LIFT Qualitéit

LIFT Certification Prozess

NCTD liefert LIFT-paratransit Service fir qualifizéiert Leit mat Behënnerungen, déi net ufänken, reegelt oder navigéiert den Zougangsbus oder Zuchdienst duerch hiren Behënnerungen. Fënstere Persoune sinn déi deenen hir Behënnerungen verhënneren, datt se e NCTD-Lift equipéiert Bus oder en accessibel Eisenbunnsystem benotzen. Zertifizéierungszertifikatioun fir den LIFT-paratransit Service besteet aus enger ofgeschlosser Applikatioun an engem Gesondheetsassistentformular.

Sidd Dir zouloossen?

Een Individuum kann d'LIFT benotze wann hien / se hat eng Behënnerung an entsprécht engem vun den folgenden Kriterien:

Hien / hatt ass net kapabel, riicht oder aus engem Accessoir ze goen ouni d'Hëllef vun enger anerer Persoun (ausser fir de Betreiber vun engem Lift oder aner Boarding-Geräter).
Hien ass eng Persoun mat enger Behënnerung, déi accessibel Busse op Strecken zougänglech maachen kann, déi net voll zougänglech Busse ginn oder wann d'Bushaltestelle net zougänglech ass duerch physesch Charakteristiken vun der Arrêtung.
Hie / se huet eng spezifesch Beefortungsbedingunge Konditioun, déi him / se vu senger Rees nei oder aus engem Internationaart oder ausgelaafene Standuert verhënnert huet.

Ënner dëse Critèren huet d'NCTD dräi Kategorien aus der Qualifikatioun déi dem 49 CFR 37.123 (e) entsprécht:

Onbefriddenheet Zougab: Dës Kategorie vu Kompetenz gëllt fir déi Persoune déi net am Fong-Routing-Service ënner anerem duerch seng Behënnerung oder de Gesondheetszoustand benotzen. An dëser Kategorie ass "[eng] d'Persoun mat enger Behënnerung, déi net kann als Resultat vun enger physescher oder geeschterter Behënnerung (en Iwwergangsvisualitéit) an ouni Ënnerstëtzung vun enger anerer Persoun (ausser dem Betreiber vun engem Rollstära oder anere Boarding-Assistent), un d'Bord, Ride an Rummelzuch vu all Auto op dem System dee liicht accessibel ass a vu Leit mat Behënnerungen usable sinn. "
Conditional Eligibility: An dëser Zort vun der Qualifikatioun kann d'Persoun vernifizlech Rechnung droen, fir Reesen op den Festnetzdéngscht ze maachen. Zum Beispill eng Persoun kann an d'Busverbonnen erreechen, déi net méi wéi dräi Blocene wäit ewech sinn, oder eng Persoun kann Patréinheetsdienst brauchen wann et Weeër vu Reesméiglechkeeten wéi steile Hügel, Tiefschnee, Äis oder aner Hindernisser sinn. Eng aner Persoun kann e verännerleche Gesondheetszoustand hunn; Op e puer Deeg ass d'Fuerderung benotzt méiglech a aner Deeg ass et net.
Conditional Eligibility besteet aus eng Ënner-Kategorie, Trip-by-Trip-Benotzung. Trip-by-Trip Benotzbarkeet gëlt, wou déi kierperlech Konditiounen a verschidden Originen an / oder Destinatioune vum Fixed-Route-System onverännert sinn. Zousätzlech gëtt all Kéier festgeluegt wann de qualifizéierte Client telefonéiert. Ënnert dës Kategorie ass "[eng] d'Persoun mat enger Behënnerung, déi eng spezifesch Behënnerung bezuelt huet, déi d'Mënsche verhënnert datt se an enger Internatiounsplaz oder aus engem Ausland op engem solche System reest."
Temporäre Zougang: Temporäre Wuerbarung: Dës Kategorie vu Kompetenz gëllt fir dës Persoun mat temporäre medizinesche Konditioune oder Behënnerungen, déi verhënneren datt se d'Fixed-Route-System fir eng limitéiert Zäit ze benotzen.

Benotzbarkeet NËT WEES NET:

Alter, ökonomescher Zoustand oder Onlässegkeet fir en Auto ze féieren; Är medizinesch Zoustänn oder enger Behënnerung erlaabt net automatesch d'Bewerber fir d'ADA paratransit Eligibilitéit ze qualifizéieren.

NCTD net diskriminéieren op Basis vu Rass, Hautfaarf, Nationalitéit, Geschlecht, sexueller Orientéierung, Alter, Relioun, Herkunft, Eedem, Gesondheetszoustand oder Behënnerung am Niveau an der Qualitéit vun Transporttransport a transitbedingte Virdeeler, mat Titel VI vum Zivilrechtsgesetz vum 1964, Kalifornien Zivilcode § 51 (Unruh Civil Rights Act) oder Kalifornien Code § 11135. Zousätzlech huet d'NCTD net op der Basis vun engem anere geschützten Zoustand ënnert dem Staat oder dem Bundesrecht op der Niveau an der Qualitéit vun den Transportdéngscht an de transitbedingte Virdeeler. D'NCTD Board huet d'Board Policy No. 26 ugeholl, Diskriminatiounsbeschäftegungsprozeduren, déi effizient a frëndlech Resolutioun vun Plainte géint Diskriminatioun nëtzlech sinn.

De Paratransit Zertifizéierungsprozess kann bis zu 21 Joer (21) Deeg daueren. Wann eng Entschlossenheet net innerhalb vu knapp 21 (21) Deeg gemaach gëtt, gëtt de Bewerber als Betrag verdingt, bis eng Entschlossenheet gemaach gëtt.

Wann d'Zertifikatioun
Prozess ofgeschloss

D'Zertifizéierungsbestëmmungsbriefer ginn un de Bewerber geschéckt ginn, wat dokumentéiert ob d'Bewerberin ADA paratransit qualifizéiert ass. Dës Dokumentatioun schreift de Numm vun der privilegéierter Persoun, dem Numm vum Transit Provider, der Telefonsnummer vum Paratransit-Koordinator, an der Verfallsdatum fir zustänglich (wann zoutrëfft) an all Konditioune oder Aschränkungen fir d'Eliminatioun vum individuellen, zum Beispill d'Benotzung vun engem perséinleche Begleeder. D'Zertifikatiounsbestëmmung gëtt och Informatioun iwwer den Appellprozess.

Erneierung, Visiteur an Appel

Erweiderung vun der Paratransit

D'Clientë ginn per Bréif néngzeg (90) Deeg virum Enn vun hirer Usproch vun ADARide informéiert. Aus dësem Grond, kontaktéiert LIFT um (760)726-1111 mat all Ännerung. Zënter enger fristgerechter Notiz vum Oflaf ugebuede gëtt, sollten d'Clienten viraussiichtlech datt keng Verlängerunge fir d'Zertifizéierung vun der Zertifizéierung ausgezeechent ginn.

Visitor Certification

NCTD bitt ADA Paratransit Service fir Besucher mat Behënnerungen, déi net am NCTD Servicegebitt liewen. Kontakt NCTD's LIFT Call Center op (760)726-1111, Fax (442)262-3416 oder TTY (760)901-5348. D'Besucher mussen NCTD Dokumentatioun ubidden datt se berechtegt sinn fir Paratransit Service an der Juridictioun an där se wunnen. Wann e Besucher net fäeg ass dës Dokumentatioun ze presentéieren, brauch NCTD Dokumentatioun vu Residenz a wann eng Behënnerung net offensichtlech ass, Beweis vun der Behënnerung. Akzeptabel Beweis vu Behënnerung enthält e Bréif vun engem Dokter oder d'Ausso vum Besucher vun der Onméiglechkeet fir de fixe Wee System ze benotzen. NCTD muss Dokumentatioun vun Usproch kréien fir Paratransit Service fir ausserhalb Besucher virum éischte gewënschte Reesdag. Besicht Cliente solle bereet sinn ze bidden:

D'Dagesreesen
D 'Destinatioun Adressen
Kontakt-Informatioun
Emergency Contact Informatioun
Mobilitéitsinstrumenten déi benotzt ginn

NCTD wäert berechtegt Besucher mam LIFT Service ubidden fir all Kombinatioun vun 21 (365) Deeg wärend dräihonnert siechzegfënnef (21) Deeg Period mat der éischter Benotzung vum Service während där Period. Visiteuren, déi e Service iwwer dës zwanzeg (XNUMX) Deeg Period wëlle kréien, musse fir Paratransit Zoulag mat NCTD uwenden.

Appealing e Kredibilitéitsbeschluss

Wann Dir net mat engem Bestëmmungsbestëmmung averstane sidd, hutt Dir d'Recht d'Decisioun ze appelléieren. Ufroe fir eng Zouloosse vun der Uschëllegung ze appelléieren musse bannent 60 Deeg vum Datum am Usprochskënnegungsbréif kréien. Ufroe fir en Appel musse schrëftlech dem NCTD Manager vum Paratransit a Mobilitéitsservicer op déi folgend Adress geschéckt ginn:

Manager vu Paratransit & Mobilitéitsservicer

Attn: ADA Opruff Ufro
NCTD - Nord County County Transit District
810 Missioun Avenue
Oceanside, CA 92054

-OR-

Via E-Mail un: ADAAappeal@nctd.org

Wann d'Ufro fir en Appel erakomm ass, gëtt et vun engem Appelbeurteelungskomitee vu vertragten Appel Spezialisten iwwerpréift, déi professionell Behënnerter sinn. Eng Appelverhéierung gëtt geplangt, an den Appeal Review Committee wäert eng definitiv schrëftlech Entscheedung bannent 30 Deeg no der Appelverhéierung ausginn. D'Entscheedunge vum Comité fir Appelprüfung si final.

Är originell Zertifizéierungsbestëmmung, well et bezitt sech op d'Ufuerderung fir d'Entscheedung déi Dir appelléiert, bleift a Wierkung bis déi lescht Entscheedung getraff gëtt an Ären Appel zou ass. Wann den Appelprüfungskomitee awer keng Entscheedung an 30 Deeg no der Verfaassung gemaach huet, gëtt temporär Déngscht geliwwert. Dësen temporäre Service gëtt weider bis eng Entscheedung iwwer den Appel ass erreecht.

Dir wäert vum ageschriwwene Appel Spezialist per Telefon oder E-Mail kontaktéiert ginn fir den Zäit an den Datum vun Ärer Appelverhéierung opzestellen. Dir sidd encouragéiert un den Appelhörung deelzehuelen, obwuel d'Präsenz net obligatoresch ass. Wann Persounen, déi Appel froen, net perséinlech den Hearing kënne matmaachen, kënnen se per Telefon froen oder eng aner Persoun (en) vertrueden hunn, déi se beim Geriichtshaff vertrieden. Wann den Eenzelpersoun oder e designéierte Vertrieder net an der Appelverhaftung präsent ass, gëtt d'Entscheedungskommissiouns Entscheedungskommissioun baséiert op der verschriwwener Dokumentatioun. All Kopie vun der Uwendung vum Individuum an all ënnerstëtzend Material dat am Appelprozess benotzt gëtt bleift vertraulech.

Informatioun iwwer NCTD's BREEZE, FLEX, COASTER, a SPRINTER Service (s) ass verfügbar op GoNCTD.com. Fir Informatiounen iwwer Bus- an Zuchpläng, Reesplanungshëllef, oder fir dës Informatioun an engem alternativen Format ze froen, rufft den NCTD Clientsservice Büro un (760) 966-6500An. Wann Dir Froen hutt iwwer dës Bestëmmungsbestëmmung, rufft w.e.g. NCTD Paratransit Eligibility Office um (760) 966-6645. Leit mat Hörbehënnerung solle 711 uruffen fir de California Relais Service.

Iwwersetzung Verzichterklärung