با استفاده از ویژگی Google Translate زبانی را برای تغییر متن این سایت به زبان های دیگر انتخاب کنید.
*ما نمی توانیم صحت هر گونه اطلاعاتی که از طریق Google Translate ترجمه شده است را تضمین کنیم. این ویژگی ترجمه به عنوان یک منبع اضافی برای اطلاعات ارائه شده است.
در صورت نیاز به اطلاعات به زبان دیگری، تماس بگیرید (760) 966-6500.
مجوز فرصت جوانان (YOP)، به سوارکاران 18 ساله و زیر ناحیه ترانزیت ناحیه شمالی (NCTD)* و خدمات MTS به صورت رایگان تا ژوئن 2024 ارائه می دهد. کسانی که مایل به شرکت در برنامه آزمایشی YOP هستند که توسط انجمن دولت های سن دیگو (SANDAG) حمایت می شود. ) و شهرستان سن دیگو، باید برای حساب برنامه PRONTO کرایه کاهش یافته یا کارت PRONTO کرایه کاهش یافته درخواست دهند.
برای واجد شرایط بودن برای مجوز فرصت جوانان، سواران 18 سال و کمتر باید کرایه کمتری داشته باشند. آماده حساب برنامه یا کارت PRONTO کرایه کاهش یافته. کسانی که عکس کارت خود را ندارند، باید با مدرک واجد شرایط بودن سفر کنند. (سواران 5 و کمتر از NCTD و MTS همیشه رایگان هستند و نیازی به کارت یا مدرک واجد شرایط بودن ندارند.)
هدیه رایگان برای تأیید صلاحیت
همه جوانانی که در حال حاضر یک حساب PRONTO کرایه کاهش یافته دارند، باید واجد شرایط بودن خود را تأیید کنند. فقط برای مدت زمان محدودی، تا زمانی که ذخایر تمام می شود، با تأیید حساب PRONTO خود در مرکز خدمات مشتری NCTD، یک هدیه رایگان دریافت کنید. مطمئن نیستید که واجد شرایط بودن شما تایید شده است؟ می توانید با ما با شماره 760-966 (6500) تماس بگیرید، دستیاران خدمات مشتری از دوشنبه تا جمعه، 7 صبح تا 7 بعد از ظهر، آخر هفته ها و تعطیلات، 8 صبح تا 5 بعد از ظهر از طریق تلفن در دسترس هستند.
برای درخواست یا تغییر به کارت یا برنامه PRONTO کرایه کاهش یافته یا تأیید حساب خود، لطفاً در یکی از مکان‌های خدمات مشتری ما از ما دیدن کنید:
مرکز حمل و نقل اقیانوس ساید | روزهای کاری از 7 صبح تا 7 بعد از ظهر باز است.
205 S. Tremont Street, Oceanside, CA 92054
مرکز حمل و نقل Escondido | روزهای کاری از 7 صبح تا 7 بعد از ظهر باز است.
700 W. Valley Parkway، Escondido، CA 92025
مرکز ترانزیت ویستا | روزهای کاری از 8 صبح تا 5 بعد از ظهر باز است.
100 Olive Avenue, Vista, CA 92083
*گذرنامه فرصت جوانان شامل خدمات راه آهن به ریل نیست | برای اطلاعات بیشتر و سوالات زیر را بخوانید.
شروع شدن
سواران جدید یا موجود
جوانان سوارکار موجود:
جوانانی که قبلاً یک حساب یا کارت برنامه PRONTO موجود دارند، باید واجد شرایط بودن خود را با تماس با ما به شماره (760) 966-6500 تأیید کنند. دستیاران خدمات مشتری از طریق تلفن دوشنبه تا جمعه، 7 صبح تا 7 بعد از ظهر، آخر هفته ها و تعطیلات، 8 صبح تا 5 بعد از ظهر در دسترس هستند یا به یکی از مراکز خدمات مشتریان ما مراجعه کنید. سوارکاران جوانی که تأیید نشده اند منجر به انقضای زودهنگام امتیازات YOP PRONTO آنها می شود. یادآوری جوانانی که با کارت PRONTO شخصی (کارت عکس) سوار نمی شوند باید شناسه مناسب مانند کارت شناسایی تصویری صادر شده توسط مدرسه را همراه داشته باشند.
جوانان سوارکار:
جوانانی که دارای حساب کاربری Youth در PRONTO نیستند، می‌توانند در چند مرحله ساده در برنامه فرصت‌های جوانان شرکت کنند:
کارت PRONTO شخصی شده: کارت جوانی PRONTO رایگان دریافت کنید در هر مرکز خدمات مشتری NCTD. (به ازای هر جوان و/یا قیم دارای شناسه معتبر نوجوانی، یک عدد محدود کنید.)
فرآیند راستی‌آزمایی شامل این است که جوانان تاریخ تولد خود را ارائه می‌کنند و عکس‌های خود را که گرفته و در حساب PRONTO خود آپلود می‌کنند.
برنامه:
برنامه PRONTO را روی دستگاه خود دانلود کنید اپل or آندروید دستگاه.
یک کارت مجازی بسازید
کارت خود را به حساب جوانان در یکی از مراکز خدمات مشتریان ما تبدیل کنید:
مرکز حمل و نقل Oceanside | 205 S Tremont Street, Oceanside, CA 92054
ساعت کاری: دوشنبه تا جمعه، 7 صبح تا 7 بعد از ظهر، تعطیلات آخر هفته
مرکز حمل و نقل ویستا | 100 Olive Avenue, Vista, CA 92083
ساعت کاری: دوشنبه تا جمعه، 8 صبح تا 5 بعد از ظهر، تعطیلات آخر هفته و تمام تعطیلات
مرکز حمل و نقل Escondido | 700 W. Valley Parkway, Escondido, CA 92025
ساعت کاری: دوشنبه تا جمعه، 7 صبح تا 7 بعد از ظهر، تعطیلات آخر هفته
سواران تشویق می شوند تا حساب کاربری خود را به صورت آنلاین در آدرس ثبت کنند RidePRONTO.com، از طریق تلفن با تیم پشتیبانی PRONTO (619) 595-5636 یا حضوری در هر مرکز خدمات مشتری NCTD یا فروشگاه حمل و نقل MTS.
روش دیگر،
کارت PRONTO را در هر دستگاه بلیت SPRINTER یا COASTER دریافت کنید (یک بار هزینه 2 دلار، به علاوه حداقل بار 3 دلار در دستگاه های بلیط)
کارت خود را به صورت حضوری در هر مرکز خدمات مشتری NCTD به حساب جوانان تبدیل کنید
اکنون که حساب کاربری خود را راه اندازی کرده اید، برای اطلاعات بیشتر در مورد استفاده از PRONTO، نکاتی برای سوارکاری و سوالات متداول بیشتر در مورد برنامه به ادامه مطلب مراجعه کنید.
سوالات متداول برنامه مجوز فرصت جوانان
گذرنامه فرصت جوانان برای چه خدماتی خوب است؟
برنامه Youth Opportunity Pass سواری رایگان حمل‌ونقل عمومی در اتوبوس‌ها و ترولی‌های BREEZE، SPRINTER، COASTER، FLEX، و MTS در تمام مسیرهای ثابت منطقه ترانزیت شمال شهرستان را پوشش می‌دهد.
مجوز فرصت جوانان در سرویس‌های ترانزیت NCTD LIFT یا MTS Access معتبر نیست.
در خانواده من چندین جوان وجود دارد، آیا همه ما می توانیم از یک برنامه یا کارت استفاده کنیم؟
خیر، هر سوارکار باید حساب یا کارت برنامه PRONTO خود را داشته باشد. چندین سوارکار نمی توانند از یک برنامه یا کارت PRONTO استفاده کنند.
آیا می توانم فقط شناسه مدرسه خود را برای سوار شدن به رایگان نشان دهم؟
نه، شناسه مدرسه شما فقط برای تأیید واجد شرایط بودن شما به عنوان سوارکار جوانان استفاده می‌شود، برای دسترسی به سواری رایگان باید یک حساب Youth در برنامه PRONTO یا یک کارت Youth PRONTO داشته باشید. اگر حساب یا کارت برنامه Youth PRONTO ندارید، ممکن است از شما خواسته شود که کرایه استاندارد یک طرفه جوانان (1.25 دلار در هر سفر) را بپردازید.
از چه چیزی می توانم برای نشان دادن مدرک واجد شرایط بودن به عنوان سوارکار جوان استفاده کنم؟
اشکال پذیرفته شده واجد شرایط بودن عبارتند از: شناسه تصویر مدرسه فعلی. یا یک شناسه عکس دار معتبر صادر شده توسط دولت با تاریخ تولد (یعنی گواهینامه رانندگی یا شناسه واقعی). یا شناسنامه
در طول مدت برنامه آزمایشی YOP (1 مه 2022 تا ژوئن 2024)، بازرسان انطباق کد NCTD همچنین عکس‌ها یا کپی‌های دیجیتالی فرم‌های شناسایی عکس معتبر فعلی را برای جوانان در حین سفر در کشتی (یعنی تصویر فعلی مدرسه، گواهینامه رانندگی) می‌پذیرند. ، شناسه واقعی، پاسپورت و غیره) (سوارانی که به صورت حضوری واجد شرایط بودن را تأیید می کنند، باید نسخه اصلی / چاپ شده را به همراه داشته باشند.)
از طرف دیگر، می‌توانید کارت PRONTO شناسه عکس جوانان را در تمام مراکز خدمات مشتریان NCTD و فروشگاه حمل و نقل MTS (هزینه ۷ دلار) دریافت کنید.
وقتی برنامه آزمایشی به پایان می رسد چه اتفاقی می افتد؟
اگر برنامه آزمایشی فراتر از ژوئن 2024 تمدید نشود، کرایه های معمولی جوانان بازگردانده می شود. همه جوانانی که می‌خواهند همچنان از نرخ‌های حمل‌ونقل با تخفیف برخوردار شوند، باید واجد شرایط بودن خود را (بر اساس تاریخ تولد) در هر مرکز خدمات مشتریان NCTD یا فروشگاه حمل‌ونقل MTS قبل از ژوئن 2024 تمدید کنند (یا حساب PRONTO شما به‌طور خودکار به دسته کرایه بزرگسالان باز می‌گردد. ).
آیا می توانم از خدمات برای رفتن به مدرسه استفاده کنم؟
NCTD سرویس اتوبوس تکمیلی BREEZE را در طول سال تحصیلی اجرا می کند. خدمات مدارس تکمیلی برای عموم آزاد است و خدمات اتوبوس را به مدارس راهنمایی و دبیرستان در منطقه خدمات NCTD ارائه می دهد. برنامه خدمات تکمیلی با زمان زنگ مدرسه مطابقت دارد که ممکن است تغییر کند. برای اطلاعات بیشتر به ما مراجعه کنید صفحه خدمات مدرسه تکمیلی.
دریافت و استفاده از PRONTO
من یک برنامه/کارت PRONTO دارم، حالا چی؟
هنگامی که برنامه یا کارت PRONTO خود را روی دسته جوانان تنظیم کردید (به «شروع با YOP» مراجعه کنید)، وقتی به ایستگاه راه آهن یا ایستگاه اتوبوس رسیدید، کارت یا برنامه خود را آماده کنید. یک اعتبارسنجی (واقع در پلتفرم‌های SPRINTER و COASTER و جلوی اتوبوس‌ها) پیدا کنید، سپس روی کارت PRONTO ضربه بزنید یا کد QR را در برگه «استفاده» برنامه اسکن کنید. شما باید یک علامت چک سبز و یک پیام کرایه رایگان دریافت کنید. فراموش نکنید که هر سفری که انجام می دهید، روی کارت خود ضربه بزنید یا برنامه خود را اسکن کنید!
آیا برای واجد شرایط بودن باید ثبت نام کنم؟
در حالی که برای شرکت در YOP نیازی به ثبت کارت PRONTO نیست، اگر کارت خود را گم کنید بسیار تشویق می شود. (سوارانی که از این برنامه استفاده می کنند به طور خودکار کارت مجازی خود را به نام/ایمیل آنها در حساب کاربری ثبت می کنند.) سواران می توانند کارت خود را به صورت آنلاین در این آدرس ثبت کنند. RidePRONTO.com، از طریق تلفن (619) 595-5636 یا حضوری در مراکز خدمات مشتریان NCTD یا فروشگاه حمل و نقل MTS).
علاوه بر این، همه جوانانی که می‌خواهند وضعیت واجد شرایط جوانان خود را پس از ژوئن 2024 حفظ کنند، باید واجد شرایط بودن خود را در مراکز خدمات مشتریان NCTD یا فروشگاه حمل و نقل MTS یک بار قبل از ژوئن 2024 تأیید کنند (یک گزینه آنلاین نیز در دسترس خواهد بود). پس از تأیید، واجد شرایط بودن جوانان تا 19 سالگی تمدید می شود.
آیا باید در کارت یا حساب برنامه خود پول داشته باشم؟
نه، از 1 مه 2022، جوانان نیازی به بارگیری پول در برنامه یا کارت PRONTO خود ندارند. هر گونه پول نقد در برنامه یا کارت Youth PRONTO در حساب باقی می ماند و کسر نمی شود.
NCTD و MTS برای ارزش ذخیره شده در کارت های جوانان یا حساب های برنامه بازپرداختی صادر نمی کنند. موجودی‌ها را می‌توان به محصول غیر Youth PRONTO منتقل کرد، یا برای استفاده در آینده در کارت/برنامه Youth باقی می‌ماند (مقدار ذخیره‌شده در PRONTO هرگز منقضی نمی‌شود).
اگر کارت یا حساب برنامه Youth PRONTO نداشته باشم چه اتفاقی می‌افتد؟
سواران بدون حساب Youth در PRONTO ملزم به پرداخت کرایه نقدی یک طرفه خواهند بود. کرایه های نقدی یک طرفه جوانان برای اکثر خدمات NCTD 1.25 دلار است و شامل هیچ گونه انتقال به سایر خطوط اتوبوس یا ریلی نمی شود. کامل ما را ببینید اطلاعات کرایه اینجا.
اگر تلفنم را گم کنم یا بشکنم چه اتفاقی می افتد؟
سواران دارای یک حساب برنامه PRONTO که تلفن آنها خراب، یا گم یا دزدیده شده است، به سادگی می توانند به حساب PRONTO خود در دستگاه جدید خود وارد شوند و گزینه "انتقال کارت موجود" را انتخاب کنند. هنگامی که این کار را انجام می دهید، حساب/کارت شما در دستگاه اصلی شما مسدود شده و به تلفن جدید منتقل می شود.
نکته مهم: شما *نباید* اگر به طور موقت دسترسی به دستگاه خود را از دست دادید (یعنی تلفن از بین رفت) از گزینه انتقال کارت موجود استفاده کنید. شما نمی توانید کارت خود را به دستگاه دیگری انتقال دهید و سپس به دستگاه اصلی خود برگردید.
اگر کارت PRONTO خود را گم کنم چه اتفاقی می افتد؟
سواران می توانند کارت ثبت شده ای را که به صورت آنلاین در RidePRONTO.com مفقود یا به سرقت رفته است، از طریق تلفن با پشتیبانی PRONTO (619) 595-5636 یا در هر مرکز خدمات مشتری NCTD یا فروشگاه حمل و نقل MTS جایگزین کنند (کارت های ثبت نشده قابل تعویض نیستند. ).
چگونه سوار شویم
چگونه بفهمم کدام مسیرها را باید طی کنم؟
سواران می توانند از آنلاین استفاده کنند برنامه ریز سفر نیزl برای یافتن (همچنین در برنامه PRONTO موجود است) تا دریابند کدام مسیر(های) به بهترین شکل به مقصدشان خدمات می دهند. برای استفاده از برنامه‌ریزی سفر آنلاین، مقصدهای شروع و پایان خود را وارد کنید، سپس زمانی را که می‌خواهید حرکت کنید ('Depart At') یا 'Arrive By' را انتخاب کنید تا ببینید کدام مسیر (ها) و زمان سفر در دسترس است.
علاوه بر این، می‌توانید با مرکز خدمات مشتری NCTD به شماره (760) 750-6500 تماس بگیرید تا با نماینده در مورد گزینه‌ها و سؤالات سفر خود صحبت کنید. دفتر خدمات مشتریان از دوشنبه تا جمعه، از ساعت 7 صبح تا 7 بعد از ظهر باز است و در تعطیلات آخر هفته و تعطیلات از ساعت 8 صبح تا 5 بعد از ظهر برای تماس در دسترس است.
کجا می توانم ببینم اتوبوس یا قطار من چه زمانی می رسد؟
اطلاعات ورود بی‌درنگ در برنامه PRONTO (به "خروج‌ها" مراجعه کنید)، یا به صورت آنلاین در دسترس است GoNCTD.com. اطلاعات بی‌درنگ به شما امکان می‌دهد ببینید اتوبوس یا قطار شما جلوتر یا عقب‌تر از برنامه حرکت می‌کند و پیشرفت خودرو را ردیابی کنید. سیستم هر 30 ثانیه (تقریبا) به‌روزرسانی می‌شود، بنابراین حتماً به زمان برنامه‌ریزی‌شده دوباره بررسی کنید تا ببینید آیا به‌روزرسانی‌هایی برای زمان تخمینی سفر وجود دارد یا خیر. علاوه بر این، سواران می توانند مسیرها و/یا توقف های مورد علاقه خود را برای ارجاع آسان در سفرهای آینده ذخیره کنند.
اگر نگرانی ایمنی در کشتی داشته باشم با چه کسی تماس بگیرم؟
امنیت و امنیت شما اولویت اصلی ماست. اگر رفتار مشکوکی را در سیستم حمل و نقل می بینید یا می شنوید - از شما می خواهیم که این فعالیت را به کارکنان حمل و نقل گزارش دهید. اگر نماینده یونیفرم پوش را نمی بینید - لطفا تماس بگیر (760) 966-6700 و مشاهدات خود را گزارش دهید اگر رفتار خشونت آمیز یا سایر اعمال مجرمانه یا تهدیدآمیز را مشاهده کردید که می تواند جان و مال را به خطر بیندازد - لطفاً فوراً 911 را شماره گیری کنید!
به کمک بیشتری نیاز دارید؟
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر در مورد PRONTO ، با تیم پشتیبانی PRONTO به آدرس زیر تماس بگیرید (619) 595-5636به همچنین می توانید از مرکز خدمات مشتریان NCTD دیدن کنید.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه عملکرد PRONTO در NCTD BREEZE، SPRINTER، COASTER و FLEX، به سایت مراجعه کنید. RidePRONTO.com. اطلاعات بیشتر در مورد برنامه فرصت جوانان SANDAG را می توانید در اینجا بیابید YouthOpportunityPass.sandag.org.
ما از کوکی ها استفاده می کنیم
ما از کوکی ها در وب سایت خود استفاده می کنیم تا با یادآوری تنظیمات برگزیده و بازدیدهای مکرر ، به شما تجربهترین تجربه را بدست آوریم. با کلیک روی "پذیرش" ، شما از استفاده از همه کوکی ها رضایت می دهید.
این وب سایت از کوکی ها برای بهبود تجربه شما در هنگام حرکت از طریق وب سایت استفاده می کند. از بین این کوکی ها ، کوکی هایی که به عنوان طبقه بندی شده لازم هستند در مرورگر شما ذخیره می شوند زیرا برای کارکردهای اساسی وب سایت ضروری است. ما همچنین از کوکی های شخص ثالث استفاده می کنیم که به ما در تحلیل و درک نحوه استفاده از این وب سایت کمک می کند. این کوکی ها فقط با رضایت شما در مرورگر شما ذخیره می شوند. همچنین شما می توانید از این کوکی ها خودداری کنید. اما امتناع از برخی از این کوکی ها ممکن است تاثیری در تجربه مرور شما داشته باشد.
کوکی های ضروری برای وب سایت مناسب هستند. این دسته فقط شامل کوکی هایی است که ویژگی های اساسی و ویژگی های امنیتی وب سایت را تضمین می کند. این کوکی ها هیچ اطلاعات شخصی ذخیره نمی کنند.
کوکی های کاربردی به انجام برخی از ویژگی ها مانند به اشتراک گذاری محتوای وب سایت در سیستم عامل های رسانه های اجتماعی ، جمع آوری بازخورد و سایر ویژگی های شخص ثالث کمک می کنند.
از کوکی های عملکرد برای درک و تجزیه و تحلیل شاخص های کلیدی عملکرد وب سایت استفاده می شود که به شما در ارائه تجربه کاربری بهتر برای بازدید کنندگان کمک می کند.
از کوکی های تحلیلی برای درک نحوه تعامل بازدیدکنندگان با وب سایت استفاده می شود. این کوکی ها به شما کمک می کنند تا اطلاعاتی در مورد معیارهای تعداد بازدید کنندگان ، نرخ پرش ، منبع ترافیک و غیره ارائه دهید.
از کوکی های تبلیغاتی برای ارائه تبلیغات و تبلیغات مربوط به بازدیدکنندگان استفاده می شود. این کوکی ها بازدیدکنندگان را در وب سایت ها ردیابی می کنند و اطلاعات را برای ارائه تبلیغات سفارشی جمع آوری می کنند.
