Refuzimi i përkthimit

Zgjidhni një gjuhë duke përdorur veçorinë "Përkthe Google" për të ndryshuar tekstin në këtë sajt në gjuhë të tjera.

*Ne nuk mund të garantojmë saktësinë e çdo informacioni të përkthyer përmes Google Translate. Kjo veçori e përkthimit ofrohet si një burim shtesë për informacion.

Nëse nevojitet informacion në një gjuhë tjetër, kontaktoni (760) 966-6500.

Si necesita información en otro idioma, comuníquese al (760) 966-6500.
如果需要其他语种的信息,请致电 (760) 966-6500.
如需其他語言版本的資訊,請致電 (760) 966-6500.
Nếu cần thông tin bằng ngôn ngữ khác, xin liên hệ số (760) 966-6500.
Kung Kailangan Ang Impormasyon SA Ibang Wika, Makipag-Ugnayan SA (760) 966-6500.
정보가 다른 언어로 필요하시다면 760-966-6500로 문의해 주십시오.

Vështrim i qasjes

Vështrim i qasjes Vështrim i qasjes

Lajmërime


Komunikimet e aksesueshme

Është politika e NCTD për të siguruar që komunikimet me klientët dhe anëtarët e publikut me aftësi të kufizuara janë po aq efektive sa komunikimet me të tjerët që nuk kanë paaftësi. Sipas kërkesës, NCTD do të ofrojë ndihma dhe shërbime të përshtatshme ndihmëse aty ku është e nevojshme për t'i lejuar një individi me aftësi të kufizuar mundësi të barabartë për të marrë pjesë në të, dhe të gëzojë përfitimet nga çdo program, shërbim apo aktivitet i kryer nga NCTD. Në përcaktimin e llojit të ndihmës ose shërbimit ndihmës të kërkuar, NCTD do t'i kushtojë vëmendje kërkesave të individit me aftësi të kufizuara.

Ndihmat ndihmëse dhe shërbimet përfshijnë, por nuk kufizohen vetëm në:

  1. Përkthyes të kualifikuar, mbajtës të notave, shërbime transkriptimi, materiale me shkrim, përforcues të telefonave celularë, pajisje dëgjimore ndihmëse, sisteme dëgjimi ndihmës, telefona të pajtueshëm me aparate dëgjimi, dekoderë të mbyllur të titrave, titra të hapura dhe të mbyllura, pajisje telekomunikuese për të shurdhërit (TDD) , ose metoda të tjera efektive për të bërë materiale të dorëzuara në mënyrë të vlefshme për individët me dëmtime dëgjimi.
  2. Lexuesit e kualifikuar, tekstet e regjistruar, regjistrimet audio, materialet braille, materialet e shtypura të mëdha ose metoda të tjera efektive për të bërë materiale të paraqitura në mënyrë vizuale për individët me dëmtime shikimi.

Një "përkthyes i kualifikuar" do të thotë një përkthyes i cili është në gjendje të interpretojë në mënyrë efektive, të saktë dhe të paanshme,
të dyja receptive dhe shprehimisht, duke përdorur ndonjë fjalor të specializuar të nevojshëm.

Personat me dëmtime dëgjimi:

Për shërbimin e transmetimit të telekomunikacioneve
(TRS) dial: 711 ose (866) 735-2929

Për numrin e telefonit të telefonit (TTY): (866) 735-2922

Për Zërin: thirrni (866) 833-4703

Të kërkojë përdorimin e ndihmës ndihmëse dhe shërbimeve për të siguruar
komunikim efektiv, klientët duhet të kontaktojnë NCTD në:

NCTD

Attn: Paratransit Services Administrator i Programit
810 Misioni Avenue, Oceanside, CA 92054

E-mail: adacoordinator@nctd.org | I telefonit: (760) 967-2842

Të gjitha kërkesat për shërbime ose kopjet e dokumenteve që do të sigurohen në formë alternative do të merren; megjithatë, konsumatorët duhet të japin njoftimin e kërkesës së paku 72 orë para ngjarjes. NCTD do të bëjë përpjekjet më të mira për të përmbushur çdo kërkesë:

  1. Për mbledhjet publike dhe seancat dëgjimore: njoftoni nëpunësin e Bordit të paktën 72 orë përpara duke telefonuar (760) 966-6553.
  2. Për shërbimet dhe programet e vazhdueshme: kontaktoni Administratorin e Programit të Shërbimeve të Paratransitit të NCTD në (760) 967-2842 të paktën 72 orë përpara.
  3. Për emergjencat ose kërkesat urgjente: njoftoni menjëherë Programin e Shërbimeve të Paratransiteve të NCTD në (760) 967-2842.

Kur kërkohet një ndihmë ose shërbim ndihmës, NCTD do të marrë parasysh primar zgjedhjen e shprehur nga
individi me aftësi të kufizuara. NCTD do të nderojë zgjedhjen përveç nëse:

  1. NCTD mund të tregojë se një mjet tjetër efektiv komunikimi është në dispozicion.
  2. NCTD mund të tregojë se përdorimi i mjeteve të zgjedhura do të rezultonte në një ndryshim thelbësor në shërbimin, programin ose aktivitetin.
  3. NCTD mund të tregojë se përdorimi i mjeteve të zgjedhura do të rezultojë në barrë financiare të panevojshme për agjencinë.

Administratori i Programit të Shërbimeve të Paratransit do të konsultohet me individin për të identifikuar se si të arrijë më mirë komunikimin efektiv me individin në kontekstin e programit, shërbimit ose aktivitetit specifik. Administratori i Programit të Shërbimeve të Paratransit mund të kërkojë nga individi asistencë teknike dhe informacione se si të merret një ndihmë ose shërbim i veçantë ndihmës.

Brenda 48 orë pas kërkesës për ndihmë ndihmëse ose shërbime, Administratori i Programit të Shërbimeve të Paratransit, me shkrim ose me format tjetër alternativ, do të njoftojë individin kërkues me aftësi të kufizuara për ndihmën apo shërbimin e propozuar ndihmës që do të ofrohet.

Nëse individi kërkues është i pakënaqur me ndihmën ose shërbimin ndihmës të Administratorit të Programit të Paratransit Services, individi inkurajohet të paraqesë një ankesë me NCTD. Procedurat e ankesave mund të gjenden në GoNCTD.com ose duke telefonuar Shërbimin e Klientit të NCTD në (760) 966-6500.


Mbledhjet e Grupit të Rishikimit të ADA

Takimet e Grupit të Rishikimit të ADA mbahen çdo tre muaj ku NCTD, klientët paratransit dhe ofruesit e shërbimeve diskutojnë zhvillimet brenda paratransitit dhe ofrojnë reagime mbi ndryshimet e propozuara dhe proceset / teknologjitë e reja që ndikojnë në shërbim. Në fund të çdo takimi, ka një kohë të caktuar për një diskutim të shkurtër publik.

Për shkak të urgjencës së shëndetit publik COVID-19, duke përfshirë urdhrin e zyrtarëve të shëndetit publik të Shtetit të Kalifornisë që këdo që jeton në shtet të qëndrojë në shtëpi, NUK LEJOHET PJESËMARRJA PERSONALE NË TAKIMET E GRUPIT TË RISHQYRTIMIT NCTD ADA.

Për më shumë informacion ju lutemi na kontaktoni në: (760) 967-2842 or adacoordinator@nctd.org

TABELA E TAKIMIT

Takimet e Grupit të Rishikimit të ADA do të mbahen në baza tremujore në muajt janar, shkurt, prill, korrik dhe tetor. Takimet janë caktuar nga ora 1:30 deri në 3:30 Data e saktë e çdo takimi do të postohet në këtë faqe, XNUMX ditë nga data e takimit të planifikuar.

Takimi i ardhshëm i Grupit të Rishikimit të NCTD ADA do të caktohet më 13 shkurt 2024

Takimet do të mbahen përmes telefonatës ZOOM. Informacioni i hyrjes mund të gjendet më poshtë:

fjalëkalimi: 331226

 

Agjenda e 2024

Shkurt 13, 2024 Rendi i ditës (PDF)

 

Axhendat e kaluara

Dhjetor 19, 2023 Rendi i ditës (PDF)

Shkurt 14, 2023 Rendi i ditës (PDF)

Mund 16, 2023 Rendi i ditës (PDF)

Tetor 18, 2022 Rendi i ditës (PDF)

Shtator 19, 2023 Rendi i ditës (PDF)

 

AKOMODIMET E KUFIZUAR

Nëse keni një aftësi të kufizuar që kërkon që materialet e rendit të ditës të jenë në një format alternativ ose që kërkon një përkthyes ose një person tjetër t'ju ndihmojë gjatë pjesëmarrjes në këtë mbledhje, ju lutemi kontaktoni NCTD së paku ditë pune 5 para takimit për të siguruar aranzhimet për akomodim. Personat me dëmtim të dëgjimit, ju lutemi përdorni Shërbimin Kaliforni të Kalimit: 711

Objektet me Akses, Stacionet dhe Ndalesat

Qëllimi i NCTD është të ofrojë shërbim tranzit plotësisht të aksesueshëm për kënaqësinë e konsumatorëve dhe përdorimin e sistemit të transportit deri në masën që është e mundur. Çdo objekt u ndërtua në kodet dhe rregulloret në fuqi në kohën e ndërtimit.

Stacionet SPRINTER

Të gjitha stacionet e SPRINTER-it ofrojnë konvikte në përputhje me ADA-në, makinat për shitjen e biletave, sistemet e adresave publike, shfaqjet e informacionit, telefonat emergjente dhe parkimi i aksesueshëm. Çdo stacion ka një vendkalim ose një devijim nga niveli i rrugës në platformat e konviktit. Kupola të prera në të gjithë skajet e platformës i paralajmërojnë pasagjerët që të kujdesen kur i afrohen buzës së platformës. Çdo modifikim i ardhshëm i stacionit ekzistues ose pajisjeve do të mbetet në përputhje me rregullat dhe rregulloret më të fundit të qasjes federale, shtetërore dhe lokale.

Stacionet COASTER

Të gjitha stacionet COASTER ofrojnë konvikt të nivelit në përputhje me ADA përmes përdorimit të pllakave të urës. Stacionet në mënyrë tipike ofrojnë makina për shitjen e biletave, sistemet e adresave publike, shfaqjet e informacionit dhe parkimi i aksesueshëm. Çdo stacion ka një vendkalim ose një devijim nga niveli i rrugës në platformat e konviktit. Kupola të prera në të gjithë skajet e platformës i paralajmërojnë pasagjerët që të kujdesen kur i afrohen buzës së platformës. Me projektet e reja për përmirësimin e platformës të planifikuar në të gjithë korridorin e Los Anxhelosit deri në San Diego (LOSSAN), modifikimet në stacione do të vlerësohen dhe përfundohen për të përmbushur standardet aktuale të ADA. NCTD gjithashtu do të shqyrtojë dhe vlerësojë përmirësimet e nevojshme në stacionet ekzistuese ose lehtësitë për pajtueshmërinë me rregullat dhe rregulloret më të fundit të aplikueshme federale, shtetërore dhe lokale.

BREEZE Bus ndalon

Ndalesa e autobusëve ekzistues brenda zonës së shërbimit të NCTD janë kryesisht të arritshme. Bazuar në ridership, autobusi tipik i përdorimit të lartë ndalon përfshijnë një post shenjë, stol, strehim, dhe enë plehra.

Shërbimi fiks i drejtpërdrejtë me autobus dhe shërbim hekurudhor

Një nga prioritetet kryesore të NCTD është që të sigurojë lëvizshmëri dhe akses për të gjithë konsumatorët. Të gjithë autobusët BREEZE, FLEX dhe LIFT janë të pajisura me rampa ose ashensorë për karriget me rrota, në përputhje me ADA, për ta bërë më të lehtë konviktin për personat që përdorin karriget me rrota ose pajisjet lëvizëse, ose për këdo që mund të ketë vështirësi në këmbë. Të gjitha makinat hekurudhore SPRINTER ofrojnë nivele konviktesh pa asnjë hap që kërkohet për të hyrë. Aktualisht makinat hekurudhore COASTER ofrojnë qasje të nivelit të ADA në makinën e parë nëpërmjet përdorimit të një pllate urimi.

Autobuza NCTD dhe automjetet hekurudhore kanë përparësi të pranishme në afërsi të pjesës së përparme të automjetit, si një lehtësi shtesë për individët me lëvizshmëri të kufizuar. Operatorët dhe shpalljet automatike, tabelat e mëdha të printimit dhe vizatimet për personat me dëmtime dëgjimi sigurojnë informacion të arritshëm në të gjithë autobusët e NCTD dhe shërbimet hekurudhore.

Konsumatorët që përdorin karrige me rrota ose pajisje lëvizëse mund të presin një deri në tre vende të sigurimit të karrigeve me rrota në një mjet BREEZE, FLEX ose LIFT, në varësi të shërbimit. Të gjithë operatorët e autobusëve të NCTD janë të trajnuar për të siguruar asistencën e sigurimit të karrigeve me rrota. Çdo makinë hekurudhore SPRINTER ka dy vende të përcaktuara me karrige me rrota nga secila derë. COASTER ka katër ose pesë vende të vendosura në karrige me rrota pranë derës së konviktit. Në të dyja mjetet hekurudhore SPRINTER dhe COASTER, megjithatë, nuk ka siguri të karrigeve me rrota ose pajisjeve lëvizëse. Pasagjerët që përdorin një karrige me rrota ose pajisje lëvizëse duhet të përdorin njërën nga dorezat brenda makinave hekurudhore dhe të vendosin frenat ose të fiken fuqinë në karriget e tyre gjatë kalimit të sistemit.

BREEZE Operatorët duhet të bëjnë njoftime të rrugës dhe destinacionit të jashtëm për të siguruar që një pasagjer me aftësi të kufizuar mund të përcaktojë nëse ai / ajo po shkon në drejtimin e duhur. Operatorët njoftojnë të gjitha ndalesat kryesore, identifikimin e rrugës, pikat e transferimit, kryqëzimet kryesore, njoftimet e ndaluara dhe pikat e interesit për t'u mundësuar pasagjerëve të përcaktojnë se kur ndalesat e tyre po i afrohen. Në COASTER dhe SPRINTER, njoftimet bëhen duke iu afruar një stacioni dhe duke nisur një stacion për të identifikuar stacionin e ardhshëm të stacionit.

Për më shumë informacion rreth karakteristikave të autobusëve dhe hekurudhave, ju lutemi kontaktoni Departamentin e Shërbimit të Klientit të NCTD duke telefonuar (760) 966-6500 gjatë ditëve të javës nga ora 7 deri në 7 pm, ose vizita GoNCTD.com.

Operatorët dhe personeli janë në dispozicion për të ndihmuar me konvikt, por nuk mund të heqin ose mbajnë pasagjerë.