Oceanside, CA -Пасажири, що їдуть на поїздах SPRINTER у північному окрузі Сан-Дієго, нещодавно помітили деякі нові доповнення на борту. Навчальні поїздки тепер їдуть кожним поїздом, перевіряючи квитки, забезпечуючи чистоту транспортних засобів, а також забезпечуючи клієнтам підтримку пасажирів.
"Я відчуваю краще про катання SPRINTER," сказала Kaya K., нещодавній SPRINTER вершник. "Я бачу помітну різницю в чистоті поїзда, і мені подобається, що зараз є хтось, щоб відповісти на питання, коли у мене є один".
Додавання тренерів до SPRINTER є частиною серії удосконалень, які нещодавно зробив Північний окружний транзитний район (NCTD).
Автомати для продажу квитків (TVM) отримали оновлення, що дозволить клієнтам мати кращий досвід. Читачі кредитних / дебетових карток отримали оновлення прошивки, яке тепер дозволяє їм легше читати кредитну / дебетову картку, коли клієнт промахує по одному на машині.
Пасажири можуть пропустити повернення до лінії TVM знову, додавши кошти на свої картки компаса раніше, як збережена вартість. Потім вони можуть використовувати це значення з кожним наступним натисненням картки компаса на валідатори шини або поїзда.
Клієнти LIFT незабаром зможуть керувати своїми поїздками в Інтернеті через новий портал планування. Нова система надасть клієнтам додаткову опцію для книг і скасує поїздки в Інтернеті на додаток до поточної процедури виклику.
"Ми хочемо, щоб наші клієнти знаходили нашу систему зручною, і для цього ми працюємо, щоб знайти способи створення позитивного досвіду для всіх", - сказав Брайан Буркетт, менеджер з обслуговування клієнтів NCTD. "Ми з нетерпінням чекаємо слухання наших клієнтів і побачимо, як їм подобаються ці вдосконалення".
Для отримання додаткової інформації про компанію Compass Cloud або збережені значення відвідайте веб-сторінку GoNCTD.com.
