NCTD நிலையான-பாதை பஸ் மற்றும் இரயில் சேவை தொடர்பான கேள்விகளுக்கு, வாடிக்கையாளர் சேவை, இழந்து காணப்பட்டது, Paratransit ஐடி அட்டைகள் (அல்லது மாற்றுதல்) அல்லது பொதுவான கேள்விகளை இழந்தது, தயவு செய்து தயவு செய்து NCTD இன் வாடிக்கையாளர் சேவை துறை (760) 966-6500 திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை.

பயணத்தை ஒதுக்குவதற்கு, தகுதி வாய்ந்த வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பயணத்தின் நாளுக்கு ஒரு நாள் முன், LIFT முன்பதிவு கோட்டை அழைக்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர்கள் ஏழு நாட்களுக்கு முன்கூட்டியே சவாரி செய்யலாம். சன் டீகோ மாநகர போக்குவரத்து வசதி (MTS) சேவை பகுதிக்கு பயணிப்பதற்கான பயணங்களுக்கு எல்.ஐ.டி.டீ இட ஒதுக்கீடு ஏழு நாட்களிலிருந்து ஒரு வாரம் ஏழாம் நாள் முதல் எட்டு மணிநேரம் வரை எடுத்துக்கொள்ளப்படும். முன்கூட்டியே முன்கூட்டியே MTS ACCESS மற்றும் NCTD LIFT. திரும்பப் பயணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துகையில், வாடிக்கையாளர்கள் முந்தைய பயண நேரம் மற்றும் வாகனத்தை சந்திக்க போதுமான நேரத்தை அனுமதிக்க வேண்டும். கூடுதல் நேரம் பயணம், இடும் மற்றும் பிற பயணிகளின் கைவிடப்படுதல் மற்றும் போக்குவரத்து தாமதங்கள் ஆகியவற்றை அனுமதிக்க வேண்டும். LIFT முன்பதிவு செய்யும் நபர்கள், ஒரு மணி நேரத்திற்கு முன்னர் மற்றும் / அல்லது ஒரு மணிநேரம் கோரிய பிக் அப் நேரத்திற்குப் பிறகு பயணிகளுடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்தலாம். பயணம் ஒதுக்கப்பட்டபின்னர் பிக்-அப்-டைம் கோரிக்கை சரிசெய்யப்பட்டால், பயணம் திட்டமிடப்படுவதற்கு ஒரு நாளைக்கு முன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அறிவிக்கப்படும்.

பயணங்கள் ஒரு வழி அடிப்படையில் திட்டமிடப்பட்டுள்ளன. ஒரு ரவுண்ட்டிரிப்பின் ஒவ்வொரு காலிற்கும் வாடிக்கையாளர்கள் இரண்டு தனித்தனி பயணங்களை திட்டமிட வேண்டும்.

இட ஒதுக்கீடு செய்யும் போது வாடிக்கையாளர்கள் பின்வரும் தகவலை வழங்க வேண்டும்:

• வாடிக்கையாளரின் முதல் மற்றும் கடைசி பெயர்
• NCTD LIFT அடையாள எண்
• பயணத்தின் தேதி
• பிக் அப் அப் முகவரி (அபார்ட்மெண்ட் எண், கட்டிடம் அல்லது வணிக பெயர், அல்லது பிற குறிப்பிட்ட தகவல் உட்பட)
• விரும்பிய பிக் அப் நேரம் அல்லது சந்திப்பு நேரம்
• இலக்கத்தின் உடல் முகவரி (அபார்ட்மெண்ட் எண், கட்டிடம் அல்லது வணிக பெயர், அல்லது பிற குறிப்பிட்ட தகவல் உட்பட)
• ஒரு PCA, துணை அல்லது குழந்தை வாடிக்கையாளருடன் பயணம் செய்வாரா
• சக்கர நாற்காலி அல்லது ஸ்கூட்டர் போன்ற ஒரு இயக்கம் சாதனம் போக்குவரத்து போது பயன்படுத்தப்படும் என்பதை
• வாடிக்கையாளர்களின் இயலாமைக்கு தேவையான உதவியைக் கட்டுப்படுத்த முடியுமானால், உதவி தேவைப்படும்

ஒரே நாள் பயணங்கள் கோரிக்கை

பயணத்தின் தேதிக்கு குறைந்தது ஒரு நாள் பயணங்களுக்கு பயணிகளை பயணிக்க வேண்டும். இருப்பினும், எதிர்பாரா தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய ஒவ்வொரு நாளும் ஒரே நாளில் பயணிப்பவர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட இடத்திற்குச் செல்லலாம். அத்தகைய பயணங்கள் உத்தரவாதம் இல்லை.

சந்தா பயணம் கோரிக்கை

வேலை அல்லது டயல்சிஸ் சிகிச்சை போன்ற தொடர்ச்சியான அல்லது தொடர்ச்சியான அடிப்படையில் பயணங்கள் தேவைப்படும் வாடிக்கையாளர்கள் சந்தா பயணத்தை கோரலாம். குறைந்தபட்சம் இரண்டு வாரங்களுக்கு தொடர்ச்சியான பயண முறைமை நிறுவப்பட்ட பின்னர் சந்தா பயணங்கள் கோரப்படலாம். NCTD ஆனது, சந்தா பயணங்கள் குறித்த குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான ஒதுக்கீடு ஒதுக்கப்பட்டுள்ளது. உங்கள் கோரிக்கையின் போது நியமிக்கப்பட்ட சந்தா பயண ஒதுக்கீடுகள் முழுமையடைந்திருந்தால், உங்கள் பெயர் காத்திருக்கும் பட்டியலில் சேர்க்கப்படும். உங்கள் சந்தா கோரிக்கையை ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டவுடன், எம்.வி., என்.டி.டி.டி யின் எல்.ஐ.டி.டி செயற்பாட்டு ஒப்பந்தக்காரர், சந்தா விவரங்களை உறுதிப்படுத்த உங்களை தொடர்புகொள்வார். சந்தா சேவை கட்டாயம் இல்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளவும் 49 CFR § 37.133.

LIFT இல் அறிவிப்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் சந்தா சேவையை 60 நாட்களுக்கு நிறுத்தி வைக்கலாம் (760) 726-1111. 60 நாட்களுக்குப் பிறகு, மீண்டும் இயற்றப்படாத எந்த சந்தாவும் நிறுத்தப்படாது.

ஒரு பயணத்தை ரத்து செய்வதற்கான இடத்திற்கு முன்பே வாடிக்கையாளர்கள் LIFT முன்பதிவுத் திணைக்களத்தை குறைந்தபட்சம் இரண்டு மணிநேரம் என அழைக்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர் இருக்க முடியாது, அல்லது எல்ஐடிடி ஆபரேட்டர் எந்த தவறு காரணமாக வாடிக்கையாளர் பதிவில் வைக்கப்படும் "எந்த நிகழ்ச்சியும்" ஏற்படாததால், இரண்டு மணிநேரத்திற்கு குறைவான அறிவிப்புடன் பயணிகள் இரத்து செய்யப்பட்டன. அவரது பயணத்திற்கு அப்பாற்பட்ட காரணங்களுக்காக ஒரு பயணியிடம் தவறாத எந்தப் பயணமும் எந்த நிகழ்ச்சியிலும் இல்லை. LIFT இல் அழைப்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் எந்த நிகழ்ச்சியையும் நிராகரிக்கக்கூடும் (760) 726-1111. தொடர்ச்சியான நிகழ்ச்சி நிரல்களின் விளைவாக, LIFT சேவையை கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

பின்வரும் விடுமுறை நாட்களில் சந்தா பயணங்கள் தானாக ரத்து செய்யப்படும்:

புத்தாண்டு தினம்
நினைவு நாள்
சுதந்திர தினம்
தொழிலாளர் தினம்
கிறிஸ்துமஸ் நாள்

இந்த விடுமுறை நாட்களில் ஒரு சவாரி தேவைப்படும் வாடிக்கையாளர்கள், LIFT முன்பதிவுகளை விடுமுறை நாட்களுக்கு ஒரு நாளுக்கு முன்பே மறுபதிப்பு செய்ய அழைக்க வேண்டும்.

வாடிக்கையாளர் சேவை மையங்கள் சேவைத் தகவல், பயண திட்டமிடல் உதவி மற்றும் அவசரகால சூழ்நிலைகளில் சேவை மாற்றியமைக்கப்படும் குறித்த புதுப்பித்த தகவலை வழங்குகின்றன. என்.டி.டி.டி. வாடிக்கையாளர் சேவையானது வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டுப்படுத்தப்பட்ட ஆங்கில அனுபவம் மற்றும் கேட்டு குறைபாடு உள்ளவர்களுடன் அணுகக்கூடிய தகவல்தொடர்புகளை வழங்குவதற்கான திறனைக் கொண்டுள்ளது.

Oceanside Transit Centre
(760) 966-6500 | எக்ஸ்எம்எல் - காலை 8 மணி

விஸ்டா டிரான்சிட்டி சென்டர்
(760) 966-6565 | எக்ஸ்எம்எல் - காலை 8 மணி

Escondido போக்குவரத்து மையம்
(760) 967-2875 | எக்ஸ்எம்எல் - காலை 8 மணி

NCTD சான்றளிக்கப்பட்ட ADA பாராட்ரான்சிட் வாடிக்கையாளர்களை NCTD இன் அணுகக்கூடிய நிலையான வழி பேருந்து மற்றும் இரயில் சேவையை முழுமையாகப் பயன்படுத்த ஊக்குவிக்கிறது. பாராட்ரான்சிட்டைப் பயன்படுத்த சான்றளிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்கள் இலவச பாராட்ரான்சிட் அடையாள அட்டைக்கு விண்ணப்பிக்கலாம். LIFT சேவைகளைப் பயன்படுத்த வேண்டிய அவசியமில்லை. இந்த அட்டை LIFT வாடிக்கையாளர்களுக்கு BREEZE, SPRINTER மற்றும் COASTER இல் இலவச பயணத்தை வழங்குகிறது, FLEX இல் செல்லாது. "PCA: Y" எனக் குறிப்பிடும் கார்டை வழங்கும் வாடிக்கையாளர்கள், BREEZE, SPRINTER, COASTER மற்றும் LIFT ஆகியவற்றில் இலவசமாக சவாரி செய்யும் PCA உடன் பயணிக்கலாம். FLEX இல் சான்றளிக்கப்பட்ட LIFT கிளையண்டுடன் வரும்போது PCA வழக்கமான கட்டணத்தைச் செலுத்துகிறது.

ஒரு Paratransit அடையாள அட்டை பெற:

Escondido Transit Centre இல் அமைந்துள்ள ADA Eligibility Centre இல் வாடிக்கையாளர்கள் அவர்களது paratransit சான்றிதழ் கடிதம் மற்றும் புகைப்பட அடையாளத்தை வழங்கலாம்.

அழைப்பு மூலம் நியமனங்கள் செய்யப்படலாம் (760) 726-1111.

Paratransit ஐடி கார்டுகள் முதல் முறையாக நீங்கள் பெறும் மற்றும் LIFT சான்றிதழ் புதுப்பித்தலின் போது இலவசமாக இருக்கும். இழந்த அல்லது திருடப்பட்ட ஐடி கார்டுகளை மாற்ற ஒரு $ XX கட்டணம் உள்ளது. மாற்றீட்டு அட்டை பற்றி விசாரிக்க, வாடிக்கையாளர்கள் NCTD வாடிக்கையாளர் சேவைத் திணைக்களத்தில் தொடர்பு கொள்ளலாம் (760) 966-6500.

டிரைவர்கள் அவர்கள் வழங்கும் சேவையின் முனைக் கோரிக்கையை அல்லது ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடாது.

NCTD LIFT வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு கையேட்டை வடிவத்தில் பல ஒரு-வழி LIFT டிக்கெட் வாங்குவதற்கான விருப்பத்தை வழங்குகிறது. OCEANSIDE அல்லது Escondido இல் அமைந்துள்ள NCTD இன் வாடிக்கையாளர் சேவை அலுவலகங்களில் LIFT புத்தகங்கள் விற்கப்படுகின்றன. வாடிக்கையாளர்கள் அழைப்பதன் மூலம் தொலைபேசி மூலம் சிறுபுத்தகங்களை ஆர்டர் செய்யலாம் (760) 966-6500. ஒரு வரியில் ஒரு புத்தகத்திற்கான செலவு $ 9 ஆகும். கிரெடிட் கார்டுகள் தொலைபேசி வழியாக கட்டணம் (விசா அல்லது மாஸ்டர்கார்ட் மட்டும்) ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகின்றன. டிக்கெட்கள் வாடிக்கையாளருக்கு அஞ்சல் அனுப்பப்படலாம் அல்லது தொலைபேசியில் வாங்கப்பட்டபோது நபரிடம் எடுக்கப்பட்டிருக்கலாம்.

NCTD LIFT சேவைகள் கடுமையான வானிலை அல்லது அவசரநிலைகளின் காரணமாக போக்குவரத்து பாதிப்புக்கு உள்ளாகலாம். திரும்பும் பயணத்திற்கு காத்திருக்கும் எந்தவொரு லிஃப்ட் வாடிக்கையாளருக்கும் அந்த சேவை வழங்கப்படும் என்பதை உறுதி செய்ய என்சிடிடி அனைத்து முயற்சிகளையும் செய்யும்; இருப்பினும், கடுமையான வானிலை மற்றும் போக்குவரத்தை பாதிக்கும் பிற அவசர காலங்களில் வாடிக்கையாளர்கள் பல மணி நேரம் தாமதத்தை எதிர்பார்க்க வேண்டும். அவசரநிலை காரணமாக என்சிடிடி ஒரு லிஃப்ட் முன்பதிவை ரத்து செய்ய வேண்டும் என்றால், ஆரம்ப பிக்-அப் செய்வதற்கு முன்பு வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் முதன்மை எண்ணிற்கு அழைக்கப்படுவார்கள். வாடிக்கையாளர்கள் அழைப்பு மூலம் லிஃப்ட் கால் சென்டருடன் புதுப்பித்த தொடர்பு தகவலை வைத்திருக்க ஊக்குவிக்கப்படுகிறார்கள் (760) 726-1111 or (760)901-5348

அனைத்து BREEZE, FLEX, SPRINTER, மற்றும் COASTER வாகனங்கள் பற்றிய அறிவிப்புகளை செய்ய NCTD ஆபரேட்டர்கள் மற்றும் நடத்துனர்கள் தேவை. வாடிக்கையாளர்கள் அறிவிப்புகளுக்கு கேட்க வேண்டும் மற்றும் NCTD ஊழியர்களின் அவசர கால அவகாசங்களைக் கவனிக்க வேண்டும்.

அனைத்து COASTER மற்றும் SPRINTER இரயில் நிலையங்கள் பொது அறிவிப்பு அமைப்புகள் மற்றும் தேவைப்படும் போது சேவை புதுப்பிப்பு வாடிக்கையாளர்களுக்கு அறிவிக்கப்படும் அடையாளங்களைக் கொண்டுள்ளன. கூடுதலாக, NCTD ஊழியர்களிடமிருந்தும் அல்லது நிலையங்களுக்கு ஒதுக்கப்பட்டுள்ள ட்ரான்ஸிட் தூதர்களிலிருந்தும் தகவல்களைப் பெறலாம்.

எல்.டி.டி. வாடிக்கையாளர்களை வழக்கமான பாதைகளை அவசரமாக தடைசெய்வதன் மூலம் மாற்று வழி வீடாக இருப்பதற்கு NCTD அனைத்து உத்திகளையும் ஊக்குவிக்கிறது. மாற்று வழித்தடங்கள் பேருந்து மற்றும் இரயில் பயணங்கள், டாக்ஸி சேவை விருப்பங்கள் அல்லது உறவினர் அல்லது நண்பரின் இல்லத்தில் தற்காலிகமாக தங்குமிட வசதி ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியிருக்கலாம். தனிப்பட்ட முறையில் தயாரிக்கப்பட்டு, மறுபிரதி எடுக்க வேண்டும் என்பது ஒரு நல்ல நடைமுறையாகும்.

சில நேரங்களில், சாலை மூடல்கள், போக்குவரத்து நிலைமைகள், வானிலை கூறுகள் அல்லது பிற அவசரநிலை சூழ்நிலைகள் NCTD இன் வழக்கமான நிலையான-பாதை மற்றும் LIFT சேவை ஆகியவற்றை பாதிக்கலாம். NCTD அனைத்து வாடிக்கையாளர்களையும் தங்கள் இடங்களுக்குக் கொண்டுசெல்ல பாதுகாப்பாக செயல்படும்; எனினும், சில சூழ்நிலைகளில், NCTD சேவைகளை மாற்றியமைக்க வேண்டியது அவசியம், இது தடையற்ற அல்லது தாமதங்கள் அல்லது அரிதான சந்தர்ப்பங்களில் சேவை ரத்து செய்யப்படலாம். இத்தகைய சூழ்நிலைகளில், அனைத்து டிரான்சிட் முறைகளிலும் ஊனமுற்ற வாடிக்கையாளர்கள் உண்மையான நேர நிலை புதுப்பிப்புகளை அணுக முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்த, NCTD அனைத்து தகவல் வளங்களையும் விரைவாக புதுப்பிக்கும். புதுப்பிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்கள் புதுப்பிக்கப்பட்ட சேவை தகவலைப் பெற பின்வரும் வளங்களைப் பயன்படுத்தலாம்:

அணுகக்கூடிய தகவல்தொடர்புகள்:

வாடிக்கையாளர்கள் சக்கர நாற்காலிகள், கேன்கள், வாக்கர்ஸ், குறைபாடுகள் உள்ள குழந்தைகளுக்கான ஸ்ட்ரோலர்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர், மேலும் பிற பொதுவான இயக்கம் சாதனங்கள். அனைத்து NCTD வாகனங்கள் குறைந்தபட்சம், எக்ஸ்எம்எல் பவுண்டுகள் வரை எடையுள்ள அனைத்து ஆக்கிரமிப்பு சக்கர நாற்காலிகளிலும் மற்றும் அகலம் மற்றும் 600 அங்குல அகலத்தில் 26 அங்குல அளவை அளவிட முடியும். நீங்கள் மற்றும் உங்கள் சக்கர நாற்காலி அந்த குறிப்புகள் அதிகமாக இருந்தால், ஒருங்கிணைந்த எடை (சக்கர நாற்காலியும் மற்றும் ஆக்கிரமிப்பாளரும்) வாகனத்தின் லிப்ட் / வளைவு விவரக்குறிப்புகள் மற்றும் லிப்ட் / வளைக்கும் திறன் ஆகியவற்றைத் தாண்டிச் செல்லாதபட்சத்தில், NCTD உங்களுக்கு எல்லா முயற்சிகளையும் செய்யும். போக்குவரத்து ADA ஒழுங்குவிதிகள் திணைக்களத்தால் வழங்கப்பட்ட முறையான பாதுகாப்பு தேவைகள்.

தங்கள் இயக்கம் சாதனங்களின் அளவைப் பற்றி அக்கறை கொண்ட வாடிக்கையாளர்கள், அல்லது எல்ஐடிடி வாகனங்களில் சாதனம் பொருந்தும் என்பதை கேள்விக்குள்ளார்களா? (760) 726-1111 சக்கர நாற்காலி அல்லது இயக்கம் சாதனத்தை ஏற்றவா என்பதை தீர்மானிக்க. விடுதிக்கு ஏதாவது கேள்விகள் இருந்தால், வாடிக்கையாளர் NCTD Paratransit Services Program Administrator க்கு அழைக்கலாம் (760) 967-2842, அல்லது NCTD தலைமையகம் 810 மிஷன் அவென்யூவில், Oceanside, CA XXX, மற்றும் சக்கர நாற்காலி அல்லது இயக்கம் சாதனம் அளவிட வேண்டும் நியமனம் ஏற்பாடு.

பரிமாற்றக்கூடிய வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் இயக்கம் சாதனத்திலிருந்து வாகனத்தின் இருக்கைக்கு மற்றும் குறைந்தபட்ச உதவியுடன் மீண்டும் செல்ல முடியும். குறைந்தபட்ச உதவி இயக்கி ஒரு கையை விரிவுபடுத்துவது அல்லது இயங்குதள சாதனத்தை நிலைநிறுத்துகையில், வாடிக்கையாளர் சாதனத்தில் இருந்து வெளியேறுகிறது. வாடிக்கையாளர்களை தூக்கியெறியவோ அல்லது சுமக்கவோ இயங்குவதில்லை. பாதுகாப்பு காரணங்களுக்காக, மூன்று சக்கர ஸ்கூட்டர்களைப் பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஸ்கூட்டர்களை ஸ்கேட்டரன்ஸ் வாகனத்தின் இடமாக மாற்றுவதற்கு ஊக்குவிக்கப்படுகிறார்கள்.

இயங்குதள சாதனங்களை உயர்த்துவதற்காக வாடிக்கையாளர்களுக்கு டிரைவர்கள் உதவி செய்ய முடியாது அல்லது உயரத்திற்கு ஒரு அங்குலத்தின் 5 / XX க்கும் மேலான படிகள் அல்லது பிற தடைகள்.

ஒரு வளைவு இருக்க வேண்டும், அல்லது வாடிக்கையாளருக்கு பிக் அப் மற்றும் கைவிடப்படும் இடங்களில் உதவியை வழங்குவதற்கு இடமளிக்க வேண்டும்.

NCTD இன் LIFT paratransit சேவையைப் பயன்படுத்தும் போது வாடிக்கையாளர்கள் ஆக்ஸிஜன் தொட்டிகளையும் சுவாசிகளையும் கொண்டு செல்லலாம். பாதுகாப்பு காரணங்களுக்காக, ஆக்ஸிஜன் டாங்கிகள் மற்றும் சுவாசக் கருவிகள் ஆகியவை அவற்றைத் தடுக்க அல்லது அகற்றுவதில் இருந்து தடுக்கப்பட வேண்டும்.

NCTD வாகனங்கள் மற்றும் வசதிகளுடனான குறைபாடுகள் உள்ள நபர்களுடன் சேவை செய்யும் விலங்குகள் அனுமதிக்கப்படுகின்றன.

சேவை விலங்குகள் paratransit வாகனங்கள் மீது பயணம்,
பின்வரும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டது:

• சேவை விலங்குகள் விலங்குகள் அல்லது செயல்களைச் செய்யும் போது, ​​இடையூறு அல்லது செயல்திறனைச் செயல்படுத்துவது தவிர, அத்தகைய ஒலிவாங்கிகள் செயல்படுவதற்கான விலங்குகளின் திறனுடன் குறுக்கிடும்.
• சேவை விலங்குகள் உரிமையாளரின் கட்டுப்பாட்டின்கீழ் இருக்க வேண்டும் மற்றும் மற்றவர்களுடைய சுகாதார அல்லது பாதுகாப்பிற்கு நேரடி அச்சுறுத்தலாக இருக்கக்கூடாது.
• சேவை விலங்குகள் ஒரு கீழே இருக்க வேண்டும் அல்லது நிலை உட்கார்ந்து இருக்க வேண்டும்.
• சேவை விலங்குகள் வாகனத்தின் இடைகலைத் தடுக்கக்கூடாது.

சிறிய செல்லப்பிராணிகளை மட்டுமே சரியான இணைக்கப்பட்ட செல்லல் கேரியரில் அனுமதிக்கப்படுகிறது. கேரியர் உங்களுடைய முன் அல்லது உங்கள் மடியில் தரையில் வைக்கப்பட வேண்டும். கேரியர்கள் இடங்களை, இடைகழிகள், கதவுகள் அல்லது வெளியேற்றங்களைத் தடுக்கக்கூடாது, மேலும் ஒரு தனி இருக்கை இடத்தை எடுத்துக்கொள்ளக்கூடாது. எப்போது வேண்டுமானாலும் இடங்களில் அனுமதிக்கப்படுவதில்லை.

குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான பொதிகள் வாகனத்தில் அனுமதிக்கப்படுகின்றன. அனுமதிக்கப்பட்ட தொகையை இரண்டு காகித மளிகை பைகள் அல்லது ஆறு பிளாஸ்டிக் மளிகை பைகள் சமமானதாகும், மொத்தம் எக்ஸ்எம்எல் பவுண்டுகள் மொத்த எடை. வாடிக்கையாளர்கள் ஒவ்வொரு உருப்படியையும் எடுத்துச்செல்லவோ அல்லது உடல் ரீதியாக கட்டுப்படுத்தவோ முடியும். எடுத்துச்செல்லும் பொருள்களின் நிலைப்பாடு, பயணிகள் அல்லது ஆபரேட்டருக்கு பாதுகாப்பற்ற சூழ்நிலையை உருவாக்கக் கூடாது. நிலைமை பாதுகாப்பற்றதாக கருதப்பட்டால், எல்லா அல்லது சில பொருட்களும் LIFT வாகனத்தில் அனுமதிக்கப்படக்கூடாது. டிரைவர் வாடிக்கையாளர்களை கர்ப் இருந்து வாகனம் மற்றும் வாகனத்தில் இருந்து கர்பாவுக்கு மட்டுமே பேக்கேஜ்களை ஏற்றுவதற்கு உதவக்கூடும்.

1990 களின் மாற்றுத்திறனாளிகள் சட்டம் (ஏடிஏ) மற்றும் மாற்றுத்திறனாளிகளுக்கான 49 சிஎஃப்ஆர் பகுதி 37-போக்குவரத்து சேவைகள், ஒரு நிலையான பாதை போக்குவரத்து முறையை இயக்கும் பொது நிறுவனங்கள் தேவை, ஒரு நபருக்கு பாராட்டு பராட்ரான்சிட் சேவையை வழங்குவதற்கும், குறைபாடுகள் நிலையானவர்களைப் பயன்படுத்துவதைத் தடுக்கின்றன. பாதை பஸ் சேவை. ஏடிஏ விதிமுறைகளின் கூட்டாட்சி ஒழுங்குமுறைகளின் குறியீடு (சிஎஃப்ஆர்) .49 (எச்) தவறவிட்ட திட்டமிடப்பட்ட பயணங்களின் "முறை அல்லது நடைமுறையை" நிறுவும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பாராட்ரான்சிட் சேவையை இடைநிறுத்த அனுமதிக்கிறது. கூடுதலாக, 37.125 சி.எஃப்.ஆர் §49 (எச்) குறைபாடுகள் உள்ள ஒரு நபருக்கு சேவைகளை நிறுத்தி வைக்க அனுமதிக்கிறது, ஏனெனில் அந்த நபர் வன்முறை, தீவிரமாக சீர்குலைக்கும் அல்லது சட்டவிரோத நடத்தைகளில் ஈடுபடுகிறார், அல்லது மற்றவர்களின் உடல்நலம் அல்லது பாதுகாப்பிற்கு நேரடி அச்சுறுத்தலை பிரதிபலிக்கிறார் (கூட்டாக “ சீர்குலைக்கும் நடத்தை ”).

நார்த் கவுண்டி டிரான்ஸிட் மாவட்டத்தின் (என்.சி.டி.டி) வாடிக்கையாளர் நோ-ஷோ ரத்து மற்றும் சேவை இடைநீக்கக் கொள்கையின் நோக்கம்:

• ஒரு பயணத்தை திட்டமிடுவதற்கும் / அல்லது ரத்து செய்வதற்கும் காலவரையறைகளை வரையறுக்கவும்
• எந்த நிகழ்ச்சியையும் வரையறுக்கவும்
• தாமதமாக ரத்துசெய்வதை வரையறுக்கவும்
• அதிகப்படியான காட்சிகள் மற்றும் தாமதமாக ரத்துசெய்யப்படுவதற்கான முன்னேற்ற படிகள் மற்றும் அபராதங்களைக் குறிப்பிடவும்
• காட்சி இல்லை மற்றும் தாமதமாக ரத்துசெய்யும் முறையீட்டு செயல்முறையை கோடிட்டுக் காட்டுங்கள்.
• கட்டணம் ஏய்ப்பு இடைநீக்கத்தை வரையறுக்கவும்
• சீர்குலைக்கும் நடத்தை இடைநீக்கத்தை வரையறுக்கவும்

நோ-ஷோவின் வரையறை

திட்டமிடப்பட்ட நேரத்தில் திட்டமிடப்பட்ட இடத்திலேயே இல்லாத வாடிக்கையாளர் என நோ-ஷோவை என்.சி.டி.டி வரையறுக்கிறது.

திட்டமிடப்பட்ட நேரத்தில் வாடிக்கையாளர் திட்டமிடப்பட்ட இடத்திலேயே இல்லையென்றால், வாடிக்கையாளரை நோ-ஷோ என்று குறிப்பிடுவதற்கு முன்பு டிரைவர் ஐந்து (5) நிமிடங்கள் காத்திருப்பார்.

தாமதமாக ரத்துசெய்யப்படுவதற்கான வரையறை

தாமதமாக ரத்துசெய்யப்படுவது ஒரு பயணமாக வரையறுக்கப்படுகிறது, இது வாடிக்கையாளரின் கட்டுப்பாட்டில் இருக்கும் சூழ்நிலைகளுக்கான திட்டமிடப்பட்ட எடுக்கும் நேரத்திற்கு இரண்டு மணி நேரத்திற்கு முன்பே ரத்து செய்யப்படுகிறது; அல்லது ஒரு வாடிக்கையாளர் வாகனம் வந்தவுடன் ஓட்டுநருடன் சவாரி செய்வதை ரத்துசெய்கிறார்.

ஒரு வாடிக்கையாளர் திட்டமிடப்பட்ட வெளிச்செல்லும் பயணத்தைத் தவறவிட்டால், LIFT செய்யும் இல்லை அவரது / அவள் திரும்பும் பயணத்தை தானாகவே ரத்துசெய். பயணத்தின் ஒவ்வொரு காலையும் தனித்தனியாக நடத்தப்படுகிறது. திரும்பும் பயணம் தேவையில்லை என்று வாடிக்கையாளரிடமிருந்து எந்தக் குறிப்பும் இல்லாமல், அது அட்டவணையில் இருக்கும். அதிகப்படியான தாமதமாக ரத்துசெய்தல் மற்றும் காட்சிகள் எதுவும் சேவையை நிறுத்திவைக்கலாம்.

அதிகப்படியான காட்சிகள் மற்றும் தாமதமாக ரத்து செய்வதற்கான முற்போக்கான படிகள்

என்.சி.டி.டி திட்டமிடல் மென்பொருளைப் பயன்படுத்தி அனைத்து நிகழ்ச்சிகளும் தாமதமாக ரத்துசெய்யப்படுவதையும் என்.சி.டி.டி கண்காணிக்கிறது. திட்டமிடப்பட்ட நேரத்தில் வாடிக்கையாளர் திட்டமிடப்பட்ட இடத்திலேயே இல்லாவிட்டால், அனுப்பியவரைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன் டிரைவர் ஐந்து நிமிடங்கள் காத்திருப்பார், அவர் வாடிக்கையாளரை நோ-ஷோ என்று பதிவுசெய்து, திட்டமிடப்பட்ட இடத்திலிருந்து வெளியேற டிரைவருக்கு அனுமதி வழங்குவார். திட்டமிடப்பட்ட இடம் மற்றும் வாகன இருப்பிடம் (ஜி.பி.எஸ்) தரவிலிருந்து புறப்படுவதற்கு முன்னர் டிரைவர் பெற்ற அடையாள அடையாளத்தின் மூலம் நோ-ஷோ சரிபார்ப்புகள் முடிக்கப்படும்.

லிஃப்ட் கால் சென்டரால் திட்டமிடப்பட்ட நேரத்திற்கு இரண்டு மணி நேரத்திற்கு முன்னர் பெறப்பட்ட ரத்துசெய்தல்கள் என்.சி.டி.டி திட்டமிடல் மென்பொருளுக்குள் நுழைந்து கண்காணிக்கப்படும்.

சரிபார்க்கப்பட்ட ஒவ்வொரு நிகழ்ச்சியும் அல்லது தாமதமாக ரத்துசெய்யப்படுவதும் ஒரு காட்சி இல்லை என்று எண்ணப்படும். ஒரு மாதத்தில் மூன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட நோ-ஷோட் பயணங்களின் குவிப்பு அதிகமாக கருதப்படுகிறது, மேலும் இது “முறை அல்லது நடைமுறை” என்று கருதப்படும். பின்வரும் நிபந்தனைகளை பூர்த்தி செய்த பின்னர் வாடிக்கையாளர்கள் இடைநீக்கம் செய்யப்படலாம்:

1. ஒரு காலண்டர் மாதத்தில் மூன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட காட்சிகள் அல்லது தாமதமாக ரத்துசெய்யப்பட்டது;
2. காலண்டர் மாதத்திற்குள் குறைந்தது பத்து (10) பயணங்களை முன்பதிவு செய்திருக்க வேண்டும்; மற்றும்
3. அந்த பயணங்களில் குறைந்தது 10% “காட்டப்படவில்லை” அல்லது “தாமதமாக ரத்துசெய்யப்பட்டது”.

நோ-ஷோ / தாமதமாக ரத்துசெய்தல் இடைநீக்கக் கொள்கை வாடிக்கையாளர் மேலே உள்ள எல்லா நிபந்தனைகளையும் பூர்த்தி செய்யும் காலத்திலிருந்து 12 மாத உருட்டல் காலத்திற்குள் பின்வரும் விளைவுகளை ஆணையிடுகிறது, இது முதல் குற்றத்திற்கு வழிவகுக்கும்.

முதல் குற்றம் - 7 நாள் இடைநீக்கம்

இரண்டாவது குற்றம் - 14 நாள் இடைநீக்கம்

மூன்றாவது குற்றம் - 21 நாள் இடைநீக்கம்

நான்காவது குற்றம் - 28 நாள் இடைநீக்கம், அதிகபட்சம்

எச்சரிக்கைகள், அபராதங்கள் மற்றும் மேல்முறையீடுகளின் செயல்முறை

1. ஒரு காலண்டர் மாதத்திற்குள் முதல் காட்சி அல்லது தாமதமாக ரத்துசெய்தல்:
   • எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கை: எதுவுமில்லை
2. ஒரு காலண்டர் மாதத்திற்குள் இரண்டாவது காட்சி அல்லது தாமதமாக ரத்துசெய்தல்:
   • எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கை: எதுவுமில்லை
3. ஒரு காலண்டர் மாதத்திற்குள் மூன்றாவது நோ-ஷோ அல்லது தாமதமாக ரத்துசெய்யப்பட்டது மற்றும் அனைத்து ஷோ நிபந்தனைகளும் பூர்த்தி செய்யப்பட்டுள்ளன:
   • எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கை: வாடிக்கையாளரின் பதிவு முகவரிக்கு எச்சரிக்கை கடிதம் அனுப்பப்படும்.
     • இந்த அறிவிப்பு வாடிக்கையாளரை ஏழு (7) நாட்களுக்கு LIFT சேவையிலிருந்து இடைநீக்கம் செய்ய NCTD இன் நோக்கத்தை அறிவுறுத்தும்.
     • எச்சரிக்கை கடிதத்தின் தேதியிலிருந்து பதினைந்து (15) நாட்களுக்குள் வாடிக்கையாளர்கள் தவறாக அல்லது தங்கள் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்டதாக நம்பும் எந்தவொரு நிகழ்ச்சியையும் அல்லது தாமதமாக ரத்துசெய்வதை மன்னிக்க கோரிக்கையை சமர்ப்பிக்கலாம்.
4. பதினைந்து (15) நாட்களுக்குள் எச்சரிக்கைக் கடிதத்திற்கு எந்த பதிலும் இல்லை என்றால்:

• • எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கை: வாடிக்கையாளரின் பதிவு முகவரிக்கு இறுதி இடைநீக்கம் கடிதம் அனுப்பப்படும்.
    • இறுதி இடைநீக்கக் கடிதத்தின் தேதியிலிருந்து முப்பது (30) நாட்களை என்.சி.டி.டி வாடிக்கையாளருக்கு மாற்று போக்குவரத்து ஏற்பாடுகளை செய்ய அனுமதிக்கும்.

ஒவ்வொரு மாதமும் காட்சிகள் மற்றும் தாமதமாக ரத்து செய்யப்படுவது கண்காணிக்கப்படும். இருப்பினும், அவரது / அவள் தாமதமாக ரத்துசெய்தல் மற்றும் எந்தவொரு நிகழ்ச்சிகளும் ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்க அளவிற்குள் வைக்கப்படுவதை உறுதிசெய்வது வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும். அனைத்து கடிதங்களும் சரியான நேரத்தில் பெறப்படுவதை உறுதி செய்வதற்காக அஞ்சல் முகவரியில் ஏதேனும் மாற்றங்கள் ஏற்பட்டால் LIFT சரியாக அறிவிக்கப்படுவதை உறுதிசெய்வதும் வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும்.

எச்சரிக்கை கடிதம் அல்லது இடைநீக்கம்  

மேற்சொன்ன அனைத்து நிபந்தனைகளையும் பூர்த்தி செய்த பின்னர் வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு எச்சரிக்கை கடிதம் அனுப்பப்படும், காண்பிக்கப்படாத கொள்கை மற்றும் மேல்முறையீட்டு செயல்முறையை அவர்களுக்கு நினைவூட்டவும் தெரிவிக்கவும் மற்றும் எந்தவொரு நிகழ்ச்சியும் இல்லை என்று மன்னிப்புக் கேட்காவிட்டால் மற்றும் அவர்களின் LIFT சலுகைகள் இடைநிறுத்தப்படும் என்பதை அவர்களுக்கு அறிவிக்கவும். அல்லது தாமதமாக ரத்து செய்யப்படுவது எச்சரிக்கை கடிதத்தின் தேதியிலிருந்து பதினைந்து (15) நாட்களுக்குள் பெறப்படுகிறது. அனைத்து எச்சரிக்கை மற்றும் இடைநீக்கக் கடிதங்களும் ஒவ்வொரு மாதத்தின் முடிவிலும், பராட்ரான்சிட் விண்ணப்ப செயல்முறை தொடர்பாக என்.சி.டி.டிக்கு வழங்கப்பட்ட மிக சமீபத்திய முகவரிக்கு அனுப்பப்படும். கடிதத்தில் பின்வரும் தகவல்கள் இருக்கும்:

• எந்த நிகழ்ச்சிகளும் நடைபெறாத தேதிகள் பட்டியலை
• எந்த நிகழ்ச்சிகளும் இல்லை
• காட்சிகள் இல்லாத இடங்களுக்கான இடங்கள் மற்றும் இடங்கள்
• எந்த நிகழ்ச்சிகளுடனும் தொடர்புடையதாக இருந்தால், இடைநீக்கத்தின் அடிப்படையில்
• நிலுவையிலுள்ள இடைநீக்கத்தின் தேதிகள்
• இடைநீக்கத்திற்கான முறையீட்டை எவ்வாறு தாக்கல் செய்வது என்பது குறித்த வழிமுறைகள்

அனைத்து எச்சரிக்கை மற்றும் இடைநீக்க கடிதங்களும் கோரிக்கையின் பேரில் மாற்று வடிவங்களில் கிடைக்கும். எச்சரிக்கை மற்றும் இடைநீக்கம் கடிதங்களில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றி சேவை இடைநீக்கங்களுக்கு மேல்முறையீடு செய்யலாம்.

மேல்முறையீட்டு செயல்முறை குறித்த முழுமையான தகவல்கள் சேவை இடைநீக்கக் கடிதத்துடன் சேர்க்கப்படும்.

ADAAppeals.NCTD.org இல் NCTD ஐ தொடர்புகொள்வதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் முன்மொழியப்பட்ட இடைநீக்கத்திற்கு மேல்முறையீடு செய்யலாம்; அல்லது பாரட்ரான்சிட் மற்றும் மொபிலிட்டி சேவைகளின் மேலாளரைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள் (760) 967-2842; 810 மிஷன் அவென்யூ, ஓசியான்சைடு, சி.ஏ 92054 இல் அமைந்துள்ள என்.சி.டி.டி தலைமையகத்தைப் பார்வையிடுதல்; அல்லது இடைநீக்கம் செய்யப்பட்டதாக அறிவிக்கப்பட்ட 15 நாட்களுக்குள், அதே முகவரிக்கு எழுத்துப்பூர்வமாக மேல்முறையீட்டை சமர்ப்பித்தல். என்.சி.டி.டி மேல்முறையீட்டைப் பெற்றதும், கூடுதல் தகவல்களைக் கோர, கூட்டத்தைத் திட்டமிட அல்லது முறையீட்டின் ஒப்புதலை அறிவிக்க ஏழு (7) நாட்களுக்குள் என்.சி.டி.டி மேல்முறையீட்டு தரப்பினரைத் தொடர்பு கொள்ளும். மேல்முறையீடு செய்யும் கட்சிகள் கோரியபடி கூடுதல் தகவல்களை வழங்க முப்பது (30) நாட்கள் உள்ளன அல்லது முறையீடு கேட்க நேரில் தோன்றும். மேல்முறையீடுகளை ஒரு என்.சி.டி.டி ஏ.டி.ஏ / பராட்ரான்சிட் கமிட்டி கேட்கிறது. அனைத்து தகவல்களும் சேகரிக்கப்பட்டதும், என்.சி.டி.டி ஒரு இறுதி முடிவை எடுத்து, முப்பது (30) நாட்களுக்குள் முறையிடும் தரப்பினருக்கு அறிவிக்கும். ஒரு வாடிக்கையாளர் தனது மேல்முறையீட்டு நோக்கத்தை என்.சி.டி.டிக்கு அறிவித்தால், மேல்முறையீடு முடிந்ததும், முடிவெடுக்கும் வரை இடைநீக்கம் நடைமுறைக்கு வராது.

சந்தா சேவையைப் பெறுபவர்கள் உட்பட அனைத்து லிஃப்ட் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் நோ-ஷோ மற்றும் தாமதமாக ரத்துசெய்யும் கொள்கை பொருந்தும். எந்தவொரு மாதத்திலும் தங்கள் பயணங்களில் 50 சதவிகிதம் அல்லது அதற்கு மேற்பட்டதை ரத்துசெய்யும் அல்லது காண்பிக்காத வாடிக்கையாளர்கள் சந்தா சேவையிலிருந்து அகற்றப்படுவார்கள். ஒரு வாடிக்கையாளர் சந்தா சேவையிலிருந்து அகற்றப்பட்டால், கிடைக்கக்கூடிய இடத்தில் நிலுவையில் உள்ள சந்தா சேவையில் மீண்டும் சேர்க்குமாறு கோர அவர்கள் LIFT வழங்குநரைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். காட்சிகள் மற்றும் தாமதமாக ரத்துசெய்யப்பட்டதால் ஒரு வாடிக்கையாளர் தங்கள் சந்தா சேவையிலிருந்து அகற்றப்பட்டால், கிடைக்கக்கூடிய இடம் நிலுவையில் இருப்பதால், ஒரு மாதத்திற்கு சந்தா சேவைக்குத் திரும்ப அவர்கள் தகுதி பெற மாட்டார்கள். இடைநீக்கத்திற்கு மேல்முறையீடு செய்ய, கீழேயுள்ள “இடைநீக்கத்திற்கு மேல்முறையீடு” பிரிவில் உள்ள செயல்முறையைப் பார்க்கவும். ஒரு சந்தா வாடிக்கையாளர் மிதக்கும் 2 மாத காலத்தில் இரண்டு (12) சேவை இடைநீக்கங்களைப் பெற்றால், சந்தா ரத்து செய்யப்படும். இரண்டாவது இடைநீக்கம் முடிந்ததும் வாடிக்கையாளர் லிஃப்ட் சேவைகளில் பயணங்களைத் திட்டமிட முடியும்; இருப்பினும், சந்தா ரத்து செய்யப்படும், மேலும் வாடிக்கையாளர் அனைத்து எதிர்கால பயணங்களையும் முன்பதிவு செய்ய LIFT ஐ அழைக்க வேண்டும்.

ஒவ்வொரு பயணத்திற்கும் சரியான கட்டணத்தை அவர்கள் செலுத்தியுள்ளார்கள் என்பதை நிரூபிக்க என்.சி.டி.டி.க்கு கட்டணம் அல்லது செல்லுபடியாகும் கட்டண ஊடகங்கள் தேவை. கலிஃபோர்னியா தண்டனைச் சட்டம் பிரிவு 640 (சி), கலிபோர்னியா பொது பயன்பாட்டுக் குறியீடு பிரிவு 99580, மற்றும் செக் ஆகியவற்றின் கீழ் போக்குவரத்து கட்டணங்களைத் தவிர்ப்பது தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது. இந்த கொள்கை. கட்டணம் ஏய்ப்பு அபராதத்திற்கு உட்பட்டது மற்றும் பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்கியது:

• போதுமான கட்டண ஊடகங்கள் இல்லாமல் என்.சி.டி.டி வாகனத்தில் நுழைகிறது.
• போதுமான கட்டணங்களை செலுத்துவதைத் தவிர்க்கும் நோக்கத்துடன் என்.சி.டி.டி பாஸ், டிக்கெட் அல்லது டோக்கனை தவறாகப் பயன்படுத்துதல்.
• மாற்றமுடியாத என்.சி.டி.டி கட்டண ஊடகங்களை நகல் செய்தல், கள்ளநோட்டு, மாற்றுவது அல்லது மாற்றுவது.
• ஒரு தள்ளுபடி அல்லது ஒரு சிறப்பு அல்லது குறைக்கப்பட்ட கட்டணம் அல்லது தவறான அல்லது தவறான பிரதிநிதித்துவத்தை வழங்குவதன் மூலம் கட்டண ஊடகங்களைப் பெறுவது என்று தன்னைத் தவறாகக் குறிக்கிறது.

முழு அல்லது பகுதி என்.சி.டி.டி கட்டணத்தை செலுத்தாதது போக்குவரத்து நேரத்தில் என்.சி.டி.டி லிஃப்ட் / ஃப்ளெக்ஸ் நோ பே ஸ்லிப்பில் பதிவு செய்யப்படும். சம்பவத்தின் போது LIFT / FLEX கட்டணத்தை செலுத்தாததை ஒப்புக் கொள்ளும் ஊதிய சீட்டில் கையெழுத்திட டிரைவர் கோருவார். அனைத்து வாடிக்கையாளர் கட்டணமில்லாத நிகழ்வுகளும் ஒவ்வொரு மாதத்தின் முடிவிலும் கணக்கிடப்படும், அந்த நேரத்தில், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் ஒவ்வொரு சம்பவத்தின் தேதிகள் மற்றும் என்சிடிடிக்கு செலுத்த வேண்டிய மொத்த கட்டணத் தொகைகளுடன் ஒரு கடிதம் அனுப்பப்படும். வாடிக்கையாளர் கடிதத்தின் தேதியிலிருந்து 30 நாட்கள், அரங்கில் உள்ள அனைத்து கட்டணங்களுக்கும் என்.சி.டி.டியை திருப்பிச் செலுத்த வேண்டும். 30 நாட்களுக்குள் என்.சி.டி.டி யால் மறு-செலுத்துதல் பெறப்படாவிட்டால், செலுத்த வேண்டிய அனைத்து கட்டணங்களும் முழுமையாக செலுத்தப்படும் வரை வாடிக்கையாளர் இடைநீக்கம் செய்யப்படுவார்.

நிலுவையில் உள்ள கட்டணத் தொகைகளை என்.சி.டி.டி வாடிக்கையாளர் சேவை இடங்களில் ஒன்றில் மட்டுமே செலுத்த முடியும். செய்யப்பட்ட அனைத்து கொடுப்பனவுகளையும் பதிவுசெய்யவும் வாடிக்கையாளரின் கணக்கை அழிக்கவும் இது தேவைப்படுகிறது. முந்தைய கட்டணங்களுக்கு ஓட்டுநருக்கு கட்டணம் செலுத்த வேண்டாம், ஏனெனில் இது நிலுவையில் உள்ள கட்டணங்களை ஏற்காது.

இனம், பாலினம், மதம், இயலாமை, வயது, தேசிய வம்சாவளி, கர்ப்பம், பாலினம், பாலியல் நோக்குநிலை, வருமான நிலை அல்லது வேறு எந்த தனிப்பட்ட காரணிகளையும் பொருட்படுத்தாமல், பொது உறுப்பினர்கள் அனைவருக்கும் திறந்திருக்கும் பொது போக்குவரத்தை என்.சி.டி.டி வழங்குகிறது. என்.சி.டி.டி பணியாளர்கள் அனைத்து வாடிக்கையாளர்களையும் கண்ணியத்துடனும் மரியாதையுடனும் நடத்துவார்கள் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இருப்பினும், அவ்வப்போது, ​​ஒரு வாடிக்கையாளரின் நடத்தை மிகவும் சீர்குலைக்கும் அல்லது தாக்குதலாக இருக்கும் சூழ்நிலைகள் உள்ளன, இது வாடிக்கையாளர் மற்றும் என்சிடிடி ஓட்டுநர்களின் நலன், ஆறுதல் மற்றும் பாதுகாப்பை அச்சுறுத்துகிறது மற்றும் / அல்லது போக்குவரத்து அமைப்பின் பாதுகாப்பான செயல்பாட்டை அச்சுறுத்துகிறது. இத்தகைய சூழ்நிலைகளில், வாடிக்கையாளரின் சவாரி சலுகைகளை இடைநிறுத்த மற்றும் / அல்லது நிறுத்த உரிமையை என்.சி.டி.டி கொண்டுள்ளது.

வன்முறை, சட்டவிரோத அல்லது கடுமையான சீர்குலைக்கும் நடத்தைகளில் ஈடுபடும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பாராட்ரான்சிட் சேவைகளை மறுக்க என்.டி.டி.டி விதிமுறைகளை ஏ.டி.ஏ விதிமுறைகள் அனுமதிக்கின்றன. கீழே பட்டியலிடப்பட்ட அல்லது பிற தீவிரமான சீர்குலைக்கும் நடத்தைகளில் ஈடுபடுவது எழுதப்பட்ட எச்சரிக்கை, இடைநீக்கம் மற்றும் அதிர்வெண் மற்றும் நடத்தையின் தீவிரத்தை பொறுத்து சேவையிலிருந்து நீக்க வழிவகுக்கும்.

அதிருப்தி ஏற்படுத்தும் நடத்தை உள்ளடக்கியது, ஆனால் பின்வருவது வரையறுக்கப்படவில்லை:

• ஒரு ஆயுதத்தைக் காண்பிக்கும்
• விரும்பாத உடல் தொடர்பு
• மற்றொருவரின் சொத்து அல்லது பஸ்ஸை சேதப்படுத்தும்
• கத்தி, அவதூறு, கட்டுக்கடங்காத நடத்தை
• பஸ்ஸில் மருந்துகள் அல்லது ஆல்கஹால் பயன்பாடு
• போதையில் இருப்பது
• பஸ்ஸில் தன்னைத் துப்புவது அல்லது விடுவிப்பது
• ஏடிஏ பராட்ரான்சிட் வாகனத்தில் செல்லும்போது புகைபிடிக்க அனுமதி இல்லை
• அங்கீகரிக்கப்பட்ட நியாயமான மாற்றங்கள் இல்லாவிட்டால், ஏடிஏ பாரட்ரான்சிட் வாகனத்தில் பயணம் செய்யும் போது சாப்பிடுவது அல்லது குடிப்பது அனுமதிக்கப்படாது
• ஒரு பராட்ரான்சிட் வாகனம் இயங்கும்போது ஒரு இருக்கை விட்டு வெளியேறுகிறது
• மற்றொரு வாடிக்கையாளரைத் தூக்கிச் செல்ல அல்லது நிறுத்துவதற்கு நிறுத்தி வைக்கப்படும் போது ஒரு பாராராட்ரான்ட் வாகனத்தை விட்டுச்செல்லும்
• ஆபரேட்டர் இயங்கும் போது ஒரு paratransit வாகன ஆபரேட்டர் தொந்தரவு
• ஒரு இருக்கை பெல்ட்டை அணிய மறுத்து அல்லது வாகனம் வெளியேற மறுத்தனர்
• வன்முறை நடத்தை, அல்லது உடல் ரீதியாக அல்லது வாய்மொழியாக ஒரு வாகன ஆபரேட்டர் அல்லது பிற வாடிக்கையாளர்களை அச்சுறுத்தி
• மோசடி செய்வதற்கான நோக்கத்தை நிரூபிக்கும் அல்லது சேவையின் திருட்டை உருவாக்கும் நடத்தை
• ஏடிஏ பாரட்ரான்சிட் வாகனத்தில் வெடிபொருட்கள், எரியக்கூடிய திரவங்கள், அமிலங்கள் அல்லது பிற அபாயகரமான பொருட்களைக் கொண்டு வருதல்
• வாகனம் அல்லது உபகரணங்களை அழித்தல் அல்லது அழித்தல்

சீர்குலைக்கும் வாடிக்கையாளர்கள், மேலே விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி, மற்ற வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் ஓட்டுநரின் பாதுகாப்பையும், போக்குவரத்து அமைப்பின் பாதுகாப்பான செயல்பாடுகளையும் பாதுகாக்க கவனமாகக் கையாளப்படுவார்கள். நிலைமையைத் தீர்ப்பது மற்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கு அனுபவத்தை மேலும் சீர்குலைக்காது என்பதை உறுதிப்படுத்த என்.சி.டி.டி ஊழியர்களால் கவனமாக இருக்கும். நிலைமை உத்தரவாதமளிக்கும் போது பஸ் ஆபரேட்டர் பொலிஸ் மற்றும் / அல்லது மேற்பார்வை உதவியைக் கோரலாம். சம்பந்தப்பட்ட தனிநபரின் (நபர்களின்) எந்தவொரு தனிப்பட்ட சிறப்பியல்புகளையும் பொருட்படுத்தாமல், சீர்குலைக்கும் நடத்தை சூழ்நிலைகள் சீரான முறையில் கையாளப்படும்.

சீர்குலைக்கும் வாடிக்கையாளர்கள் பொதுவாக பின்வரும் முறையில் கையாளப்படுவார்கள்:

• முதல் சம்பவத்திற்குப் பிறகு, வாடிக்கையாளருக்கு என்.சி.டி.டி மூலம் எழுத்துப்பூர்வ எச்சரிக்கை வழங்கப்படலாம், வாடிக்கையாளருக்கு எதிர்காலத்தில் எந்தவொரு இடையூறு விளைவிக்கும் சம்பவத்திற்கும் வாடிக்கையாளருக்கான சேவை இடைநீக்கம் அல்லது சேவை நிறுத்தப்படுதல் பற்றிய எச்சரிக்கையும்.
• இரண்டாவது சம்பவத்திற்குப் பிறகு, வாடிக்கையாளருக்கு என்.சி.டி.டி மூலம் இறுதி எழுதப்பட்ட எச்சரிக்கை வழங்கப்படும், வாடிக்கையாளரின் அடுத்த சீர்குலைக்கும் சம்பவத்திற்காக சேவை இடைநீக்கம் அல்லது சேவை நிறுத்தப்படும் என்ற எச்சரிக்கை.
• மூன்றாவது அல்லது அடுத்தடுத்த சம்பவத்திற்குப் பிறகு அல்லது முந்தைய சம்பவத்தின் கீழ் கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி உத்தரவாதம் அளிக்கப்பட்டால், பராட்ரான்சிட் மற்றும் மொபிலிட்டி சர்வீசஸின் என்.சி.டி.டி மேலாளர் ஒரு சேவை இடைநீக்கம் அல்லது சேவை நிறுத்தத்தை வழங்கலாம்.

என்.சி.டி.டி யிலிருந்து எந்தவொரு எழுத்துப்பூர்வ எச்சரிக்கையும் பெறும் வாடிக்கையாளர்கள், எழுதப்பட்ட எச்சரிக்கையின் தேதியிலிருந்து முப்பது (30) நாட்களுக்குள், சம்பவத்தை சந்திக்கவும், விவாதிக்கவும், மறுபரிசீலனை செய்யவும் கோரி பராட்ரான்சிட் மற்றும் மொபிலிட்டி சர்வீசஸ் மேலாளரிடம் எழுத்துப்பூர்வ பதிலை தாக்கல் செய்யலாம். எழுத்துப்பூர்வ கோரிக்கையை சரியான நேரத்தில் பெற்றவுடன் என்.சி.டி.டி வாடிக்கையாளரை சந்திக்கும்.

SERVICE SUSPENSION / TERMINATION

ஒரு சேவை இடைநீக்கம் அல்லது சேவை நிறுத்தப்படுதல் வழங்கப்பட வேண்டுமானால், சூழ்நிலையின் தீவிரத்தன்மை மற்றும் மீண்டும் நிகழும் சாத்தியக்கூறு அல்லது நிகழ்தகவு ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் காலம் தீர்மானிக்கப்படும். சேவை மறுப்புக்கான காரணங்கள் மற்றும் நிபந்தனைகளை ஆவணப்படுத்தும் "இடைநீக்கம் / முடித்தல் கடிதம்" அனுப்பப்படும், மேலும் முறையீடு செய்வதற்கான தனிநபரின் உரிமை மற்றும் மேல்முறையீட்டை தாக்கல் செய்வதற்கான தேவைகள் ஆகியவை இதில் அடங்கும். ஒரு வாடிக்கையாளர் (கள்) வன்முறை அல்லது வன்முறை அச்சுறுத்தல், துப்பாக்கி அல்லது பிற ஆபத்தான ஆயுதங்களைக் காண்பித்தல் அல்லது பயன்படுத்துதல், சட்டவிரோத மருந்துகளை வைத்திருத்தல் அல்லது சட்டவிரோத மருந்துகள் அல்லது ஆல்கஹால் ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்தினால், ஒரு வாடிக்கையாளர் அல்லது என்.சி.டி.டி வசதியில், அவர்களின் சேவைகள் நிறுத்தப்படும் . சீர்குலைக்கும் வாடிக்கையாளர் சம்பந்தப்பட்ட ஒவ்வொரு சூழ்நிலையும் ஒரு தனித்துவமான உண்மைகள் மற்றும் சூழ்நிலைகளை உள்ளடக்கியது மற்றும் பின்தொடர்வது ஏதேனும் இருந்தால், இந்த காரணிகளின் மதிப்பாய்வின் அடிப்படையில் இருக்கும் என்பது புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது. முடிந்தவரை சூழ்நிலைகளைத் தணிக்க ஒவ்வொரு முயற்சியும் மேற்கொள்ளப்படும். கடுமையான சூழ்நிலைகளில், முதல் அல்லது இரண்டாவது சம்பவத்திற்குப் பிறகு சேவைகளை நிறுத்திவைத்தல் அல்லது நிறுத்துதல் வழங்கப்படலாம் என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும்.

NCTD ஒரு பயண நோக்கம் அடிப்படையில் கட்டுப்பாடுகள் அல்லது முன்னுரிமைகள் சுமத்த முடியாது. மேலும், எல்.டி.டி. யின் எல்.டி.டி.ஏ பரவலாக்க தகுதி வாய்ந்த தனிநபர்களுக்கு கீழ்க்கண்டவற்றில் NCTD வரம்புக்குட்படுத்தப்படாது:

1. ஒரு நபருக்கு வழங்கப்படும் பயணங்கள் எண்ணிக்கை மீதான கட்டுப்பாடுகள்;
2. சேவைக்கான அணுகல் பட்டியல்கள் காத்திருக்கிறது; அல்லது
3. ADA paratransit தகுதியுள்ள தனிநபர்களுக்கு சேவையின் கிடைக்கும் வரம்பை எந்தவிதமான செயல்பாட்டு முறை அல்லது நடைமுறைகள். இத்தகைய முறைகள் அல்லது நடைமுறைகள் அடங்கும், ஆனால் இவை மட்டுமே அல்ல:
   1. அசாதாரண பிக்கப்ஸின் கணிசமான எண்
   2. பயணம் மறுப்புகளின் கணிசமான எண்கள் அல்லது தவறவிட்ட பயணங்கள்
   3. அதிகப்படியான சவாரி நேரங்களுடன் பயணிகளின் கணிசமான எண்கள்
   4. அதிகமான இடைவெளிகளோடு அதிகமான அழைப்புகள்
   5. NCTD கட்டுப்பாட்டுக்கு அப்பாற்பட்ட காரணங்கள் சம்பந்தப்பட்ட செயல்பாட்டு பிரச்சினைகள் அத்தகைய ஒரு மாதிரி இருப்பதைக் கண்டறிவதற்கான அடிப்படை அல்ல

NCTD கட்டுப்பாட்டுக்கு அப்பாற்பட்ட காரணங்கள் (ஒரு பயணம் திட்டமிடப்பட்ட நேரத்தில் எதிர்பார்த்திராத எல்லா வாகன போக்குவரத்தையும் பாதிக்கும், வானிலை அல்லது போக்குவரத்து நிலைமைகள் உட்பட மட்டுமல்லாமல், அத்தகைய மாதிரி அல்லது நடைமுறையில் உள்ளது.

LIFT வாகனம் மீது ஒரு கூடுதல் இருக்கை ஒதுக்கப்பட்டிருப்பதை உறுதிப்படுத்த PCA உடன் பயணிக்கும் போது வாடிக்கையாளர்கள் இட ஒதுக்கீட்டாளரிடம் தெரிவிக்க வேண்டும். PCA க்கள் வாடிக்கையாளர்களாக அதே பிக் அப் மற்றும் கைவிடப்பட்ட இடங்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். PCA க்கள் இயக்கிகள் செய்ய அனுமதி இல்லை என்று தனிப்பட்ட கடமைகளை செய்ய. இந்த கடமைகளில் சிலவற்றை உள்ளடக்கியிருக்கலாம், ஆனால் அவை பின்வருமாறு வரையறுக்கப்படவில்லை:

• சுயாதீனமாக பயணிக்க முடியாத ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு உதவுதல் மற்றும் இயக்குதல்
• எதிர்பாராத சூழ்நிலைகளில் குழப்பம் விளைவிக்கும் ஒரு வாடிக்கையாளரைக் களைப்படையுங்கள்
• ஒரு வாடிக்கையாளரை அவரது / அவரது இருக்கைக்கு விட்டுச்செல்லவோ அல்லது வாகனம் இயங்கும்போது கதவுகளைத் திறக்கவோ தடுக்கிறது
• ஒரு வாடிக்கையாளர் தனது திட்டத்தை நிர்வகிப்பதற்கும், அவரது கால அட்டவணையை மற்றும் கடமைகளை நிறைவேற்றுவதற்கும் உதவுவார்
• கர்ப் இருந்து ஒரு இலக்கு வாடிக்கையாளர்களுக்கு இலக்கு இடத்திற்கு உதவுதல் மற்றும் வாடிக்கையாளரின் பாதுகாப்பை இலக்கு இருப்பிடத்தில் உறுதிப்படுத்துதல்

பிசிஏ தேவைப்படும் விண்ணப்பதாரர்கள் பிசிஏவுடன் பயணிக்க வேண்டும் என்று என்சிடிடி பரிந்துரைக்கிறது, ஆனால் தேவையில்லை. ஒவ்வொரு பயணிகளின் NCTD குறைக்கப்பட்ட கட்டண அடையாள அட்டை மற்றும் ADARide இலிருந்து தகுதி கடிதம் ஆகியவற்றில் PCA தகுதி குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.

ஒரு கார் இருக்கைக்கு தேவைப்படும் குழந்தைக்கு பயணிக்கும் வாடிக்கையாளர்கள் குழந்தையின் கார் இருக்கைகளை வழங்க வேண்டும் மற்றும் அதன் பாதுகாப்பு மற்றும் அகற்றலுக்கு பொறுப்பேற்க வேண்டும். தேவைப்பட்டால், வாடிக்கையாளர் குழந்தையின் கார் இருக்கைகளை பாதுகாப்பதற்கும், அகற்றுவதற்கும் PCA ஐ கொண்டு வர வேண்டும். வாடிக்கையாளர்கள் வழக்கமான ஸ்ட்ரோலர்களை paratransit வாகனத்தில் கொண்டு வரலாம், ஆனால் குழந்தையை ஸ்ட்ரோலரில் இருந்து எடுத்து, குழந்தைக்கு சரியான seatbelts அல்லது பொருத்தமான கார் இருக்கைக்கு பாதுகாப்பாக வைக்க வேண்டும். இழுபெட்டி வாடிக்கையாளரின் உடல் கட்டுப்பாட்டின் கீழ் வைக்கப்பட்டு, ஏறக்குறைய தடுக்கப்படக்கூடாது அல்லது மற்ற பயணிகள் அல்லது ஆபரேட்டருக்கு பாதுகாப்புக் கவலையை ஏற்படுத்தக்கூடாது.

கலிபோர்னியா மாநில சட்டம் (பயனுள்ள 1 / 1 / 2012) பின்வரும் கூறுகிறது:

• எட்டு வயதிற்குட்பட்ட குழந்தைகள் பின்புற ஆசனத்தில் ஒரு கார் இருக்கை அல்லது booster இருக்கைகளில் பாதுகாக்கப்பட வேண்டும்.
• எட்டு வயதுக்குட்பட்ட குழந்தைகள் 4 ′ 9 அல்லது உயரமானவர்கள் பின் இருக்கையில் பாதுகாப்பு பெல்ட் மூலம் பாதுகாக்கப்படலாம்.
• எட்டு வயதிற்கும் அதிகமான குழந்தைகள், சரியான பயணிகள் கட்டுப்பாட்டு கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு அல்லது பாதுகாப்பு வலயத்தில் முறையாக பாதுகாக்கப்படுவர்.
• 16 வயது மற்றும் அதற்கு மேற்பட்ட பயணிகள் கலிபோர்னியாவின் கட்டாய சீட் பெல்ட் சட்டத்திற்கு உட்பட்டவர்கள்.

குழந்தை பாதுகாப்புக்கான அனைத்து மாநில தேவைகள் பின்பற்றப்படும். சட்டத்திற்கு இணங்காததன் அடிப்படையில் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு NCTD மறுப்பு தெரிவிக்கும். மிக சமீபத்திய சட்டங்களுக்கு கலிபோர்னியா வாகனக் கோட் §§ 27360 மற்றும் 27363 ஐ பார்க்கவும்.