Подання скарги на дискримінацію
Форма скарги на дискримінацію та інші документи можуть бути перекладені іншими мовами за запитом. Форми скарг на дискримінацію можна отримати особисто в центрах обслуговування клієнтів NCTD або натиснувши такі посилання:
Скаржники повинні надати всі відповідні факти та обставини, пов'язані з передбачуваною дискримінацією, яка допоможе NCTD приймати рішення. Скарга повинна містити таку інформацію:
- Ваше ім'я, поштову адресу та контактну інформацію (наприклад, номер телефону, адресу електронної пошти тощо)
- Як, коли, де і чому ви вважаєте, що ви дискримінували. Вкажіть місцезнаходження, імена та контактну інформацію будь-яких свідків.
Скарги можуть бути надіслані електронною поштою civilrightsoffice@nctd.org або надіслано поштою або відмовлено за адресою:
Транзитний район Північної округи
До уваги: співробітник цивільних прав
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054
Процес розгляду скарг на дискримінацію
NCTD аналізує твердження скаржника щодо можливих порушень цивільних прав. Якщо виявлені порушення, вони розслідуються, як передбачено у Правління НКТД № 26, Процедури розгляду скарг на дискримінацію. Скаргу потрібно подати протягом 180 днів після дати передбачуваної дискримінації. Якщо ненадійний скаржник не надав запитувану інформацію протягом 21 днів після запиту, це може призвести до адміністративного закриття скарги.
NCTD докладе всіх зусиль, щоб відповісти та вирішити скарги щодо цивільних прав протягом 45 календарних днів з моменту їх отримання. Однак цей термін може бути продовжений спеціалістом із цивільних прав з поважних причин. Після завершення розгляду скарги НКТД надсилає заявникові остаточну письмову відповідь, яка містить рішення щодо скарги та права на оскарження.
Більш детальну інформацію про програму громадянських прав НКТД та процедури подання скарги:
- Контакт (760) 966-6500 (особи з порушеннями слуху повинні викликати службу естафетної служби 711 California) або службовець цивільних прав за адресою (760) 966-6631;
- Особисто в центрах обслуговування клієнтів;
§ Обслуговування клієнтів NCTD/Океанський транзитний центр
205 South Tremont Street
Oceanside, CA
Графік роботи: 7:7 – XNUMX:XNUMX, Пн-Пт
Режим роботи у вихідні: 8-5 год
§ Транзитний центр Vista
101 Olive Avenue
Vista, CA
Графік роботи: 8:5 – XNUMX:XNUMX, Пн-Пт
Закрито на свята
§ Транзитний центр Ескондідо
700 W. Valley Parkway
Ескондідо, Каліфорнія
Графік роботи: 7:7 – XNUMX:XNUMX, Пн-Пт
Режим роботи у вихідні: 8-5 год
- По електронній пошті за адресою: civilrightsoffice@nctd.org, Або
- Поштою до співробітників NCTD з прав людини, 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054
(Версії іспанського сповіщення для громадського транспортного району округу Норт де Дерехос Бахо-ель-Тітуло VI, los Procedimientos de Queja por Discriminación (Política 26 de la Junta), y el Formulario de Queja por Discriminación locale тут.)
На додаток до вашого права подати скаргу до NCTD, ви маєте право подати скаргу на заголовок VI (стосовно питань, що стосуються раси, кольору та / або національного походження) до Міністерства транспорту США:
Міністерство транспорту США
Федеральне управління транзитом
Управління громадянських прав
До уваги: команда скарг
Східна будівля
5th поверх - TCR
1200 New Jersey Ave., SE
Вашингтон, округ Колумбія 20590
Письмові скарги також можуть подаватися до Департаменту добросовісної зайнятості та житла.
Скарги на дискримінацію можуть надсилатися:
Департамент справедливої зайнятості та житла
2218 Kausen Drive, люкс 100
Елк-Гай, Каліфорнія 95758