Złożenie skargi o dyskryminację
Na żądanie formularz skargi dotyczącej dyskryminacji i inne dokumenty mogą zostać przetłumaczone na inne języki. Formularze skarg dotyczących dyskryminacji można pobrać osobiście w centrach obsługi klienta NCTD lub klikając następujące linki:
Skarżący przedstawią wszystkie istotne fakty i okoliczności związane z domniemaną dyskryminacją, które pomogą NCTD w podjęciu decyzji. Reklamacja powinna zawierać następujące informacje:
- Twoje imię i nazwisko, adres do korespondencji i dane kontaktowe (tj. Numer telefonu, adres e-mail itp.)
- Jak, kiedy, gdzie i dlaczego uważasz, że byłeś dyskryminowany. Dołącz lokalizację, nazwiska i dane kontaktowe wszystkich świadków.
Reklamacje można przesyłać pocztą elektroniczną civilrightsoffice@nctd.org lub wysłał lub wysłał na następujący adres:
North County Transit District
Do wiadomości: urzędnik ds. Praw obywatelskich
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054
Proces reklamacyjny dotyczący dyskryminacji
NCTD analizuje zarzuty skarżącego dotyczące możliwych naruszeń praw obywatelskich. Jeśli zostaną stwierdzone naruszenia, zostaną zbadane zgodnie z postanowieniami Polityka Zarządu NCTD nr 26, Procedury reklamacyjne dotyczące dyskryminacji. Skargę należy złożyć w ciągu 180 dni od daty domniemanej dyskryminacji. Niepodanie przez wnioskodawcę wymaganych informacji w ciągu 21 dni od żądania może spowodować administracyjne zamknięcie skargi.
NCTD dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć i rozwiązać skargi dotyczące praw obywatelskich w ciągu 45 dni kalendarzowych od otrzymania. Termin ten może jednak zostać przedłużony przez Rzecznika Praw Obywatelskich z ważnej przyczyny. Po zakończeniu reklamacji NCTD prześle skarżącemu ostateczną pisemną odpowiedź, która zawiera decyzję w sprawie reklamacji i prawa do odwołania.
Więcej informacji na temat programu praw obywatelskich NCTD oraz procedur składania skarg:
- Kontakt (760) 966-6500 (osoby z zaburzeniami słuchu powinny zadzwonić do 711 California Relay Service) lub do urzędnika ds. Praw obywatelskich (760) 966-6631;
- osobiście w centrach obsługi klienta;
§ Obsługa klienta NCTD / Centrum tranzytu oceanicznego
205 South Tremont Street
Oceanside, Kalifornia
Godziny otwarcia: 7:7 – XNUMX:XNUMX, pon.-pt
Godziny otwarcia w święta: 8:5 – XNUMX:XNUMX
§ Centrum tranzytowe Vista
101 Olive Avenue
Vista, CA
Godziny otwarcia: 8:5 – XNUMX:XNUMX, pon.-pt
Zamknięte w święta
§ Centrum tranzytowe Escondido
700 W. Valley Parkway
Escondido, Kalifornia
Godziny otwarcia: 7:7 – XNUMX:XNUMX, pon.-pt
Godziny otwarcia w święta: 8:5 – XNUMX:XNUMX
(Versiones en español de la Notificación al Público de North County Transit District de Derechos Bajo el Título VI, los Procedimientos de Queja por Discriminación (Politica 26 de la Junta), y el Formulario de Queja por Discriminación pueden localizarse tutaj.)
Oprócz prawa do złożenia skargi w NCTD, masz prawo do złożenia skargi w ramach tytułu VI (w sprawach dotyczących rasy, koloru i / lub pochodzenia narodowego) w Departamencie Transportu w USA:
Departament Transportu Stanów Zjednoczonych
Federal Transit Administration
Urząd Praw Obywatelskich
Do wiadomości: Zespół ds. Skarg
Budynek Wschodni
5th Floor - TCR
1200 New Jersey Ave., SE
Washington, DC 20590
Skargi pisemne można również składać w Ministerstwie Sprawiedliwego Zatrudnienia i Mieszkalnictwa.
Skargi dotyczące dyskryminacji można przesyłać na adres:
Departament Uczciwego Zatrudnienia i Mieszkalnictwa
2218 Kausen Drive, apartament 100
Elk Grove, Kalifornia 95758