குறைபாடுள்ள பொதுமக்களுடன் வாடிக்கையாளர்களுடனும் உறுப்பினர்களுடனும் தொடர்பு கொண்டிருப்பது ஒரு இயலாமை இல்லாத பிறருடன் தொடர்பு கொள்வது போலவே பயனுள்ளதா என்பதை உறுதி செய்வதற்காக NCTD இன் கொள்கையாகும். NCTD, NCTD, NCTD நடத்திய எந்தவொரு வேலைத்திட்டமும், சேவையையும் அல்லது செயற்பாட்டின் நன்மையையும் அனுபவத்தில் அனுபவிப்பதற்கான ஒரு சமமான வாய்ப்பைக் கொண்ட ஒரு தனி நபரைத் தக்கவைக்க தேவையான பொருத்தமான உதவிகள் மற்றும் சேவைகளை வழங்கும். தேவைப்படும் துணை உதவி அல்லது சேவை வகைகளை நிர்ணயிப்பதில், NCTD தனிப்பட்ட நபரின் கோரிக்கைகளை குறைபாடுகள் கொண்ட முதன்மை கருத்தில் கொடுக்கும்.
துணை எய்ட்ஸ் மற்றும் சேவைகளில் அடங்கும், ஆனால் இவை மட்டுமே அல்ல:
- காது கேளாதோருக்கான தொலைதொடர்பு சாதனங்கள், திறந்த மற்றும் மூடப்பட்ட தலைப்புகள், காது கேளாத தொலைநோக்கியின் (TDD க்கள்), வீடியோ தொலை காட்சி காட்சிகள் ஆகியவற்றுக்கு இணக்கமான தொலைபேசிகள், தகுதி வாய்ந்த உரைபெயர்ப்பாளர்கள், குறிப்பான்கள், டிரான்ஸ்கிரிப்ஷன் சேவைகள், எழுதப்பட்ட பொருட்கள், தொலைபேசி கைபேசி பெருக்கிகள், , அல்லது கேட்டல் குறைபாடுகளுடனான தனிநபர்களுக்கு கிடைக்கக்கூடிய ஏராளமான வழங்கப்பட்ட பொருட்களை தயாரிப்பதற்கான மற்ற பயனுள்ள முறைகள்.
- தகுதி வாய்ந்த வாசகர்கள், பதிவு செய்யப்பட்ட நூல்கள், ஆடியோ பதிவுகளை, பிரெய்ல் பொருட்கள், பெரிய அச்சு பொருட்கள் அல்லது காட்சி குறைபாடுகளுடன் உள்ளவர்களுக்கு பார்வை வழங்கப்பட்ட பொருட்களை தயாரிப்பதற்கான மற்ற பயனுள்ள முறைகள்.
ஒரு "தகுதியான மொழிபெயர்ப்பாளர்" என்பது அர்த்தமுள்ளதாக, துல்லியமாகவும், பாரபட்சமற்றதாகவும்,
ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய மற்றும் வெளிப்படையாக, தேவையான எந்த சிறப்பு சொற்களஞ்சியம் பயன்படுத்தி.
துணை உதவிகள் மற்றும் சேவைகளின் பயன்பாட்டை கோருவதற்கு உறுதி செய்ய
பயனுள்ள தொடர்பு, வாடிக்கையாளர்கள் NCTD உடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்:
NCTD
Attn: Paratransit சேவைகள் நிகழ்ச்சி நிர்வாகி
எக்ஸ்எம்என் மிஷன் அவென்யூ, ஓசியானைட், CA 810
மின்னஞ்சல்: adacoordinator@nctd.org | தொலைபேசி: (760) 967-2842
மாற்று வடிவத்தில் வழங்கப்படும் சேவைகளுக்கான அனைத்து கோரிக்கைகளும் அல்லது ஆவணங்களின் பிரதிகள் எடுக்கும்; இருப்பினும், வாடிக்கையாளர் இந்த நிகழ்விற்கு குறைந்தபட்சம் 72 மணிநேரத்திற்கு முன் கோரிக்கை அறிவிப்பை வழங்க வேண்டும். ஒவ்வொரு கோரிக்கையை நிறைவேற்றுவதற்காக NCTD அதன் சிறந்த முயற்சியை செய்யும்:
- பொது கூட்டங்களுக்கும், விசாரணங்களுக்கும்: வாரியத்தின் கிளார்க்கை அழைப்பதன் மூலம் குறைந்தபட்சம் 72 மணிநேரம் அறிவிக்க வேண்டும் (760) 966-6553.
- நடப்பு சேவைகள் மற்றும் திட்டங்களுக்கு: NCTD Paratransit Services Program Administrator ஐ தொடர்பு கொள்ளவும் (760) 967-2842 குறைந்தபட்சம் 72 மணிநேரம் முன்கூட்டியே.
- அவசர அல்லது உடனடி கோரிக்கைகளுக்கு: உடனடியாக NCTD Paratransit Services Program க்கு தெரிவிக்கவும் (760) 967-2842.
ஒரு துணை உதவி அல்லது சேவை கோரப்பட்டால், NCTD வெளிப்படுத்திய தேர்வுக்கு முதன்மை கவனம் செலுத்தும்
குறைபாடுகள் கொண்ட தனிநபர். NCTD தேர்வில் தேர்ச்சி பெறும் வரை:
- NCTD மற்றொரு பயனுள்ள தகவல்தான் கிடைக்கிறது என்பதைக் காட்டலாம்.
- தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட வழிமுறைகளின் பயன்பாடானது சேவை, நிரல் அல்லது செயல்பாடு ஆகியவற்றில் அடிப்படை மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும் என NCTD காண்பிக்க முடியும்.
- NCTD தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட வழிமுறையின் பயன்பாடானது, நிறுவனத்திற்கு கூடுதல் நிதி சுமையை விளைவிக்கும் என்று காட்டலாம்.
Paratransit Services Program Administrator குறிப்பிட்ட திட்டம், சேவை, அல்லது செயல்பாட்டின் சூழலில் தனிப்பட்டவர்களுடன் சிறந்த தகவல்தொடர்பு எவ்வாறு சிறந்தது என்பதை அடையாளம் காண தனிப்பட்ட நபருடன் கலந்து ஆலோசிக்க வேண்டும். Paratransit Services Program Administrator தொழில்நுட்ப உதவி மற்றும் ஒரு குறிப்பிட்ட துணை உதவி அல்லது சேவையைப் பெறுவது குறித்த தகவலை கேட்கலாம்.
உதவி எய்ட்ஸ் அல்லது சேவைகளுக்கான வேண்டுகோளின் பின்னர், சில மாதங்களுக்குள், Paratransit Services Program Administrator எழுத்து வடிவில் அல்லது பிற மாற்று வடிவத்தில், உத்தேச துணை உதவி அல்லது சேவை வழங்குவதற்கான ஊனமுற்றோருக்கான கோரிக்கையுடன் தனிப்பட்ட நபருக்கு அறிவிக்கப்படும்.
Paratransit Services Program Manager நிர்வாகி முன்மொழியப்பட்ட துணை உதவி அல்லது சேவையுடன் கோரிக்கை விடுக்கும்போது, அதிருப்தி அடைந்தால், NCTD உடன் ஒரு குறைபாட்டை பதிவு செய்ய ஊக்கப்படுத்தப்படுவர். குறைகளை நடைமுறைப்படுத்தலாம் GoNCTD.com அல்லது NCTD வாடிக்கையாளர் சேவையை அழைப்பதன் மூலம் (760) 966-6500.