LIFT-tukikelpoisuus

LIFT-sertifiointiprosessi

NCTD tarjoaa LIFT: n paratransit-palvelua vammaisille henkilöille, jotka eivät pysty lentämään, ajamaan tai navigoimaan saatavilla oleviin kiinteän reitin linja- tai junayhteyksiin vammaistensa vuoksi. Tukikelpoiset henkilöt ovat sellaisia, joiden vammaisuus estää heitä käyttämästä NCTD-hissillä varustettua väylää tai saatavilla olevaa rautatiejärjestelmää. LIFT-paratransit-palvelun kelpoisuustodistus koostuu täytetystä hakemuksesta ja terveydenhuollon tarjoajan lomakkeesta.

Oletko tukikelpoinen?

Henkilö voi käyttää LIFT: ää, jos hänellä on vammaisuus ja se täyttää jonkin seuraavista kriteereistä:

Hän ei kykene pääsemään, ajamaan tai poistumaan pääsystä ajoneuvoon ilman toisen henkilön apua (lukuun ottamatta hissin tai muun lennolle pääsyn laitetta).
Hän on vammainen henkilö, joka voi käyttää saatavilla olevia linja-autoja sellaisilla reiteillä, joita ei ole täysin saatavilla, tai kun bussipysäkki ei ole käytettävissä pysäkin fyysisten ominaisuuksien vuoksi.
Hänellä on erityinen arvonalentumiseen liittyvä ehto, joka estää häntä matkustamasta tai sieltä poistumiseen.

Näiden kriteerien mukaan NCTD: llä on kolme tukikelpoisuusluokkaa, jotka ovat 49 CFR 37.123 (e): n mukaisia:

Ehdollinen tukikelpoisuus: Tämä kelpoisuusluokka koskee niitä henkilöitä, jotka eivät pysty käyttämään kiinteän reitin palvelua missään olosuhteissa vammautensa tai sairaudensa vuoksi. Tähän luokkaan kuuluu ”vammainen henkilö, joka ei kykene fyysisen tai henkisen vajaatoiminnan (mukaan lukien näkövamma) seurauksena ja ilman toisen henkilön apua (lukuun ottamatta pyörätuolin hissin käyttäjää tai muu lennolle pääsyä helpottava laite), aluksella, ratsastaa tai poistua järjestelmästä, joka on helposti vammaisten henkilöiden saatavilla ja jota se voi käyttää. ”
Ehdollinen kelpoisuus: Tämäntyyppisessä tukikelpoisuudessa voidaan kohtuudella olettaa, että henkilö tekee matkoja kiinteän reitin palveluihin. Henkilö voi esimerkiksi saavuttaa enintään kolmen korttelin päässä olevat bussipysäkit, tai henkilö voi tarvita paritransit-palvelua, jos matkareittien polkuja, kuten jyrkkiä kukkuloita, syvää lunta, jäätä tai muita esteitä, voi olla. Toisella henkilöllä voi olla muuttuva terveydentila; Joissakin päivissä kiinteä reitti on mahdollista ja muut päivät, se ei ole.
Ehdollinen kelpoisuus muodostuu alaryhmästä, matka-ajokelpoisuudesta. Trip-by-Trip-kelpoisuus on voimassa silloin, kun tiettyjen alkuperän ja / tai kohteiden fyysiset olosuhteet käyttävät kiinteän reitin järjestelmää kohtuuttomana. Tukikelpoisuus määritetään aina, kun tukikelpoiset asiakkaat puhuvat. Tähän luokkaan kuuluu ”vammainen henkilö, jolla on erityinen arvonalentumistilanne, joka estää tällaisen henkilön matkustamasta lennolle tai poistumispaikalle tällaisessa järjestelmässä”.
Tilapäinen tukikelpoisuus: Väliaikainen kelpoisuus: Tämä kelpoisuusluokka koskee henkilöitä, joilla on tilapäinen sairaus tai vamma, mikä saattaa estää heitä käyttämästä kiinteän reitin järjestelmää rajoitetun ajan.

Tukikelpoisuus EI perustu

Ikä, taloudellinen tila tai kyvyttömyys ajaa autoa; Lääketieteellisen tilan tai vammaisuuden saaminen ei automaattisesti täytä ADA-paratransit-kelpoisuuden hakijoita.

NCTD ei syrjitä rodun, värin, kansallisen alkuperän, sukupuolen, seksuaalisen suuntautumisen, iän, uskonnon, esivanhempien, siviilisäädyn, sairauden tai vammaisuuden perusteella kuljetuspalvelujen ja kauttakulkua koskevien etuuksien tasossa ja laadussa. 1964in, Kalifornian siviililain § 51 (Unruh Civil Rights Act), tai Kalifornian säännöstön 11135 VI osaston kanssa. Lisäksi NCTD ei syrjitä minkään muun valtion tai liittovaltion lainsäädännön mukaista suojattua asemaa kuljetuspalvelujen ja kauttakulkuun liittyvien etujen tasossa ja laadussa. NCTD: n hallitus on hyväksynyt hallituksen toimintaperiaatteen nro 26, syrjintävalitusmenettelyt, jotka tarjoavat nopean ja tasapuolisen ratkaisun syrjintää koskevista valituksista.

Paratransit-sertifiointi voi kestää jopa kaksikymmentäyksi (21) päivää. Jos ratkaisua ei ole tehty kahdenkymmenen yhden (21) päivän kuluessa, hakijaa kohdellaan tukikelpoisena siihen asti, kunnes päätös on tehty.

Sertifioinnin jälkeen
Prosessi on valmis

Hakijalle lähetetään kelpoisuusmäärityskirjeitä, jotka dokumentoivat, onko hakija ADA-tukikelpoinen. Tämä dokumentaatio sisältää hyväksyttävän henkilön nimen, kauttakulkupalvelun tarjoajan nimen, yhdysliikenteen koordinaattorin puhelinnumeron ja tukikelpoisuuden päättymispäivän (jos sovellettavissa) sekä mahdolliset henkilökohtaisen kelpoisuuden ehdot tai rajoitukset, mukaan lukien käyttö henkilökohtainen hoitaja. Kelpoisuusmäärityskirje sisältää myös tietoja valitusprosessista.

Uudistukset, vierailijat ja muutoksenhaku

Paratransit-tukikelpoisuuden uusiminen

Asiakkaille ilmoitetaan kirjeellä yhdeksänkymmentä (90) päivää ennen kuin ADARide päättää heidän kelpoisuutensa. Tästä syystä ota yhteyttä LIFTiin osoitteessa (760)726-1111 millä tahansa muutoksella. Koska voimassaolon päättymisestä ilmoitetaan ajoissa, asiakkaiden tulee ennakoida, että kelpoisuustodistuksen pidennyksiä ei myönnetä.

Kävijöiden sertifiointi

NCTD tarjoaa ADA-paratransit-palvelun vammaisille vierailijoille, jotka eivät asu NCTD-palvelualueella. Ota yhteyttä NCTD:n LIFT-puhelinkeskukseen osoitteessa (760)726-1111, Faksi (442)262-3416 tai TTY (760)901-5348. Vierailijoiden on toimitettava NCTD:lle asiakirjat siitä, että he ovat oikeutettuja paratransit-palveluun asuinalueellaan. Jos vierailija ei pysty esittämään näitä asiakirjoja, NCTD vaatii asiakirjan asumisesta ja jos vamma ei ole ilmeinen, todisteet vammaisuudesta. Hyväksyttävä todistus vammaisuudesta sisältää lääkärin kirjeen tai vierailijan ilmoituksen kyvyttömyydestä käyttää kiinteää reittiä. NCTD:n on saatava asiakirjat kaupungin ulkopuolisten vierailijoiden paratransit-palvelun kelpoisuudesta ennen ensimmäistä haluttua matkapäivää. Vierailevien asiakkaiden tulee olla valmiita tarjoamaan:

Matkan päivämäärät
Kohdeosoitteet
Yhteystiedot
Hätäyhteystieto
Käytettävät liikkuvuuslaitteet

NCTD tarjoaa kelvollisille kävijöille LIFT-palvelun minkä tahansa kaksikymmentäyksi (21) päivän yhdistelmänä minkä tahansa kolmesataa kuusikymmentäviisi (365) päivää kestävän jakson aikana, kun vierailija käyttää palvelua ensimmäisen kerran kyseisenä aikana. Vieraiden, jotka haluavat saada palvelua tämän 21 päivän (XNUMX) päivän jälkeen, on haettava paratransit-kelpoisuutta NCTD: n kautta.

Tukikelpoisuuspäätöksen hakeminen

Jos olet eri mieltä tukikelpoisuuden määrittämisestä, sinulla on oikeus hakea muutosta päätökseen. Valituspyynnöt kelpoisuusehdotuksen epäämisestä on toimitettava 60 päivän kuluessa kelpoisuukiellon päiväyksestä. Valituspyynnöt on lähetettävä kirjallisesti NCTD: n Paratransit and Mobility Services -päällikölle seuraavaan osoitteeseen:

Paratransit & Mobility Services -päällikkö

Asianajotoimisto: ADA: n valituspyyntö
NCTD - Pohjoisen läänin kauttakulkualue
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054

-TAI-

Sähköpostitse osoitteeseen: ADAAppeal@nctd.org

Kun muutoksenhakupyyntö on vastaanotettu, se tarkistetaan vammaisuuden ammattilaisena toimivien valitettujen asiantuntijoiden muutoksenhakukomiteassa. Muutoksenhaku järjestetään, ja muutoksenhakukomitea antaa lopullisen kirjallisen päätöksen 30 päivän kuluessa valituksen käsittelystä. Muutoksenhakukomitean päätökset ovat lopullisia.

Alkuperäinen varmennuspäätöksesi, koska se liittyy valittamaasi kelpoisuuspäätökseen, pysyy voimassa, kunnes lopullinen päätös on tehty ja muutoksenhaku on päättynyt. Jos muutoksenhakukomitea ei kuitenkaan ole tehnyt päätöstä 30 päivän kuluessa kuulemisesta, väliaikainen palvelu suoritetaan. Tämä väliaikainen palvelu jatkuu, kunnes valituksesta päätetään.

Sovittu valitusasiantuntija ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse asettaaksesi valituskuulemisesi ajankohdan ja päivämäärän. Sinua kannustetaan osallistumaan valitusistuntoon, vaikka läsnäolo ei ole pakollista. Jos muutoksenhakua pyytävät henkilöt eivät voi osallistua istuntoon henkilökohtaisesti, he voivat pyytää osallistumista puhelimitse tai saada toisen henkilön edustamaan henkilöä istunnossa. Jos henkilö tai nimetty edustaja ei ole läsnä valitusistunnossa, muutoksenhakukomitean päätös perustuu toimitettuihin asiakirjoihin. Kaikkien henkilöiden hakemusten jäljennökset ja muut valitusprosessissa käytetyt tukimateriaalit ovat luottamuksellisia.

Tietoja NCTD: n BREEZE-, FLEX-, COASTER- ja SPRINTER-palveluista on saatavana osoitteessa GoNCTD.com. Lisätietoja linja-auto- ja juna-aikatauluista, matkan suunnittelupalvelusta tai pyytää näitä tietoja vaihtoehtoisessa muodossa saat ottamalla yhteyttä NCTD: n asiakaspalveluun osoitteessa (760) 966-6500. Jos sinulla on kysyttävää tästä kelpoisuusvaatimuksesta, soita NCTD Paratransit -kelpoisuustoimisto (760) 966-6645. Kuulovammaisten tulee soittaa 711: lle Kalifornian välityspalveluun.

Käännöslauseke