Cavalieri di ghjuventù esistenti:

I ghjovani chì anu digià un contu o una carta di app PRONTO esistenti duveranu cunfirmà a so eligibilità chjamendu à (760) 966-6500. L'assistenti di u serviziu di u Cliente sò dispunibuli per telefonu da u luni à u vennari, 7 am - 7 pm, i fine settimana è i vacanze, 8 am - 5 pm o visitateci in unu di i nostri centri di Serviziu Clienti. I cavalieri di ghjuventù chì ùn sò micca verificati risulteranu in a scadenza prematura di i so privilegi YOP PRONTO. Ricordate à i ghjovani chì ùn viaghjanu micca cù una carta PRONTO Personalizzata (carta fotografica) deve portà una carta d'identità adatta cum'è una carta d'identità stampata emessa da a scola.

Novi cavalieri di ghjuventù:

I ghjovani chì ùn anu micca un contu di Ghjuventù esistenti cù PRONTO ponu participà à u prugramma Youth Opportunity Pass in pochi passi simplici:

Carta PRONTO persunalizata: Ottene una carta Youth PRONTO gratis in ogni Centru di Serviziu Clienti NCTD. (Limite unu per ghjovanu è / o tutore cù ID validu di u ghjovanu.)

1. U prucessu di verificazione hè custituitu da u ghjovanu chì furnisce a so data di nascita è a so foto pigliata è caricata in u so contu PRONTO.

App:

1. Scaricate l'app PRONTO nantu à u vostru Apple or Android dispusitivu.
2. Crea una carta virtuale.
3. Cunvertite a vostra carta in un contu di Ghjuventù in unu di i nostri centri di Serviziu Clienti:

• • Oceanside Transit Center | 205 S Tremont Street, Oceanside, CA 92054
    Ore: Lunedì-Veneri, 7:7 - XNUMX:XNUMX, fine settimana chjusu
  • Vista Transit Center | 100 Olive Avenue, Vista, CA 92083
    Ore: Lunedì-Veneri, 8:5 - XNUMX:XNUMX, weekend chjusi è tutti i vacanze
  • Escondido Transit Center | 700 W. Valley Parkway, Escondido, CA 92025
    Ore: Lunedì-Veneri, 7:7 - XNUMX:XNUMX, fine settimana chjusu

I piloti sò incoraggiati à registrà u contu à u so nome in linea à RidePRONTO.com, per u telefunu cù u Team di Supportu PRONTO (619) 595-5636, o in persona à qualsiasi Centru di Serviziu Clienti NCTD, o MTS Transit Store.

O sinnò,

1. Ottene una carta PRONTO in qualsiasi macchina di biglietti SPRINTER o COASTER (tariffa unica di $ 2, più una carica minima di $ 3 à i distributori di biglietti)
2. Cunvertite a vostra carta in un contu di Ghjuventù in persona in ogni Centru di Serviziu Clienti NCTD

Avà chì avete u vostru contu cunfiguratu, leghjite per più infurmazione nantu à l'usu di PRONTO, cunsiglii per cavalcate è più FAQ nantu à u prugramma.

U prugramma Youth Opportunity Pass copre i passaggi di transitu gratuiti nantu à tutti l'autobus è Trolley BREEZE, SPRINTER, COASTER, FLEX è MTS di u Distrettu di Transitu di u Contea di u Nordu.

U Passu Opportunità di Ghjuventù ùn hè micca validu nantu à i servizii di trasportu paratransitu NCTD LIFT o MTS Access.

Innò, ogni pilotu deve avè u so propiu contu o carta di app PRONTO. Diversi piloti ùn ponu micca aduprà a stessa app o carta PRONTO.

Innò, u vostru ID di a scola hè solu utilizatu per verificà a vostra eligibilità cum'è un cavaliere di Ghjuventù, duvete avè un contu di Ghjuventù nantu à l'app PRONTO, o una carta PRONTO di Ghjuventù per accede à e corse gratuiti. Se ùn avete micca un contu o una carta di l'app Youth PRONTO, pudete esse dumandatu à pagà a tarifa standard di u ghjovanu in una sola andata ($ 1.25 per ogni viaghju).

Forme di ammissibilità accettate includenu: ID di stampa attuale di a scola; O una carta d'identità valida emessa da u guvernu cù data di nascita (vale à dì una licenza di guida o una vera identità); O certificatu di nascita.

Per a durata di u prugramma pilotu di YOP (da l'1 di maghju 2022 à u ghjugnu 2024), l'ispettori di cumplimentu di u codice NCTD accettanu ancu e foto o copie digitali di e forme d'identità di foto valide attuali per i ghjovani mentre viaghjanu à bordu (vale à dì una foto attuale di a scola, una licenza di guida). , ID reale, passaportu, etc.) (I piloti chì verificanu l'eligibilità in persona duveranu portà copie originali / carta).

In alternativa, pudete uttene una carta ID PRONTO di foto di u ghjovanu in tutti i Centri di Serviziu Clienti NCTD è u MTS Transit Store (tariffa di $ 7).

Se u prugramma pilotu ùn hè micca allargatu dopu à ghjugnu 2024, i tariffi nurmali di Ghjuventù seranu ristabiliti. Tutti i Ghjuventù chì volenu cuntinuà à riceve tariffi di transitu scontati anu bisognu di allargà a so eligibilità (basatu nantu à a data di nascita) in qualsiasi Centru di Serviziu Clienti NCTD o in MTS Transit Store prima di ghjugnu 2024 (o u vostru contu PRONTO ritruverà automaticamente à a categuria di tariffa Adulti). ).

NCTD gestisce un serviziu supplementu di autobus BREEZE durante l'annu scolasticu. I servizii di scola supplementari sò aperti à u publicu è furnisce un serviziu d'autobus à e scole medie è liceu in l'area di serviziu di NCTD. U calendariu per u serviziu supplementu allinea cù i tempi di campana di a scola, chì pò esse sottumessi à cambià. Per più infurmazione, visitate u nostru Pagina di u serviziu di a scola supplementaria.

Una volta chì avete a vostra app PRONTO o carta impostata à una categuria di Ghjuventù (vede 'Getting Started with YOP'), avete a vostra carta o app pronta quandu ghjunghje à a stazione ferroviaria o à a fermata di l'autobus. Truvate un validatore (situatu nantu à e piattaforme SPRINTER è COASTER è in fronte di l'autobus), dopu toccu a vostra carta PRONTO, o scansà u codice QR in a tabulazione "Use" di l'app. Duvete riceve una marca di verificazione verde è un missaghju di tariffu gratuitu. Ùn vi scurdate di tuccà a vostra carta o scansà a vostra app ogni viaghju chì fate!

Mentre a registrazione di a vostra carta PRONTO ùn hè micca necessariu per participà à YOP, hè assai incuraghjitu se perde a vostra carta. (I piloti chì utilizanu l'app anu automaticamente a so carta virtuale registrata à u so nome / email in u contu.) I piloti ponu registrà a so carta in linea à RidePRONTO.com, per u telefunu (619) 595-5636 o in persona à i Centri di Serviziu Clienti NCTD o MTS Transit Store).

Inoltre, tutti i ghjovani chì vulianu mantene u so statutu di eligibilità di Ghjuventù dopu à ghjugnu 2024 duveranu verificà a so eligibilità in i Centri di Serviziu Clienti NCTD o in u MTS Transit Store una volta prima di ghjugnu 2024 (una opzione in linea serà ancu dispunibule). Una volta verificatu, i ghjovani averà a so eligibilità allargata finu à u so 19 anniversariu.

Innò, à partesi da u 1 di maghju di u 2022, i ghjovani ùn anu micca bisognu di carricà soldi in a so app o carta PRONTO. Ogni soldi in una app o carta Youth PRONTO resterà in u contu è ùn serà micca dedutu.

NCTD è MTS ùn emettenu micca rimborsi per u valore almacenatu in carte di Ghjuventù o cunti di app. I saldi ponu esse trasferiti à un pruduttu PRONTO chì ùn hè micca Ghjuventù, o restanu nantu à a carta / app di Ghjuventù per un usu futuru (u valore almacenatu in PRONTO ùn scade mai).

I cavalieri senza un contu di Ghjuventù nantu à PRONTO seranu obligati à pagà a tarifa di sola andata. I tariffi di u ghjovanu in soldi per a maiò parte di i servizii NCTD sò $ 1.25, è ùn includenu micca trasferimenti à altre linee di autobus o ferrovia. Vede u nostru pienu infurmazione tariffa quì.

I cavalieri cù un contu di l'app PRONTO chì u telefonu si rompe, o hè persu o arrubati, ponu simpricimenti login à u so contu PRONTO nantu à u so novu dispositivu, è selezziunate l'opzione "Transfer Existing Card". Quandu fate questu, u vostru contu / carta serà bluccatu in u vostru dispositivu uriginale, è trasferitu à u novu telefunu.

Nota impurtante: You * ùn deveria * aduprà l 'opzione di trasfiriri carta esistenti s'è vo persu accessu à u vostru dispusitivu temporaneamente (vale à dì telefonu mori). Tù ùn pò trasfiriri a vostra carta à un altru dispusitivu, è poi daretu à u vostru dispusitivu uriginale.

I piloti ponu rimpiazzà una carta registrata chì hè stata persa o arrubbata in linea in RidePRONTO.com, per telefunu cù Support PRONTO (619) 595-5636 o in qualsiasi Centru di Serviziu Clienti NCTD o MTS Transit Store (i carte non registrate ùn ponu esse rimpiazzate). ).

I cavalieri ponu aduprà in linea Pianificatore di viaghju ancul per truvà (disponibile ancu in l'app PRONTO) per truvà quale rotta (e) serve megliu a so destinazione. Per utilizà u pianificatore di viaghju in linea, inserite e vostre destinazioni di partenza è di fine, dopu selezziunate l'ora chì vulete lascià ('Parte à') o 'Arriva da' per vede quale rotte è tempi di viaghju sò dispunibili.

Inoltre, pudete chjamà u Centru di Serviziu Clienti NCTD à (760) 750-6500 per parlà cun un rappresentante nantu à e vostre opzioni di viaghju è dumande. L'Uffiziu di u serviziu di u Cliente hè apertu da u luni à u venneri, da 7 ore à 7 ore, è dispunibule per e chjama da 8 ore à 5 ore in fine di settimana è vacanze.

L'infurmazione d'arrivu in tempu reale hè dispunibule in l'app PRONTO (vede 'Partenza'), o in linea à GoNCTD.com. L'infurmazione in tempu reale vi permette di vede se u vostru autobus o trenu viaghja in anticipu o in ritardu, è di seguità u prugressu di u veiculu. U sistema aghjurnà ogni 30 seconde (circa), cusì assicuratevi di verificà più vicinu à l'ora prevista per vede s'ellu ci sò aghjurnamenti à u tempu di viaghju stimatu. Inoltre, i cavalieri ponu salvà e so rotte è / o tappe preferite per riferimentu faciule in viaghji futuri.

A vostra sicurità è a vostra sicurità sò e nostre priorità. Se vede o sente un comportamentu suspettu nantu à u sistema di transitu - dumandemu di signalà l'attività à u persunale di transitu. Se ùn vede micca un rappresentante in uniforme - call (760) 966-6700 è segnalate e vostre osservazioni. Sè osservate un cumpurtamentu viulente o altri atti criminali o minaccianti chì puderanu mette in periculu a vita è a pruprietà - per piacè chjamate immediatamente 911!