Tradución de responsabilidade

Selecciona un idioma mediante a función do Tradutor de Google para cambiar o texto deste sitio a outros idiomas.

*Non podemos garantir a precisión da información traducida a través de Google Translate. Esta función de tradución ofrécese como un recurso adicional para obter información.

Se precisa información noutro idioma, póñase en contacto (760) 966-6500.

Si necesita información noutro idioma, comuníquese al (760) 966-6500.
如果需要其他语种的信息,请致电 (760) 966-6500.
如需其他語言版本的資訊,請致電 (760) 966-6500.
Nếu cần thông tin bằng ngôn ngữ khác, xin liên hệ số (760) 966-6500.
Aprende a información sobre todo o mundo (760) 966-6500.
정보가 다른 언어로 필요하시다면 760-966-6500로 문의해 주십시오.

Elegibilidade LIFT

Elegibilidade LIFT Elegibilidade LIFT

Proceso de certificación LIFT

NCTD ofrece servizo de paratransito LIFT a persoas con discapacidade elegibles que non poden subir, montar nin navegar nun servizo de autobús fixo ou de tren fixo ou accesible debido ás súas discapacidades. As persoas subvencionables son aquelas cuxas discapacidades lles impiden usar un autobús equipado con ascensor NCTD ou un sistema ferroviario accesible. A certificación de elegibilidade para o servizo de paratransito LIFT consiste nunha solicitude completa e un formulario de provedor de asistencia sanitaria.


¿Es elixible?

Un individuo ten dereito a usar LIFT se ten unha discapacidade e cumpre un dos seguintes criterios:

  1. Non pode subir, conducir ou desembarcar dun vehículo accesible sen a asistencia doutra persoa (excepto o operador dun ascensor ou doutro dispositivo de embarque).
  2. É unha persoa con discapacidade que pode usar autobuses accesibles en rutas que non están completamente atendidas por autobuses accesibles ou cando a parada de autobús non é accesible debido ás características físicas da parada.
  3.  Ten unha condición específica relacionada coa discapacidade que lle impide viaxar a ou desde un lugar de embarque e desembarco.

Segundo estes criterios, NCTD ten tres categorías de elegibilidade que cumpren 49 CFR 37.123 (e):

  1. Elegibilidade incondicional: Esta categoría de elegibilidade aplícase a aquelas persoas que non poidan utilizar o servizo de ruta fixa baixo ningunha circunstancia debido á súa discapacidade ou condición médica. Nesta categoría inclúese "[] ningunha persoa con discapacidade que non poida, como consecuencia dunha discapacidade física ou mental (incluída unha discapacidade da visión) e sen a asistencia doutra persoa (excepto o operador dun ascensor para cadeiras de rodas ou outro dispositivo de asistencia para o embarque), para subir, conducir ou desembarcar de calquera vehículo do sistema que sexa facilmente accesible e utilizable por persoas con discapacidade. "
  2. Elegibilidade condicional: Neste tipo de elegibilidade, pódese razoablemente esperar que a persoa realice algunhas viaxes nos servizos de ruta fixa. Por exemplo, unha persoa pode chegar a paradas de autobús que non se atopan a máis de tres cuadras de distancia, ou unha persoa pode necesitar un servizo de paratransit se hai camiños de obstáculos de viaxe como outeiros pronunciados, neve profunda, xeo ou outros obstáculos. Outra persoa pode ter un estado de saúde variable; nalgúns días é posible o uso de ruta fixa e noutros días non.
    A elegibilidade condicional consiste nunha elegibilidade subcategoría viaxe por viaxe. A elegibilidade viaxe por viaxe aplícase cando as condicións físicas de certas orixes e / ou destinos fan que o uso do sistema de rutas fixas non sexa razoable. A elegibilidade determínase cada vez que o cliente elixible chama. Nesta categoría inclúese "[] ningunha persoa con discapacidade que teña unha condición específica relacionada coa discapacidade que impida a esa persoa viaxar a un lugar de embarque ou a un lugar de desembarque no devandito sistema".
  3. Elegibilidade temporal: Elegibilidade temporal: esta categoría de elegibilidade aplícase a aquelas persoas con condicións médicas temporais ou discapacidades, que poden impedir que empreguen o sistema de rutas fixas durante un período de tempo limitado.

A elegibilidade NON se basea en:

Idade, condición económica ou incapacidade para conducir un automóbil; Ter unha condición médica ou unha discapacidade non cualificará automaticamente aos solicitantes para a elegibilidade de paratransito ADA.

NCTD non discrimina por razón de raza, cor, orixe nacional, sexo, orientación sexual, idade, relixión, ascendencia, estado civil, condición médica ou discapacidade no nivel e calidade dos servizos de transporte e das prestacións relacionadas co tránsito co título VI da Lei de dereitos civís de 1964, o código civil de California § 51 (Unruh Civil Rights Act) ou o código de California § 11135. Ademais, NCTD non discrimina en base a ningún outro status protexido segundo a lei estatal ou federal na nivel e calidade dos servizos de transporte e beneficios relacionados co tránsito. O Consello da NCTD adoptou a Política número 26 do Consello, procedementos de reclamación por discriminación, que ofrece resolución rápida e equitativa das queixas que alegan discriminación.

O proceso de certificación de paratransit pode levar ata vinte e un (21) días. Se non se tomou unha determinación nun prazo de vinte e un (21) días, o solicitante será tratado como elixible ata que se tome unha determinación.

Unha vez feita a certificación
O proceso completouse

Enviaranse ao solicitante cartas de determinación da elegibilidade, que documentarán se o solicitante é elegible para o paratránsito ADA. Esta documentación incluirá o nome do individuo elixible, o nome do provedor de tránsito, o número de teléfono do coordinador do paratransito e a data de caducidade para a elegibilidade (se procede) e as condicións ou limitacións sobre a elegibilidade do individuo, incluído o uso de un atendente persoal. A carta de determinación da elegibilidade tamén incluirá información sobre o proceso de apelación.


Renovacións, visitantes e recursos
Elegibilidade para o paratransito renovable

Os clientes serán notificados por carta noventa (90) días antes da finalización da súa elegibilidade por parte de ADARide. Por este motivo, póñase en contacto con LIFT en (760)726-1111 con calquera cambio. Dado que se ofrece un aviso oportuno de caducidade, os clientes deben prever que non se concederán prórrogas para a certificación de elegibilidade.

Certificación de visitante

NCTD ofrece o servizo de transporte paratránsito ADA a visitantes con discapacidade que non viven na área de servizo de NCTD. Contacte co centro de chamadas LIFT de NCTD en (760)726-1111, Fax (442)262-3416 ou TTY (760)901-5348. Os visitantes deberán proporcionar a NCTD a documentación de que son aptos para o servizo de paratránsito na xurisdición na que residen. Se un visitante non pode presentar esta documentación, NCTD requirirá a documentación de residencia e, se non aparece unha discapacidade, unha proba da discapacidade. A proba de discapacidade aceptable inclúe unha carta dun médico ou a declaración do visitante de incapacidade para utilizar o sistema de ruta fixa. NCTD debe recibir documentación de elegibilidade para o servizo de paratránsito para visitantes fóra da cidade antes do primeiro día de viaxe desexado. Os clientes que visitan deben estar preparados para proporcionar:

  1. As datas da viaxe
  2.  Os enderezos de destino
  3. Información de contacto
  4.  Información de contacto de emerxencia
  5. Dispositivos de mobilidade a empregar

NCTD proporcionará aos visitantes elixibles o servizo LIFT durante calquera combinación de vinte e un (21) días durante calquera período de trescentos sesenta e cinco (365) días que comeza co primeiro uso que o visitante fai do servizo durante ese período. Os visitantes que desexen recibir servizo máis alá deste período de vinte e un (21) días deben solicitar a elegibilidade para o paratransito con NCTD.

Recorrer unha decisión de admisibilidade

Se non está de acordo cunha determinación de elegibilidade, ten dereito a apelar a decisión. As solicitudes para apelar unha denegación de elegibilidade deben recibirse dentro dos 60 días seguintes á data na carta de denegación de elegibilidade. As solicitudes de apelación deben enviarse por escrito ao Xerente de Servizos de Paratransit e Mobilidade de NCTD no seguinte enderezo:

Xerente de Servizos de Paratransit e Mobilidade

Atención: solicitude de apelación ADA
NCTD - Distrito de tránsito do condado norte
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054

-OU-

Por correo electrónico a:  ADAAppeal@nctd.org

Unha vez recibida a solicitude de apelación, será revisada por un comité de revisión de apelacións de especialistas en apelacións contratados que son profesionais da discapacidade. Programarase unha audiencia de apelacións e o Comité de revisión de apelacións emitirá unha decisión final por escrito dentro dos 30 días posteriores á audiencia de apelación. As decisións do Comité de Revisión de Apelacións serán inapelables.

A súa determinación de certificación orixinal, en relación coa decisión de elixibilidade que está apelando, permanecerá vixente ata que se tome a decisión final e peche a súa apelación. Non obstante, se o Comité de Revisión de Apelacións non tomou unha decisión dentro dos 30 días posteriores á vista, prestarase servizo temporal. Este servizo temporal continuará ata que se tome unha decisión sobre o recurso.

O especialista en apelacións contratado contactará por teléfono ou correo electrónico para establecer a hora e data da audiencia da apelación. Animádevos a asistir á audiencia de apelación, aínda que a asistencia non é obrigatoria. Se as persoas que solicitan recursos non poden asistir á audiencia en persoa, poden solicitar a participación por teléfono ou facer que outra persoa as represente na audiencia. Se a persoa ou un representante designado non está presente na audiencia de apelación, a decisión do Comité de revisión de apelacións basearase na documentación presentada. Todas as copias da solicitude do individuo e todos os materiais xustificativos utilizados no proceso de apelación serán confidenciais.

A información sobre os servizos BREEZE, FLEX, COASTER e SPRINTER de NCTD está dispoñible en GoNCTD.com. Para obter información sobre horarios de autobuses e trens, asistencia para a planificación de viaxes ou para solicitar esta información nun formato alternativo, chame á oficina de atención ao cliente de NCTD en (760) 966-6500. Se tes preguntas sobre esta determinación de elegibilidade, chama ao Oficina de admisibilidade ao paratránsito de NCTD en (760) 966-6645. As persoas con discapacidade auditiva deben chamar ao 711 para o servizo de retransmisión de California.