Postojeći omladinski jahači:

Mladi koji već imaju postojeći PRONTO račun ili karticu u aplikaciji trebaju potvrditi svoju podobnost pozivom na (760) 966-6500. Pomoćnici za korisničku podršku su dostupni telefonom od ponedjeljka do petka od 7 do 7 sati, vikendom i praznicima od 8 do 5 sati ili nas posjetite u jednom od naših centara za korisničku podršku. Mladi vozači koji nisu verifikovani će rezultirati preranim istekom njihovih YOP PRONTO privilegija. Podsjetimo da mladi koji se ne voze sa personaliziranom PRONTO karticom (foto karticom) moraju nositi odgovarajuću ličnu kartu, kao što je školska lična karta sa slikom.

Novi omladinski jahači:

Mladi koji nemaju postojeći Youth nalog kod PRONTO-a mogu učestvovati u Youth Opportunity Pass programu u nekoliko jednostavnih koraka:

Personalizirana PRONTO kartica: Nabavite besplatnu Youth PRONTO karticu u bilo kojem NCTD centru za korisničku podršku. (Ograničite jedno po mladom i/ili staratelju sa važećom ličnom kartom za mlade.)

1. Proces verifikacije se sastoji od toga da mladi daju svoj datum rođenja i svoju sliku koja je snimljena i postavljena na svoj PRONTO nalog.

Aplikacija:

1. Preuzmite aplikaciju PRONTO na svoj jabuka or android Uređaj.
2. Kreirajte virtuelnu karticu.
3. Konvertujte svoju karticu u Omladinski račun u jednom od naših korisničkih centara:

• • Oceanside Transit Center | 205 S Tremont Street, Oceanside, CA 92054
    Radno vrijeme: ponedjeljak-petak, 7-7 sati, vikendom zatvoreno
  • Vista Transit Center | 100 Olive Avenue, Vista, CA 92083
    Radno vrijeme: ponedjeljak-petak, 8-5 sati, vikendom i svim praznicima zatvoreno
  • Escondido Transit Center | 700 W. Valley Parkway, Escondido, CA 92025
    Radno vrijeme: ponedjeljak-petak, 7-7 sati, vikendom zatvoreno

Vozači se ohrabruju da registruju račun na svoje ime online na adresi RidePRONTO.com, preko telefona sa PRONTO timom za podršku (619) 595-5636, ili lično u bilo kom NCTD korisničkom centru ili MTS Transit Store.

Alternativno,

1. Nabavite PRONTO karticu na bilo kojem automatu za prodaju karata SPRINTER ili COASTER (jednokratna naknada od 2 USD, plus minimalno opterećenje od 3 USD na automatima za karte)
2. Pretvorite svoju karticu u Youth račun osobno u bilo kojem NCTD korisničkom centru

Sada kada ste podesili svoj račun, čitajte dalje za više informacija o korištenju PRONTO-a, savjete za vožnju i više često postavljanih pitanja o programu.

Program Youth Opportunity Pass pokriva besplatne vožnje u tranzitu na svim fiksnim linijama BREEZE, SPRINTER, COASTER, FLEX i MTS autobusima i kolicima u tranzitnom okrugu North County.

Youth Opportunity Pass ne važi za paratransit usluge NCTD LIFT ili MTS Access.

Ne, svaki vozač mora imati svoj vlastiti račun ili karticu PRONTO aplikacije. Više vozača ne može koristiti istu PRONTO aplikaciju ili karticu.

Ne, vaša školska karta se koristi samo za provjeru vaše podobnosti kao omladinskog jahača, morate imati Youth račun na PRONTO aplikaciji ili Youth PRONTO karticu da biste pristupili besplatnim vožnjama. Ako nemate račun ili karticu u aplikaciji Youth PRONTO, možda ćete morati platiti standardnu ​​jednosmjernu kartu za mlade (1.25 USD za svako putovanje).

Prihvaćeni oblici podobnosti uključuju: ID trenutne školske slike; ILI važeći državni dokument sa fotografijom sa datumom rođenja (tj. vozačka dozvola ili prava lična karta); ILI izvod iz matične knjige rođenih.

Za vrijeme trajanja pilot programa YOP (od 1. maja 2022. do juna 2024.), inspektori za usklađenost sa NCTD kodeksom će također prihvatiti fotografije ili digitalne kopije važećih, važećih obrazaca za lične karte za mlade dok putuju na brodu (tj. trenutna školska slika, vozačka dozvola , stvarna lična karta, pasoš, itd.) (Vozači koji lično potvrđuju da ispunjavaju uslove treba da ponesu originalne / štampane kopije.)

Alternativno, možete dobiti ID PRONTO karticu za mlade sa fotografijom u svim NCTD korisničkim centrima i MTS Transit Store (naknada od 7 USD).

Ako se pilot program ne produži nakon juna 2024., normalne tarife za mlade će biti vraćene. Svi mladi koji žele nastaviti da primaju snižene cijene prijevoza morat će produžiti svoje uslove (na osnovu datuma rođenja) u bilo kojem NCTD korisničkom centru ili MTS Transit Store prije juna 2024. (ili će se vaš PRONTO račun automatski vratiti u kategoriju tarifa za odrasle ).

NCTD vodi dodatnu autobusku uslugu BREEZE tokom školske godine. Dopunske školske usluge su otvorene za javnost i pružaju autobuske usluge srednjim i srednjim školama unutar područja usluga NCTD-a. Raspored dopunske usluge usklađen je sa terminima školskog zvona, što može biti izmijenjeno. Za više informacija posjetite našu Stranica dopunske školske službe.

Nakon što svoju PRONTO aplikaciju ili karticu postavite na kategoriju mladih (pogledajte 'Početak rada s YOP-om'), pripremite svoju karticu ili aplikaciju kada stignete do željezničke stanice ili autobuske stanice. Pronađite validator (nalazi se na platformama SPRINTER i COASTER i ispred autobusa), a zatim dodirnite svoju PRONTO karticu ili skenirajte QR kod na kartici 'Koristi' aplikacije. Trebali biste dobiti zelenu kvačicu i poruku o besplatnoj tarifi. Ne zaboravite da dodirnete svoju karticu ili skenirate aplikaciju na svakom putovanju!

Iako registracija vaše PRONTO kartice nije potrebna da biste učestvovali u YOP-u, veoma se preporučuje ako izgubite karticu. (Jahači koji koriste aplikaciju automatski će imati svoju virtualnu karticu registriranu na svoje ime/e-mail na računu.) Vozači mogu registrirati svoju karticu online na RidePRONTO.com, putem telefona (619) 595-5636 ili lično u NCTD korisničkim centrima ili MTS Transit Store).

Pored toga, svi mladi koji žele da zadrže svoj status koji ispunjavaju uslove za mlade nakon juna 2024. treba da potvrde svoju kvalifikovanost u NCTD korisničkim centrima ili u MTS Transit Store jednom pre juna 2024. (opcija na mreži će takođe biti dostupna). Nakon provjere, mladima će biti produžena kvalifikacija do njihovog 19. rođendana.

Ne, od 1. maja 2022. mladi ne moraju učitavati novac u svoju PRONTO aplikaciju ili karticu. Sva gotovina na Youth PRONTO aplikaciji ili kartici ostat će na računu i neće biti oduzeta.

NCTD i MTS neće izdavati povrat novca za pohranjenu vrijednost na Youth karticama ili računima u aplikaciji. Stanje se može prenijeti na proizvod koji nije Youth PRONTO, ili će ostati na Youth kartici/aplikaciji za buduću upotrebu (pohranjena vrijednost na PRONTO nikada ne ističe).

Vozači bez omladinskog računa na PRONTO-u će morati da plate jednosmjernu kartu u gotovini. Jednosmjerne gotovinske karte za mlade za većinu NCTD usluga iznose 1.25 USD i ne uključuju transfere do drugih autobuskih ili željezničkih linija. Pogledajte našu kompletnu informacije o tarifama ovdje.

Vozači sa PRONTO aplikacijskim računom čiji se telefon pokvari, izgubi ili ukrade, mogu se jednostavno prijaviti na svoj PRONTO račun na svom novom uređaju i odabrati opciju 'Transfer Existing Card'. Kada to učinite, vaš račun/kartica će se blokirati na vašem originalnom uređaju i prenijeti na novi telefon.

Važna napomena: vi *ne treba* koristite opciju za prijenos postojeće kartice ako ste privremeno izgubili pristup svom uređaju (tj. telefon umre). Ne možete prenijeti svoju karticu na drugi uređaj, a zatim nazad na svoj originalni uređaj.

Vozači mogu zamijeniti registriranu karticu koja je izgubljena ili ukradena online na RidePRONTO.com, putem telefona sa PRONTO podrškom (619) 595-5636 ili u bilo kojem NCTD korisničkom centru ili MTS Transit Store (neregistrovane kartice se ne mogu zamijeniti ).

Vozači mogu koristiti internet Planer putovanja takođerl da pronađete (takođe dostupno u aplikaciji PRONTO) da pronađete koje rute najbolje služe njihovoj destinaciji. Da biste koristili online planer putovanja, unesite početnu i završnu destinaciju, a zatim odaberite vrijeme u koje želite krenuti ('Polazak u') ili 'Dolazak' da vidite koje rute i vrijeme putovanja su dostupni.

Osim toga, možete nazvati NCTD centar za korisničku podršku na (760) 750-6500 da razgovarate s predstavnikom o vašim opcijama putovanja i pitanjima. Služba za korisničku podršku je otvorena od ponedjeljka do petka od 7 do 7 sati, a dostupna je za pozive od 8 do 5 sati vikendom i praznicima.

Informacije o dolasku u stvarnom vremenu dostupne su u aplikaciji PRONTO (pogledajte 'Odlasci') ili online na GoNCTD.com. Informacije u realnom vremenu vam omogućavaju da vidite da li vaš autobus ili voz vozi ispred ili kasni, te da pratite napredak vozila. Sistem se ažurira svakih 30 sekundi (otprilike), pa svakako provjerite bliže zakazanom vremenu da vidite ima li ažuriranja procijenjenog vremena putovanja. Osim toga, vozači mogu sačuvati svoje omiljene rute i/ili stanice za laku referencu na budućim putovanjima.

Vaša sigurnost i sigurnost su naši glavni prioriteti. Ako vidite ili čujete sumnjivo ponašanje na tranzitnom sistemu — molimo da prijavite aktivnost tranzitnom osoblju. Ako ne vidite uniformisanog predstavnika – molim te nazovi (760) 966-6700 i javite svoja zapažanja. Ako primijetite nasilničko ponašanje ili druga krivična ili prijeteća djela koja mogu ugroziti život i imovinu – odmah pozovite 911!