NCTD ස්ථාවර මාර්ගයේ බස් සහ දුම්රිය සේවයට සම්බන්ධ ප්රශ්න, පාරිභෝගික සේවා, අහිමි වූ සහ සොයාගත්, අහිමි පැරණි ID හැඳුනුම්පත් (හෝ ආදේශන) හෝ සාමාන්ය ප්රශ්න අහිමිවීම. කරුණාකර NCTD හි පාරිභෝගික සේවා දෙපාර්තමේන්තුව අමතන්න. (760) 966-6500 7 සිට 7 දක්වා සඳුදා සිට සිකුරාදා දක්වා.

සංචාරයක් වෙන් කර ගැනීමට සුදුසුකම් ලත් පාරිභෝගිකයින් LIFT වෙන් කිරීමේ රේඛාව අමතන්න. ගනුදෙනුකරුවන්ට දින 7 කට පෙර ගමන් කළ හැකිය. සැන් ඩියේගෝ මෙට්රොපොලිටන් ටාන්ස්ටි්රයස් (MTS) සේවා ප්රදේශය වෙත ගමන් කිරීම සඳහා MITTS ACCESS අතර හුවමාරුව සම්බන්ධීකරනය කිරීමට කාලය ලබා දීම සඳහා පූර්ව දිනයේ 8 pm මගින් වෙන් කර ගත යුතුය. සහ NCTD LIFT. නැවත පැමිණෙන සංචාරයක් වෙන් කරවා ගැනීමෙන් පසු, පාරිභෝගිකයින් විසින් මුල් පිටත් වීමේ කාලය ලබා දිය යුතු අතර වාහනය සපුරාලීමට ප්රමාණවත් කාලයක් ලබා දිය යුතුය. අනිකුත් මගීන් ගමන් කිරීම, පිකප් කිරීම සහ ඇද වැටීම සඳහා අමතර කාලය හා වාහන ප්රමාදයන් සඳහා ඉඩදිය යුතුය. LIFT Reservationists විසින් පැයකට වරක් පැයකට පෙර සහ / හෝ පැයකට පෙර පැයක කාලයක් සඳහා පයින්ප්ප්පත් වේලාව සමඟ සාකච්ඡා කළ හැකිය. සංචාරය වෙන් කර ගැනීමෙන් පසුව pick-up කාල ඉල්ලීමක් සකස් කර ඇත්නම්, සංචාරය සැලසුම් කිරීමට පෙර දිනයට පෙර දිනකට පාරිභෝගිකයන්ට දැනුම් දෙනු ලැබේ.

චාරිකා එක්-මාර්ග පදනමින් සැලසුම් කර ඇත. වට රවුමක සෑම කකුලක් සඳහාම වෙන වෙනම සංචාර දෙකක් සැලසුම් කිරීමට පාරිභෝගිකයින්ට අවශ්‍ය වේ.

වෙන් කරවා ගැනීමේදී පාරිභෝගිකයා පහත සඳහන් තොරතුරු සැපයිය යුතුය:

• ගණුදෙනුකරුගේ පළමු හා අවසන් නම
• NCTD LIFT හඳුනාගැනීමේ අංකය
• ගමන් කරන දිනය
• Pick-up ලිපිනය (මහල් නිවාස සංඛ්යාව, ගොඩනැගිල්ල හෝ ව්යාපාර නාමය හෝ වෙනත් විශේෂිත තොරතුරු ඇතුළුව)
• කැමති පෝරණ කාලය හෝ පත්වීම් කාලය
• ගමනාන්තයේ භෞතික ලිපිනය (මහල් නිවාස සංඛ්යාව, ගොඩනැගිල්ල හෝ ව්යාපාර නාමය හෝ වෙනත් විශේෂිත තොරතුරු ඇතුළුව)
• PCA, සහායකයකු හෝ දරුවා ගනුදෙනුකරු සමඟ ගමන් කරන්නේද යන්න
• රෝද පුටුවක් හෝ ස්කූටරය වැනි ජංගම උපකරණයක් ප්රවාහනය සඳහා භාවිතා කරනු ලැබේ
• පාරිභෝගිකයින්ගේ ආබාධිතභාවය මගින් අවශ්ය වන උපකාරය අවශ්ය වේ

එකම දිනයේ ඉල්ලීම

සංචාරය කරන දිනට අවම වශයෙන් දිනකට පෙර සංචාරකයන් රඳවා තැබිය යුතුය. කෙසේවෙතත්, බලාපොරොත්තු නොවූ අවශ්යතා සපුරාලීමට දිනපතාම එක් දින සංචාරයක් සඳහා එක් දිනකට ඉඩ සැලසිය හැකිය. එවන් චාරිකා සඳහා සහතික කර නොමැත.

දායකත්ව චාරිකා ඉල්ලීම

වැඩ කිරීම හෝ ඩයලිසස් පතිකාර කිරීම වැනි නැවත නැවත හෝ පුනරාවර්තී පදනමක් මත යැපෙන පාරිභෝගිකයින් හට දායකත්ව චාරිකාවක් සඳහා ඉල්ලුම් කළ හැක. අවම වශයෙන් සති දෙකක් සඳහා ස්ථාවර චාරිකා රටාවක් ස්ථාපනය කිරීමෙන් පසු ග්රාහක චාරිකා ඉල්ලීම් කළ හැකිය. NCTD විසින් ග්රාහක චාරිකා සඳහා වෙන් කර ඇති වෙන් වෙන් වෙන් වෙන්වීම් ඇත. ඔබගේ ඉල්ලීම සිදු කරන අවස්ථාවේදීම නියමිත ග්රාහක චාරිකා වෙන්කිරීම් පිරී තිබේ නම්, ඔබගේ නමට පොරොත්තු ලේඛනයට එකතු කළ හැකිය. ඔබගේ දායකත්ව ඉල්ලීම් වලට පහසුකම් සැලසීමෙන් පසුව, MV, NCTD හි LIFT මෙහෙයුම් කොන්ත්රාත්කරු, දායකත්ව විස්තර තහවුරු කිරීම සඳහා ඔබව සම්බන්ධ කර ගනී. 49 CFR § 37.133 විසින් දායකත්ව සේවා අනුමත නොකරන බව කරුණාවෙන් සලකන්න.

ගනුදෙනුකරුවන්ට LIFT දැනුම්දීම මගින් 60 දින දක්වා ඔවුන්ගේ දායකත්ව සේවාව නතර කළ හැකිය (760) 726-1111. 60 දිනකට පසුව, නැවත පණ ගැන්වූ කිසිම දායකත්වයක් අහෝසි නොකෙරේ.

සංචාරකයන් අවලංගු කිරීම සඳහා පිකප් කාලය සඳහා අවම වශයෙන් පැය දෙකකට පෙර LIFT වෙන් කිරීමේ දෙපාර්තමේන්තුවට ඇමතීම කළ යුතුය. පැය දෙකකට අඩු දැන්වීමක් සහිතව අවලංගු කරන ලද, දොරේ අවලංගු කිරීම, පාරිභෝගිකයා සොයාගත නොහැකි නිසා හෝ LIFT Operator හි වරදක් නිසා ගනුදෙනුකරුගේ වාර්තාවට "no-show" ප්රදර්ශනය කිරීම සිදුවනු ඇත. තමාගේ හෝ ඇයගේ පාලනයෙන් තොරව හේතු නිසා මගීන් මගහැර ගිය ඕනෑම සංචාරයක් නොපෙනෙන ලෙස ගණන් නොගනී. LIFT ඇමතීමෙන් පාරිභෝගිකයින්ට කිසිදු දර්ශනයක් නොලැබේ (760) 726-1111. පුනරාවර්තී නොනවතින ප්රතිවිපාකයේ ප්රතිඵලය පහත දැක්වෙන පරිදි LIFT සේවාව අත්හිටුවීමයි.

අනුගාමික සංචාරයන් පහත නිවාඩු දිනවල ස්වයංක්රීයව අවලංගු වේ:

අලුත් අවුරුදු දිනය
අනුස්මරන දින
නිදහස් දිනය
කම්කරු දිනය
නත්තල් දවස

නිවාඩුවට පෙර දිනකට අවම වශයෙන් දිනකට පෙර නැවත සැලසුම් කිරීම සඳහා LIFT වෙන්කිරීම් අමතන්න.

පාරිභෝගික සේවා මධ්යස්ථාන හදිසි තත්වයන් තුළ සේවා තොරතුරු, සංචාර සැලසුම් සහාය සහ සේවා වෙනස්කම් පිළිබඳ යාවත්කාලීන තොරතුරු සපයයි. සීමිත ඉංග්රීසි ප්රවීණතාව සහ ශ්රවණාබාධ ආබාධ සහිත අයට පාරිභෝගිකයින්ට පහසුවෙන් ළඟා විය හැකි සන්නිවේදනයන්ට NCTD පාරිභෝගික සේවාවට හැකියාව ඇත.

ඕෂන්ස් ට්රාන්ස්ට් සෙන්ටර්
(760) 966-6500 | 7 am - 7 pm

විස්ටා ටාන්සිට් මධ්යස්ථානය
(760) 966-6565 | 8 am - 5 pm

Escondido Transit Centre
(760) 967-2875 | 8 am - 7 pm

NCTD විසින් සහතික කළ ADA paratransit පාරිභෝගිකයින් NCTD හි ප්‍රවේශ විය හැකි ස්ථාවර මාර්ග බස් සහ දුම්රිය සේවාවෙන් පූර්ණ ප්‍රයෝජන ගැනීමට දිරිමත් කරයි. Paratransit භාවිතා කිරීමට සහතික කර ඇති පාරිභෝගිකයින්ට නොමිලේ Paratransit හැඳුනුම්පතක් සඳහා අයදුම් කළ හැකිය. LIFT සේවා භාවිතා කිරීමට අවශ්ය නොවේ. මෙම කාඩ්පත FLEX මත වලංගු නොවන BREEZE, SPRINTER සහ COASTER මත නොමිලේ ගමන් කිරීම LIFT පාරිභෝගිකයින්ට සපයයි. "PCA: Y" සඳහන් කරන කාඩ්පතක් ඉදිරිපත් කරන පාරිභෝගිකයින්ට BREEZE, SPRINTER, COASTER සහ LIFT මත නොමිලේ ගමන් කරන PCA සමඟ ගමන් කළ හැක. FLEX හි සහතික කළ LIFT සේවාලාභියෙකු සමඟ යන විට PCA නිත්‍ය ගාස්තු ගෙවයි.

විදේශීය හැඳුනුම්පතක් ලබාගැනීම සඳහා:

පාරිභෝගිකයින්ට Escondido Transit Centre හි පිහිටි ADA සුදුසුකම් මධ්යස්ථානයේ දී ඔවුන්ගේ පැරණි සහතික කිරීමේ ලිපින සහ ෆොටෝ හැඳුනුම් පත් ඉදිරිපත් කළ හැකිය.

ඇමතුම් මගින් ඇමතුම් ලබා ගත හැකිය (760) 726-1111.

පළමු වරට ඔබ ලබා ගන්නා ලද පළමු වරට සහ පසුව LIFT සහතිකය අළුත් කිරීම සඳහා විදේශ ගමන් බලපත්ර හැඳුනුම්පත් නොමිලේ. නැති වූ හෝ සොරකම් කරන ලද හැඳුනුම් පත් වෙනුවට ආදේශ කිරීම සඳහා $ 7.00 ගාස්තු. ප්රතිස්ථාපන කාඩ්පතක් ගැන සොයා බැලීම සඳහා පාරිභෝගිකයින්ට NCTD පාරිභෝගික සේවා දෙපාර්තමේන්තුව අමතන්න (760) 966-6500.

රියදුරන් විසින් සපයනු ලබන සේවාව සඳහා හිසක් ඉල්ලීම හෝ භාරගැනීම ප්රතික්ෂේප කළ හැකිය.

NCTD මඟින් LIFT පාරිභෝගිකයින්ට එක් පොතක LIFT ප්රවේශපත් මිලදී ගත හැකිය. LIFT පොත් පිංච විකිපීඩියා, නිදහස් විශ්වකෝෂය වෙතින් ලබා ගත හැකිය. දුරකථන ඇමතුම් මගින් පාරිභෝගිකයින්ට පොත් පත් ඇණවුම් කළ හැකිය (760) 966-6500. 10 එකේ ටිකට්පතක් සඳහා වන වියදම ඩොලර් 50.00 වේ. ක්රෙඩිට් කාඩ්පත් දුරකථනයෙන් ගෙවීම් ලෙස පිළිගනු ලැබේ (වීසා හෝ මාස්ටර් කාර්ඩ්). ටිකට්පත් පාරිභෝගිකයා වෙත යැවිය හැක, හෝ දුරකථනයෙන් මිල දී ගන්නා විට පුද්ගලයෙකු විසින් එය අතැතිව ය.

NCTD LIFT සේවාවන් දැඩි කාලගුණය හෝ හදිසි අවස්ථා හේතුවෙන් ගමනාගමන බලපෑම් වලට යටත් විය හැකිය. ආපසු සවාරියක් බලාපොරොත්තුවෙන් සිටින ඕනෑම LIFT පාරිභෝගිකයෙකුට එම සේවාව ලබා දෙන බව සහතික කිරීමට NCTD සෑම උත්සාහයක්ම දරනු ඇත; කෙසේ වෙතත්, දැඩි කාලගුණය සහ ගමනාගමනයට බලපාන වෙනත් හදිසි අවස්ථා වලදී පාරිභෝගිකයින් පැය කිහිපයක් දක්වා ප්‍රමාදයන් අපේක්ෂා කළ යුතුය. හදිසි අවස්ථාවක් හේතුවෙන් එන්සීටීඩී විසින් ලිෆ්ට් වෙන් කිරීමක් අවලංගු කළ යුතු නම්, මූලික වශයෙන් ලබා ගැනීමට පෙර පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ ප්‍රාථමික අංකය අමතනු ඇත. ඇමතීමෙන් LIFT ඇමතුම් මධ්‍යස්ථානය සමඟ යාවත්කාලීන සම්බන්ධතා තොරතුරු තබා ගැනීමට පාරිභෝගිකයින් දිරිමත් කරනු ලැබේ. (760) 726-1111 or (760)901-5348

NCTD ක්රියාකරුවන් සහ කොන්දොස්තරවරුන් සියලු බ්රීස්, ෆැක්ස්, SPRINTER සහ COASTER වාහන පිළිබඳ නිවේදන නිකුත් කිරීමට අවශ්ය වේ. හදිසි අවස්ථාවන්හිදී NCTD සේවකයින්ගේ උපදෙස් පරිදි පාරිභෝගිකයින්ට නිවේදන සඳහා සවන් දිය යුතුය.

සියලුම COASTER සහ SPRINTER දුම්රිය ස්ථාන වලට අවශ්ය නිවේදන සේවා යාවත්කාලීන පාරිභෝගිකයන් දැනුම් දෙන පොදු නිවේදන පද්ධති සහ සංදර්ශන සංදර්ශන ඇත. මීට අමතරව, NCTD කාර්ය මණ්ඩලය හෝ ට්රාන්ස්සන්ට් තානාපතිවරුන්ගෙන් ස්ථානගත කිරීම සඳහා තොරතුරු ලබා ගත හැකිය.

හදිසි අනතුරු මාර්ග නිතිපතා මග හරින අවස්ථාවලදී විකල්ප මාර්ගයේ ගමන් කිරීම සඳහා සෑම LIFT පාරිභෝගිකයෙකුටම NCTD උනන්දු කරවයි. විකල්ප මාර්ගවල බස් සහ දුම්රිය මාර්ග, කුලී රථ සේවා විකල්ප හෝ තාවකාලිකව හෝ නවාතැන් හෝ සාප්පු හෝ මිතුරෙකුගේ නිවසේ සිටුවීමට හැකිය. පුද්ගලිකව සූදානම් සහ පසුගාමී සැලැස්මක් තිබීම හොඳ ක්රියාවකි.

සමහර අවස්ථාවලදී මාර්ග වසා දැමීම්, ගමනාගමන තත්වයන්, කාලගුණික තත්වයන් හෝ වෙනත් හදිසි අවස්ථාවලදී NCTD හි නිත්ය ස්ථාවර මාර්ග සහ LIFT සේවාව කෙරෙහි බලපෑම් ඇති විය හැක. NCTD සිය ගමනාන්තයන් වෙත සියළුම ගනුදෙනුකරුවන් ප්රවාහනය කිරීම සඳහා සුරක්ෂිතව පවත්වාගෙන යනු ඇත. කෙසේ වෙතත්, ඇතැම් අවස්ථාවලදී NCTD සේවාවන් වෙනස් කිරීමට සිදු විය හැකිය, එහි ප්රතිඵලයක් විය හැකි හෝ ප්රමාදයන් හෝ, කලාතුරකින් අවස්ථා වලදී සේවා අවලංගු කිරීමක් විය හැකිය. එවන් තත්වයන් තුළ NCTD සියලු ප්රවාහණ මාදිලියේ ආබාධිත පාරිභෝගිකයින්ට තාවකාලික තත්ව යාවත්කාලීනවලට ප්රවේශ වීමට හැකි වන පරිදි හැකි තරම් ඉක්මනින් සියලු තොරතුරු සම්පත් යාවත්කාලීන කරනු ඇත. ආබාධිත පාරිභෝගිකයින් යාවත්කාලීන සේවා තොරතුරු ලබාගැනීමට පහත සඳහන් සම්පත් භාවිතා කළ හැකිය:

ප්රවේශවිය හැකි සන්නිවේදන:

පාරිභෝගිකයින්ට රෝද පුටු, ඇන්ඩි, ඇවිදින, ආබාධ සහිත දරුවන් සඳහා ගමන් කරන මගීන්ට සහ වෙනත් පොදු පොදු ජංගම උපකරණයන් භාවිතා කළ හැකිය. සෑම NCTD රථයක්ම අවම වශයෙන් 600 උෂ්ණත්වයට බරින් සියළුම ආසන රෝද පුටු විහිදී ඇති අතර 30 අඟල් පළල හා 48 අඟල් දිගින් යුක්ත වේ. ඔබ සහ ඔබේ රෝද පුටුවේ එම පිරිවිතර ඉක්මවා ගියහොත්, වාහනයේ බර (රෝදපුටය සහ පදිංචිවන්නා) වාහනයේ / බෑවුම් පිරිවිතරයට වඩා වැඩි නොවන අතර, වාහනයේ හැඩය / හැඩයේ ධාරිතාව ඉක්මවා නොගියහොත් NCTD විසින් ඔබට අවශ්ය සියලු පහසුකම් සුදානම් කරනු ඇත. ප්රවාහන දෙපාර්තමේන්තුවේ ADA රෙගුලාසි මගින් සපයන ලද පරිදි නීත්යානුකූල ආරක්ෂක අවශ්යතා.

ඔවුන්ගේ ජංගම උපකරණයන් ප්රමාණය ගැන සැලකිලිමත් වන පාරිභෝගිකයින්ට හෝ ලයිෆ් වාහනවල ලන්ඩන් වායුසමනය කර ඇත්ද යන්න පිලිබඳව ප්රශ්න ඇති අයට LIFT ඇමතිය යුතුය. (760) 726-1111 රෝද පුටු හෝ එහා මෙහා ගෙන යා හැකි උපකරණයක් සැපයිවි. නවාතැන් ගැන කිසියම් ප්රශ්නයක් තිබේ නම්, පාරිභෝගිකයා NCTD ට්රාන්ස්පිට්ල් සර්විස් වැඩසටහන් පරිපාලක ඇමතිය හැක (760) 967-2842හෝ 810 Mission Avenue හි පිහිටි NCTD මූලස්ථානය වෙත පිවිසෙන්න. ඕසන්ස්ඩී, CA 92054, සහ රෝද පුටු හෝ ජංගම උපකරණය මැනීම සඳහා හමුවීමක් සංවිධානය කරන්න.

මාරු කළ හැකි පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ ජංගම උපකරණයෙන් වාහනයේ ආසනය වෙත ආපසු සහ අවම ආධාරයෙන් ආපසු යා හැකිය. අවම උපකාරයක් පාරිභෝගිකයා තුළට සහ ඉන් පිටතට ගමන් කරන විට ධාවකය දිගේ දිගු කර ඇති ධාවකය හෝ ජංගම උපකරණය උපයෝගී කර ගනී. රියැදුරුට ගනුදෙනුකරුවන් නැවැත්වීම හෝ රැගෙන යාම තහනම්ය. ආරක්ෂිත හේතූන් මත, ත්රිරෝද රථ නැරඹුම් යන්ත්ර භාවිතා කරන පාරිභෝගිකයන් ඕනෑම අවස්ථාවක සිය ස්කෝට්ටුවල ස්වයංක්රිය වාහනයේ වාහනයකට මාරු කිරීමට දිරිමත් කරනු ලැබේ.

ඩ්රයිව්ඩර් උසින් අඟල් එකක් 5 / 8 මත එහා මෙහා ගෙන යා හැකි උපකරණයක් හෝ වෙනත් බාධක භාවිතා කරන පාරිභෝගිකයින්ට සහාය නොදේ.

බාධකයක් තිබිය යුතුය. නැතහොත් බාධක සාකච්ඡා සඳහා ආධාර සැපයීම සඳහා පාරිභෝගිකයා අශ්ව කරත්තයෙන් සහ පහළට හැරී ඇති ස්ථානයේ සිටින කෙනෙකුට තිබිය යුතුය.

NCTD's LIFT paratransit සේවාව භාවිතා කරන විට පාරිභෝගිකයන් ඔක්සිජන් ටැංකි හා ශ්වසන යන්ත්ර සමග ගමන් කළ හැකිය. ආරක්ෂිත හේතූන් නිසා ඒවාට වැටීම හෝ වැටීම වැළැක්වීම සඳහා ඔක්සිජන් ටැංකි සහ ශ්වසන යන්ත්ර ආරක්ෂා කර ගත යුතුය.

NCTD වාහන හා පහසුකම්වල ආබාධ සහිත තැනැත්තන්ට ගමන් කිරීමට සේවා සත්ත්වයන්ට අවසර ලැබේ.

සර්විස් සතුන් ගමන් කළ හැකි වාහන මත ගමන් කළ හැකිය,
පහත දැක්වෙන කොන්දේසි වලට යටත් වේ:

• සේවා සත්ත්ව කාර්යය ඉටු කිරීමට සතුන්ට ඇති හැකියාව මැදිහත් වන කාර්යයන් හෝ කර්තව්යයන් ඉටු කිරීමේදී හැර සේවයේ නියැලීමෙන් හෝ ඇඹරීව සිටිය යුතුය.
• සේවා සත්ත්වයා අයිතිකරුගේ පාලනය යටතේ සිටිය යුතු අතර අනෙක් අයගේ සෞඛ්ය හෝ ආරක්ෂාව සඳහා ඍජු තර්ජනයක් නොපෙන්වයි.
• සේවා සත්ත්වයන් පහතට හෝ ඉරියව්වකින් සිටිය යුතුය.
• සේවා සත්ත්වයා වාහනයේ පරතරය අවහිර නොකළ හැකිය.

කුඩා සුරතල් සතුන් නිසි ආවෘත සුරතල් වාහකයන් තුළ පමණක් ඉඩ දෙනු ලැබේ. ඔබ ඉදිරියෙහි හෝ ඔබේ උකුලේ ඉදිරිපස බිම තැබිය යුතුය. වාහකය ආසන, දොරවල්, දොරවල් හෝ පිට්ටනිය අවහිර නොකළ යුතු අතර, වෙන් වෙන් ආසනයක් වෙන් කර නොගත යුතුය. ඕනෑම අවස්ථාවක වාහනයේ වාහකයාට අවසර නැත.

වාහනය මත සීමිත පැකේජයක් ලබා ගත හැකිය. මෙම ඉඩ ප්රමාණය කොළවල සිල්ලර බෑග් දෙකක් හෝ ප්ලාස්ටික් ග්රේස් බෑග් 6 ක් සමාන වේ. පාරිභෝගිකයාට සෑම අයිතමයක්ම රැගෙන යා හැකි අතර / හෝ භෞතිකව පාලනය කිරීමට හැකි විය යුතුය. රැගෙන යාමේ අයිතමයන් ස්ථානගත කිරීම ඕනෑම මගීයක හෝ ක්රියාකරුට අනාරක්ෂිත තත්වයක් නොවිය යුතුය. තත්වය අනාරක්ෂිත යැයි සලකනු ලැබුවහොත්, අයිතමයන් සියල්ල හෝ සමහරක් LIFT වාහනය මත ඉඩ නොලැබේ. වාහනය පැදවීමෙන් වාහනය හා වාහනයේ සිට ධාවනය දක්වා පමණක් පැටවීමෙන් රියැදුරාට උපකාර කළ හැකිය.

1990 ඇමරිකානුවන්ගේ ආබාධිත පනත (ADA) සහ 49 CFR 37 වන කොටස - ආබාධ සහිත පුද්ගලයින් සඳහා ප්‍රවාහන සේවා, ස්ථාවර මාර්ග ප්‍රවාහන පද්ධතියක් ක්‍රියාත්මක කරන පොදු ආයතනවලට අවශ්‍ය වන්නේ ආබාධිත පුද්ගලයින්ට ස්ථාවර- මාර්ග බස් සේවාව. ADA රෙගුලාසි වල ෆෙඩරල් රෙගුලාසි සංග්‍රහය (CFR) §49 ()) මඟ හැරුණු උපලේඛනගත චාරිකා වල “රටාවක් හෝ පුහුණුවක්” ස්ථාපිත කරන ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා පරාමිතික සේවා අත්හිටුවීමට ඉඩ දෙයි. ඊට අමතරව, 37.125 සීඑෆ්ආර් §49 ()) ආබාධිත පුද්ගලයකුට සේවා අත්හිටුවීමට ඉඩ සලසයි, මන්ද එම පුද්ගලයා ප්‍රචණ්ඩකාරී, බරපතල ලෙස කඩාකප්පල්කාරී හෝ නීති විරෝධී හැසිරීමක නිරත වන නිසා හෝ අන් අයගේ සෞඛ්‍යයට හෝ ආරක්ෂාවට සෘජු තර්ජනයක් නිරූපණය කරන බැවිනි (සාමූහිකව “ කඩාකප්පල්කාරී හැසිරීම ”).

නෝර්ත් කවුන්ටි ට්‍රාන්සිට් දිස්ත්‍රික්කයේ (එන්.සී.ටී.ඩී) ගනුදෙනුකරුවන් ප්‍රදර්ශනය නොකිරීම සහ සේවා අත්හිටුවීමේ ප්‍රතිපත්තියේ අරමුණ වනුයේ:

• ගමනක් උපලේඛනගත කිරීම සහ / හෝ අවලංගු කිරීම සඳහා කාල රාමු නිර්වචනය කරන්න
• දර්ශනයක් නොමැති බව නිර්වචනය කරන්න
• ප්‍රමාද අවලංගු කිරීමක් නිර්වචනය කරන්න
• වැඩිපුර පෙන්වීම සහ ප්‍රමාද අවලංගු කිරීම් සඳහා ප්‍රගති පියවර සහ ද ties ුවම් නියම කරන්න
• ප්‍රදර්ශනය සහ ප්‍රමාද අවලංගු කිරීමේ අභියාචනා ක්‍රියාවලිය දක්වන්න.
• ගාස්තු මගහැරීම අත්හිටුවීම නිර්වචනය කරන්න
• කඩාකප්පල්කාරී හැසිරීම් අත්හිටුවීම නිර්වචනය කරන්න

දර්ශනයක් නොමැති අර්ථ දැක්වීම

නියමිත වේලාවට නියමිත ස්ථානයේ නොසිටින ගනුදෙනුකරුවෙකු ලෙස එන්.සී.ටී.ඩී.

නියමිත වේලාවට පාරිභෝගිකයා නියමිත ස්ථානයේ නොසිටින්නේ නම්, රියදුරු විසින් පාරිභෝගිකයාට දර්ශනයක් නොමැති බව සලකුණු කිරීමට පෙර මිනිත්තු පහක් (5) රැඳී සිටියි.

ප්‍රමාද අවලංගු කිරීමක අර්ථ දැක්වීම

ප්‍රමාද අවලංගු කිරීමක් අර්ථ දැක්වෙන්නේ ගනුදෙනුකරුගේ පාලනය යටතේ පවතින තත්වයන් සඳහා නියමිත වේලාවට පෙර පැය දෙකකට අඩු කාලයකට පෙර අවලංගු කරන ලද සංචාරයක් ලෙස ය; නැතහොත් වාහනයක් පැමිණි පසු ගනුදෙනුකරුවෙකු රියදුරෙකු සමඟ ගමන් කිරීම අවලංගු කරයි.

ගනුදෙනුකරුවකුට නියමිත පිටතට යන ගමනක් මග හැරුණහොත්, LIFT විසින් කරනු ඇත නැත ඔහුගේ / ඇයගේ ආපසු ගමන ස්වයංක්‍රීයව අවලංගු කරන්න. ගමනේ සෑම පාදයක්ම වෙන වෙනම සලකනු ලැබේ. ආපසු එන ගමන අවශ්‍ය නොවන බව පාරිභෝගිකයාගෙන් ඇඟවීමක් නොමැතිව, එය කාලසටහනේ පවතිනු ඇත. වැඩිපුර ප්‍රමාද වීම අවලංගු කිරීම සහ දර්ශන පෙන්වීම හේතුවෙන් සේවය අත්හිටුවීමට ඉඩ ඇත.

අධික ලෙස සංදර්ශන සහ ප්‍රමාද අවලංගු කිරීම් සඳහා ප්‍රගතිශීලී පියවර

එන්.සී.ටී.ඩී උපලේඛනගත මෘදුකාංගය භාවිතා කරමින් සියලුම දර්ශන හා ප්‍රමාද අවලංගු කිරීම් එන්.සී.ටී.ඩී. නියමිත වේලාවට ගනුදෙනුකරු නියමිත වේලාවට නොපැමිණියේ නම්, පිටත් කර යැවීමට පෙර රියදුරු විනාඩි පහක් බලා සිටින අතර ඔහු පාරිභෝගිකයා ප්‍රදර්ශනයක් ලෙස සටහන් කර නියමිත ස්ථානයෙන් පිටවීමට රියදුරුට අවසර ලබා දෙනු ඇත. නියමිත ස්ථානයෙන් සහ වාහන ස්ථානයෙන් (ජීපීඑස්) දත්ත වලින් පිටත්ව යාමට පෙර රියදුරුට ලැබුණු බිම් සලකුණු හඳුනාගැනීමෙන් දර්ශන සත්‍යාපනය සම්පූර්ණ නොවේ.

LIFT ඇමතුම් මධ්‍යස්ථානය විසින් නියමිත වේලාවට පෙර පැය දෙකකට අඩු කාලයකට පෙර අවලංගු කිරීම් NCTD උපලේඛනගත මෘදුකාංගය තුළට ඇතුළු කර නිරීක්ෂණය කරනු ලැබේ.

සෑම සත්‍යාපිත දර්ශනයක් හෝ ප්‍රමාද අවලංගු කිරීමක් එක් දර්ශනයක් ලෙස ගණන් ගනු ඇත. මාසයක් තුළ පෙන්වන්නේ නැති සංචාර තුනක් හෝ වැඩි ගණනක් සමුච්චය කිරීම අතිරික්තයක් ලෙස සලකනු ලබන අතර එය “රටාවක් හෝ භාවිතයක්” ලෙස සලකනු ලැබේ. පහත සඳහන් සියලු කොන්දේසි සපුරාලීමෙන් පසු ගනුදෙනුකරුවන් අත්හිටුවිය හැකිය:

1. එක් දින දර්ශන මාසයක් තුළ සමුච්චිත දර්ශන තුනක් හෝ වැඩි ගණනක් හෝ ප්‍රමාද අවලංගු කිරීම්;
2. දින දර්ශන මාසය තුළ අවම වශයෙන් සංචාර දහයක් (10) වෙන් කරවා ගන්න; සහ
3. එම සංචාර වලින් අවම වශයෙන් 10% ක් වත් “නොපෙන්වා” හෝ “ප්‍රමාද වී අවලංගු කර” තිබේ.

නො-ප්‍රදර්ශනය / ප්‍රමාද අවලංගු කිරීමේ අත්හිටුවීමේ ප්‍රතිපත්තිය මඟින් පාරිභෝගිකයා ඉහත සඳහන් සියලු කොන්දේසි සපුරාලන දින සිට මාස 12 ක කාලයක් තුළ පහත සඳහන් ප්‍රති come ල නියම කරයි, එය පළමු වරදට හේතු වේ.

පළමු වරද - දින 7 ක අත්හිටුවීම

දෙවන වරද - දින 14 ක අත්හිටුවීම

තෙවන වරද - දින 21 අත්හිටුවීම

හතරවන වරද - දින 28 ක අත්හිටුවීම, උපරිම

අනතුරු ඇඟවීම්, දඩ සහ අභියාචනා ක්‍රියාවලිය

1. කැලැන්ඩර මාසයක් තුළ පළමු දර්ශනය හෝ ප්‍රමාද අවලංගු කිරීම:
   • ගත් ක්‍රියාමාර්ගය: කිසිවක් නැත
2. කැලැන්ඩර මාසයක් තුළ දෙවන දර්ශනය හෝ ප්‍රමාද අවලංගු කිරීම:
   • ගත් ක්‍රියාමාර්ගය: කිසිවක් නැත
3. කැලැන්ඩර මාසයක් තුළ තෙවන දර්ශනය හෝ ප්‍රමාද අවලංගු කිරීම සහ සියලුම ප්‍රදර්ශන කොන්දේසි සපුරා නොමැත:
   • ගත් ක්‍රියාමාර්ගය: ගනුදෙනුකරුගේ වාර්තා ලිපිනයට අනතුරු ඇඟවීමේ ලිපියක් යවනු ලැබේ.
     • මෙම දැනුම්දීම මගින් පාරිභෝගිකයාට දින හතක් (7) කාලයක් LIFT සේවයෙන් අත්හිටුවීමට NCTD හි අභිප්‍රාය පාරිභෝගිකයාට උපදෙස් දෙනු ඇත.
     • අනතුරු ඇඟවීමේ ලිපියේ දින සිට දින පහළොවක් (15) ඇතුළත වැරදියි හෝ පාලනය කළ නොහැකි යැයි ඔවුන් විශ්වාස කරන කිසිදු ප්‍රදර්ශනයක් හෝ ප්‍රමාද අවලංගු කිරීමක් නිදහසට කරුණක් කර ගැනීමට පාරිභෝගිකයින්ට ඉල්ලීමක් ඉදිරිපත් කළ හැකිය.
4. දින පහළොවක් (15) ඇතුළත අනතුරු ඇඟවීමේ ලිපියට ප්‍රතිචාරයක් නොමැති නම්:

• • ගත් ක්‍රියාමාර්ගය: ගනුදෙනුකරුගේ වාර්තා ලිපිනයට අවසාන අත්හිටුවීමේ ලිපියක් යවනු ලැබේ.
    • අවසාන අත්හිටුවීමේ ලිපියේ දින සිට දින තිහක් (30) එන්.සී.ටී.ඩී විසින් පාරිභෝගිකයාට විකල්ප ප්‍රවාහන විධිවිධාන සැලසීමට අවස්ථාව ලබා දෙනු ඇත.

සෑම මසකම දර්ශන හා ප්‍රමාද අවලංගු කිරීම් නිරීක්ෂණය කරනු ලැබේ. කෙසේ වෙතත්, ඔහුගේ / ඇයගේ ප්‍රමාද අවලංගු කිරීම් සහ ප්‍රදර්ශන කිසිවක් පිළිගත හැකි මට්ටමක තබා ඇති බව සහතික කිරීම පාරිභෝගිකයාගේ වගකීම වේ. සියළුම ලිපි හුවමාරුව කාලෝචිත ආකාරයකින් ලැබෙන බව සහතික කිරීම සඳහා තැපැල් ලිපිනයේ යම් වෙනසක් පිළිබඳව LIFT නිසි ලෙස දැනුම් දී ඇති බව සහතික කිරීම පාරිභෝගිකයාගේ වගකීම වේ.

අනතුරු ඇඟවීමේ ලිපිය හෝ අත්හිටුවීම  

ඉහත සඳහන් සියලු කොන්දේසි සපුරාලීමෙන් පසු පාරිභෝගිකයාට අනතුරු ඇඟවීමේ ලිපියක් යවනු ලබන අතර, ප්‍රදර්ශන ප්‍රතිපත්තිය සහ අභියාචනා ක්‍රියාවලිය පිළිබඳව ඔවුන්ට මතක් කර දන්වන ලෙසත්, කිසිදු ප්‍රදර්ශනයක් නොමැති බවට ප්‍රතිචාර නොදක්වන්නේ නම් සහ ඔවුන්ගේ LIFT වරප්‍රසාද අත්හිටුවන බවත් ඔවුන්ට දැනුම් දෙනු ඇත. හෝ ප්‍රමාද අවලංගු කිරීම් අනතුරු ඇඟවීමේ ලිපියේ දින සිට දින පහළොවක් (15) ඇතුළත ලැබෙනු ඇත. පැරට්රාන්සිට් අයදුම් කිරීමේ ක්‍රියාවලියට අදාළව සියලුම අනතුරු ඇඟවීම් සහ අත්හිටුවීමේ ලිපි සෑම මසකම අවසානයේදී එන්.සී.ටී.ඩී. වෙත ලබා දී ඇති නවතම ලිපිනයට තැපැල් කරනු ලැබේ. ලිපියේ පහත තොරතුරු අඩංගු වේ:

• කිසිදු ප්රදර්ශනයක් සිදු වූ දිනයන් ලැයිස්තුවක්
• නිකුත් නොකරන ලද වේලාවන්
• නිකුතුවක් නොමැති ස්ථාන සඳහා පිකප් ස්ථාන සහ ගමනාන්ත
• සංදර්ශනවලට අදාළ නොවේ නම්, අත්හිටුවීමේ පදනම
• අවලංගු කරන ලද දිනවල දිනයන්
• අත්හිටුවීමක් සඳහා අභියාචනයක් ගොනු කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ උපදෙස්

සියලුම අනතුරු ඇඟවීම් සහ අත්හිටුවීමේ ලිපි ඉල්ලීම් මත විකල්ප ආකෘතිවලින් ලබා දෙනු ඇත. අනතුරු ඇඟවීම් සහ අත්හිටුවීමේ ලිපිවල ඇතුළත් කර ඇති උපදෙස් අනුගමනය කිරීමෙන් සේවා අත්හිටුවීම් අභියාචනය කළ හැකිය.

අභියාචනා ක්‍රියාවලිය පිළිබඳ සම්පූර්ණ තොරතුරු සේවා අත්හිටුවීමේ ලිපිය සමඟ ඇතුළත් වේ.

ADAAppeals.NCTD.org හි NCTD හා සම්බන්ධ වීමෙන් පාරිභෝගිකයින්ට යෝජිත අත්හිටුවීමකට අභියාචනයක් ඉදිරිපත් කළ හැකිය; හෝ පැරට්රාන්සිට් සහ මොබිලිටි සේවා කළමනාකරු අමතන්න (760) 967-2842; සීඒ 810, ඕෂන්සයිඩ්, 92054 මිෂන් මාවතේ පිහිටි එන්.සී.ටී.ඩී. අත්හිටුවීම පිළිබඳ දැනුම් දීමෙන් දින 15 ක් ඇතුළත එම ලිපිනයට ලිඛිතව අභියාචනයක් ඉදිරිපත් කිරීම. NCTD වෙත අභියාචනයක් ලැබුණු පසු, අමතර තොරතුරු ඉල්ලා සිටීමට, රැස්වීමක් උපලේඛනගත කිරීමට හෝ අභියාචනය අනුමත කිරීමට දැනුම් දීමට NCTD විසින් දින හතක් (7) ඇතුළත අභියාචනාධිකරණය අමතනු ඇත. අභියාචනා පාර්ශවයන්ට ඉල්ලූ පරිදි අතිරේක තොරතුරු සැපයීමට හෝ අභියාචනය විභාග කිරීමට පෞද්ගලිකව පෙනී සිටීමට දින තිහක් (30) ඇත. අභියාචනා NCTD ADA / Pararatransit කමිටුවක් විසින් විභාග කරනු ලැබේ. සියලු තොරතුරු එක්රැස් කිරීමෙන් පසු, NCTD විසින් අවසාන තීරණයක් ගෙන දින තිහක් (30) ඇතුළත අභියාචනා කරන පාර්ශවයන්ට දැනුම් දෙනු ඇත. අභියාචනයක් ඉදිරිපත් කිරීමට ඔහුගේ හෝ ඇයගේ අභිප්‍රාය පිළිබඳව ගනුදෙනුකරුවෙකු එන්.සී.ටී.ඩී වෙත දැනුම් දෙන්නේ නම්, අභියාචනය සම්පූර්ණ කර තීරණයක් ගන්නා තෙක් අත්හිටුවීම ක්‍රියාත්මක නොවේ.

දායකත්ව සේවාව ලබා ගන්නා අය ඇතුළුව සියලුම LIFT පාරිභෝගිකයින්ට නො-ෂෝ සහ ප්‍රමාද අවලංගු කිරීමේ ප්‍රතිපත්තිය අදාළ වේ. ඕනෑම මාසයකදී ඔවුන්ගේ සංචාරවලින් සියයට 50 ක් හෝ ඊට වැඩි ප්‍රමාණයක් අවලංගු කරන හෝ නොපෙන්වන ගනුදෙනුකරුවන් දායකත්ව සේවයෙන් ඉවත් කරනු ලැබේ. ගනුදෙනුකරුවකු දායකත්ව සේවාවෙන් ඉවත් කරනු ලැබුවහොත්, පවතින ඉඩ ප්‍රමාණය ඉතිරිව ඇති දායකත්ව සේවාවට නැවත එකතු කරන ලෙස ඉල්ලා සිටීමට ඔවුන් LIFT සැපයුම්කරු සම්බන්ධ කර ගත යුතුය. සංදර්ශන සහ ප්‍රමාද අවලංගු කිරීම් හේතුවෙන් ගනුදෙනුකරුවෙකු ඔවුන්ගේ දායකත්ව සේවයෙන් ඉවත් කරනු ලැබුවහොත්, ලබා ගත හැකි ඉඩ ප්‍රමාණයක් ඉතිරිව තිබියදී මාසයක් සඳහා නැවත දායකත්ව සේවාවට යාමට ඔවුන්ට සුදුසුකම් නොලැබේ. අත්හිටුවීමකට අභියාචනයක් ඉදිරිපත් කිරීම සඳහා, පහත “අත්හිටුවීම අභියාචනා කිරීම” කොටසේ ක්‍රියාවලිය බලන්න. පාවෙන මාස 2 ක කාලයක් තුළ දායක පාරිභෝගිකයෙකුට සේවා අත්හිටුවීම් දෙකක් (12) ලැබෙන්නේ නම්, දායකත්වය අවලංගු වේ. දෙවන අත්හිටුවීම අවසන් වූ විට පාරිභෝගිකයාට තවමත් LIFT සේවාවන්හි චාරිකා උපලේඛනගත කිරීමට හැකි වනු ඇත; කෙසේ වෙතත්, දායකත්වය අවලංගු වන අතර අනාගත චාරිකා වෙන්කරවා ගැනීම සඳහා පාරිභෝගිකයාට LIFT අමතන්න.

සෑම සංචාරයක් සඳහාම නිසි ගාස්තු ගෙවා ඇති බව සනාථ කිරීම සඳහා NCTD සඳහා ගාස්තු හෝ වලංගු ගාස්තු මාධ්‍යයක් අවශ්‍ය වේ. කැලිෆෝනියාවේ දණ්ඩ නීති සංග්‍රහයේ 640 (ඇ), කැලිෆෝනියා මහජන උපයෝගිතා සංග්‍රහයේ 99580 සහ වෙනත් වගන්ති යටතේ ප්‍රවාහන ගාස්තු ගෙවීම මග හැරීම තහනම්ය. සහ මෙම ප්‍රතිපත්තිය. ගාස්තු මග හැරීම ද penalty ුවමට යටත් වන අතර පහත සඳහන් දෑ ඇතුළත් වේ:

• ප්‍රමාණවත් ගාස්තු මාධ්‍යයක් නොමැතිව NCTD වාහනයකට ඇතුළු වීම.
• ප්‍රමාණවත් ගාස්තු ගෙවීම මග හැරීමේ අදහසින් NCTD අවසර පත්‍රයක්, ප්‍රවේශ පත්‍රයක් හෝ ටෝකනයක් අනිසි ලෙස භාවිතා කිරීම.
• මාරු කළ නොහැකි NCTD ගාස්තු මාධ්‍යයක් අනුපිටපත් කිරීම, ව්‍යාජ කිරීම, වෙනස් කිරීම හෝ මාරු කිරීම.
• ව්‍යාජ හෝ නොමග යවන සුළු නියෝජනයක් ලබා දීමෙන් නිදහස් වීමක් හෝ විශේෂ හෝ අඩු ගාස්තුවක් හෝ ගාස්තු මාධ්‍යයක් ලබා ගැනීම සඳහා සුදුසුකම් ඇති අය ලෙස ව්‍යාජ ලෙස පෙනී සිටීම.

සම්පූර්ණ හෝ අර්ධ වශයෙන් එන්.සී.ටී.ඩී. ගාස්තු නොගෙවීම ප්‍රවාහනයේදී එන්.සී.ටී.ඩී ලිෆ්ට් / ෆ්ලෙක්ස් නෝ පේ ස්ලිප් එකේ සටහන් වේ. සිද්ධිය වූ අවස්ථාවේ දී LIFT / FLEX ගාස්තු නොගෙවා ඇති බව පිළිගෙන ගෙවීම් පත්‍රිකාවට අත්සන් කරන ලෙස රියදුරු විසින් පාරිභෝගිකයාට නියම කරනු ඇත. සෑම පාරිභෝගිකයෙකුටම නොගෙවන සිදුවීම් සෑම මසකම අවසානයේදී ගණනය කරනු ලබන අතර, එම අවස්ථාවේදී, එක් එක් සිදුවීම සිදු වූ දිනයන් සහ එන්.සී.ටී.ඩී. වෙත ගෙවිය යුතු මුළු ගාස්තු ප්‍රමාණය සමඟ ලිපියක් සෑම පාරිභෝගිකයෙකුටම යවනු ලැබේ. ලිපියේ දින සිට දින 30 ක් ගනුදෙනුකරුට සියළුම ගාස්තු සඳහා එන්.සී.ටී.ඩී. දින 30 ක් ඇතුළත නැවත ගෙවීම එන්.සී.ටී.ඩී වෙත නොලැබුනේ නම්, ගෙවිය යුතු සියලුම ගාස්තු සම්පූර්ණයෙන් ගෙවන තුරු සේවාදායකයා අත්හිටුවනු ලැබේ.

හිඟ ගාස්තු ගෙවිය හැක්කේ එන්.සී.ටී.ඩී පාරිභෝගික සේවා ස්ථානයක පමණි. සිදු කරන ලද සියලුම ගෙවීම් වාර්තා කිරීමට සහ පාරිභෝගිකයාගේ ගිණුම හිස් කිරීමට මෙය අවශ්‍ය වේ. පෙර ගාස්තු සඳහා කරුණාකර රියදුරුට මුදල් නොගෙවන්න, මෙය හිඟ ගාස්තු පිළිගන්නේ නැත.

ජාතිය, ස්ත්‍රී පුරුෂ භාවය, ආගම, ආබාධිතභාවය, වයස, ජාතික සම්භවය, ගර්භණීභාවය, ස්ත්‍රී පුරුෂ භාවය, ලිංගික දිශානතිය, ආදායම් මට්ටම හෝ වෙනත් පෞද්ගලික සාධකයක් නොසලකා මහජනතාවගේ සියලුම සාමාජිකයින්ට විවෘත වන පොදු ප්‍රවාහන සේවාවක් එන්.සී.ටී.ඩී. NCTD කාර්ය මණ්ඩලය සියළුම ගනුදෙනුකරුවන්ට ගෞරවයෙන් හා ගෞරවයෙන් සලකනු ඇතැයි අපේක්ෂා කෙරේ. කෙසේ වෙතත්, වරින් වර, ගනුදෙනුකරුවකුගේ හැසිරීම කෙතරම් කඩාකප්පල්කාරී හෝ ආක්‍රමණශීලීද යත්, එය පාරිභෝගිකයින්ගේ සහ එන්.සී.ටී.ඩී රියදුරන්ගේ සුභසාධනය, සුවපහසුව සහ ආරක්ෂාව සහ / හෝ සංක්‍රමණ පද්ධතියේ ආරක්ෂිත ක්‍රියාකාරිත්වයට තර්ජනයක් වන අවස්ථා තිබේ. එවැනි තත්වයන් තුළ, ගනුදෙනුකරුවකුගේ ගමන් වරප්‍රසාද අත්හිටුවීමට සහ / හෝ අවසන් කිරීමට NCTD සතු අයිතිය රඳවා තබා ගනී.

ප්‍රචණ්ඩකාරී, නීති විරෝධී හෝ බරපතල කඩාකප්පල්කාරී හැසිරීම් වල යෙදෙන ගනුදෙනුකරුවන්ට පැරට්රාන්සිට් සේවාවන් ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට ADA රෙගුලාසිවලට NCTD ඉඩ දෙයි. පහත ලැයිස්තුගත කර ඇති හෝ වෙනත් බරපතල කඩාකප්පල්කාරී හැසිරීම් වල නිරත වීම ලිඛිත අනතුරු ඇඟවීමක්, අත්හිටුවීමක් සහ සේවාවේ සංඛ්‍යාතය සහ හැසිරීමේ බරපතලකම මත පදනම්ව සේවයෙන් ඉවත් කිරීමට හේතු වේ.

බරපතල කඩාකප්පල්කාරී හැසිරීම් වලට පහත දැක්වෙන දේ ඇතුළත් නොවේ.

• ආයුධයක් පෙන්වීම
• අකමැති ශාරීරික සම්බන්ධතා
• තවත් කෙනෙකුගේ දේපළට හෝ බස් රථයට හානි කිරීම
• කෑගැසීම, අසභ්‍ය වචන සහ නොහික්මුණු හැසිරීම
• බස් රථයේ මත්ද්‍රව්‍ය හෝ මත්පැන් භාවිතය
• මත්පැන් පානය කිරීම
• බස් රථයේ කෙළ ගැසීම හෝ සහනය
• ADA පැරට්රාන්සිට් වාහනයක නැගී දුම් පානය කිරීමට අවසර නැත
• අනුමත සාධාරණ වෙනස් කිරීමක් නොමැති නම් ADA පැරට්රාන්සිට් වාහනයක ගමන් කරන විට කෑමට හෝ බීමට අවසර නැත
• වාහනයක් වාහනයක ගමන් කරන විට වාහනයක ඉවතට යනවා
• වෙනත් පාරිභෝගිකයෙකු අතට උඩින් හෝ අළුත් කිරීම සඳහා නවතා තැබූ වාහනයක වාහනයක් පිටවීම
• ක්රියාකරු රිය පැදවීම අතරතුර පුද්ගලික වාහනයක රියදුරෙකුට බාධා කිරීම
• ආසන පටියක් ඇඳීම හෝ වාහනය හැර යාම ප්රතික්ෂේප කිරීම
• ප්රචණ්ඩකාරී හැසිරීම, හෝ වාහකයා හෝ වෙනත් පාරිභෝගිකයින්ට භෞතික වශයෙන් හෝ වාචිකව තර්ජනය කිරීම
• වංචා කිරීමේ අභිප්‍රාය පෙන්නුම් කරන හෝ සේවා සොරකමක් කරන හැසිරීම
• පුපුරණ ද්‍රව්‍ය, ගිනි අවුලුවන ද්‍රව, අම්ල හෝ වෙනත් අන්තරායකර ද්‍රව්‍ය ADA පැරට්‍රාන්සිට් වාහනයකට ගෙන ඒම
• වාහන හෝ උපකරණ විනාශ කිරීම හෝ විනාශ කිරීම

ඉහත විස්තර කර ඇති පරිදි කඩාකප්පල්කාරී ගනුදෙනුකරුවන් අනෙක් ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සහ රියදුරුගේ ආරක්ෂාව සහ සංක්‍රමණ පද්ධතියේ ආරක්ෂිත මෙහෙයුම් ආරක්ෂා කිරීම සඳහා ප්‍රවේශමෙන් හසුරුවනු ලැබේ. NCTD සේවකයින් විසින් තත්වය නිරාකරණය කිරීමෙන් අත්දැකීම් වෙනත් ගනුදෙනුකරුවන්ට වඩාත් බාධා නොවන පරිදි සහතික කිරීමට උපකාරී වේ. තත්වය අවශ්‍ය වූ විට බස් ක්‍රියාකරුට පොලීසිය සහ / හෝ අධීක්ෂණ සහාය ඉල්ලා සිටිය හැකිය. කඩාකප්පල්කාරී චර්යා තත්වයන් සම්බන්ධ පුද්ගලයාගේ (පුද්ගලයන්ගේ) පෞද්ගලික ලක්ෂණ නොසලකා ස්ථාවර ආකාරයකින් හැසිරවිය යුතුය.

කඩාකප්පල්කාරී ගනුදෙනුකරුවන් සාමාන්‍යයෙන් පහත පරිදි හැසිරවිය යුතුය:

• පළමු සිදුවීමෙන් පසුව, ගනුදෙනුකරුට අනාගතයේදී සිදුවන කඩාකප්පල්කාරී සිදුවීමක් සඳහා සහ සේවා අත්හිටුවීම හෝ සේවා අවසන් කිරීම පිළිබඳ අනතුරු ඇඟවීමක් එන්.සී.ටී.ඩී විසින් පාරිභෝගිකයාට ලිඛිත අනතුරු ඇඟවීමක් කළ හැකිය.
• දෙවන සිද්ධියෙන් පසුව, පාරිභෝගිකයාගේ ඊළඟ කඩාකප්පල්කාරී සිදුවීම සඳහා සහ පසුව සේවා අත්හිටුවීම හෝ සේවා අවසන් කිරීම පිළිබඳ අනතුරු ඇඟවීමක් එන්.සී.ටී.ඩී විසින් පාරිභෝගිකයාට අවසාන ලිඛිත අනතුරු ඇඟවීමක් කරනු ලැබේ.
• තුන්වන හෝ අනුප්‍රාප්තික සිද්ධියෙන් පසුව හෝ ඊට පෙර සිදුවීමක් පහත දැක්වෙන පරිදි අවශ්‍ය නම්, පැරට්‍රාන්සිට් සහ මොබිලිටි සර්විසස් හි එන්.සී.ටී.ඩී කළමනාකරු විසින් සේවා අත්හිටුවීමක් හෝ සේවා අවසන් කිරීමක් නිකුත් කළ හැකිය.

NCTD වෙතින් ඕනෑම ආකාරයක ලිඛිත අනතුරු ඇඟවීමක් ලබා ගන්නා ගනුදෙනුකරුවන්ට, ලිඛිත අනතුරු ඇඟවීම සිදු වූ දින සිට දින තිහක් (30) ඇතුළත, සිද්ධිය හමුවීමට, සාකච්ඡා කිරීමට හා සමාලෝචනය කරන ලෙස ඉල්ලා පරාට්‍රාන්සිට් සහ මොබිලිටි සේවා කළමනාකරු වෙත ලිඛිත ප්‍රතිචාරයක් ගොනු කළ හැකිය. ලිඛිත ඉල්ලීමක් කාලෝචිත ලෙස ලැබීමෙන් පසු NCTD පාරිභෝගිකයා හමුවිය යුතුය.

සේවා අත්හිටුවීම / නියම කිරීම

සේවා අත්හිටුවීමක් හෝ සේවා අවසන් කිරීමක් නිකුත් කරන්නේ නම්, කාලසීමාව තීරණය වන්නේ තත්වයේ බරපතලකම සහ පුනරාවර්තනය වීමේ සම්භාවිතාව හෝ සම්භාවිතාව මත පදනම්වය. සේවා ප්‍රතික්ෂේප කිරීමේ හේතු සහ කොන්දේසි ලේඛනගත කරමින් “අත්හිටුවීමේ / අවසන් කිරීමේ ලිපියක්” යවනු ලබන අතර, අභියාචනා කිරීමට පුද්ගලයාගේ අයිතිය සහ අභියාචනයක් ගොනු කිරීමේ අවශ්‍යතා ඇතුළත් වේ. ගනුදෙනුකරුවෙකු (ය) ප්‍රචණ්ඩකාරී ක්‍රියාවක් හෝ ප්‍රචණ්ඩත්ව තර්ජනයක් සිදු කරන්නේ නම්, ගිනි අවියක් හෝ වෙනත් භයානක ආයුධයක් ප්‍රදර්ශනය කිරීම හෝ භාවිතා කිරීම, නීති විරෝධී drugs ෂධ හෝ නීති විරෝධී drugs ෂධ හෝ මත්පැන් භාවිතා කිරීම, ගනුදෙනුකරුවෙකු හෝ එන්.සී.ටී.ඩී පහසුකමක සිටියදී ඔවුන්ගේ සේවාවන් අවසන් කළ යුතුය. . කඩාකප්පල්කාරී ගනුදෙනුකරුවෙකු සම්බන්ධ සෑම තත්වයක් සඳහාම අද්විතීය කරුණු හා තත්වයන් සමූහයක් ඇතුළත් වන අතර පසු විපරම් ඇත්නම් ඒවා පදනම් වන්නේ මෙම සාධක සමාලෝචනය කිරීමෙනි. හැකි සෑම විටම තත්වයන් අවම කිරීම සඳහා සෑම උත්සාහයක්ම ගනු ඇත. බරපතල තත්වයන් යටතේ, පළමු හෝ දෙවන සිදුවීමෙන් පසු සේවා අත්හිටුවීම හෝ අවසන් කිරීම නිකුත් කළ හැකි බව සැලකිල්ලට ගත යුතුය.

NCTD විසින් සංචාරය අරමුණු මත පදනම්ව සීමාවන් හෝ ප්රමුඛතා පැනවිය නොවිය යුතුය. තව දුරටත් NCTD ADA අර්ධ ද්විප්රාප්තියට සුදුසුකම් ලත් පුද්ගලයන්ට LIFT ලබා ගත නොහැකි අතර පහත සඳහන් කවරක් මගින් සීමා කළ නොහැකිය:

1. තනි පුද්ගලයෙකුට ලබා දෙන චාරිකා සංඛ්යාව සීමා කිරීම;
2. සේවාව සඳහා ප්රවේශය සඳහා රැඳවුම් ලැයිස්තු; හෝ
3. ADA අර්ධබලය සහිත සුදුසු පුද්ගලයින්ට සේවා ලබා ගැනීමේ හැකියාව සැලකිය යුතු ලෙස සීමා කරන ඕනෑම මෙහෙයුම් රටාවක් හෝ භාවිතයන්. එවැනි රටාවන් හෝ පිළිවෙත් ඇතුළත් වන්නේ ඒවාට පමණක් සීමා නොවේ:
   1. අකාලික පිකප්වල සැලකිය යුතු සංඛ්යාවක්
   2. චාරිකා ප්රතික්ෂේප කිරීම් හෝ නැතිවු චාරිකා සැලකිය යුතු සංඛ්යාවක්
   3. අධික ගමන් වාර ගණනාවක් සහිත චාරිකා රාශියක්
   4. අතිරික්ත කාලයක් සහිත ඇමතුම් ගණනාවක්
   5. NCTD පාලනයෙන් ඔබ්බට ඇති හේතූන් වලට වගකිවයුතු මෙහෙයුම් ගැටළු, එවැනි රටාවක් පවතින බව තීරණය කිරීම සඳහා පදනම විය නොහැකිය

NCTD පාලනයෙන් ඔබ්බට ඇති හේතු වලට බලපාන මෙහෙයුම් ගැටලු (සංචාරය සැලසුම් කරන අවස්ථාවේ දී අපේක්ෂා නොකළ සියලු වාහන තදබදයට බලපෑ කාලගුණය හෝ ගමනාගමන තත්වයන් පමණක් සීමා නොවී) එවැනි රටාවක් හෝ පුරුද්දක් තිබෙනවා.

LIFT වාහනය මත අතිරේක ආසනයක් වෙන් කර ඇති බවට තහවුරු කර ගැනීම සඳහා පාරිභෝගිකයින්ට වාහනයක ගමන් මාර්ගයෙන් ගමන් කරන විට ඔවුන් වෙන් කරවා ගත යුතුය. PCA හි පාරිභෝගිකයන් ලෙස එකම අශ්වාරෝහක හා අත්හැරීම් ස්ථාන තිබිය යුතුය. රියදුරුට රිය පැදවීමට අවසර නොලැබේ. මෙම කාර්යයන් සමහරක් ඇතුළත් විය හැකි නමුත් ඒවාට සීමා නො වේ:

• ස්වාධීනව සංචාරය කිරීමට අපොහොසත් වන පාරිභෝගිකයෙකුට සහායවීම හා මෙහෙයවීම
• අනපේක්ෂිත තත්ත්වයන් තුළ කලබල වන පාරිභෝගිකයා සංසුන් කිරීම
• වාහනය චලනය වන විට පාරිභෝගිකයා තම / ඔහුගේ අසුනෙන් පිටවීම හෝ දොර විවෘත කිරීම වැළැක්වීම
• තම / ඇයගේ උපලේඛන හා සංචාරය කළමණාකරණය සමඟ ගනුදෙනුකරුට සහාය වීම
• ගමනාන්ත ස්ථානයේ සිට ගනුදෙනුකරුට සහාය වීම සහ ගමනාන්ත ස්ථානයේ පාරිභෝගිකයාගේ ආරක්ෂාව සහතික කිරීම

PCA අවශ්‍ය අයදුම්කරුවන් PCA සමඟ ගමන් කළ යුතු බව NCTD යෝජනා කරයි, නමුත් එය අවශ්‍ය නොවේ. PCA සුදුසුකම් එක් එක් මගියාගේ NCTD අඩු කළ ගාස්තු හැඳුනුම්පත සහ ADARide වෙතින් සුදුසුකම් ලිපියේ සටහන් කර ඇත.

මෝටර් රථ ආසනයක් අවශ්ය කරන දරුවෙකු සමඟ ගමන් කරන පාරිභෝගිකයින්ගේ ළමා වාහනයේ ආසනය සැපයිය යුතු අතර එය සුරක්ෂිත කිරීම සහ ඉවත් කිරීම සම්බන්ධයෙන් වගකිව යුතු වේ. අවශ්ය නම්, පාරිභෝගිකයාගේ මෝටර් රථ ආසනය ආරක්ෂා කර ගැනීම සහ ඉවත් කිරීම සඳහා පාරිභෝගිකයා PCA ගෙන එවිය යුතුය. පාරිභෝගිකයින්ට වාහනයේ ගමන් ගන්නා ට්රක්රථ රථයට නිතිපතා ගමන් කළ හැකි නමුත්, ළමසයකුගෙන් ඉවතට ගත යුතු අතර, දරුවාට ආසන හෝ අශ්වබල ආසනය අනුව සුදුසු පරිදි ආරක්ෂා කළ යුතුය. පාරිභෝගිකයාගේ භෞතික පාලනයට යටත් කළ යුතු අතර, අනිත් මගීන් හෝ රියාකරු සඳහා ආරක්ෂාව පිළිබඳ සැලකිලිමත් විය යුතුය.

කැලිෆෝනියා ප්රාන්ත නීතිය (ඵලදායී 1 / 1 / 2012) පහත දැක්වේ:

• වයස අවුරුදු අටට අඩු දරුවන් වාහනය ආසන හෝ බූස්ටේට් ආසනය තුල ආරක්ෂිත කළ යුතුය.
• වයස අවුරුදු 4 ට අඩු ළමයින්ට 9 ′ XNUMX ″ හෝ ඊට වඩා උස ළමයින් පසුපස අසුනේ ආරක්ෂිත පටියකින් ආරක්ෂා කර ගත හැකිය.
• අවුරුදු අටක් සහ ඊට වැඩි දරුවන් සිටින දරුවන්ට සුදුසු ළමුන්ගේ මගී ප්රසූති පද්ධතියක හෝ ආරක්ෂක වළල්ල තුල නිසියාකාරව සුරක්ෂිතව සිටිය යුතුය.
• වයස අවුරුදු 16 සහ ඊට වැඩි මගීන් කැලිෆෝනියාවේ අනිවාර්ය ආසන පටි නීතියට යටත් වේ.

දරුවාගේ ආරක්ෂාව සඳහා සියලු රාජ්ය අවශ්යතා අනුගමනය කරනු ලැබේ. NCTD විසින් නීතියට අනුකූල නොවන පරිදි පදනම මත ගනුදෙනුකරුවෙකුට සේවා සැපයීම ප්රතික්ෂේප කරනු ඇත. මෑතකාලීන නීති සඳහා California California Vehicle Code § 27360 සහ 27363 බලන්න.