Kalorës të rinj ekzistues:

Të rinjtë që tashmë kanë një llogari ekzistuese të aplikacionit ose kartë PRONTO duhet të konfirmojnë përshtatshmërinë e tyre duke na telefonuar në (760) 966-6500. Asistentët e Shërbimit të Klientit janë të disponueshëm me telefon nga e hëna deri të premten, 7 e mëngjesit - 7 pasdite, fundjavave dhe festave, 8:5 - XNUMX:XNUMX ose na vizitoni në një nga qendrat tona të shërbimit ndaj klientit. Kalorësit e rinj që nuk janë verifikuar do të rezultojnë në skadimin e parakohshëm të privilegjeve të tyre YOP PRONTO. Të rinjtë rikujtues që nuk udhëtojnë me një kartë PRONTO të personalizuar (kartë fotografike) duhet të kenë një ID të përshtatshme, si p.sh. një kartë identiteti me fotografi të lëshuar nga shkolla.

Kalorës të rinj të rinj:

Të rinjtë që nuk kanë një llogari ekzistuese Rinore me PRONTO mund të marrin pjesë në programin Youth Opportunity Pass në disa hapa të thjeshtë:

Karta PRONTO e personalizuar: Merrni një kartë Rinore PRONTO falas në çdo Qendër të Shërbimit të Klientit NCTD. (Kufizoni një për çdo të ri dhe/ose kujdestar me ID të vlefshme rinore.)

1. Procesi i verifikimit përbëhet nga të rinjtë që japin datën e lindjes dhe fotografinë e tyre të marrë dhe të ngarkuar në llogarinë e tyre PRONTO.

App:

1. Shkarkoni aplikacionin PRONTO në pajisjen tuaj mollë or android pajisje.
2. Krijoni një kartë virtuale.
3. Konvertoni kartën tuaj në një llogari të Rinisë në një nga qendrat tona të shërbimit ndaj klientit:

• • Oceanside Transit Center | 205 S Tremont Street, Oceanside, CA 92054
    Orari: E Hënë-E Premte, 7:7 – XNUMX:XNUMX, fundjavë të mbyllura
  • Vista Transit Center | 100 Olive Avenue, Vista, CA 92083
    Orari: e hënë-e premte, 8:5 – XNUMX:XNUMX, fundjava të mbyllura dhe të gjitha festat
  • Escondido Transit Center | 700 W. Valley Parkway, Escondido, CA 92025
    Orari: E Hënë-E Premte, 7:7 – XNUMX:XNUMX, fundjavë të mbyllura

Kalorësit inkurajohen të regjistrojnë llogarinë në emrin e tyre në internet në RidePRONTO.com, përmes telefonit me Ekipin e Mbështetjes PRONTO (619) 595-5636, ose personalisht në çdo Qendër të Shërbimit të Klientit NCTD, ose në Dyqanin MTS Transit.

Nga ana tjetër,

1. Merrni një kartë PRONTO në çdo makinë biletash SPRINTER ose COASTER (një herë tarifë prej 2 dollarësh, plus një ngarkesë minimale prej 3 dollarë në makinat e biletave)
2. Konvertoni kartën tuaj në një llogari të Rinisë personalisht në çdo Qendër të Shërbimit të Klientit NCTD

Tani që keni konfiguruar llogarinë tuaj, lexoni për më shumë informacion mbi përdorimin e PRONTO, këshilla për kalërimin dhe më shumë FAQ rreth programit.

Programi Youth Opportunity Pass mbulon udhëtimet falas të tranzitit në të gjitha autobusët dhe karrocat BREEZE, SPRINTER, COASTER, FLEX dhe MTS me rrugë fikse të Distriktit Transit të Qarkut të Veriut.

Leja e Mundësisë Rinore nuk është e vlefshme në shërbimet paratransitore NCTD LIFT ose MTS Access.

Jo, çdo kalorës duhet të ketë llogarinë ose kartën e tij/saj të aplikacionit PRONTO. Kalorës të shumtë nuk mund të përdorin të njëjtin aplikacion ose kartë PRONTO.

Jo, ID-ja jote e shkollës përdoret vetëm për të verifikuar përshtatshmërinë tënde si kalorës për të rinjtë, duhet të kesh një llogari për të rinjtë në aplikacionin PRONTO ose një kartë Youth PRONTO për të aksesuar udhëtimet falas. Nëse nuk keni një llogari ose kartë të aplikacionit Youth PRONTO, mund t'ju kërkohet të paguani tarifën standarde për të rinjtë vetëm një drejtim (1.25 dollarë çdo udhëtim).

Format e pranuara të pranueshmërisë përfshijnë: ID-në aktuale të shkollës; OSE një ID e vlefshme me foto të lëshuar nga qeveria me datëlindje (dmth patentë shoferi ose ID e vërtetë); OSE certifikatën e lindjes.

Për kohëzgjatjen e programit pilot YOP (1 maj 2022 deri në qershor 2024), Inspektorët e Pajtueshmërisë me Kodin NCTD do të pranojnë gjithashtu foto ose kopje dixhitale të formularëve aktualë, të vlefshëm të ID-së me fotografi për të rinjtë gjatë udhëtimit në bord (p.sh. fotografia aktuale e shkollës, patentë shoferi , ID reale, pasaportë, etj.) (Kalorët që verifikojnë personalisht përshtatshmërinë duhet të sjellin kopje origjinale / të shtypura.)

Përndryshe, mund të merrni një kartë ID PRONTO me fotografi për të rinjtë në të gjitha Qendrat e Shërbimit të Klientit NCTD dhe në Dyqanin MTS Transit (7 dollarë tarifë).

Nëse programi pilot nuk zgjatet përtej qershorit 2024, tarifat normale për të rinjtë do të rikthehen. Të gjithë të rinjtë që dëshirojnë të vazhdojnë të marrin tarifa tranziti me zbritje do të duhet të zgjasin përshtatshmërinë e tyre (bazuar në datëlindjen) në çdo Qendër të Shërbimit të Klientëve NCTD ose në Dyqanin Transit MTS përpara qershorit 2024 (ose llogaria juaj PRONTO do të kthehet automatikisht në kategorinë e tarifave për të rriturit ).

NCTD kryen shërbim shtesë të autobusit BREEZE gjatë vitit shkollor. Shërbimet shkollore plotësuese janë të hapura për publikun dhe ofrojnë shërbim me autobus për shkollat ​​e mesme dhe të mesme brenda zonës së shërbimit të NCTD. Orari për shërbimin shtesë përputhet me oraret e ziles së shkollës, të cilat mund të ndryshojnë. Për më shumë informacion, vizitoni faqen tonë Faqja e Shërbimit Suplementar të Shkollës.

Pasi të keni vendosur aplikacionin ose kartën tuaj PRONTO në kategorinë e të rinjve (shih 'Fillimi me YOP'), bëjeni gati kartën ose aplikacionin kur të arrini në stacionin hekurudhor ose në stacionin e autobusit. Gjeni një verifikues (i vendosur në platformat SPRINTER dhe COASTER dhe në pjesën e përparme të autobusëve), më pas prekni kartën tuaj PRONTO ose skanoni kodin QR në skedën "Përdor" të aplikacionit. Ju duhet të merrni një shenjë të gjelbër dhe një mesazh tarife falas. Mos harroni të prekni kartën tuaj ose të skanoni aplikacionin tuaj çdo udhëtim që bëni!

Ndërsa regjistrimi i kartës tuaj PRONTO nuk kërkohet për të marrë pjesë në YOP, është shumë e inkurajuar nëse e humbni kartën tuaj. (Kaloruesit që përdorin aplikacionin do ta kenë automatikisht të regjistruar kartën e tyre virtuale në emrin/emailin e tyre në llogari.) Kalorësit mund ta regjistrojnë kartën e tyre në internet në RidePRONTO.com, përmes telefonit (619) 595-5636 ose personalisht në Qendrat e Shërbimit të Klientit NCTD ose MTS Transit Store).

Për më tepër, të gjithë të rinjtë që dëshirojnë të ruajnë statusin e kualifikimit të të rinjve përtej qershorit 2024 duhet të verifikojnë përshtatshmërinë e tyre në Qendrat e Shërbimit të Klientit NCTD ose në Dyqanin MTS Transit një herë përpara qershorit 2024 (do të jetë gjithashtu i disponueshëm një opsion në internet). Pasi të verifikohet, të rinjve do t'u zgjatet kualifikimi deri në ditëlindjen e 19-të.

Jo, duke filluar nga 1 maji 2022, të rinjtë nuk kanë nevojë të ngarkojnë para në aplikacionin ose kartën e tyre PRONTO. Çdo para në një aplikacion ose kartë Youth PRONTO do të qëndrojë në llogari dhe nuk do të zbritet.

NCTD dhe MTS nuk do të lëshojnë rimbursime për vlerën e ruajtur në kartat Rinore ose llogaritë e aplikacioneve. Balancat mund të transferohen në një produkt jo-Youth PRONTO, ose do të mbeten në kartën/aplikacionin Youth për përdorim në të ardhmen (vlera e ruajtur në PRONTO nuk skadon kurrë).

Kalorësve pa një llogari të Rinisë në PRONTO do t'u kërkohet të paguajnë tarifën me para në dorë. Tarifat me para në dorë të Rinisë me një drejtim për shumicën e shërbimeve NCTD janë 1.25 dollarë dhe nuk përfshijnë asnjë transfertë në linjat e tjera të autobusëve ose hekurudhave. Shikoni tonë të plotë informacion mbi tarifën këtu.

Kalorësit me një llogari aplikacioni PRONTO, telefoni i të cilëve prishet, humbet ose vidhet, thjesht mund të identifikohen në llogarinë e tyre PRONTO në pajisjen e tyre të re dhe të zgjedhin opsionin "Transferoni kartën ekzistuese". Kur ta bëni këtë, llogaria/karta juaj do të bllokohet në pajisjen tuaj origjinale dhe do të transferohet në telefonin e ri.

Shënim i rëndësishëm: ju *nuk duhet* përdorni opsionin për të transferuar kartën ekzistuese nëse keni humbur aksesin në pajisjen tuaj përkohësisht (dmth. telefoni vdes). Ju nuk mund ta transferoni kartën tuaj në një pajisje tjetër dhe më pas të ktheheni në pajisjen tuaj origjinale.

Kalorësit mund të zëvendësojnë një kartë të regjistruar që është humbur ose vjedhur në internet në RidePRONTO.com, përmes telefonit me Mbështetjen PRONTO (619) 595-5636 ose në çdo Qendër të Shërbimit të Klientit NCTD ose në Dyqanin MTS Transit (kartat e pa regjistruara nuk mund të zëvendësohen ).

Kalorësit mund të përdorin internetin Planifikuesi i udhëtimit gjithashtul për të gjetur (e disponueshme edhe brenda aplikacionit PRONTO) për të gjetur se cilat itinerare i shërbejnë më mirë destinacionit të tyre. Për të përdorur planifikuesin e udhëtimit në internet, futni destinacionet tuaja të fillimit dhe të përfundimit, më pas zgjidhni orën që dëshironi të niseni ('Nisja Në') ose 'Mbërritja By' për të parë se cilat itinerare dhe oraret e udhëtimit janë të disponueshme.

Për më tepër, mund të telefononi Qendrën e Shërbimit të Klientit NCTD në (760) 750-6500 për të folur me një përfaqësues rreth opsioneve dhe pyetjeve të udhëtimit tuaj. Zyra e Shërbimit të Klientit është e hapur nga e hëna në të premte, nga ora 7:7 – 8:5 dhe e disponueshme për telefonata nga ora XNUMX:XNUMX – XNUMX:XNUMX gjatë fundjavave dhe festave.

Informacioni i mbërritjes në kohë reale është i disponueshëm në aplikacionin PRONTO (shih 'Nisjet'), ose në internet në GoNCTD.com. Informacioni në kohë reale ju lejon të shihni nëse autobusi ose treni juaj po ecën përpara ose prapa planit dhe të gjurmoni përparimin e automjetit. Sistemi përditësohet çdo 30 sekonda (përafërsisht), prandaj sigurohuni që të kontrolloni përsëri më afër kohës së planifikuar për të parë nëse ka përditësime për kohën e parashikuar të udhëtimit. Për më tepër, kalorësit mund të ruajnë rrugët dhe/ose ndalesat e tyre të preferuara për referencë të lehtë në udhëtimet e ardhshme.

Siguria dhe siguria juaj janë prioritetet tona kryesore. Nëse shihni ose dëgjoni sjellje të dyshimta në sistemin e tranzitit - ju kërkojmë të raportoni aktivitetin tek stafi i tranzitit. Nëse nuk shihni një përfaqësues të uniformuar - te lutem me telefono (760) 966-6700 dhe raportoni vëzhgimet tuaja. Nëse vëreni sjellje të dhunshme ose akte të tjera kriminale ose kërcënuese që mund të rrezikojnë jetën dhe pronën - telefononi menjëherë 911!