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LIFT-Berechtigung

LIFT-Berechtigung LIFT-Berechtigung

LIFT-Zertifizierungsprozess

NCTD bietet LIFT-Paratransit-Service für berechtigte Personen mit Behinderungen an, die aufgrund ihrer Behinderungen nicht mit dem festen Bus oder Zugdienst mit festen Routen fahren können. Teilnahmeberechtigt sind Personen, deren Behinderungen sie daran hindern, einen mit einem NCTD-Aufzug ausgestatteten Bus oder ein barrierefreies Schienensystem zu benutzen. Die Zulassungsbescheinigung für den LIFT-Paratransit-Service besteht aus einem vollständig ausgefüllten Antrag und einem Formular für Gesundheitsleistungen.


Sind Sie berechtigt?

Eine Person kann LIFT nutzen, wenn sie eine Behinderung hat und eines der folgenden Kriterien erfüllt:

  1. Er / Sie kann nicht ohne die Hilfe einer anderen Person (außer dem Betreiber eines Aufzugs oder eines anderen Einstiegsgeräts) von einem zugänglichen Fahrzeug aus einsteigen, fahren oder aussteigen.
  2. Er ist eine Person mit einer Behinderung, die barrierefreie Busse auf Strecken nutzen kann, die nicht vollständig von barrierefreien Bussen bedient werden, oder wenn die Bushaltestelle aufgrund der physischen Merkmale der Haltestelle nicht erreichbar ist.
  3.  Er / Sie hat eine bestimmte Beeinträchtigungsbedingung, die verhindert, dass er zu oder von einem Ort zum Ein- und Aussteigen gelangt.

Nach diesen Kriterien hat NCTD drei Berechtigungskategorien, die mit 49 CFR 37.123 (e) übereinstimmen:

  1. Bedingungslose Berechtigung: Diese Berechtigungskategorie gilt für Personen, die aufgrund ihrer Behinderung oder ihres Gesundheitszustands unter keinen Umständen den Dienst mit festen Routen nutzen können. In diese Kategorie fallen: "Jede Person mit einer Behinderung, die aufgrund einer körperlichen oder psychischen Beeinträchtigung (einschließlich einer Sehstörung) und ohne die Hilfe einer anderen Person (außer dem Betreiber eines Rollstuhllifts oder eines Fahrers) nicht in der Lage ist anderen Einstiegshilfsmittel), um von jedem Fahrzeug des Systems, das für Personen mit Behinderungen leicht zugänglich ist und von diesem genutzt werden kann, zu besteigen.
  2. Bedingte Berechtigung: Bei dieser Art der Berechtigung kann vernünftigerweise davon ausgegangen werden, dass die Person einige Reisen mit festen Routen durchführt. Zum Beispiel kann eine Person in der Lage sein, Bushaltestellen zu erreichen, die nicht mehr als drei Blocks entfernt sind, oder eine Person kann einen Paratransit-Service benötigen, wenn Wegpfade für die Reise wie steile Hügel, Tiefschnee, Eis oder andere Hindernisse vorhanden sind. Eine andere Person kann einen unterschiedlichen Gesundheitszustand haben. An einigen Tagen ist die Verwendung von festen Routen möglich, an anderen Tagen nicht.
    Die bedingte Berechtigung besteht aus einer Unterkategorie, der Berechtigung zur Weiterreise. Die Berechtigung "Trip-by-Trip" gilt, wenn die physischen Bedingungen an bestimmten Ursprüngen und / oder Zielen das System mit festen Routen unangemessen nutzen. Die Berechtigung wird jedes Mal bestimmt, wenn der berechtigte Kunde anruft. Zu dieser Kategorie gehört: "Eine Person mit einer Behinderung, die einen bestimmten Zustand der Beeinträchtigung hat, der die Person daran hindert, zu einem Boarding-Standort oder von einem Ausstiegspunkt in einem solchen System zu reisen."
  3. Befristete Berechtigung: Vorübergehende Berechtigung: Diese Berechtigungskategorie gilt für Personen mit vorübergehenden medizinischen Bedingungen oder Behinderungen, die möglicherweise die zeitlich begrenzte Nutzung des Systems mit fester Route verhindern.

Die Berechtigung basiert NICHT auf:

Alter, wirtschaftliche Lage oder Unfähigkeit, ein Auto zu fahren; Durch eine Erkrankung oder eine Behinderung werden Bewerber nicht automatisch für die ADA-Paratransit-Berechtigung qualifiziert.

NCTD diskriminiert nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Religion, Abstammung, Familienstand, Krankheit oder Behinderung in Bezug auf das Niveau und die Qualität der Transportleistungen und der durchtrittsbezogenen Leistungen mit Titel VI des Bürgerrechtsgesetzes von 1964, dem Bürgerlichen Gesetzbuch von Kalifornien, § 51 (Unruh Civil Rights Act) oder dem kalifornischen Gesetzbuch, § 11135. Darüber hinaus diskriminiert NCTD nicht aufgrund eines anderen nach Landes- oder Bundesrecht gesetzlich geschützten Status in Bezug auf die Qualität und Qualität der Transportleistungen und der Transitleistungen. Das NCTD Board hat die Board Policy No. 26, Diskriminierungsbeschwerdeverfahren, verabschiedet, die eine rasche und gerechte Lösung von Beschwerden wegen Diskriminierung ermöglicht.

Der Paratransit-Zertifizierungsprozess kann bis zu einundzwanzig (21) Tage dauern. Wenn innerhalb von einundzwanzig (21) Tagen keine Feststellung getroffen wurde, wird der Antragsteller so lange als berechtigt betrachtet, bis eine Feststellung getroffen wird.

Einmal die Zertifizierung
Prozess ist abgeschlossen

Dem Antragsteller werden Bewilligungsschreiben übermittelt, in denen dokumentiert wird, ob der Antragsteller ADA-paratransitfähig ist. Diese Dokumentation enthält den Namen der berechtigten Person, den Namen des Transitanbieters, die Telefonnummer des Paratransit-Koordinators und das Ablaufdatum für die Berechtigung (falls zutreffend) sowie etwaige Bedingungen oder Einschränkungen für die Berechtigung der betreffenden Person, einschließlich der Verwendung von ein persönlicher Begleiter. Das Schreiben zur Feststellung der Förderfähigkeit enthält auch Informationen zum Berufungsverfahren.


Verlängerungen, Besucher und Einsprüche
Erneuerung der Paratransit-Berechtigung

Kunden werden mit Schreiben neunzig (90) Tage vor Beendigung ihrer Berechtigung durch ADARide benachrichtigt. Wenden Sie sich deshalb an LIFT unter (760)726-1111 mit jeder Änderung. Da eine rechtzeitige Kündigung angeboten wird, sollten Kunden damit rechnen, dass keine Verlängerungen für die Berechtigungszertifizierung gewährt werden.

Besucherzertifizierung

NCTD bietet ADA-Paratransit-Service für Besucher mit Behinderungen, die nicht im NCTD-Servicebereich leben. Kontaktieren Sie das LIFT-Callcenter von NCTD unter (760)726-1111, Telefax (442)262-3416 oder TTY (760)901-5348. Besucher müssen NCTD einen Nachweis erbringen, dass sie in der Gerichtsbarkeit, in der sie wohnen, für den Paratransit-Service berechtigt sind. Wenn ein Besucher diese Dokumentation nicht vorlegen kann, verlangt NCTD einen Nachweis des Wohnsitzes und wenn keine Behinderung erkennbar ist, einen Nachweis der Behinderung. Als akzeptabler Nachweis der Behinderung gilt ein Schreiben eines Arztes oder die Erklärung des Besuchers über die Unfähigkeit, das befestigte Wegesystem zu nutzen. NCTD muss vor dem ersten gewünschten Reisetag einen Nachweis über die Berechtigung zum Paratransit-Service für auswärtige Besucher erhalten. Besucher, die Kunden besuchen, sollten bereit sein, Folgendes bereitzustellen:

  1. Die Reisedaten
  2.  Die Zieladressen
  3. Kontaktinformationen
  4.  Notfall-Kontaktinformation
  5. Zu verwendende Mobilitätsgeräte

NCTD bietet berechtigten Besuchern einen LIFT-Service für eine beliebige Kombination von einundzwanzig (21) Tagen während eines Zeitraums von dreihundertfünfundsechzig (365) Tagen, beginnend mit der ersten Nutzung des Dienstes durch den Besucher während dieses Zeitraums. Besucher, die einen Service über diesen Zeitraum von einundzwanzig (21) Tagen hinaus erhalten möchten, müssen bei NCTD einen Antrag auf Paratransit stellen.

Berufung gegen eine Zulassungsentscheidung

Wenn Sie mit einer Förderfähigkeitsbestimmung nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, gegen die Entscheidung Einspruch einzulegen. Anträge auf Widerspruch gegen eine Verweigerung der Berechtigung müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Datum des Verweigerungsschreibens eingehen. Beschwerdeanträge müssen schriftlich an den Manager für Paratransit und Mobilitätsdienste des NCTD an die folgende Adresse gerichtet werden:

Manager von Paratransit & Mobility Services

Attn: ADA Berufungsantrag
NCTD - North County Transit District
810 Mission Avenue
Oceanside, Kalifornien 92054

-OR-

Per E-Mail an:  ADAAppeal@nctd.org

Sobald der Antrag auf Berufung eingegangen ist, wird er von einem Berufungsprüfungsausschuss von vertraglich vereinbarten Berufungsspezialisten geprüft, die Fachkräfte für Behinderte sind. Eine Berufungsverhandlung ist geplant, und der Berufungsprüfungsausschuss wird innerhalb von 30 Tagen nach der Berufungsverhandlung eine endgültige schriftliche Entscheidung treffen. Die Entscheidungen des Berufungsprüfungsausschusses sind endgültig.

Ihre ursprüngliche Zertifizierungsentscheidung, die sich auf die von Ihnen angefochtene Berechtigungsentscheidung bezieht, bleibt so lange in Kraft, bis die endgültige Entscheidung getroffen und Ihre Beschwerde geschlossen wird. Wenn der Beschwerdeausschuss jedoch nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Anhörung eine Entscheidung getroffen hat, wird ein vorübergehender Dienst erbracht. Dieser vorübergehende Dienst wird fortgesetzt, bis eine Entscheidung über die Beschwerde getroffen wird.

Der beauftragte Berufungsspezialist wird Sie per Telefon oder E-Mail kontaktieren, um die Uhrzeit und das Datum Ihrer Berufungsverhandlung festzulegen. Sie werden aufgefordert, an der Berufungsverhandlung teilzunehmen, obwohl die Teilnahme nicht vorgeschrieben ist. Wenn Personen, die Beschwerde einlegen möchten, nicht persönlich an der Anhörung teilnehmen können, können sie eine telefonische Teilnahme beantragen oder sich von einer oder mehreren anderen Personen vertreten lassen. Wenn die Person oder ein benannter Vertreter bei der Anhörung nicht anwesend ist, basiert die Entscheidung des Berufungsprüfungsausschusses auf den eingereichten Unterlagen. Alle Kopien des Antrags des Einzelnen und alle im Beschwerdeverfahren verwendeten Unterlagen sind vertraulich zu behandeln.

Informationen zu den NCTD-Diensten BREEZE, FLEX, COASTER und SPRINTER finden Sie unter GoNCTD.com. Für Informationen zu Bus- und Zugfahrplänen, Unterstützung bei der Reiseplanung oder um diese Informationen in einem alternativen Format anzufordern, wenden Sie sich bitte an das NCTD-Kundendienstbüro unter (760) 966-6500. Bei Fragen zu dieser Teilnahmeberechtigung wenden Sie sich bitte an die NCTD Paratransit-Zulassungsstelle bei (760) 966-6645. Personen mit Schwerhörigkeit sollten 711 für den California Relay Service anrufen.