያ መስኮቱ መጨረሻ ላይ ካልመጣ, ዘግይቶ መኪና ሪፖርት ለማድረግ ደንበኞች LIFT በ (760) 726-1111 መደወል አለባቸው. ደንበኞች የማውጫ መስጫው ጊዜ ካለፈ በኋላ እንዲጠብቁ አይጠበቅም. የ LIFT ተሽከርካሪዎች የ 30- ደቂቃ የማውጫ መስጫው መጨረሻ ካለፉ በኋላ ደንበኞች እንደ ምንም ትርዒቶች አይመዘገቡም.

የጉዞ ሰዓት

NCTD ከተለዋዋጭ የአውቶቡስ አገልግሎት ጋር በሚመሳሰል ደረጃ ተጓዳኝ አገልግሎቶችን ይሰጣል. ተሳፋሪዎች በመኪና ውስጥ የመጓጓዣ ጊዜ ከተወሰነው የባቡር አውቶቡስ ጉዞ ጋር ሊወዳደር ይችላል. የጉዞ ርዝመት ቋሚ የመጓጓዣ አውቶቡስ ላይ ተመሳሳይ ጉዞን ያካትታል, ይህም ለመተላለፊያ ሰዓቶች እና ወደ አውቶቡስ ማቆሚያዎች መራመድን ያካትታል.

ደንበኞች በተሽከርካሪው ውስጥ ሊሆኑ እንደሚችሉ በሚጠበቀው የጊዜ ርዝመት መሰረት ጉዞዎችን ያካሂዳሉ.

አዲስ አገልግሎት LIFT ለተረጋገጡ ደንበኞች

እንደ የሙከራ ፕሮግራም አካል፣ NCTD አሁን እያቀረበ ነው። የአንድ ቀን የትራንስፖርት አገልግሎት ለሁሉም የ NCTD የምስክር ወረቀት LIFT ደንበኞች በ FACT የቀረበ። LIFT የተመሰከረላቸው ደንበኞች ይህንን አዲስ አገልግሎት ለመጠቀም መርጠው መግባት አለባቸው። በተመሳሳይ ቀን ታክሲ ላይ የተመሰረተ አገልግሎት ምቹ እና ለመጠቀም ቀላል ነው።

ጉዞ ለመጠየቅ፣ የLIFT ደንበኞች ጉዞው በተፈለገበት ቀን በቀላሉ የFCT Reservations Centerን ያግኙ። የተመሳሳይ ቀን ጉዞ ከተያዘ፣ FACT ተሽከርካሪዎች በታቀደለት የመልቀሚያ ቦታ መድረሳቸውን ያረጋግጣል ስልሳ (60) ደቂቃዎች የቦታ ማስያዣው.

ወጪ

እስከ አምስት (5) ማይል ለሚደርስ ጉዞ፣ ዋጋው $5.00 ነው፣ ለ NCTD LIFT አገልግሎት የአንድ መንገድ ታሪፍ ተመሳሳይ ነው። በመሳፈር ላይ፣ ደንበኛው ለተመሳሳይ ቀን የታክሲ ሹፌር 5.00 ዶላር (በጥሬ ገንዘብ) ይከፍላል። የጉዞ ማይል ርዝመት ከአምስት (5) ማይል በላይ ከሆነ፣ ደንበኛው ተጨማሪውን $5.00 በአንድ ማይል (በጥሬ ገንዘብ) ለሾፌሩ የመስጠት ሃላፊነት አለበት።

በቦታ ማስያዝ ጊዜ፣ FACT ለደንበኛው አጠቃላይ የጉዞ ማይል እና ለጉዞው የሚገመተውን ወጪ ያቀርባል። ይህ ደንበኛው ለጠቅላላው የጉዞ ወጪ ለመክፈል በቂ ገንዘብ እንዳለው ያረጋግጣል።

ጊዜ

በዓላትን ሳይጨምር ከሰኞ እስከ እሑድ በተመሳሳይ ቀን የትራንስፖርት አገልግሎት ይሰጣል። የሥራው ሰዓት ከጠዋቱ 5 ሰዓት እስከ ምሽቱ 10 ሰዓት ነው. በየቀኑ.

ጉዞ ያስይዙ

ጉዞ ለማስያዝ፣ ለፋሲቲ የተያዙ ቦታዎች በ (888) 924-3228 ይደውሉ።

የጉዞ መርሐግብር ከማስያዝ በተጨማሪ፣ የFACT ቦታ ማስያዣ ማዕከል የጉዞ ሁኔታን መፈተሽ፣ ግልቢያዎችን መሰረዝ እና ሌሎች የደንበኛ ጥያቄዎችን መመለስ ይችላል።

ይህ የሙከራ ፕሮጀክት እስከ ሰኔ 30፣ 2024 ድረስ ይቀርባል።

አጠቃላይ መረጃ

የ LIFT የስልክ ቁጥሮች እና ሰዓታት

ከ NCTD ጋር የተያያዙ ቋሚ-መንገድ አውቶቡስ እና የባቡር አገልግሎት, የደንበኞች አገልግሎት, በጠፋ እና በተገኙበት, በፓራካሪስ መታወቂያ ካርዶች (ወይም ምትክ) ወይም በአጠቃላይ ጥያቄዎች ላይ ለተነሱ ጥያቄዎች እባክዎ የ NCTD ደንበኛ አገልግሎት ክፍልን በ (760) 966-6500 ከሰኞ እስከ ሰኞ እኩለ እስከ ሰኞ ከሰዓት እስከ ሰኞ ድረስ ባለው ጊዜ ውስጥ እስከ ሰኞ ከሰዓት እስከ ሰአት ድረስ.

ጉዞ ጉዞ እና መረጃ
(760) 726-1111
8 AM - 5 pm, በየቀኑ

የመሽቀሻዎች እና የጭነት ሁኔታ
(760) 726-1111
4 AM - 11 pm, በየቀኑ

ጉዞዎችን ወደ ሳ ዲ ዲዬጎ ሜትሮፖሊታንት የትራንስፖርት ሲስተም (MTS) ማስተላለፍ
(310) 410-0985 TTY / TDD
8 AM - 4 pm, ከሰኞ እስከ አርብ


የ LIFT ብቁነት ፣ የጎብኝዎች ብቁነት ፣ ወይም የ NCTD ብቁነት ቢሮ
(760) 966-6645 ወይም ፋክስ (760) 901-3349
(310) 410-0985 TTY
8 AM - 4 pm, ከሰኞ እስከ አርብ

የግል ክብካቤ ተቆጣጣሪ ብቁነት
(310) 410-0985 TTY
8 AM - 4 pm, ከሰኞ እስከ አርብ

በ LIFT አማካኝነት ጉዞን ማስያዝ

ጉዞ ለመያዝ ብቁ የሆኑ ደንበኞች ጉዞውን ከማድረጋቸው ቢያንስ አንድ ቀን በፊት የ LIFT የመጠባበቂያ መስመር መደወል አለባቸው. ደንበኞች እስከ ሰባት ቀን አስቀድሞ ለመጓጓዣ መርሐግብር ሊያዝዙ ይችላሉ. የ LIFT ቅናሾች በሳምንት ሰባ ቀን በሳምንት ሰባት ቀናት ይወሰዳሉ. ወደ ሳን ዲዬጎ ሜትሮፖሊታንት የትራንስፖርት ሲስተም (ኤምኤስ ኤስ) አገልግሎት በሚጓዙባቸው ጉዞዎች በ MTS ACCESS መካከል የተላለፈውን ሽግግር ለማስተባበር ቅድመ-ቀውስ በ 20 ቀናት መሰጠት አለበት. እና NCTD LIFT. የመመለሻ ጉዞን በሚወስኑበት ጊዜ, ደንበኞች መጀመሪያውን የመነሻ ጊዜ መስጠት አለባቸው እና ተሽከርካሪውን ለማግኘት በቂ ሰፊ ጊዜን መስጠት አለባቸው. ተጨማሪ ጉዞዎች ለሌሎች ተሳፋሪዎች ለመጓጓዣ, ለመውሰድ እና ለመጣል እና የትራፊክ መዘግየት ሊደረግባቸው ይገባል. የ LIFT መስተንግዶዎች ከተሳፋሪው ጊዜ በኋላ እና ከዚያ በፊት አንድ ሰዓት በፊት ተሳፋሪዎችን የመረጡበትን ጊዜ ማስታረቅ ይችላሉ. ጉዞው ከተያዘ በኋላ የማረፊያ ጊዜ ጥያቄ ከተስተካከለ ደንበኞች ቢያንስ ከዝርዝር ቀን በፊት አንድ ቀን እንዲያውቁት ይደረጋል.

ጉዞዎች በአንድ አቅጣጫ መሠረት መርሃግብር ተይዘዋል ፡፡ ደንበኞች ለእያንዳንዱ የማዞሪያ ዙር ሁለት የተለያዩ ጉዞዎችን ቀጠሮ ማስያዝ ያስፈልጋቸዋል ፡፡

 

ደንበኞች ቦታ ሲያስቀምጡ የሚከተሉትን መረጃዎች እንዲያቀርቡ ይጠየቃሉ

  • የደንበኛ የመጀመሪያ እና የመጨረሻ ስም
  • NCTD LIFT መለያ ቁጥር
  • የጉዞ ቀን
  • የቃለ-መጠይቅ አድራሻ (የአፓርትመንቱን ቁጥር, ሕንፃ ወይም የንግድ ስም, ወይም ሌላ ዝርዝር መረጃን ጨምሮ)
  • ተመራጭ የማሳያ ጊዜ ወይም የቀጠሮ ሰዓት
  • የመድረሻው አካላዊ አድራሻ (የአፓርትመንቱን ቁጥር, የህንጻ ወይም የንግድ ስም, ወይንም የተለየ መረጃን ጨምሮ)
  • PCA, ጓደኛ ወይም ልጅ ከደንበኛው ጋር ይጓዛል
  • በትራንስፖርት ጊዜ እንደ ተሽከርካሪ ወንበር ወይም ስኪርት የመሳሰሉ ተንቀሳቃሽነት መሳሪያዎች ጥቅም ላይ ይውላሉ
  • በደንበኛው የአካል ጉዳት እንደታሰበው ሁሉ ከግድግዳው በላይ እርዳታ ማግኘት አስፈላጊ ሆኖ ቢገኝ

የየ ተመሳሳይ ቀን ጉዞዎች

ተሳፋሪዎች ጉዞው ከመድረሱ ቢያንስ አንድ ቀን በፊት ቦታ ለመያዝ ይጠበቅባቸዋል. ይሁን እንጂ ያልተጠበቁ ፍላጎቶችን ለማሟላት ሲባል በየቀኑ የተወሰኑ የየቀኑ ጉዞዎች ሊኖሩ ይችላሉ. እንደ እነዚህ ጉዞዎች ዋስትና አይሰጥም.

የደንበኝነት ምዝገባ ጉዞ ጥያቄ

በተደጋጋሚ ወይም በተደጋጋሚ ለመጓጓዝ ማለትም ለመሥራት ወይም ለደም ምርመራ ለማድረግ የሚፈልጉ ደንበኞች የደንበኝነት ምዝገባ ጉዞ ሊጠይቁ ይችላሉ. ቢያንስ ለሁለት ሳምንታት ከተመዘገበ የጉዞ ንድፍ ከተመዘገበ በኋላ የደንበኝነት ምዝገባ ጉዞዎች ሊጠየቁ ይችላሉ. NCTD ለደንበኝነት ምዝገባ ጉዞዎች የተወሰኑ የመጠባበቂያዎች ብዛት አለው. የተመዘገቡ የደንበኞች የጉዞ ማስያዣዎች ጥያቄዎ ባቀረቡ ጊዜ ሞልተው ከሆነ, የእርስዎ ስም ወደ መጠበቅ ቆይታ ሊጨመር ይችላል. የደንበኝነት ምዝገባ ጥያቄዎ ተቀባይነት ካገኘ በኋላ, የ MV, NCTD የ LIFT ስራዎች ኮንትራክተሩ, የምዝገባ ዝርዝሮችን ለማረጋገጥ እርስዎን ያነጋግርዎታል. የደንበኝነት ምዝገባ አገልግሎት በ 49 CFR § 37.133 የተከለከለ መሆኑን እባክዎ ልብ ይበሉ.

ደንበኞች የ LIFT ን በማስታወቅ የደንበኝነት ምዝገባ አገልግሎታቸውን እስከ እስከ 60 ቀናት ድረስ ሊያቆዩ ይችላሉ (760) 726-1111. ከ 60 ቀናት በኋላ, ያልተነገረ ማንኛውም የደንበኝነት ምዝገባ ይቋረጣል.

መኪናን በመሰረዝ ላይ

ደንበኞች ጉዞውን ለመሰረዝ ቢያንስ ከተወሰኑ ሁለት ሰዓታት በፊት ለ LIFT ቦታ መቆጣጠሪያዎች ክፍል መደወል አለባቸው. ከ 2 ሰአታት ባነሰ ጊዜ ውስጥ ጉዞዎች የተሰበሰቡት, በደወሉ የተተዉ, ደንበኛው ሊገኝ ስለማይችል, ወይም የ LIFT ኦፕሬተሩ ምንም ስህተት ሳይኖር በ "ደንበኛ" መዝገብ ላይ እንዲቀመጥ ያደርጋል. ከጉዳይ ውጪ በሆኑ ምክንያቶች የተነሳ ተሳፋሪው ያመለጠውን ጉብኝት እንደ ምንም ትርኢት አይቆጠርም. ደንበኞች LIFT ን በመደወል በድምጽ ማሳያ ላይ ሊከራከሩ ይችላሉ (760) 726-1111. ተደጋግመው ያልተገለፁ ውጤቶች ውጤት ከዚህ በታች በተገለጸው መሠረት የ LIFT አገልግሎት መታገድ ነው.

በቀጣይ በዓላት ላይ የደንበኝነት ምዝገባ ጉዞዎች በቀጥታ ይሰረዛሉ:

እንቁጣጣሽ
የመታሰቢያ ቀን
የነፃነት ቀን
የሰራተኞቸ ቀን
የገና ዕለት

በእነዚህ በዓላት በአንዱ ላይ መጓጓዣ የሚፈልጉ ደንበኞች ቢያንስ LIFT በተከለከሉ ቦታዎች ላይ ቢያንስ አንድ ቀን ቀድመው እንዲቀይሩ መጠየቅ አለባቸው.

የደንበኛ አገልግሎት ማዕከላት

የደንበኛ አገልግሎት ማእከልዎች የአገልግሎት መረጃን, የዝግጅት ዕቅድ ድጋፍን, እና በአደጋ ጊዜ ሁኔታዎች ላይ በአገልግሎት ማስተካከያዎች ወቅታዊ መረጃን ያቀርባሉ. የ NCTD ደንበኛ አገልግሎት ውስን የእንግሊዘኛ ቋንቋ ችሎታ ላላቸው እና የመስማት ችግር ላለባቸው ሰዎች ላሉ ደንበኞቻቸው ተደራሽነት ያላቸው ግንኙነቶችን ማቅረብ ይችላል.

Oceanside Transit Center
(760) 966-6500 | 7 AM - 7 pm

Vista Transit ማዕከል
(760) 966-6565 | 8 AM - 5 pm

Escondido Transit ማዕከል
(760) 967-2875 | 8 AM - 7 pm

Paratransit ID Card

NCTD የተመሰከረላቸው የኤዲኤ ፓራራንዚት ደንበኞች ከNCTD ተደራሽ ቋሚ መስመር አውቶቡስ እና የባቡር አገልግሎት ሙሉ በሙሉ እንዲጠቀሙ ያበረታታል። ፓራራንዚት ለመጠቀም የተመሰከረላቸው ደንበኞች ለነጻ የፓራራንዚት መታወቂያ ካርድ ማመልከት ይችላሉ። የLIFT አገልግሎቶችን ለመጠቀም አያስፈልግም። ይህ ካርድ በ FLEX ላይ የማይሰራ በBREEZE፣ SPRINTER እና COASTER ላይ የLIFT ደንበኞችን ነጻ ጉዞ ይሰጣል። "PCA: Y"ን የሚገልጽ ካርድ የሚያቀርቡ ደንበኞች ከ PCA ጋር አብሮ መጓዝ ይችላሉ ከክፍያ ነጻ በBREEZE፣ SPRINTER፣ COASTER እና LIFT ላይ የሚጋልቡ። PCA ከተረጋገጠ የLIFT ደንበኛ በFLEX ሲያጅብ መደበኛ ክፍያ ይከፍላል።

የፓራካሪስ መታወቂያ ካርድ ለመቀበል:

ደንበኞች የ Paratransit ማረጋገጫ ወረቀት እና ፎቶ ያለበት መታወቂያ በአስደዲዶ መተላለፊያ ማዕከል ውስጥ በሚገኘው ADA ብቁነት ማእከል ሊያቀርቡ ይችላሉ.

ቀጠሮዎችን በመደወል ሊከናወን ይችላል (760) 726-1111.

አንድ የ LIFT እውቅና ማረጋገጫ ሲሰጥዎ እና ሲደጎሙ በመጀመሪያ የአንደኝነት ማረጋገጫ ካርዶች ነፃ ናቸው. የጠፋ ወይም የተሰረቁ መታወቂያ ካርዶችን ለመተካት $ 7.00 ሼድ አለ. ደንበኛዎች ስለ ተተኪ ካርድ ለማወቅ ከፈለጉ NCTD ደንበኞች አገልግሎት ክፍልን ማነጋገር ይችላሉ (760) 966-6500.

አሽከርካሪዎቹ ለሚያቀርቧቸው አገልግሎት ጠቃሚ ምክር አይጠይቁም ወይም አይቀበሉም.

የ LIFT ትኬት ቤቶችን እንዴት መግዛት እንደሚቻል

NCTD የ LIFT ደንበኞች በአንድ ቡክሌት መልክ ከአንድ በላይ የሆነ LIFT ትኬቶችን የመግዛት አማራጭ ያቀርባል. የ LIFT መጽሐፍት በ Oceanside ወይም Escondido በሚገኙ NCTD ደንበኞች አገልግሎት ቢሮዎች ይሸጣሉ. ደንበኞች በመደወል ስልክ በመደወል መደርደሪያዎችን ማዘዝ ይችላሉ (760) 966-6500. የ 10 የአንድ-ድምጽ ቲኬቶች ዋጋ የ $ 50.00 ነው. የክፍያ ካርዶች በስልክ (ቪዛ ወይም ማስተርካርድ ብቻ) እንደ ክፍያ ይቀበላሉ. ትኬቶች ወደ ደንበኞች በፖስታ ይላካሉ ወይም በስልክ ሲገዙ በአካል ይላካሉ.

ADA የአስቸኳይ ጊዜ ግንኙነት

የNCTD LIFT አገልግሎቶች በከባድ የአየር ሁኔታ ወይም ድንገተኛ አደጋዎች ምክንያት ለትራፊክ ተጽእኖዎች ሊጋለጡ ይችላሉ. NCTD ተመላሽ ግልቢያ የሚጠብቅ ማንኛውም LIFT ደንበኛ ያንን አገልግሎት መስጠት መሆኑን ለማረጋገጥ የተቻለውን ሁሉ ያደርጋል; ሆኖም ደንበኞች በከባድ የአየር ጠባይ እና በትራፊክ ላይ ተጽዕኖ በሚያሳድሩ ሌሎች ድንገተኛ አደጋዎች ለብዙ ሰዓታት መዘግየቶችን መጠበቅ አለባቸው። NCTD በአደጋ ምክንያት የLIFT ቦታ ማስያዝን መሰረዝ ካለበት፣ደንበኞቻቸው ከመጀመሪያው ማንሳት በፊት በዋናው ቁጥራቸው ይጠራሉ ። ደንበኞች ከLIFT የጥሪ ማእከል ጋር በመደወል ወቅታዊ የእውቂያ መረጃን እንዲቀጥሉ ይበረታታሉ (760) 726-1111 or (760)901-5348

NCTD ኦፕሬተሮች እና መሪዎች በሁሉም የ BREEZE, FLEX, SPRINTER እና COASTER ተሽከርካሪዎች ላይ ማስታወቂያዎች እንዲሰጡ ይፈለጋሉ. ደንበኞች በአስቸኳይ ጊዜ ውስጥ ለቃለ መጠይቅ አዳምጥና የ NCTD ሠራተኞችን አቅጣጫዎች መከተል አለባቸው.

ሁሉም የ COASTER እና SPRINTER ባቡር ጣቢያዎች አስፈላጊ ሲሆኑ ደንበኞች የአገልግሎቶች መሻሻሎችን ደንበኞች ለማሳወቅ የማስታወቂያ ስርዓቶች እና የምልክት ማሳያዎች አሏቸው. በተጨማሪም, ከ NCTD ሠራተኞች ወይም ለትራንስፓርት የተሰጡ የትራንስፖርት አምባሳደሮች መረጃ ሊገኝ ይችላል.

የአደጋው ድንገተኛ የድንገተኛ ችግር ቢገጥም ሁሉም የ LIFT ደንበኞች ወደ ቤት የሚሄዱበት አማራጭ መንገድ NCTD ያበረታታል. ተለዋጭ መንገዴዎች የአውቶቡስ እና የባቡር ሀዲዴዎች, የታክሲ አገሌግልት አማራጮችን, ወይም በቋሚነት ወይም በጓደኛዎ መኖሪያ መጠጊያ ሊይ ያካትታለ. እራስን መዘጋጀት እና የመጠባበቂያ እቅድ ማዘጋጀት ጥሩ ልምምድ ነው.

አንዳንድ ጊዜ የመንገድ መዘጋት, የትራፊክ ሁኔታዎች, የአየር ሁኔታዎች, ወይም ሌሎች የድንገተኛ ሁኔታዎች በ NCTD መደበኛ የመንገድ መስመር እና የ LIFT አገልግሎት ላይ ተጽዕኖ ሊያሳርፉ ይችላሉ. NCTD ሁሉንም ደንበኞች ወደ መዳረሻዎ ለማጓጓዝ ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ መሥራቱን ይቀጥላል; ሆኖም ግን, በአንዳንድ ሁኔታዎች, NCTD አገልግሎቶችን መቀየር ሊኖርበት ይችላል, ይህም መዘግየት ወይም መዘግየት ወይም አልፎ አልፎ በአገልግሎቱ መሰረዝን ሊያስከትል ይችላል. በእነዚህ ሁኔታዎች ውስጥ NCTD ሁሉንም የመረጃ ሀብቶች በተቻለ ፍጥነት ያሻሽላል; በሁሉም የማጓጓዣ ሞድሎች ላይ የአካል ጉዳት ያለባቸው ደንበኞች የጨዋታ ጊዜ ዝውውሮችን ማግኘት ይችላሉ. የተሰናከሉ ደንበኞች የዘመኑ የአገልግሎት መረጃዎችን ለማግኘት የሚከተሉትን ሀብቶች ሊጠቀሙ ይችላሉ:

ተደራሽ ግኑኝነቶች:

የ LIFT መጓጓዣዬን ምን ማምጣት እችላለሁ?

ተንቀሳቃሽ መሳሪያዎችና የደምበኛ ደህንነት

ደንበኞች ለአካል ጉዳተኛ ልጆች, እና ለሌሎች ለሌላ ተንቀሳቃሽ የመጓጓዣ መሳሪያዎች ተሽከርካሪ ወንበሮችን, ጎማዎችን, ተጓዦችን, የልብ ሁሉም የ NCTD መኪናዎች ቢያንስ ቢያንስ እስከ 20 ኪሎ ግራም የሚመዝኑ የተሽከርካሪ ወንበሮች እና የርዝመት ርዝመት 600 ኢንች ርዝመትን መለካት ይችላሉ. እርስዎ እና ተሽከርካሪ ወንበሮችዎ እነዛን ዝርዝር ሁኔታዎች ከወሰኑ, የተጣመረ ክብደት (የተሽከርካሪ ወንበር እና ተከራይ) ከመኪናው መግቢያው / የመገጠሚያ መስመሮች እና የመንዳት / ተሽከርካሪ ከፍታ / ከፍታ ካልጨመረ, NCTD ሚካኤልዎ ከእርስዎ ጋር ለማስተናገድ የተቻለውን ያህል ጥረት ያደርጋል, በዲ.ሲ. ትራንስሚሽን ዲፓርትመንት (ADA) ድንጋጌዎች የቀረበውን የድንገተኛ ደህንነት መስፈርቶች.

ስለ የመንቀሳቀሻ መሳሪያዎቻቸው መጠን, ወይም የመሳሪያው በ LIFT ተሽከርካሪዎች ላይ መሟላቱን የሚመለከቱ ጥያቄዎች ካላቸው ደንበኞች LIFT በ (760) 726-1111 የተሽከርካሪ ወንበሪያ ወይም ተንቀሳቃሽ የመኪና መሣሪያ ሊኖርበት የሚችል መሆኑን ለመወሰን. የመኖርያ ቤትን አስመልክቶ ጥያቄ ካስፈለገ ደንበኛው NCTD Paratransit Services Program Administrator በ ይደውሉ ይሆናል (760) 967-2842, ወይም በ NCTD ኒው ሲ ኤስ ዋና መሥሪያ ቤቱን በ 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054 ይጎብኙ እና ተሽከርካሪ ወንበር ወይም ተንቀሳቃሽ የመለኪያ መሳሪያዎችን ለመለካት ቀጠሮ ይያዙ.

ሊተላለፉ የሚችሉ ደንበኞች ከእንቅስቃሴ ተሻጋሪ መሣሪያዎ ወደ ተሽከርካሪው መቀመጫ በመነሳት በትንሹ ሊረዱት ይችላሉ. ደንበኛው ወደ መሳሪያው ውስጥ ወደ ውስጥ እና ወደ ውጪ በሚንቀሳቀስበት ጊዜ የእንቅስቃሴውን መሳሪያ የሚያስተካክለው አሽከርካሪ የእጅ ንጣፍ እያደገ ወይም የተረጋጋ መሳሪያ ነው. አሽከርካሪዎች ደንበኞችን በማንሳት ወይም ተሸካሚ እንዳይሆኑ ተከልክለዋል. ለደህንነት ምክንያቶች ደንበኞችን በባለ ሦስት ተሽከርካሪዎች አማካኝነት ሲጠቀሙ ከትራቶቻቸው ላይ በተቻለ መጠን ወደ ተሽከርካሪ ወንበኛው መቀመጫ እንዲሄዱ ይበረታታሉ.

ነጂዎች የእንቅስቃሴ መጠቀሚያ መሳሪያዎችን ወደላይ ወይም ወደታች ደረጃዎች የሚወስዱ ደንበኞችን ወይም በ 1 ኢንች ርዝመት ውስጥ ባለ የ 5XXXXXXX ን ሌሎች እንቅፋቶችን ሊረዱ አይችሉም.

መሻገሪያው መገኘት አለበት, ወይም ደንበኛው እንቅፋቶችን ለመደራደር በሚሰበሰብበትና በማውጫ ቦታው ውስጥ አንድ ሰው ማግኘት አለበት.

በኦክስጅን ታንኮች እና በመተንፈሻዎች መጓዝ

NCTD's LIFT paratransit አገልግሎትን ሲጠቀሙ ደንበኞች ከኦክስጅን ታንኮች እና አየር ማቀጣጠያዎች ጋር መጓዝ ይችላሉ. ለደሕንነት ምክንያቶች, የኦክስጂን ታንኮች እና የአፍንጫ መታጠቢያዎች እንዳይወድቁ ወይም እንዳይፈፀሙ ለመከላከል ጥበቃ ማግኘት አለባቸው.

የተመዘገቡ የአገልግሎት እንስሳት

የአካል ጉዳት ያለባቸው ግለሰቦች በ NCTD ተሽከርካሪዎችና መገልገያዎች ውስጥ የአካል ጉዳተኞች ግለሰቦች ጋር አብሮ ለመሥራት ይፈቀድላቸዋል.

የእንስሳት እንስሳት በፓራክራንስ ተሽከርካሪዎች ላይ ሊጓዙ ይችላሉ,
በሚከተሉት ሁኔታዎች ተገዢ ከሆነ:

  • የአገልግሎት እንስሳት የእንሰሳትን ተግባር በሚያከናውንበት ጊዜ ስራ ወይም ተግባራት ሲያከናውኑ ካልሆነ በስተቀር በውሻ ላይ ወይም በውርንጫ ላይ መቀመጥ አለባቸው.
  • የአገልግሎት እንስሳት በባለቤቱ ቁጥጥር ስር ሆነው መቆየት እና ለሌሎች ጤንነት ወይም ደህንነት ቀጥተኛ አደጋ ላይ መጣል የለባቸውም.
  • የእንሰሳቶች እንስሳት ወደታች ወይም ወደታች ቦታ መቆየት አለባቸው.
  • የአገልግሎት እንስሳት የመኪናውን መኪና አያግድም.
የቤት እንስሳት

ትናንሽ የቤት እንስሳት ብቻ በተገቢው ተጓዳኝ የቤት እንስሳት ተሸካሚዎች ውስጥ ሊፈቀዱ ይችላሉ. ተሸካሚው ወለሉ ላይ ወይም በእግርዎ ላይ ወለሉ ላይ መቀመጥ መቻል አለባቸው. የአገልግሎት አቅራቢዎች መቀመጫዎችን, ጎኖችን, የቤቶች መሄጃዎችን እና መውጫዎችን ማገድ የለባቸውም, እና የተለየ የመቀመጫ ቦታ አይወስዱም. የቤት እንስሳት ማሰሪያዎች በማንኛውም ጊዜ በቦታው ላይ አይፈቀዱም.

ፓራተርራንስ ተሽከርካሪዎች

በተወሰነ ተሽከርካሪ ላይ የተወሰኑ ጥቅሎች ይፈቀዳሉ. የተፈቀደው መጠን ከሁለት የወረቀት ከረጢት ወይም ስድስት የፕላስቲክ ሻንጣዎች ጋር እኩል ነው, ከጠቅላላው የክብደት መጠን ከዘጠኝ ኪኖም ያልበለጠ ነው. ደንበኞች እያንዳንዱን እቃ መቆጣጠር እና / ወይም መቆጣጠር መቻል አለባቸው. የተጓጓዙ ዕቃዎችን አቀማመጥ ለማንኛውም ተሳፋሪ ወይም አሠሪው አደገኛ ሁኔታን መፍጠር የለበትም. ሁኔታው አደገኛ እንደሆነ ከተቆጠረ ሁሉም ወይም የተወሰኑት ዕቃዎች በ LIFT ተሽከርካሪ ላይ ላይፈቀዱ ይችላሉ. አሽከርካሪው ደንበኞችን ከገበያው እስከ ተሽከርካሪው እና ከተሽከርካሪው ወደ መከለያ ማጓጓዝ ብቻ ሊያደርገው ይችላል.

የ LIFT ፖሊሲዎች

የደንበኞች ማለፊያ ትዕዛዝ እና የአገልግሎት ማገገሚያ ፖሊሲ

የአካል ጉዳተኞች ግለሰቦች የ 1990 የአካል ጉዳተኞች አሜሪካ (ADA) እና የ 49 CFR ክፍል 37-የትራንስፖርት አገልግሎቶች ቋሚ የመንገድ ትራንስፖርት ስርዓት የሚሰሩ የህዝብ አካላት እንዲሁም የአካል ጉዳተኞቻቸው ቋሚ እንዳይጠቀሙ የሚያግድ የአካል ማመላለሻ አገልግሎት መስጠት አለባቸው- መስመር አውቶቡስ አገልግሎት. የአዲኤ ደንቦች 49 የፌዴራል ደንቦች (ሲኤፍአር) -37.125 (ሸ) የጠፋ መርሃግብር ጉዞዎች “ንድፍ ወይም አሰራር” ለሚፈጥሩ ደንበኞች የፓራተርስ አገልግሎት እንዲታገድ ያስችለዋል ፡፡ በተጨማሪም ፣ 49 CFR §37.5 (ሸ) ግለሰቡ በአመፅ ፣ በከባድ ረብሻ ወይም ህገ-ወጥ ድርጊት ውስጥ ስለሚሳተፍ ወይም ለሌሎች ጤንነት ወይም ደህንነት ቀጥተኛ ስጋት ስለሚወክል አገልግሎቶችን ለአካል ጉዳተኛ ለማገድ ይፈቅዳል (በጋራ “ ረባሽ ባህሪ ”) ፡፡

የሰሜን ካውንቲ ትራንዚት ዲስትሪክት (NCTD) የደንበኛ ማሳያ-ስረዛ እና የአገልግሎት ማገድ ፖሊሲው የሚከተለው ነው-

  • የጊዜ ሰሌዳውን የጊዜ ሰሌዳ ለማብራራት እና / ወይም ጉዞን ለመሰረዝ ያስረዱ
  • ትር -ት የሌለውን ይግለጹ
  • የዘገየ ስረዛን ይግለጹ
  • ከመጠን በላይ ለማይታዩ እና ዘግይተው ስረዛዎች የሂደት ደረጃዎችን እና ቅጣቶችን ይጥቀሱ
  • ያለመታየት እና ዘግይቶ ስረዛ ይግባኝ ሂደትን ያብራሩ።
  • የትራንስፖርት ማስመለሻ እገዳውን መግለፅ
  • ረባሽ ባህሪን እገዳ ይግለጹ

ያለ ትር showት ትርጓሜ

NCTD በተመደበው የጊዜ መርሐግብር ቦታ ላይ እንደ ደንበኛ ምንም ትዕይንት እንደሌለው ያብራራል።

ደንበኛው በተመደበው የጊዜ መርጫ ቦታ ላይ ከሌለ ሾፌሩ ለደንበኛው ያለመታየት ምልክት ከማድረግዎ በፊት አሽከርካሪው አምስት (5) ደቂቃዎችን ይጠብቃል።

የዘገየ ስረዛ ትርጓሜ

ዘግይቶ ስረዛ ማለት በደንበኛው ቁጥጥር ስር ላሉት ሁኔታዎች የጊዜ መርሐግብር የመያዝ ጊዜ ከሁለት ሰዓታት ባነሰ ተሰረዘ ፤ ወይም አንድ ተሽከርካሪ ሲመጣ ከነጂው ጋር አብሮ የሚጓዝበትን ደንበኛ ቢሰርዝ።

ደንበኛው የተያዘለት የጉዞ ወደ ውጭ የጉዞ ጉዞ ካመለጠ LIFT ያያል አይደለም የመመለስ ጉዞውን በራስ-ሰር መሰረዝ ፡፡ የጉዞው እያንዳንዱ እግር ለብቻው ይታከማል። የመመለሻ ጉዞው አስፈላጊ አለመሆኑን ከደንበኛው ያላሳወቀ መርሃግብሩ ላይ ይቆያል። በጣም ዘግይተው ስረዛዎች እና ማሳያዎች ከአገልግሎት ማገድን ያስከትላል።

ከመጠን በላይ ለማይታዩ እና ዘግይተው ስረዛዎች ተራማጅ እርምጃዎች

NCTD የ NCTD መርሐግብር ማስያዝ ሶፍትዌር በመጠቀም ሁሉንም ትዕይንቶች እና ዘግይተው ስረዛዎችን ይከታተላል። ደንበኛው በተመደበው የጊዜ መርሐግብር ቦታ ላይ ከሌለ ሾፌሩ ደንበኛውን እንደ ትዕይንት እንዳይመዘግብ እና ለአሽከርካሪው የታቀደለት ቦታ እንዲነሳ ፈቃድ ከመስጠትዎ በፊት ለአምስት ደቂቃ ያህል ይቆያል። ከታቀደበት ቦታ እና ከተሽከርካሪ ሥፍራ (ጂ.ፒ.ኤስ) ውሂብ ከመነሳቱ በፊት ሾፌሩ የማሳያ ማረጋገጫዎች ይጠናቀቃሉ።

በ LIFT የጥሪ ማእከል መርሐግብር መርሐግብር ከመያዝ ከሁለት ሰዓታት ባነሰ ጊዜ የተቀበሉ ስረዛዎች ገብተው በ NCTD የጊዜ ሰሌዳ ፕሮግራም ውስጥ ክትትል ይደረግባቸዋል ፡፡

እያንዳንዱ የተረጋገጠ ትዕይንቶች ወይም ዘግይተው ስረዛ እንደ አንድ ትዕይንት እንደሌሉ ይቆጠራሉ። በአንድ ወር ውስጥ ሶስት ወይም ከዚያ በላይ የማይታዩ ጉዞዎች መሰብሰቡ ከመጠን በላይ እንደሆነ ይቆጠራሉ እና እንደ “ስርዓተ-ጥለት ወይም ልምምድ” ይቆጠራሉ ፡፡ ደንበኞች የሚከተሉትን ሁሉ ሁኔታዎች ካሟሉ በኋላ ይታገዳሉ

  1. በአንድ የቀን መቁጠሪያ ወር ውስጥ ሶስት ወይም ከዚያ በላይ ትዕይንቶች ወይም የዘገዩ ስረዛዎች የተከማቸ ፤
  2. በቀን መቁጠሪያው ወር ውስጥ ቢያንስ አስር (10) ጉዞዎችን ቀጠሮ መያዝ ፣ እና
  3. ከእነዚያ ጉዞዎች ቢያንስ 10% “ያልታየ” ወይም “ዘግይተው ቀርተዋል”።

No-Show / ዘግይቶ ስረዛ እገዳን ፖሊሲ ደንበኛው ከዚህ በላይ ያሉትን ሁሉንም ሁኔታዎች ሲያሟላ በ 12 ወራቶች ውስጥ የሚከተለው ውጤት ይደነግጋል ፣ ይህም የመጀመሪያ ጥፋት ያስከትላል ፡፡

የመጀመሪያ ጥፋት - ለ 7 ቀናት እገዳ

ሁለተኛ ጥፋት - የ 14 ቀን እገዳን

ሦስተኛ ጥፋት - የ 21 ቀን እገዳን

አራተኛ ጥፋት - የ 28 ቀናት እገዳ ፣ ከፍተኛ

የማስጠንቀቂያ ፣ የቅጣት እና የይግባኝ ሂደት

  1. በአንድ የቀን መቁጠሪያ ወር ውስጥ መጀመሪያ መታየት ወይም ዘግይቶ ስረዛ
    • የተወሰደው እርምጃ የለም
  2. በአንድ የቀን መቁጠሪያ ወር ውስጥ ሁለተኛ ትዕይንት ወይም የዘገየ ስረዛ
    • የተወሰደው እርምጃ የለም
  3. በሶስተኛው የቀን መቁጠርያ ወይም የዘገየ ስረዓት በአንድ የቀን መቁጠሪያ ወር ውስጥ እና ሁሉም ትዕይንት የማያሳዩ ሁኔታዎች ተሟልተዋል
    • የተወሰደው እርምጃ-የማስጠንቀቂያ ደብዳቤ ለደንበኛው የመዝገብ አድራሻ ይላካል ፡፡
      • ይህ ማስታወቂያ ለደንበኛው የ ‹NCTD› ደንበኞች ለሰባት (7) ቀናት ያህል ከ LIFT አገልግሎት ለማገድ ያላቸውን ፍላጎት ያማክራል ፡፡
      • ደንበኞች የማስጠንቀቂያ ደብዳቤ ከወጣበት ቀን ጀምሮ በአሥራ አምስት (15) ቀናት ውስጥ የተሳሳተ ወይም ከቁጥጥር ውጭ ነው ብለው ያመኑትን ማንኛውንም ትዕይንት ወይም ዘግይቶ ስረዛ ይቅርታ ለመጠየቅ ጥያቄ ማቅረብ ይችላሉ ፡፡
  4. ለማስጠንቀቂያው ደብዳቤ በአስራ አምስት (15) ቀናት ውስጥ ምላሽ ከሌለ
    • የተወሰደው እርምጃ የመጨረሻ እገዳ ደብዳቤ ለደንበኛው የመዝገብ አድራሻ ይላካል ፡፡
      • ደንበኛው ተለዋጭ የትራንስፖርት ዝግጅቶችን እንዲያደርግ ከ ‹የመጨረሻ እገዳው ደብዳቤ› ቀን ጀምሮ የመጨረሻ ሠላሳ (30) ቀናት ይሰጣል ፡፡

ትዕይንቶች እና ዘግይተው ስረዛዎች በየወሩ ክትትል ይደረግባቸዋል። ሆኖም ግን ፣ ዘግይተው ስረዛዎችን እና ያለማሳየት ተቀባይነት ባለው ደረጃ መያዙን ማረጋገጥ የደንበኛው ኃላፊነት ነው። እንዲሁም ሁሉም ግንኙነቶች በወቅቱ እንደተቀበሉ ማረጋገጥ LIFT በደብዳቤ መላኪያ አድራሻ ላይ ስለተደረገ ማንኛውም ለውጥ በትክክል እንዲታወቅ ማድረጉ የደንበኛው ኃላፊነት ነው ፡፡

የማስጠንቀቂያ ደብዳቤ ወይም እገዳው  

ከላይ የተጠቀሱትን ሁኔታዎች ሁሉ ካሟላ በኋላ ለደንበኛው የማስታወቂያ ደብዳቤ ይላካል ፣ ይህም ስለ ትዕይንታዊ ያልሆነ ፖሊሲ እና የይግባኝ ሂደት እንዲያስታውስ እና እንዲያሳውቅ እና እንዲያሳውቋቸው ካላደረጉ እና / ወይም ዘግይተው ስረዛዎች የማስጠንቀቂያ ደብዳቤ ከወጣበት ቀን ጀምሮ በአስራ አምስት (15) ቀናት ውስጥ ይቀበላሉ። ሁሉም የማስጠንቀቂያ እና እገዳን ደብዳቤዎች ከፓራስተር ማስተላለፉ ሂደት ጋር በተያያዘ ለ NCTD ለተሰጡት በጣም የቅርብ ጊዜ አድራሻዎች በእያንዳንዱ ወር መጨረሻ ይላካሉ ፡፡ ደብዳቤው የሚከተሉትን መረጃዎች ይይዛል-

  • ምንም ትርዒቶች ሳይደረጉ የቀናት ዝርዝሮች
  • በጉዳይ ላይ ያሉ ትዕይንቶች ጊዜ
  • በጉዳዩ ላይ ለማይገኙ ትዕይንቶች የመጫኛ ሥፍራዎች እና መድረሻዎች
  • ከማንሳቻዎች ጋር የማይዛመዱ ከሆነ, እገዳውን መሰረት ያደረገ
  • በመጠባበቅ ላይ ያሉ እገዳዎች
  • ለእገዳ ይግባኝ እንዴት ፋይል ማድረግ እንደሚቻል ላይ መመሪያዎች

ሁሉም የማስጠንቀቂያ እና እገዳን ደብዳቤዎች በተጠየቁ ጊዜ በአማራጭ ቅርፀቶች ይገኛሉ ፡፡ በአገልግሎት አሰጣጡ የማስጠንቀቂያ እና እገዳን ደብዳቤዎች ውስጥ የተካተቱትን መመሪያዎች በመከተል ይግባኝ ማለት ይችላሉ ፡፡

ስለ ይግባኝ ሂደት የተሟላ መረጃ ከአገልግሎት ማገድ ደብዳቤ ጋር ይካተታል ፡፡

የእገታ ይግባኝ

ደንበኞች ኤን.አይ.ዲ. ላይ በ ADAAppeals.NCTD.org በመገናኘት የታቀደ እገዳ ይግባኝ ማለት ይችላሉ ፡፡ ወይም በፓራስተሪit እና ተንቀሳቃሽነት አገልግሎቶችን ሥራ አስኪያጅ ማነጋገር በ (760) 967-2842; በ 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054 የሚገኘው የ NCTD ዋና መሥሪያ ቤት መጎብኘት; እገዳው በፖስታ ከተላከ በ 15 ቀናት ውስጥ ለተመሳሳይ አድራሻ በፅሁፍ ይግባኝ ማቅረብ ፡፡ ኤን.ሲ.ቲ.ቲ አንዴ ይግባኝ ከተቀበለ በኋላ ተጨማሪ መረጃዎችን ለመጠየቅ ፣ ስብሰባ ለማቀናበር ወይም የይግባኙን ማረጋገጫ ለማሳወቅ በሰባት (7) ቀናት ውስጥ ኤ.ሲ.ቲ. ይግባኝ የሚሉ ወገኖች ለተጠየቁት ተጨማሪ መረጃ ለማቅረብ ወይም አቤቱታውን ለመስማት በአካል ለመቅረብ ሠላሳ (30) ቀናት አላቸው ፡፡ ይግባኞች በ NCTD ADA / Paratransit ኮሚቴ ይሰማሉ ፡፡ ሁሉም መረጃዎች ከተሰበሰቡ በኋላ ኤ.ሲ.ቲ.ቲ. የመጨረሻ ውሳኔ ይሰጣል እና ይግባኝ ለሚጠይቁ ወገኖች በሰላሳ (30) ቀናት ውስጥ ያሳውቃል ፡፡ አንድ ደንበኛ ለኤ.ሲ.ቲ.ቲ የይግባኝ አቤቱታውን ካሳወቀ ይግባኙ ከተጠናቀቀ እና ውሳኔ ከተሰጠ በኋላ እገዳው ተግባራዊ አይሆንም ፡፡

የምዝገባ አገልግሎት እገዳን

No-Show እና ዘግይቶ ስረዛ ፖሊሲ ለሁሉም የደንበኞች እና የ LIFT ደንበኞች የደንበኝነት ምዝገባ አገልግሎትን የሚቀበሉትን ይመለከታል ፡፡ በማንኛውም ወር ውስጥ ከ 50 በመቶ ወይም ከዚያ በላይ የጉዞዎቻቸውን ዋጋ የሰረዙ ወይም የማያሳዩ ደንበኞች ከምዝገባ አገልግሎት ይወገዳሉ። ደንበኛው ከምዝገባ አገልግሎት ከተወገደ የሚገኘውን ቦታ በመጠባበቅ ላይ ባለው የደንበኝነት ምዝገባ አገልግሎት ላይ እንዲጨምር ለመጠየቅ የ LIFT አቅራቢውን ማነጋገር አለባቸው። ደንበኛዎች በማሳያ እና ዘግይተው ስረዛዎች ምክንያት ከደንበኝነት ምዝገባ አገልግሎታቸው ከተወገዱ የሚገኘውን ቦታ በመጠባበቅ ላይ እስከ አንድ ወር ድረስ ወደ ምዝገባ አገልግሎት አገልግሎት ብቁ አይሆኑም ፡፡ እገዳን ይግባኝ ለማለት ፣ ከዚህ በታች “እገዳው ይግባኝ” በሚለው ክፍል ውስጥ ያለውን ሂደት ይመልከቱ። የደንበኛ ደንበኛ በተንሳፈፈ የ 2 ወራቶች ውስጥ ሁለት (12) የአገልግሎት እገዳን ከተቀበለ ፣ ምዝገባው ይሰረዛል ፡፡ ሁለተኛው እገዳ ሲያበቃ ደንበኛው አሁንም በ LIFT አገልግሎቶች ላይ ጉዞዎችን ቀጠሮ ማስያዝ ይችላል ፣ ሆኖም ምዝገባው ይሰረዛል እና ደንበኛው ሁሉንም የወደፊት ጉዞዎች ለማድረግ ወደ LIFT መደወል ይጠበቅበታል።

በከባድ ወረራ ምክንያት እገዳን

ለእያንዳንዱ ጉዞ ተገቢውን የትራንስፖርት ክፍያ እንደከፈሉ ለማሳየት የኤን.ቲ.ኤን.ዲ / የምስክር ወረቀት ትክክለኛ ወይም ትክክለኛ የፊርማ ሚዲያ ዓይነት ይፈልጋል። በካሊፎርኒያ የወንጀል ህግ አንቀጽ 640 (ሐ) ፣ በካሊፎርኒያ የህዝብ መገልገያዎች ህግ አንቀጽ 99580 እና በሴክ መሠረት የመጓጓዣ ክፍያ ክፍያን መሻር የተከለከለ ነው ፡፡ እና ይህ መመሪያ ነው። ከግዳጅ ማምለጥ ቅጣት ያስከትላል እናም የሚከተሉትን ያጠቃልላል

  • በቂ ያልሆነ የመገናኛ ብዙኃን ወደ NCTD ተሽከርካሪ መግባት ፡፡
  • በቂ የትራንስፖርት ክፍያዎችን ለማባረር በማሰብ የ NCTD ማለፊያ ፣ ቲኬት ፣ ወይም ማስመሰያ አለአግባብ መጠቀምን ፡፡
  • ማንኛውንም የማይተረጎሙ የ NCTD የገንዘብ ሚዲያዎች መገልበጥ ፣ ሀሰት ፣ መለወጥ ወይም መለወጥ ፡፡
  • ሀሰትን ወይም አሳሳች ወይም አሳሳች ውክልና በማድረግ የውክልና ወይም የልዩ ወይም የተቀነሰ ክፍያ ክፍያ ወይም የጉዞ ሚዲያን ለመቀበል እራሳቸውን በሐሰት በመወከል

የሙሉ ወይም ከፊል የ NCTD ክፍያ አለመከፈሉ በትራንስፖርት ጊዜ በ NCTD LIFT / FLEX No pay slip ላይ ይመዘገባል ፡፡ ነጂው ደንበኛው በተከሰተበት ወቅት የ LIFT / FLEX ክፍያ አለመከፈሉን የሚያረጋግጥ የክፍያ ሰነድ መፈረም ይኖርበታል ፡፡ ሁሉም የደንበኛ ክፍያ-አልባ ዝግጅቶች በእያንዳንዱ ወር መጨረሻ ላይ ይስተካከላሉ ፣ በዚያን ጊዜ ለእያንዳንዱ ደንበኛ እለት እና ለ NCTD ዕዳ ጠቅላላ የገንዘብ ክፍያ ደብዳቤ የያዘ ደብዳቤ ይላካል ፡፡ በደብዳቤው ውስጥ ላሉት ሁሉም ዋጋዎች ለ NCTD ተመላሽ ለማድረግ ደንበኛው ከወጣበት ቀን ጀምሮ ለ 30 ቀናት ይኖረዋል ፡፡ መልሶ ማዋቀር በ 30 ቀናት ውስጥ በ NCTD ካልተቀበለ ደንበኛው ዕዳ በሙሉ ተከፍሎ እስከሚከፈል ድረስ ደንበኛው ይታገዳል።

ያልተከፈለ የገንዘብ መጠን በአንዱ ከ NCTD የደንበኛ አገልግሎት ሥፍራዎች ብቻ ሊከፈል ይችላል። የተደረጉትን ሁሉንም ክፍያዎች ለመመዝገብ እና የደንበኛውን መለያ ለማፅዳት ይህ ያስፈልጋል ፡፡ እባክዎን ለቀድሞው ዋጋ ክፍያ አይከፍሉ ምክንያቱም ይህ የሚቀጥለውን ዋጋ አይቀበልም።

የተከለከሉ እንቅስቃሴዎች

NCTD ዘርን ፣ ጾታን ፣ ሃይማኖትን ፣ አካለ ስንኩልነትን ፣ ዕድሜን ፣ አገሩን ፣ እርግዝናን ፣ ጾታን ፣ የ sexualታ ዝንባሌውን ፣ የገቢ ደረጃውን ወይም ማንኛውንም የግል ሁኔታን ከግምት ሳያስገባ ለሁሉም የህዝብ አባላት ክፍት የሆነ የሕዝብ መጓጓዣን ይሰጣል ፡፡ የኤን.ሲ.ዲ. ሰራተኞች ሁሉንም ደንበኞቻቸውን በአክብሮትና በአክብሮት ይይዛሉ ተብሎ ይጠበቃል ፡፡ ሆኖም ከጊዜ ወደ ጊዜ የደንበኛው ሥነ ምግባር የጎደለው ወይም አፀያፊ በመሆኑ የደንበኞቹን እና የ NCTD ነጂዎችን ደህንነት ፣ ወይም / ወይም የትራንስፖርት ሲስተም ደህንነትን አደጋ ላይ የሚጥሉ ሁኔታዎች አሉ ፡፡ በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታዎች ፣ NCTD የደንበኛውን የማሽከርከር መብቶችን የማገድ እና / ወይም የማስቆም መብቱ የተጠበቀ ነው ፡፡

የ ADA ደንበኞች በብጥብጥ ፣ በሕገ-ወጥ ወይም ከባድ ረባሽ ባህሪይ ውስጥ ለሚሳተፉ ደንበኞች የሳይት-ትራፊክ አገልግሎቶችን ውድቅ ያደርጉታል። ከዚህ በታች በተዘረዘሩት ወይም በማንኛውም ከባድ ረባሽ ባህሪዎች ውስጥ መሳተፍ በባህሪው ድግግሞሽ እና ከባድነት ላይ በመመርኮዝ የጽሑፍ ማስጠንቀቂያ ፣ ማገድ እና ከአገልግሎት መወገድን ያስከትላል።

ከባድ ረብሻ ባህሪ የሚከተሉትን ሊያካትት ይችላል ነገር ግን በሚከተሉት የተወሰኑ አይደሉም.

  • መሣሪያ ማሳየት
  • ተገቢ ያልሆነ አካላዊ ግንኙነት
  • የሌላውን ንብረት ወይም አውቶቡሱን በመጉዳት ላይ
  • ጩኸት ፣ ብልግና እና ብልሹ ባህሪ
  • በአውቶቡስ ውስጥ አደንዛዥ ዕፅ ወይም አልኮሆልን መጠቀም
  • መጠጣት
  • በአውቶቡስ ላይ እራስን መበታተን ወይም እፎይ ማድረግ
  • በኤዲኤ ፓራቶሪተር ተሽከርካሪ ላይ እያለሁ ማጨስ አይፈቀድም
  • የተፈቀደ ተቀባይነት ያለው ማሻሻያ ከሌለ በስተቀር በኤዲኤ ፓራዎሪተር ተሽከርካሪ ላይ ተሳፍረው መብላት ወይም መጠጣት አይፈቀድም
  • አንድ ተጣጣፊ ተሽከርካሪ በእንቅስቃሴ ላይ በሚሆንበት ጊዜ ቦታ መተው
  • ሌላ ተጓዥን ለመምረጥ ወይም ለመጣል በሚያቆምበት ጊዜ ተሽከርካሪዎች (ፓራሹራንስ) ተሽከርካሪ ሲወጣ
  • አሰሪው መኪና በሚነዳበት ጊዜ የተሽከርካሪ ተቆጣጣሪ ተቆጣጣሪ
  • የመቀመጫ ቀበቶን ለመልበስ ፈቃደኛ አለመሆን ወይም ከተሽከርካሪው መውጣት
  • በአመጽ ባህሪ ውስጥ መሳተፍ, ወይም በአካል ወይም በቃላት ላይ የአንድን የሞተር ተቆጣጣሪ ወይም ሌሎች ደንበኞችን አደጋ ላይ የሚጥል
  • ለማጭበርበር ወይም የአገልግሎት ስርቆት የመሰላቸውን ዝንባሌ የሚያሳይ ስነምግባር
  • ፈንጂዎችን ፣ ተቀጣጣይ ፈሳሾችን ፣ አሲዶችን ወይም ሌሎች አደገኛ ቁሳቁሶችን በኤዲኤ ፓራዎሪተር መኪና ላይ ማምጣት ፡፡
  • ተሽከርካሪን ወይም መሳሪያዎችን ጎጂ ወይም ማፍረስ

ሌሎች ደንበኞችን ደህንነት እና ነጂውን እና የትራንስፖርት ስርዓቱን ደህንነቱ የተጠበቀ እንቅስቃሴ ለመከላከል እንደተገለፀው ሁከት የሚፈጥሩ ደንበኞች በጥንቃቄ ይወሰዳሉ ፡፡ ሁኔታውን መፍታት ልምዱ ለሌሎች ደንበኞች የበለጠ አስጊ አለመሆኑን ለማረጋገጥ በ NCTD ሰራተኞች ጥንቃቄ ይወሰዳል። ሁኔታው በሚሰጥበት ጊዜ የአውቶቡስ ኦፕሬተሩ ፖሊስ እና / ወይም የተቆጣጣሪ ድጋፍ መጠየቅ ይችላል ፡፡ የሚረብሽ የባህርይ ሁኔታዎችን የሚመለከቱ ግለሰቦችን / ግለሰባዊ ባህሪያትን ከግምት ሳያስገባ በቋሚነት ይስተናገዳሉ ፡፡

ሁከት የሚፈጥሩ ደንበኞች በአጠቃላይ በሚከተለው መንገድ ይወሰዳሉ-

  • ከመጀመሪያው ክስተት በኋላ ለደንበኛው ሊከሰት ስለሚችል የአገልግሎት እገዳን ወይም ስለ ደንበኛው ወደፊት ስለሚከሰት ሁከት በሚፈጠርበት ጊዜ የጽሑፍ ማስጠንቀቂያ ለደንበኛው በ NCTD ሊሰጥ ይችላል ፡፡
  • ከሁለተኛው ክስተት በኋላ የመጨረሻ ደንበኛው በጽሑፍ ለደንበኛው በ NCTD ለደንበኛው የአገልግሎት እገዳን ወይም የአገልግሎት መቋረጥን በማስጠንቀቅ ለሚቀጥለው ደንበኛው ሁከት ያስከትላል ፡፡
  • ከሶስተኛው ወይም ከተከታታይ ክንዋኔ በኋላ ወይም ከዚህ በታች በተዘረዘረው መሠረት ከተረጋገጠ ከዚህ ቀደም ከተከሰተ በሁዋላ ፣ የ “ፓራታርስ” እና የመንቀሳቀስ አገልግሎቶች የ NCTD ሥራ አስኪያጅ የአገልግሎት እገዳን ወይም የአገልግሎት መቋረጥን ሊያወጣ ይችላል ፡፡

የጽሑፍ ማስጠንቀቂያ ከተሰጠበት ቀን ጀምሮ ባሉት 30 ቀናት ውስጥ ከ “NCTD” ማንኛውንም የጽሑፍ ማስጠንቀቂያ የተቀበሉት ደንበኞች ለመገናኘት ፣ ለመወያየት እና ለመከለስ ለሚጠይቁ ከፓራስተራተርስ እና የእንቅስቃሴ አገልግሎት ሃላፊው በጽሑፍ ምላሽ መስጠት ይችላሉ ፡፡ የጽሑፍ ጥያቄ በደረሰ ጊዜ ናቲሲ ከደንበኛው ጋር ይገናኛል ፡፡

የአገልግሎት ማጉደል / ጊዜያዊ

የአገልግሎት እገዳን ወይም የአገልግሎት መቋረጥ ከተሰጠ ፣ የጊዜ ገደቡ እንደሁኔታው ከባድነት እና በተደጋጋሚነት ወይም የመቻል እድሉ ላይ በመመርኮዝ ይወሰናል። ለአገልግሎት ውክልና ምክንያቶችን እና ሁኔታዎችን የሚገልጽ “የእግድ / የማቋረጥ ደብዳቤ” ይላካል እና የግለሰቡ ይግባኝ የማለት መብቱን እና ይግባኝ የማድረግ መስፈርቶችን ይጨምራል። ደንበኛው (ች) የጥቃት ወይም የጥቃት ማስፈራሪያ ድርጊት ከፈፀመ ፣ የጦር መሳሪያን ወይም ሌላ አደገኛ መሳሪያን የሚያሳይ ፣ ህገወጥ እጾችን ወይም ሕገወጥ እጾችን ወይም አልኮልን የሚይዝ ከሆነ ፣ ደንበኛው ወይም በ ‹NCTD› ተቋም ውስጥ አገልግሎቶቻቸው ይቋረጣሉ ፡፡ . ሁከት የሚፈጥር ደንበኛን የሚመለከት እያንዳንዱ ሁኔታ ልዩ የእውነታዎችን እና የሁኔታዎችን ሁኔታ የሚያካትት እና የሚከታተል ከሆነ ፣ በነዚህ ነገሮች ግምገማ ላይ የተመሠረተ ይሆናል ፡፡ በሚቻልበት ጊዜ ሁኔታዎችን ለማቃለል ሁሉም ጥረት ይደረጋል ፡፡ በከባድ ሁኔታዎች ውስጥ ከአንደኛው ወይም ከሁለተኛው ክስተት በኋላ መባረር ወይም መቋረጥ ሊሰጥ እንደሚችል ልብ ሊባል ይገባል።

ጉዞ አላማ ገደቦች እና የአቅም ገደቦች

NCTD በጉዞ ዓላማው መሰረት ገደቦችን ወይም ቅድሚያዎችን አይጨምርም. በተጨማሪም, NCTD ብቁ ለሆኑ ግለሰቦች በ "ADA" አማካይነት በሚከተሉት ከሚከተሉት በአንዱ የ "LIFT" መገኘቱን አይገድበውም.

  1. ለግለሰብ የቀረቡ ጉዞዎች ቁጥር ላይ ገደቦች,
  2. ለአገልግሎቱ መዳረሻ ለማግኘት የሚጠብቁ ዝርዝሮች; ወይም
  3. ለአገልግሎቱ ተመጣጣኝ አገልግሎት በቋንቋ ተደራሽነት እንዳይኖር የሚያደርጉ የአሠራር ዓይነቶች ወይም አሠራሮች. እንደዚህ ያሉ ቅጦች ወይም አሰራሮች የሚከተሉትን ያጠቃልላሉ ነገር ግን በነዚህ ብቻ አይወሰኑም-
    1. ብዛት ያላቸው የሽያጭ ቀረጻዎች ብዛት
    2. ተጨባጭ የሽያጭ ጉብኝቶች ወይም ያመለጡ ጉዞዎች ብዛት
    3. ከመጠን በላይ የመጓዣ ሰዓቶች ብዛት ያላቸው ጉብኝቶች ብዛት
    4. ከመጠን በላይ ጊዜን የሚቆጥቡ ቁጥሮች ብዛት ያላቸው ቁጥሮች
    5. ከ NCT ዲ (NCTM) ቁጥጥር ውጭ ለሆኑ ምክንያቶች የተዳረጁ የክንውኖች ችግር እንዲህ ዓይነቱ ሁኔታ መኖሩን ለመወሰን መሰረት አይሆንም

ከጉዲቱ (NCTD) ቁጥጥር ውጭ የሆኑ መንስኤዎች (የተካተቱትን, ነገር ግን የተወሰነ ውን, የአየር ጠባይ ወይም የትራፊክ ሁኔታዎች ተሰብሳቢ በሚሆኑበት ጊዜ ያልተጠበቁ ሁሉም ተሽከርካሪዎች ላይ ተፅእኖ ያላቸው) የትራፊክ ችግሮች ናቸው. እንደዚህ አይነት ንድፍ ትግበራ አለ.

የግል እንክብካቤ ጠባቂ እና ተጓዳኝ ፖሊሲ

ደንበኞች በ "LIFT" ተሽከርካሪ ላይ ተጨማሪ መቀመጫ እንዲይዙ ከ PCA ጋር እየተጓዙ ሲገኙ ለጽሑፍ አስተባባሪው ማሳወቅ ይኖርባቸዋል. PCAs እንደ ደንበኛው ተመሳሳይ የሽያጭ እና መውረጃ ቦታዎች ሊኖራቸው ይገባል. ፒአኪዎች አሽከርካሪዎች እንዲያከናውኑ የማይፈቀድላቸው የግል ግዴታዎች ያከናውናሉ. ከእነዚህ ውስጥ አንዳንዶቹን የሚከተሉትን ሊያካትት ይችላል, ነገር ግን በነዚህ ግን አይወሰንም-

  • በተናጥል ለመጓዝ የማይችል ደንበኛውን እየረዳ እና እየመራ
  • ያልተጠበቁ ሁኔታዎች በሚገጥሙ ጊዜ የሚበሳጭ ደንበኛን ማረጋጋት
  • ተሽከርካሪው በሚንቀሳቀስበት ጊዜ ደንበኞችን ከመውጣቱ ወይም በር ከመከፈት መከልከል
  • ደንበኞችን መርሃግብር እና የጉዞ ግዴታዎች በመምራት ይረዳል
  • ደንበኞችን ከአንዱ መጓጓዣ ወደ ተጓዙበት ቦታ በማመቻቸት እና የደንበኞችን ደህንነት በካርታው ላይ በማስተካከል

PCA የሚያስፈልጋቸው አመልካቾች ከ PCA ጋር እንዲጓዙ NCTD ይጠቁማል፣ ግን አያስፈልገውም። PCA ብቁነት በእያንዳንዱ ተሳፋሪ NCTD የተቀነሰ የታሪፍ መታወቂያ ካርድ እና የብቃት ማረጋገጫ ከ ADARide ደብዳቤ ላይ ተጠቅሷል።

ከልጅ ጋር መጓዝ

የመኪና ውስጥ መቀመጫ ካስፈለገው ልጅ ጋር የሚጓዙ ደንበኞች የልጆቹ የመኪና ወንበር መቀመጫ ማዘጋጀት እና ለደህንነት እና ለማስወገድ ኃላፊነት አለባቸው. አስፈላጊ ከሆነ, ደንበኛው የልጅ መቀመጫ መቀመጫን ለመጠበቅ እና ለማስወገድ PCA ይዞ መምጣት አለበት. ደንበኞች በመደበኛ ተሽከርካሪው ላይ ነዳጅ ማጓጓዣ ይዘው መምጣት ይችላሉ ነገር ግን ልጁን ከመውለጫው ላይ ወስዶ ተገቢውን የመኪና መቀመጫ ላይ ባለው መቀመጫ ላይ እንዲቆይ ያድርጉ. ማራጊያው ተጣብቆ መያዝ, በደንበኛው አካላዊ ቁጥጥር ስር ማቆየት, እና ሌሎች ተጓዦችን ወይም ኦፕሬተሮችን የደህንነት ስጋቶች እንዳያስተጓጉል ማድረግ አለበት.

የካሊፎርኒያ ግዛት ህግ (ትክክለኛው 1 / 1 / 2012) የሚከተለውን ያብራራል-

  • እድሜያቸው ከስምንት በታች የሆኑ ህጻናት በመኪና ውስጥ መቀመጫ ላይ ወይም በጀርባ ወንበር ላይ ከፍ የሚያደርግ መቀመጫ ውስጥ መረጋገጥ አለባቸው.
  • ዕድሜያቸው ከስምንት ዓመት በታች የሆኑ 4 ′ 9 ″ ወይም ከዚያ በላይ የሆኑ ልጆች ከኋላ ወንበር ባለው የደህንነት ቀበቶ ደህንነታቸው ሊጠበቅ ይችላል ፡፡
  • እድሜያቸው ስምንት ዓመት እና ከዚያ በላይ የሆኑ ህጻናት በተገቢው የልጆች ተሳፋሪ ማቆያ ስርዓት ወይም የደህንነት ቀበቶ በተገቢው ሁኔታ ተይዘዋል.
  • ዕድሜያቸው 16 እና ከዚያ በላይ የሆኑ ተሳፋሪዎች በካሊፎርኒያ የግዴታ መቀመጫ ቀበቶ ሕግ ተገዢ ናቸው ፡፡

ሁሉም የልጆች ደህንነት ሁኔታ መሟላቱን ይከተላሉ. NCTD ደንቡ ህጉን አለመከተሉ መሰረት ለደንበኛው አገልግሎት ውድቅ ያደርጋል. በቅርብ ለሚገኙ ሕጎች እባክዎ የካሊፎርኒያ ተሸከርካሪ ኮዱን §§ 27360 እና 27363 ይመልከቱ.


ADA የአገልግሎት አስተያየቶች እና አሳሳቢ ጉዳዮች

NCTD የ NCTD ን ADA ኃላፊነቶችን ለማሟላት አንድ ADA አስተዳዳሪ ነው. ስለ ADA የአገልግሎቶች ተገዢነት በተመለከተ ስለ NCTD የአገልግሎቶች አስተያየቶች, ጥያቄዎች ወይም ስጋቶች ካለዎት, የ ADA አስተዳዳሪን ማነጋገር ይችላሉ.

የእውቂያ ቅጽ

በተጨማሪም ከደንበኞች አገልግሎት ማዕከላችን አንዱን መጎብኘት ወይንም የሚከተሉትን የመገናኛ ቅጽ ሞልተው መሙላት ይችላሉ.