Odricanje od prevođenja

Odaberite jezik pomoću funkcije Google Translate da promijenite tekst na ovoj stranici u druge jezike.

*Ne možemo garantovati tačnost bilo koje informacije prevedene putem Google prevodioca. Ova funkcija prijevoda se nudi kao dodatni izvor informacija.

Ako su potrebne informacije na drugom jeziku, kontaktirajte (760) 966-6500.

Si necesita información en otro idioma, comuníquese al (760) 966-6500.
如果需要其他语种的信息,请致电 (760) 966-6500.
如需其他語言版本的資訊,請致電 (760) 966-6500.
Nếu cần thông tin bằng ngôn ngữ khác, xin liên hệ số (760) 966-6500.
Kung kailangan ang impormasyon sa ibang wika, makipag-ugnayan sa (760) 966-6500.
정보가 다른 언어로 필요하시다면 760-966-6500로 문의해 주십시오.

LIFT podobnost

LIFT podobnost LIFT podobnost

LIFT postupak certificiranja

NCTD pruža uslugu LIFT paratransit kvalifikovanim osobama sa invaliditetom koje se zbog svojih invaliditeta ne mogu ukrcati, voziti ili kretati dostupnim autobuskim ili železničkim uslugama fiksne rute. Prihvatljivi pojedinci su oni čiji ih invaliditet sprečava da koriste autobus opremljen liftom NCTD ili pristupačni željeznički sistem. Potvrda o podobnosti za LIFT paratransit uslugu sastoji se od popunjene prijave i obrasca za zdravstvenu zaštitu.


Da li ispunjavate uslove?

Pojedinac može koristiti LIFT ako ima invaliditet i ispunjava jedan od sljedećih kriterija:

  1. Ne može se ukrcati, voziti ili iskrcati iz pristupačnog vozila bez pomoći druge osobe (osim rukovaoca lifta ili drugog uređaja za ukrcavanje).
  2. On / ona je osoba sa invaliditetom koja može koristiti pristupačne autobuse na rutama koje nisu u potpunosti dostupne pristupačnim autobusima ili kada autobuska stanica nije dostupna zbog fizičkih karakteristika stajališta.
  3.  Ima specifično stanje povezano sa oštećenjem koje ga sprečava da putuje na ili sa mjesta ukrcavanja i iskrcavanja.

Prema ovim kriterijima, NCTD ima tri kategorije podobnosti koje su u skladu s 49 CFR 37.123 (e):

  1. Bezuslovna podobnost: Ova kategorija podobnosti odnosi se na osobe koje ni pod kojim okolnostima nisu u mogućnosti da koriste uslugu fiksne rute zbog njegove invalidnosti ili zdravstvenog stanja. U ovu kategoriju je uključeno „[svaka] osoba sa invaliditetom koja nije u mogućnosti, kao rezultat fizičkog ili mentalnog oštećenja (uključujući oštećenje vida) i bez pomoći druge osobe (osim rukovaoca dizala u invalidskim kolicima ili drugi uređaj za pomoć pri ukrcavanju), za ukrcavanje, vožnju ili iskrcavanje iz bilo kojeg vozila na sistemu kojem su osobe s invaliditetom lako dostupne i koje mogu koristiti. "
  2. Uslovna podobnost: U ovoj vrsti podobnosti, od osobe se može razumno očekivati ​​da obavi neka putovanja na fiksnim linijama. Na primjer, osoba može doći do autobusnih stajališta koja nisu udaljena više od tri bloka ili će joj trebati usluga paratransita ako postoje putne prepreke poput strmih brda, dubokog snijega, leda ili drugih prepreka. Druga osoba može imati različito zdravstveno stanje; nekim je danima moguća upotreba fiksne rute, a drugim danima nije.
    Uslovna podobnost sastoji se od potkategorije, trip-by-trip podobnost. Prihvatljivost putovanja po putovanje primjenjuje se kada fizički uslovi na određenim izvorima i / ili odredištima čine sistem fiksne rute nerazumnim. Ispunjavanje uvjeta utvrđuje se svaki put kada kvalificirani kupac pozove. U ovu kategoriju je uključeno „[svaka] osoba sa invaliditetom koja ima specifično stanje povezano sa oštećenjem koje sprečava takvu osobu da putuje na mesto ukrcavanja ili sa mesta iskrcavanja u takvom sistemu.“
  3. Privremena podobnost: Privremena podobnost: Ova kategorija podobnosti odnosi se na osobe sa privremenim zdravstvenim stanjem ili invaliditetom, što ih može spriječiti da koriste sistem fiksne rute u ograničenom vremenskom periodu.

Prihvatljivost se NE zasniva na:

Starost, ekonomsko stanje ili nesposobnost upravljanja automobilom; Imati zdravstveno stanje ili invaliditet neće automatski kvalifikovati podnosioce zahtjeva za ADA paratransit.

NCTD ne vrši diskriminaciju na osnovu rase, boje kože, nacionalnog porijekla, spola, seksualne orijentacije, starosti, vjere, porijekla, bračnog statusa, zdravstvenog stanja ili invaliditeta u pogledu nivoa i kvaliteta usluga prijevoza i naknada povezanih s tranzitom, u skladu sa s naslovom VI Zakona o građanskim pravima iz 1964., Kalifornijskog građanskog zakonika § 51 (Unruh Civil Rights Act) ili Kalifornijskog zakonika § 11135. Uz to, NCTD ne vrši diskriminaciju na osnovu bilo kojeg drugog zaštićenog statusa prema državnom ili saveznom zakonu u nivo i kvalitet transportnih usluga i tranzitnih pogodnosti. Odbor NCTD-a usvojio je Politiku odbora br. 26, Postupci žalbe na diskriminaciju, pružajući brzo i pravično rješavanje žalbi koje se tiču ​​diskriminacije.

Postupak certificiranja paratransita može trajati do dvadeset jedan (21) dan. Ako utvrđivanje nije doneseno u roku od dvadeset jedan (21) dan, podnosilac prijave će se tretirati kao podoban dok se ne donese odluka.

Jednom certifikacija
Proces je završen

Podnosiocu prijave će se poslati pisma o utvrđivanju podobnosti koja će dokumentovati da li je podnosilac zahtjeva ADA paratransit. Ova dokumentacija će sadržavati ime osobe koja ispunjava uslove, ime dobavljača tranzita, telefonski broj koordinatora paratransita i datum isteka kvalifikovanosti (ako je primjenjivo), kao i sve uslove ili ograničenja u pogledu podobnosti pojedinca, uključujući upotrebu lični pomoćnik. Pismo o utvrđivanju podobnosti takođe će sadržavati informacije o žalbenom postupku.


Obnove, posjetitelji i žalbe
Obnavljanje podobnosti za Paratransit

Kupci će biti obaviješteni pismom devedeset (90) dana prije prestanka njihove podobnosti od strane ADARide-a. Iz tog razloga, kontaktirajte LIFT na (760)726-1111 sa bilo kojom promjenom. Budući da se nudi pravovremeno obavještenje o isteku, kupci bi trebali predvidjeti da neće biti odobrena nikakva produženja za potvrdu podobnosti.

Potvrda posjetioca

NCTD pruža ADA paratransit uslugu posjetiteljima sa invaliditetom koji ne žive u području usluge NCTD. Kontaktirajte NCTD-ov LIFT pozivni centar na (760)726-1111, Fax (442)262-3416 ili TTY (760)901-5348. Posjetioci će morati dostaviti NCTD-u dokumentaciju da ispunjavaju uslove za paratranzitnu uslugu u jurisdikciji u kojoj borave. Ako posjetilac nije u mogućnosti da predoči ovu dokumentaciju, NCTD će zahtijevati dokumentaciju o prebivalištu, a ako invaliditet nije očigledan, dokaz o invaliditetu. Prihvatljivi dokaz invaliditeta uključuje pismo lekara ili izjavu posetioca o nemogućnosti korišćenja sistema fiksnih ruta. NCTD mora dobiti dokumentaciju o ispunjavanju uslova za paratranzitnu uslugu za posjetioce izvan grada prije prvog željenog dana putovanja. Kupci koji dolaze u posjetu trebaju biti spremni da pruže:

  1. Datumi putovanja
  2.  Adrese odredišta
  3. Kontakt informacije
  4.  Informacije za kontakt u hitnim slučajevima
  5. Uređaji za mobilnost koji će se koristiti

NCTD će posjetiteljima koji ispunjavaju uvjete pružiti uslugu LIFT za bilo koju kombinaciju dvadeset i jednog (21) dana tokom bilo kojih tristo šezdeset i pet (365) dana, počevši od posjetiteljeve prve upotrebe usluge u tom periodu. Posjetioci koji žele dobiti uslugu nakon ovog dvadesetjednog (21) dnevnog perioda moraju se prijaviti za ispunjavanje uvjeta za paratransit kod NCTD-a.

Žalba na odluku o podobnosti

Ako se ne slažete sa odlukom o podobnosti, imate pravo žalbe na odluku. Zahtjevi za žalbu na uskraćivanje kvalifikovanosti moraju se primiti u roku od 60 dana od datuma na pismu o odbijanju podobnosti. Zahtjevi za žalbu moraju se poslati u pisanom obliku menadžeru NCTD-a za Paratransit i usluge za mobilnost na sljedeću adresu:

Menadžer Paratransit & Mobility Services

Upozorenje: ADA žalbeni zahtjev
NCTD - Tranzitni okrug okruga Sjever
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054

-OR-

E-poštom na:  ADAAppeal@nctd.org

Jednom kada zahtjev za žalbu bude primljen, razmotrit će ga Komisija za razmatranje žalbi ugovornih specijalista za žalbe koji su profesionalci u oblasti invalidnosti. Zakazat će se žalbeno ročište, a Komisija za razmatranje žalbi donijet će konačnu pisanu odluku u roku od 30 dana od žalbenog ročišta. Odluke Komisije za razmatranje žalbi bit će konačne.

Prvobitna potvrda o ovjeri, koja se odnosi na odluku o podobnosti na koju se žalite, ostat će na snazi ​​sve dok se ne donese konačna odluka i ne zatvori vaša žalba. Međutim, ako Komisija za razmatranje žalbi ne donese odluku u roku od 30 dana nakon saslušanja, pružit će se privremena usluga. Ova privremena služba trajat će dok se ne donese odluka o žalbi.

Ugovoreni stručnjak za žalbe kontaktirat će vas telefonom ili e-poštom kako biste odredili vrijeme i datum vašeg žalbenog ročišta. Pozivamo vas da prisustvujete žalbenom ročištu, iako prisustvo nije obavezno. Ako osobe koje traže žalbe ne mogu prisustvovati ročištu lično, mogu zatražiti da učestvuju telefonom ili da ih na saslušanju zastupaju druge osobe. Ako pojedinac ili imenovani predstavnik nije prisutan na žalbenom ročištu, odluka Komisije za razmatranje žalbi zasnivat će se na dostavljenoj dokumentaciji. Sve kopije prijave pojedinca i svi prateći materijali korišteni u žalbenom postupku ostaju povjerljivi.

Informacije o uslugama BREEZE, FLEX, COASTER i SPRINTER NCTD-a dostupne su na GoNCTD.com. Za informacije o redu vožnje autobusa i voza, pomoć u planiranju putovanja ili da biste zatražili ove informacije u alternativnom formatu, nazovite NCTD službu za korisnike na (760) 966-6500. Ako imate pitanja o ovom utvrđivanju podobnosti, nazovite NCTD Paratransit Kancelarija za prihvat na (760) 966-6645. Osobe s oštećenjem sluha trebaju nazvati 711 za Kalifornijsku štafetnu službu.