Bereizkeriaren salaketa aurkeztea
Diskriminazio Kexa inprimakia eta beste dokumentu batzuk beste hizkuntza batzuetara itzul daitezke, hala eskatuta. Diskriminazio-kexen inprimakiak NCTD Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuko zentroetan zuzenean eskuratu daitezke edo esteka hauetan klik eginez:
Kexa-egileek NCTD-k erabakia hartzen lagunduko duten ustezko diskriminazioen inguruko gertakari eta gertakari garrantzitsuak eman beharko dituzte. Kexak informazio hau jaso behar du:
- Zure izena, posta helbidea eta harremanetarako informazioa (hau da, telefono zenbakia, helbide elektronikoa, etab.)
- Nola, noiz, non eta zergatik diskriminatu zinen uste duzu. Sartu lekuko, izenak eta kontaktuen informazioa.
Kexak posta elektronikora bidali ahal izango dira civilrightsoffice@nctd.org edo bidali edo bidali hurrengo helbidera:
Iparraldeko Garraio Barrutia
Attn: Civil Rights Officer
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054
Diskriminazio Kexa Prozesua
NCTD-k salaketaren eskubideak salatu ditu eskubide zibilen urraketa dela eta. Arau-hausteak identifikatzen badira, fitxategian ageri den moduan ikertzen dira NCTD Administrazio Kontseiluaren Politika N º 26, Bereizkeria salatzeko prozedurak. Kexa aurkeztu beharko da ustezko bereizkeria gertatu zenetik 180 egunen barruan. Kexa-egileak eskatutako 21 eguneko epean eskatutako informazioa eman ezean, kexa administrazio-itxiera ekar dezake.
NCTDk eskubide zibilen kexak erantzuteko eta konpontzeko ahalegin guztiak egingo ditu jaso eta 45 egun naturaleko epean. Dena den, epea luzatu ahal izango du Eskubide Zibilen Arduradunak arrazoi arrazoi batengatik. Kexa amaitzean, NCTDk behin betiko idatzizko erantzuna bidaliko dio kexa-egileari, kexa eta errekurtso eskubideei buruzko erabakia jasotzen duena.
NCTDren eskubide zibilen programa eta salaketa bidaltzeko prozedurei buruzko informazio gehiago lortzeko:
- Harremanetarako (760) 966-6500 (entzumen urritasuna duten pertsonek 711 California Relay Service-ra deitu beharko lukete) edo Eskubide Zibiletako arduradunarekin (760) 966-6631;
- Pertsonalki Bezeroaren Arretarako zentroetan;
§ NCTD Bezeroarentzako Zerbitzua/Oceanside Transit Center
205 South Tremont Street
Oceanside, CA
Ordutegia: 7:7etatik XNUMX:XNUMXetara, astelehenetik ostiralera
Jaiegunetako ordutegia: 8:5etatik XNUMX:XNUMXetara
§ Vista Transit Center
101 Olive Avenue
Vista, CA
Ordutegia: 8:5etatik XNUMX:XNUMXetara, astelehenetik ostiralera
Jai egunetan itxita
§ Escondido Transit Center
700 W. Valley Parkway
Escondido, CA
Ordutegia: 7:7etatik XNUMX:XNUMXetara, astelehenetik ostiralera
Jaiegunetako ordutegia: 8:5etatik XNUMX:XNUMXetara
- Posta elektronikoz: civilrightsoffice@nctd.org; edo
- Bidali posta elektroniko bidez NCTD Eskubide Zibilen Ofizialean, 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054
(Versiones en español de la Notificación al Público de North County Transit District de Derechos Bajo el Título VI, los Procedimientos de Queja por Discriminación (Política 26 de la Junta), eta el Formulario de Queja por Discriminación lokalizatu daitezke. hemen.)
NCTD-n erreklamazioa jartzeko eskubideaz gain, VI. Tituluko kexa aurkeztu behar duzu (lasterketa, kolore eta / edo jatorri nazionalari buruzko gaiak) AEBetako Garraio Sailari:
Estatu Batuetako Garraio Saila
Garraio Federalaren Administrazioa
Eskubide Zibilen Bulegoa
Attn: Kexa taldeak
Ekialdeko eraikina
5thth floor - TCR
1200 New Jersey Ave., SE
Washington, DC 20590
Idatzizko kexak ere aurkeztu ahal izango dira Bidezko Enplegu eta Etxebizitza Sailean.
Diskriminazio kexak helbide honetara bidal daitezke:
Bidezko Enplegu eta Etxebizitza Saila
2218 Kausen Drive, 100. Suite
Elk Grove, CA 95758