การร้องเรียนเรื่องการเลือกปฏิบัติ
แบบฟอร์มการร้องเรียนการเลือกปฏิบัติและเอกสารอื่น ๆ สามารถแปลเป็นภาษาอื่นได้เมื่อมีการร้องขอ แบบฟอร์มการร้องเรียนการเลือกปฏิบัติสามารถเรียกได้ด้วยตนเองที่ศูนย์บริการลูกค้า NCTD หรือโดยคลิกที่ลิงค์ต่อไปนี้:
ผู้ร้องเรียนจะต้องให้ข้อเท็จจริงและสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติที่ถูกกล่าวหาซึ่งจะช่วยให้ NCTD ตัดสินใจได้ การร้องเรียนควรมีข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อที่อยู่ทางไปรษณีย์และข้อมูลติดต่อของคุณ (เช่นหมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่อีเมล ฯลฯ )
- อย่างไรเมื่อไหร่ที่ไหนและทำไมคุณถึงเชื่อว่าคุณถูกเลือกปฏิบัติ รวมถึงที่ตั้งชื่อและข้อมูลการติดต่อของพยานใด ๆ
การร้องเรียนอาจถูกส่งไปยัง civilrightsoffice@nctd.org หรือส่งหรือส่งไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:
ทิศตะวันตกเฉียงเหนือเขตการขนส่งท้องถิ่น
เรียน: เจ้าหน้าที่สิทธิพลเมือง
810 Mission Avenue
โอเชียนไซด์, แคลิฟอร์เนีย 92054
กระบวนการร้องเรียนเรื่องการแบ่งแยก
NCTD วิเคราะห์ข้อกล่าวหาของผู้ร้องเรียนสำหรับการละเมิดสิทธิพลเมืองที่อาจเกิดขึ้น หากมีการระบุการละเมิดพวกเขาจะถูกสอบสวนตามที่กำหนดไว้ใน นโยบายคณะกรรมการ NCTD หมายเลข 26ขั้นตอนการร้องเรียนการเลือกปฏิบัติ การร้องเรียนจะต้องยื่นภายใน 180 วันหลังจากวันที่การเลือกปฏิบัติที่ถูกกล่าวหา ความล้มเหลวของผู้ร้องเรียนในการให้ข้อมูลที่ร้องขอภายใน 21 วันของการร้องขออาจส่งผลให้มีการปิดการร้องเรียนของผู้ดูแลระบบ
NCTD จะพยายามทุกวิถีทางที่จะตอบสนองและแก้ไขข้อร้องเรียนด้านสิทธิพลเมืองภายใน 45 วันตามปฏิทินหลังจากได้รับ อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่สิทธิพลเมืองอาจขยายกำหนดเวลาออกไปได้ด้วยเหตุผลที่ดี ในการสรุปการร้องเรียน NCTD จะส่งคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรขั้นสุดท้ายไปยังผู้ร้องเรียน ซึ่งประกอบด้วยคำตัดสินเกี่ยวกับการร้องเรียนและสิทธิในการอุทธรณ์
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการสิทธิพลเมืองของ NCTD และขั้นตอนการยื่นคำร้อง:
- ติดต่อ (760) 966-6500 (ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินควรติดต่อ 711 California Relay Service) หรือเจ้าหน้าที่สิทธิพลเมืองที่ (760) 966-6631;
- ด้วยตนเองที่ศูนย์บริการลูกค้า
§ ฝ่ายบริการลูกค้า NCTD / ศูนย์การขนส่งริมมหาสมุทร
205 ถนน South Tremont
ซานดิเอโก
เวลาทำการ: 7 น. - 7 น. จันทร์ - ศุกร์
เวลาทำการในวันหยุด: 8 น. – 5 น
§ วิสต้า ทรานซิท เซ็นเตอร์
101 โอลีฟอเวนิว
Vista, CA
เวลาทำการ: 8 น. - 5 น. จันทร์ - ศุกร์
หยุดวันหยุด
§ ศูนย์การขนส่งเอสคอนดิโด
700 W. Valley Parkway
เอสคอนดิโด้, แคลิฟอร์เนีย
เวลาทำการ: 7 น. - 7 น. จันทร์ - ศุกร์
เวลาทำการในวันหยุด: 8 น. – 5 น
- ทางอีเมลได้ที่: civilrightsoffice@nctd.org; หรือ
- โดยส่งจดหมายไปยังเจ้าหน้าที่สิทธิพลเมือง NCTD, 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054
(เวอร์ชันสำหรับ español de la Notificación al Público de North County Transit District de Derechos Bajo el Título VI, los Procedimientos de Queja por Discriminación (Política 26 de la Junta), y el Formulario de Queja por Discriminación pueden localiz ที่นี่.)
นอกเหนือจากสิทธิ์ของคุณในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ NCTD คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียน VI เรื่อง (สำหรับปัญหาเกี่ยวกับเชื้อชาติสีผิวและ / หรือต้นกำเนิดแห่งชาติ) กับกระทรวงคมนาคมของสหรัฐอเมริกา:
กระทรวงคมนาคมของสหรัฐอเมริกา
Federal Transit Administration
สำนักงานสิทธิพลเมือง
เรียน: ทีมการร้องเรียน
อาคารทิศตะวันออก
5th ชั้น - TCR
1200 New Jersey Ave. , SE
วอชิงตันดีซี 20590
การร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรอาจยื่นต่อกรมการจัดหางานและการเคหะที่เป็นธรรม
การร้องเรียนเรื่องการเลือกปฏิบัติสามารถส่งไปที่:
กรมการจัดหางานและการเคหะที่เป็นธรรม
2218 Kausen Drive, ห้อง 100
เอลก์ โกรฟ แคลิฟอร์เนีย 95758
