LIFT hautagarritasuna

LIFT ziurtagiriaren prozesua

NCTD-ek LIFT-k banatzen duen ibilgailua eskaintzen du, ezintasunen bat duten pertsonentzako gaitasuna duten ezintasunen bat duten pertsonentzako desgaitasuna duten ezgaitasunak dituztenak. Aukeratutako pertsonek ezintasunen bat duten NCTD igogailua duten autobusak edo trenbide-sistema irisgarria erabiltzea eragozten dute. LIFT-en paratransiten zerbitzuaren kalifikaziorako ziurtagiria osatutako eskaera eta osasun-hornitzailearen formularioa osatzen dute.

Onartzen al zara?

Pertsona batek LIFT erabiltzeko eskubidea du minusbaliotasun bat badu eta ondorengo irizpideetako bat betetzen badu:

Ezin du ibilgailu irisgarri batetik ibili, ibiltzen edo lehorreratu beste pertsona baten laguntzarik gabe (igogailua edo beste hegazkineratze gailu baten operadorea izan ezik).
Autobusak eskuragarriak ez diren guztiz zerbitzatzen diren ibilbideetan erabilgarri dauden minusbaliotasun bat duen pertsona bat da, edo autobus geltokia ez da iristen geldialdiaren ezaugarri fisikoengatik.
Gaixotasunarekin lotutako baldintza zehatz bat du, hegazkinera igotzeko eta lehorreratzeko toki batetik bestera bidaiatzea galarazten diona.

Irizpide horien arabera, NCTD-ek 49 CFR 37.123 (e) arauak betetzen dituzten hiru kategoria ditu.

Baldintzazko baldintzak: Kalifikazio baldintza hau ibilbide finkoko zerbitzua erabiltzeko gai ez diren pertsonei aplikatzen zaie, ezintasunagatik edo osasun-egoerari esker. Kategoria honetan sartuta dago "ezintasun bat duen pertsona bat" ezin du buruko narriadura (ikusmen arazoak barne) eta beste pertsona baten laguntzarik izan gabe (gurpil-aulki baten operadorea altxatzen ez bada edo hau da). Hegazkineratzeko beste gailu baten laguntza), minusbaliotasunen bat duten pertsonek erraz iristeko eta erabiltzeko erraztasunez erabilgarriak diren eta ibilgailuko edozein ibilgailuetatik abiatzen dira ".
Baldintzapeko hautagarritasuna: Irisgarritasun mota honetan, pertsona arrazoiz espero daiteke bidaia batzuk egin ditzan ibilbide finkoko zerbitzuetan. Adibidez, pertsona bat hiru bloke baino gutxiagora ez dagoen autobus geltokietara iristeko gai izango da edo pertsona batek garraiobideen zerbitzua behar izan dezake bidaiatzeko bideak, hala nola, muino aldapatsuak, elur sakonak, izotza edo beste oztopo batzuk baldin badira. Beste pertsona batek osasun egoera aldakorra izan dezake; egun batzuetan, ibilbide finkoaren erabilera posible da eta beste egun batzuetan, ez da.
Baldintzapeko baldintzak azpi-kategoria, bidaia bidaia aukeragarritasunari dagokio. Trip-by-Trip aukeragarritasuna aplikatzen da jatorri eta / edo helmuga jakin batzuen baldintza fisikoak ibilbide finkoko sistemaren erabilera arrazoizkoa denean. Hautagarriak diren bezeroek deitzen duten bakoitzean zehazten da. Kategoria honetan sartuta dago "desgaitasuna duten gaixotasun espezifikoarekin bat datorren ezintasun bat duen pertsona orok, hau da, pertsona horietako bat hegazkineratze postu batera edo sistema horretako lehorreratze lekutatik bidaiatzea eragozten duena".
Aldi baterako hautagarritasuna: Aldi baterako hautagarritasuna: hautagarritasun kategoria hau aldi baterako mediku baldintzak edo ezgaitasunak dituzten pertsonei aplikatzen zaie, ibilbide finkoko sistemak denbora tarte batean galarazi ditzaten.

Hautagarritasuna EZ da oinarritzat:

Adina, egoera ekonomikoa edo automobil bat gidatzeko ezintasuna; Osasun egoera edo ezintasun bat edukitzea ez da automatikoki egokitu ADA paratransitearen hautagarritasuna eskatzeko.

NCTD-ek ez du diskriminatzen arraza, kolorea, nazio jatorria, sexua, sexu orientazioa, adina, erlijioa, arbaso, egoera zibila, mediku baldintza edo garraio zerbitzuen kalitatea eta desgaitasuna direla eta, garraio zerbitzuak eta zirkulazioarekin lotutako prestazioak. 1964, California Code Civil § 51 (Eskubide zibilen Unruh Legea) edo California Code § 11135 tituluaren VI. tituluarekin. Gainera, NCTD-ek ez du diskriminatzen estatu edo federal legearen arabera babestutako beste estatusen arabera, garraio zerbitzuen mailan eta kalitatean eta garraioarekin lotutako prestazioetan. NCTD Kontseiluak 26 Batzordearen Politikaren N º arauak onartu ditu, Diskriminazio-kexa Prozedurak, diskriminazioaren aurkako erreklamazioen irtenbide azkarra eta zuzena eskainiz.

Paratransit ziurtagiriaren prozesua hogeita bat (21) egun hartu ahal izango du. Erabakia ez bada hogeita bat (21) eguneko epean egin, eskatzaileak eskubidea izango du erabakia egin arte.

Behin Ziurtagiria
Prozesua amaitu da

Hautagarriak zehazteko gutunak bidaliko zaizkio eskatzaileari, hau da, eskatzaileak ADA garraiatzeko egokitua den ala ez adierazten du. Dokumentazio honek pertsona hautagarriaren izena, garraiolariaren hornitzailearen izena, paratransitako koordinatzailearen telefono zenbakia eta hautagarritasun iraungitze data (hala badagokio), eta norbanakoaren hautagarritasunaren baldintzak edo mugak barne. laguntzaile pertsonal bat. Hautagai zehazteko gutuna errekurtso prozesuari buruzko informazioa ere sartuko du.

Berritzea, Bisitariak eta Errekurtsoak

Paratransitearen egokitasuna berritzea

Bezeroei gutun baten bidez jakinaraziko zaie ADARide-k bere eskubidea amaitu baino laurogeita hamar (90) egun lehenago. Hori dela eta, jarri harremanetan LIFT helbidera (760)726-1111 edozein aldaketarekin. Iraungitzearen jakinarazpena puntuala eskaintzen denez, bezeroek aurreikusi behar dute ez dela onarpen-ziurtagirirako luzapenik emango.

Bisitaria ziurtatzea

NCTD-k ADA paratransit zerbitzua eskaintzen die NCTD zerbitzu-eremuan bizi ez diren desgaitasunak dituzten bisitariei. Jarri harremanetan NCTD-en LIFT Call Center-arekin (760)726-1111, Faxa (442)262-3416 edo TTY (760)901-5348. Bisitariek NCTDri bizi diren jurisdikzioan paratransit zerbitzurako eskubidea dutela dioen dokumentazioa eman beharko diote. Bisitari batek ezin badu dokumentazio hori aurkeztu, NCTDk bizilekuaren dokumentazioa eskatuko du eta ezintasunen bat agerikoa ez bada, ezintasunaren egiaztagiria. Ezintasunaren froga onargarriak mediku baten gutuna edo bisitariaren aitorpena bide finkoko sistema erabiltzeko ezintasuna adierazten du. NCTD-k hiritik kanpoko bisitarientzako paratransit zerbitzurako hautagarritasunari buruzko dokumentazioa jaso behar du nahi den lehen bidaia eguna baino lehen. Bisitatzen dituzten bezeroek prest egon behar dute eskaintzeko:

Bidaia-datak
Helmuga helbideak
Harremanetarako informazioa
Larrialdi harremanetarako informazioa
Erabiltzeko mugikortasun gailuak

NCTD-k bisitari hautagarriei LIFT zerbitzua emango die hogeita bat (21) eguneko edozein konbinazioetarako, hirurehun hirurogeita bost (365) eguneko epean, bisitariak aldi horretan zerbitzua lehen aldiz erabiltzen duenetik hasita. Hogeita bat (21) eguneko epea gainditu ondoren zerbitzua jaso nahi duten bisitariek NATDn paratransititu izateko eskubidea eskatu behar dute.

Hautagarritasun Erabakiak erakartzeko

Hautagarritasun zehaztapenarekin bat ez badator, erabakia errekurritzeko eskubidea duzu. Hautagaitza ukatzeko eskaerak hautagaitza ukatzeko gutunean jaso eta hurrengo 60 egunen barruan jaso beharko dira. Errekurtsoa egiteko eskaerak idatziz bidali behar dira NCTD-ko Paratransit eta Mugikortasun Zerbitzuetako zuzendariari honako helbide honetan:

Paratransit eta Mugikortasun Zerbitzuen kudeatzailea

Eranskina: ADA Errekurtsoa
NCTD - North County Transit District
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054

-OR-

Helbide elektroniko honetara: ADAAppeal@nctd.org

Errekurtsoa jasotzeko eskaera jaso ondoren, desgaitasuna duten profesionalak diren Kontratatutako Errekurtsoen Espezialisten Batzordeak aztertuko du. Errekurtsoen audientzia antolatuko da, eta Errekurtsoak Berrikusteko Batzordeak behin betiko idatzizko erabakia emango du errekurtsoa entzun eta 30 eguneko epean. Errekurtsoak Berrikusteko Batzordearen erabakiak behin betikoak izango dira.

Zure errekurtsoa hautatzeko erabakiarekin zerikusia duen jatorrizko ziurtagiriak, indarrean jarraituko du, azken erabakia hartu eta zure errekurtsoa itxi arte. Dena den, errekurtsoak berrikusteko batzordeak erabakirik hartu ez badu, entzun ondorengo 30 egunen buruan, aldi baterako zerbitzua emango da. Behin-behineko zerbitzu honek errekurtsoari buruzko erabakia hartu arte jarraituko du.

Kontratatutako Errekurtsoen espezialistarekin harremanetan jarriko zara telefono edo posta elektroniko bidez, zure errekurtsoaren entzunaldia noiz eta data konfiguratzeko. Errekurtsoaren deialdira joatera animatzen zaituzte, nahiz eta asistentzia ez da derrigorrezkoa izan. Errekurtsoa eskatzen duten pertsonek ezin badute entzutera joan, telefono bidez parte hartzeko eska dezakete edo beste pertsonaren batek entzunaldian ordezkaritza izatea. Pertsona fisikoa edo izendatutako ordezkaria errekurtsoaren deialdian aurkezten ez bada, apelazioen berrikuspen batzordearen erabakia aurkeztutako dokumentazioan oinarrituko da. Norbanakoaren eskaeraren kopia guztiak eta errekurtsoak egiteko prozesuan erabilitako euskarri guztiak gordeko dira.

NCTD-ren BREEZE, FLEX, COASTER eta SPRINTER zerbitzuei buruzko informazioa GoNCTD.com-en eskuragarri dago. Autobusen eta trenen ordutegiei buruzko informazioa, bidaiak antolatzeko laguntza edo informazio hori beste formatu batean eskatzeko, deitu NCTD Bezeroaren Arretarako Bulegoan. (760) 966-6500. Irisgarritasun zehaztapen honi buruzko galderak izanez gero, deitu telefono zenbakira NCTD Paratransit Eskuragarritasun bulegoan (760) 966-6645. Entzumen urritasuna duten pertsonek 711 telefono zenbakira deitu beharko dute Kaliforniako Errelebo Zerbitzura.

Itzulpena