تشکیل پرونده شکایت از تبعیض
فرم شکایت تبعیض و سایر اسناد را می توان در صورت درخواست به زبان های دیگر ترجمه کرد. فرم های شکایت تبعیض را می توان به صورت حضوری در مراکز خدمات مشتریان NCTD یا با کلیک روی پیوندهای زیر بازیابی کرد:
شاکیان باید کلیه حقایق و شرایط مربوط به تبعیض ادعایی را ارائه دهند که به NCTD در تصمیم گیری کمک می کند. شکایت باید شامل اطلاعات زیر باشد:
- نام، آدرس پستی و اطلاعات تماس (یعنی شماره تلفن، آدرس ایمیل و غیره)
- چگونه، زمانی، کجا و به همین دلیل است که شما اعتقاد دارید که در برابر تبعیض قرار گرفتید. شامل مکان، اسامی و اطلاعات تماس هر شهود.
شکایات ممکن است از طریق ایمیل ارسال شوند civilrightsoffice@nctd.org یا به آدرس زیر ارسال یا از کار افتاده اید:
ناحیه حمل و نقل شمال شهرستان
به رسمیت شناختن: مدافع حقوق مدنی
خیابان ماموریت 810
اقیانوس آرام، CA 92054
روند شکایت تبعیض
NCTD ادعاهای شاکی را برای نقض احتمالی حقوق مدنی تجزیه و تحلیل می کند. در صورت شناسایی تخلفات ، طبق تحقیقات ارائه شده ، تحقیق می شود NCTD سیاست هیئت مدیره شماره 26، مراحل شکایت تبعیض. شکایت باید در طی 180 روز پس از تاریخ ادعای تبعیض ارائه شود. عدم ارائه شاکی به ارائه اطلاعات درخواست شده در روزهای 21 درخواست ممکن است منجر به بسته شدن اداری شکایت شود.
NCTD تمام تلاش خود را برای پاسخگویی و حل و فصل شکایات حقوق شهروندی ظرف 45 روز تقویمی پس از دریافت انجام خواهد داد. با این حال، مهلت ممکن است توسط افسر حقوق مدنی به دلایل خوب تمدید شود. در پایان شکایت، NCTD باید پاسخ کتبی نهایی را برای شاکی ارسال کند که حاوی تصمیم در مورد شکایت و حقوق تجدیدنظر باشد.
برای اطلاعات بیشتر در مورد برنامه حقوق مدنی NCTD و رویه های شکایت:
- با (760) 966-6500 تماس بگیرید (افراد دارای اختلال شنوایی باید با سرویس رله 711 California تماس بگیرند) یا با مسئول حقوق مدنی در (760) 966-6631؛
- حضوری در مراکز خدمات مشتری؛
§ خدمات مشتری NCTD/مرکز حمل و نقل کنار اقیانوس
205 South Tremont Street
اقیانوس، CA
ساعت کاری: 7 صبح تا 7 بعد از ظهر، دوشنبه تا جمعه
ساعات تعطیل: 8 صبح تا 5 بعد از ظهر
§ مرکز ترانزیت ویستا
خیابان الیوم 101
ویستا، CA
ساعت کاری: 8 صبح تا 5 بعد از ظهر، دوشنبه تا جمعه
تعطیلات بسته شد
§ مرکز حمل و نقل Escondido
700 W. Valley Parkway
Escondido، CA
ساعت کاری: 7 صبح تا 7 بعد از ظهر، دوشنبه تا جمعه
ساعات تعطیل: 8 صبح تا 5 بعد از ظهر
- از طریق ایمیل در: civilrightsoffice@nctd.orgو یا
- از طریق پست الکترونیکی به NCTD مدرس حقوق مدنی، 810 ماموریت خیابان، Oceanside، CA 92054
(نسخههای اسپانیایی اطلاعرسانی عمومی در ناحیه ترانزیت شهرستان شمالی در Derechos Bajo el Título VI، los Procedimientos de Queja por Discriminación (Política 26 de la Junta)، و فرمولاریو د Queja برای Discriminación محلی اینجا.)
علاوه بر حق شما برای شکایت در NCTD ، شما حق دارید شکایت عنوان ششم را (برای موضوعات مربوط به نژاد ، رنگ و یا منش ملی) به وزارت حمل و نقل ایالات متحده بدهید:
وزارت حمل و نقل ایالات متحده
دولت فدرال ترانزیت
دفتر حقوق مدنی
Attn: تیم شکایت
ساختمان شرقی
5th طبقه — TCR
1200 خیابان نیوجرسی ، SE
واشنگتن، DC 20590
همچنین ممکن است شکایات کتبی به اداره اشتغال و مسکن عادلانه ارسال شود.
شکایات تبعیض آمیز ممکن است به آدرس زیر ارسال شود:
گروه مشاغل و مسکن عادلانه
2218 Kausen Drive ، Suite 100
Elk Grove ، CA 95758