Bestehend Jugendfuerer:

Jugend, déi schonn en existente PRONTO App Kont oder Kaart hunn, sollen hir Usproch bestätegen andeems Dir eis op (760) 966-6500 rufft. Clientsservice Assistenten sinn iwwer Telefon verfügbar Méindes-Freides, 7 - 7, Weekender a Feierdeeg, 8 - 5 oder besicht eis an engem vun eise Clientsservicezentren. Jugendfuerer, déi net verifizéiert sinn, féieren zu fréizäiteg Oflaf vun hiren YOP PRONTO Privilegien. Erënnerung Jugend, déi net mat enger personaliséierter PRONTO Kaart (Fotokaart) fueren, musse passend ID droen, sou wéi eng Schoul ausgestallt Bild ID Kaart.

Nei Jugendfuerer:

Jugend, déi keen existente Jugendkonto bei PRONTO hunn, kënnen an e puer einfache Schrëtt um Youth Opportunity Pass Programm deelhuelen:

Personaliséiert PRONTO Kaart: Kritt eng gratis Jugend PRONTO Kaart op all NCTD Client Service Center. (Limitéiert een pro Jugend an / oder Erzéiungsberechtegten mat gültiger Jugend ID.)

1. De Verifizéierungsprozess besteet aus der Jugend déi hire Gebuertsdatum ubitt an hir Foto gemaach an op hire PRONTO Kont eropgelueden.

App:

1. Download der PRONTO App op Är Apple or Android Apparat.
2. Schafen eng virtuell Kaart.
3. Konvertéiert Är Kaart op e Jugendkonto an engem vun eise Clientsservice Zentren:

• • Oceanside Transit Center | 205 S Tremont Street, Oceanside, CA 92054
    Stonnen: Méindes bis Freides, 7 Auer - 7 Auer, Weekend zou
  • Vista Transit Center | 100 Olive Avenue, Vista, CA 92083
    Stonnen: Méindes-Freides, 8 - 5, zougemaach Weekend an all Feierdeeg
  • Escondido Transit Center | 700 W. Dall Parkway, Escondido, CA 92025
    Stonnen: Méindes bis Freides, 7 Auer - 7 Auer, Weekend zou

Reider sinn encouragéiert de Kont op hiren Numm online umellen op RidePRONTO.com, iwwer den Telefon mam PRONTO Support Team (619) 595-5636, oder perséinlech bei all NCTD Client Service Center, oder dem MTS Transit Store.

alternativ,

1. Kritt eng PRONTO Kaart bei all SPRINTER oder COASTER Ticket Maschinn (eemol $ 2 Gebühr, plus e Minimum Laascht vun $ 3 bei Ticket Maschinnen)
2. Konvertéiert Är Kaart op e Jugendkonto perséinlech bei all NCTD Clientsservice Center

Elo datt Dir Äre Kont ageriicht hutt, liest weider fir méi Informatioun iwwer d'Benotzung vun PRONTO, Tipps fir ze reiden a méi FAQs iwwer de Programm.

De Youth Opportunity Pass Programm deckt gratis Transitfahrten op all fixe Route North County Transit District's BREEZE, SPRINTER, COASTER, FLEX, an MTS Bussen a Trolleys.

De Youth Opportunity Pass ass net valabel op NCTD LIFT oder MTS Access Paratransit Servicer.

Nee, all Coureur muss säin eegene PRONTO App Kont oder Kaart hunn. Multiple Reider kënnen net déiselwecht PRONTO App oder Kaart benotzen.

Nee, Är Schoul ID gëtt nëmme benotzt fir Är Usproch als Jugendfuerer z'iwwerpréiwen, Dir musst e Jugendkonto op der PRONTO App hunn, oder eng Jugend PRONTO Kaart fir Zougang zu gratis Reesen. Wann Dir kee Youth PRONTO App Kont oder Kaart hutt, kënnt Dir verlaangt sinn de Standard One-Way Jugendpräis ze bezuelen ($ 1.25 all Rees).

Akzeptéiert Forme vun Usproch enthalen: aktuell Schoulbild ID; ODER eng valabel Regierung-erausginn Foto ID mat Gebuertsdatum (dh Führerschäin oder real ID); ODER Gebuertsschäin.

Fir d'Dauer vum YOP Pilotprogramm (Mee 1, 2022 bis Juni 2024), NCTD Code Compliance Inspectors akzeptéieren och Fotoen oder digital Kopien vun aktuellen, gëltege Foto ID Formen fir Jugend wärend Dir u Bord reest (dh aktuell Schoulbild, Führerschäin , richteg ID, Pass, etc.) (Rider, déi d'Berechtegung perséinlech verifizéieren, sollten Original / Hardcopies bréngen.)

Alternativ kënnt Dir eng Jugendfoto ID PRONTO Kaart bei all NCTD Clientsservice Zentren an dem MTS Transit Store kréien ($ 7 Fraisen).

Wann de Pilotprogramm net iwwer de Juni 2024 verlängert gëtt, ginn normal Jugendpräisser erëm agefouert. All Jugend, déi weiderhi reduzéiert Transitraten wëlle kréien, mussen hir Usproch (baséiert op Gebuertsdatum) an all NCTD Clientsservice Center oder dem MTS Transit Store virum Juni 2024 verlängeren (oder Äre PRONTO Kont gëtt automatesch an d'Erwuessene Tarifkategorie zréckgezunn. ).

NCTD leeft zousätzlech BREEZE Busservice während dem Schouljoer. Zousätzlech Schoulservicer si fir de Public op a bidden Busservice fir Mëttel- a Lycéeën am NCTD Serviceberäich. Den Zäitplang fir den Ergänzungsservice entsprécht d'Schoulklackzäiten, déi kënne geännert ginn. Fir méi Informatiounen, besicht eis Zousätzlech Schoul Service Säit.

Wann Dir Är PRONTO App oder Kaart op eng Jugendkategorie agestallt hutt (kuckt 'Ufänken mat YOP'), hutt Är Kaart oder App prett wann Dir op d'Gare oder de Busarrêt kommt. Fannt e Validator (op SPRINTER a COASTER Plattformen a virun de Bussen), tippt dann op Är PRONTO Kaart, oder scannt den QR Code op der App 'Benotzt' Tab. Dir sollt e grénge Scheckzeechen an e gratis Tarifmeldung kréien. Vergiesst net op Är Kaart ze tippen oder Är App all Rees ze scannen déi Dir maacht!

Wann Dir Är PRONTO Kaart registréiert ass net erfuerderlech fir un YOP deelzehuelen, ass et héich encouragéiert wann Dir Är Kaart verléiert. (Coureuren, déi d'App benotzen, kréien automatesch hir virtuell Kaart op hiren Numm/E-Mail op de Kont registréiert.) Coureuren kënnen hir Kaart online umellen op RidePRONTO.com, iwwer Telefon (619) 595-5636 oder perséinlech am NCTD Clientsservice Center oder MTS Transit Store).

Zousätzlech, all Jugend, déi hire Jugend berechtegte Status iwwer Juni 2024 behalen wëllen, sollten hir Usproch bei NCTD Clientsservice Zentren oder am MTS Transit Store eng Kéier virum Juni 2024 verifizéieren (eng Online Optioun wäert och verfügbar sinn). Eemol verifizéiert, gëtt d'Jugend hir Usproch bis hiren 19. Gebuertsdag verlängert.

Nee, ab dem 1. Mee 2022 brauche Jugendlech keng Suen op hir PRONTO App oder Kaart ze lueden. All Cash op enger Jugend PRONTO App oder Kaart bleift um Kont a gëtt net ofgezunn.

NCTD an MTS ginn keng Remboursementer fir gespäichert Wäert op Jugendkaarten oder App Konten aus. Balancen kënnen op en net-Jugend PRONTO-Produkt transferéiert ginn, oder bleiwen op der Jugendkaart / App fir zukünfteg Notzung (gespäichert Wäert op PRONTO leeft ni aus).

Reider ouni Jugendkonto op PRONTO mussen d'One-Wee Cash Tarif bezuelen. One-Way Youth Cash Tariffer fir déi meescht NCTD Servicer sinn $ 1.25, an enthalen keng Transferten op aner Bus- oder Eisebunnslinnen. Gesinn eis voll Tarif Informatiounen hei.

Reider mat engem PRONTO App Kont, deem säin Telefon brécht, oder verluer ass oder geklaut ass, kënnen einfach op hirem PRONTO Kont op hirem neien Apparat aloggen, a wielt d'Optioun "Existing Card Transfer". Wann Dir dëst maacht, gëtt Äre Kont / Kaart op Ärem ursprénglechen Apparat gespaart, an op den neien Telefon transferéiert.

Wichteg Remarque: Dir *soll net* Benotzt d'Optioun fir existent Kaart ze transferéieren wann Dir den Zougang zu Ärem Apparat temporär verluer hutt (dh Telefon stierft). Dir kënnt Är Kaart net op en aneren Apparat transferéieren, an dann zréck op Ären ursprénglechen Apparat.

Reider kënnen eng registréiert Kaart ersetzen, déi online bei RidePRONTO.com verluer oder geklaut gouf, iwwer den Telefon mam PRONTO Support (619) 595-5636 oder bei all NCTD Clientsservice Center oder dem MTS Transit Store (net registréiert Kaarte kënnen net ersat ginn ).

Reider kënnen den Online benotzen Reesplaner ochl ze fannen (och verfügbar an der PRONTO App) fir ze fannen wéi eng Streck(en) hir Destinatioun am Beschten déngen. Fir den Online Reesplaner ze benotzen, gitt Är Start- an Enndestinatioune a wielt dann d'Zäit wou Dir fortfuere wëllt ('Depart At') oder 'Arrive By' fir ze kucken wéi eng Streck(en) a Reeszäiten verfügbar sinn.

Zousätzlech kënnt Dir den NCTD Customer Service Center op (760) 750-6500 ruffen fir mat engem Vertrieder iwwer Är Reesoptiounen a Froen ze schwätzen. De Clientsservicebüro ass op Méindes-Freides, 7 - 7, a verfügbar fir Uriff vun 8 - 5 op Weekend a Feierdeeg.

Echtzäit Ankunftsinformatioun ass verfügbar an der PRONTO App (kuckt 'Departure'), oder online op GoNCTD.com. Echtzäitinformatioun erlaabt Iech ze kucken ob Äre Bus oder Zuch virum oder hannert Zäitplang leeft, an de Fortschrëtt vum Gefier ze verfolgen. De System aktualiséiert all 30 Sekonnen (ongeféier), also gitt sécher méi no un der geplangter Zäit ze kucken fir ze kucken ob et Aktualiséierunge vun der geschätzter Reeszäit gëtt. Zousätzlech kënnen d'Fuerer hir Liiblingsrouten an / oder Arrêten späicheren fir einfach Referenz op zukünfteg Reesen.

Är Sécherheet a Sécherheet sinn eis Haaptprioritéiten. Wann Dir verdächteg Verhalen am Transitsystem gesitt oder héiert - mir froen Iech d'Aktivitéit un d'Transitpersonal ze mellen. Wann Dir keen uniforméierte Vertrieder gesitt - da ruffe (760) 966-6700 a mellt Är Beobachtungen. Wann Dir gewaltsam Verhalen oder aner kriminell oder menacéiert Handlungen observéiert, déi d'Liewen an d'Besëtz a Gefor bréngen - w.e.g. rufft direkt den 911!