Wenn Sie mit einer Förderfähigkeitsbestimmung nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, gegen die Entscheidung Einspruch einzulegen. Anträge auf Widerspruch gegen eine Verweigerung der Berechtigung müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Datum des Verweigerungsschreibens eingehen. Beschwerdeanträge müssen schriftlich an den Manager für Paratransit und Mobilitätsdienste des NCTD an die folgende Adresse gerichtet werden:
Manager von Paratransit & Mobility Services
Attn: ADA Berufungsantrag
NCTD - North County Transit District
810 Mission Avenue
Oceanside, Kalifornien 92054
-OR-
Per E-Mail an: ADAAppeal@nctd.org
Sobald der Antrag auf Berufung eingegangen ist, wird er von einem Berufungsprüfungsausschuss von vertraglich vereinbarten Berufungsspezialisten geprüft, die Fachkräfte für Behinderte sind. Eine Berufungsverhandlung ist geplant, und der Berufungsprüfungsausschuss wird innerhalb von 30 Tagen nach der Berufungsverhandlung eine endgültige schriftliche Entscheidung treffen. Die Entscheidungen des Berufungsprüfungsausschusses sind endgültig.
Ihre ursprüngliche Zertifizierungsentscheidung, die sich auf die von Ihnen angefochtene Berechtigungsentscheidung bezieht, bleibt so lange in Kraft, bis die endgültige Entscheidung getroffen und Ihre Beschwerde geschlossen wird. Wenn der Beschwerdeausschuss jedoch nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Anhörung eine Entscheidung getroffen hat, wird ein vorübergehender Dienst erbracht. Dieser vorübergehende Dienst wird fortgesetzt, bis eine Entscheidung über die Beschwerde getroffen wird.
Der beauftragte Berufungsspezialist wird Sie per Telefon oder E-Mail kontaktieren, um die Uhrzeit und das Datum Ihrer Berufungsverhandlung festzulegen. Sie werden aufgefordert, an der Berufungsverhandlung teilzunehmen, obwohl die Teilnahme nicht vorgeschrieben ist. Wenn Personen, die Beschwerde einlegen möchten, nicht persönlich an der Anhörung teilnehmen können, können sie eine telefonische Teilnahme beantragen oder sich von einer oder mehreren anderen Personen vertreten lassen. Wenn die Person oder ein benannter Vertreter bei der Anhörung nicht anwesend ist, basiert die Entscheidung des Berufungsprüfungsausschusses auf den eingereichten Unterlagen. Alle Kopien des Antrags des Einzelnen und alle im Beschwerdeverfahren verwendeten Unterlagen sind vertraulich zu behandeln.
Informationen zu den NCTD-Diensten BREEZE, FLEX, COASTER und SPRINTER finden Sie unter GoNCTD.com. Für Informationen zu Bus- und Zugfahrplänen, Unterstützung bei der Reiseplanung oder um diese Informationen in einem alternativen Format anzufordern, wenden Sie sich bitte an das NCTD-Kundendienstbüro unter (760) 966-6500. Bei Fragen zu dieser Teilnahmeberechtigung wenden Sie sich bitte an die NCTD Paratransit-Zulassungsstelle bei (760) 966-6645. Personen mit Schwerhörigkeit sollten 711 für den California Relay Service anrufen.