Éta kawijakan NCTD pikeun mastikeun yén komunikasi sareng para nasabah sarta anggota masarakat kalawan disabilities téh salaku éféktif jadi komunikasi sareng batur anu teu boga cacad a. Kana pamundut, NCTD bakal ngajangkepkeun AIDS bantu luyu jeung jasa mana perlu mampuh hiji individu jeung cacad hiji kasempetan sarua ilubiung dina, sarta ngarasakeun mangpaat, naon program, jasa, atanapi kagiatan anu dilakukeun ku NCTD. Dina nangtukeun jenis bantuan bantu diperlukeun atawa layanan, NCTD bakal masihan tinimbangan primér jeung requests tina individu kalawan disabilities.
AIDS sarta jasa bantu kaasup tapi teu diwatesan ka:
- juru mumpuni, takers catetan, jasa transkripsi, bahan ditulis, amplifier handset telepon, alat déngékeun sangkan, sistem déngékeun sangkan, telepon cocog sareng AIDS dédéngéan, ditutup decoders caption, buka na Closed Captioning, alat telekomunikasi kanggo pireu (TDDs), mintonkeun videotext , atanapi metode éféktif séjén nyieun bahan aurally dikirimkeun sadia pikeun individu jeung impairments dédéngéan.
- pamiarsa mumpuni, naskah taped, rekaman audio, bahan Braille, bahan print badag, atanapi metode éféktif séjén nyieun bahan visually dikirimkeun sadia pikeun individu jeung impairments visual.
A "mumpuni juru" hartina hiji juru saha bisa naksir éféktif, akurat, jeung impartially,
duanana receptive na expressively, ngagunakeun sagala kosa husus perlu.
Nyuhunkeun pamakéan AIDS sarta jasa bantu pikeun mastikeun
komunikasi efektif, konsumén kudu ngahubungan NCTD di:
NCTD
Attn: Administrator Paratransit Program Services
810 Misi Avenue, Oceanside, CA 92054
E-mail: adacoordinator@nctd.org | telepon: (760) 967-2842
Kabéh requests pikeun jasa atawa salinan dokumén bisa disadiakeun dina format alternatif bakal dibawa; kumaha oge, konsumén kudu nyadiakeun bewara tina pamenta sahenteuna 72 jam saméméh acara. NCTD bakal nyieun usaha pangalusna -na pikeun minuhan unggal pamundut:
- Pikeun rapat umum jeung hearings: ngabéjaan ka Clerk dewan sahenteuna 72 jam sateuacanna ku nelepon (760) 966-6553.
- Pikeun jasa jeung program lumangsung: wartosan Administrator NCTD Program Paratransit Services dina (760) 967-2842 sahenteuna 72 jam sateuacanna.
- Pikeun emergencies atanapi requests urgent: ngabéjaan Program NCTD Paratransit Layanan langsung di (760) 967-2842.
Nalika hiji bantuan bantu atawa jasa anu dipénta, NCTD bakal masihan tinimbangan primér kana pilihan dikedalkeun ku
individu kalawan disabilities. NCTD bakal ngahargaan pilihan iwal:
- NCTD bisa némbongkeun yén hartosna sejen éféktif komunikasi téh aya.
- NCTD bisa némbongkeun yén pamakéan sahiji hartosna dipilih bakal hasil dina robahan dasar dina layanan, program, atawa aktivitas.
- NCTD bisa némbongkeun yén pamakéan sahiji hartosna dipilih bakal ngahasilkeun beungbeurat finansial undue mun agénsi teh.
The Paratransit Layanan Program Administrator baris konsultasi kalayan individu pikeun ngaidentipikasi cara ngahontal pangalusna komunikasi efektif jeung individu dina konteks program, jasa, atanapi kagiatan husus. The Paratransit Layanan Program Administrator bisa menta individu keur bantuan teknis jeung émbaran ngeunaan cara ménta bantuan bantu tinangtu atawa jasa.
Dina 48 jam sanggeus paménta pikeun AIDS atawa jasa bantu, anu Administrator Paratransit Program Layanan baris, dina tulisan atawa format alternatif sejen, ngabéjaan individu requesting ku cacad bantuan bantu diusulkeun atanapi layanan bisa disadiakeun.
Mun individu requesting geus sugema kalayan bantuan bantu ngajukeun Paratransit Program Layanan Administrator urang atawa layanan, individu geus wanti ka berkas humandeu kalayan NCTD. prosedur humandeu bisa kapanggih dina GoNCTD.com atanapi ku nelepon Service Palanggan NCTD di (760) 966-6500.
